蔣賢維++苗雨

摘 要：本文在綜合利用傳統(tǒng)問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研交流和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)調(diào)查等方式的基礎(chǔ)上展開關(guān)于特殊人群對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的調(diào)查分析和研究，探索該群體對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的認(rèn)知程度和需求狀況，并討論了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于特殊人群的意義、作用和未來發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：特殊人群；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；需求分析

1 引言

物聯(lián)網(wǎng)被譽(yù)為是繼計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)之后的“第三次信息化浪潮”，我國(guó)在2010年把它寫入政府工作報(bào)告，國(guó)家發(fā)改委明確表示推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)正式列入國(guó)家十二五規(guī)劃[1]。新興技術(shù)的發(fā)展，智能設(shè)備的引入，不僅可以方便普通人群，也能造福特殊人群。特別是近年來特殊教育獲得了國(guó)家和政府的大力支持和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，人們給予特殊人群的生活學(xué)習(xí)更多的支持和幫助；但同時(shí)一項(xiàng)新技術(shù)的引入，特別是應(yīng)用于特殊人群，是一個(gè)艱難而漫長(zhǎng)的過程。特殊人群對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的認(rèn)知和需求如何，哪些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可以為特殊人群服務(wù)，怎樣引入這部分的應(yīng)用和服務(wù)，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在特殊人群中應(yīng)用目前的調(diào)研和分析材料非常少，涉獵該領(lǐng)域的同類研究基本空白，我們希望通過廣泛的調(diào)研和數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析，探索特殊人群特殊需求和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之間的關(guān)聯(lián)性和推廣相關(guān)應(yīng)用的可行性，為引導(dǎo)智能技術(shù)在特殊人群的應(yīng)用中發(fā)揮作用。

本次調(diào)查共投放問卷200份（含紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷），收回有效問卷189份，回收率為94.5%；調(diào)查區(qū)域主要為江蘇省的主要城市和部分其他省市城市，涉及人群和單位包括學(xué)校（含普通學(xué)校、特殊學(xué)校），特教培訓(xùn)中心和相關(guān)機(jī)構(gòu)，企業(yè)，事業(yè)單位（含一所監(jiān)獄）等，具有一定代表性，基本能代表調(diào)研群體的需求和情況。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)分為兩個(gè)部分，第一部分為問卷調(diào)查題目，主要包含四個(gè)方面：對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的了解和認(rèn)知、普通人群對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求情況、特殊人群對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求情況、如何引入物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，題型為選擇題和問答題；第二部分為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相關(guān)概念和科普知識(shí)，主要是為了幫助更好的完成本次調(diào)查。

2 特殊人群對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的若干問題調(diào)查和分析

2.1 對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的了解情況

統(tǒng)計(jì)顯示：37%的人沒聽說過物聯(lián)網(wǎng)概念，20%的人聽過但并不了解，“非常了解”或者“精通”物聯(lián)網(wǎng)概念的人群只占4%?？梢娨豁?xiàng)新技術(shù)的推廣和使用是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，特別是應(yīng)用到特殊人群方面。

2.2 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的了解情況

在大家了解的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，涉及的各個(gè)方面基本平衡，智慧醫(yī)療和交通略有突出，分別占比28%和18%左右。

2.3 人們的需求與物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方向

對(duì)于人們最希望物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠在哪些方面展開應(yīng)用，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)特殊學(xué)校、超市購物這些設(shè)想最感興趣，有47%的人首選這一方向，有18%的受調(diào)查者希望可以應(yīng)用在幼兒園，有19%的受調(diào)查者希望可以應(yīng)用在老人院。結(jié)合前面在建設(shè)智慧型城市的過程中人們最希望在智能家居、智能交通等方面優(yōu)先發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這表明人們希望物聯(lián)網(wǎng)給自己實(shí)實(shí)在在的生活帶來便利，能夠切實(shí)解決生活中的現(xiàn)實(shí)問題。

2.4 理想中最成功的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用

接近一半的選項(xiàng)選擇成功的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用將能夠給特殊人群無微不至的關(guān)懷。這說明，特殊人群對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的展望更體現(xiàn)了他們對(duì)于被關(guān)愛和被無微不至的照顧的渴求，新技術(shù)的應(yīng)用作為特殊人群的缺失補(bǔ)償有著廣泛的市場(chǎng)前景和需求。

2.5 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)特殊人群的最大意義

31%的特殊人群期望物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的應(yīng)用能改變他們的生活，同時(shí)46%的人們更希望通過此類應(yīng)用展現(xiàn)自己，讓社會(huì)更加關(guān)注他們。

2.6 你認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能改變特殊人群的生活嗎

通過調(diào)查我們可以看到約67%的人認(rèn)為引入了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以改變特殊人群的生活，除了少數(shù)特別肯定和否定的情況，還有約30%的人持觀望態(tài)度表示不確定。應(yīng)該說整體看來大家還是比較看好物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)于特殊人群生活的改變。

2.7 如果利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人員管理，方便即時(shí)獲取各類基本信息，你覺得：

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于人員管理和信息處理方面，89%的調(diào)查人群覺得應(yīng)該有這方面的需求，甚至11%的人認(rèn)為該需求非常強(qiáng)烈。其實(shí)，像國(guó)內(nèi)首次提出并建立的“開放式健康管理服務(wù)云平臺(tái)”[2]，成功構(gòu)建了集智能健康感知設(shè)備和專業(yè)健康服務(wù)于一體的創(chuàng)新型健康管理與服務(wù)系統(tǒng)，采用線上健康云平臺(tái)和線下實(shí)體健康小屋相結(jié)合的方式，讓“24小時(shí)專業(yè)保健醫(yī)生”走進(jìn)千家萬戶，實(shí)現(xiàn)無所不在，無時(shí)不在的智慧健康管理與服務(wù)；還有一些物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了高覆蓋向智能化、候鳥式管護(hù)的發(fā)展。這些都突出了人們?cè)谌藛T看護(hù)、管理和信息化處理等方面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求。

2.8 如果給你一套使用物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)應(yīng)用到你的工作中，您會(huì)樂意使用嗎？

這項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析可以看出約有三分之一的人愿意嘗試物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來的改變，另有45%的人處于猶豫選擇中，剩下22%左右的人還在懼怕新技術(shù)的革命。這再一次印證了一項(xiàng)新技術(shù)的引入，特別是應(yīng)用于特殊人群，是一個(gè)艱難而漫長(zhǎng)的過程。

2.9 貴單位愿意引入物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)來節(jié)約成本嗎？

約有50%的單位愿意引入物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以提高效率節(jié)約成本，但同時(shí)也有10%的單位不愿意嘗試新的變革，另外有約40%的單位暫時(shí)還沒有考慮相關(guān)情況。

2.10 如果引入一套適合貴單位實(shí)際情況的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品，可以接受的價(jià)格范圍是？

每項(xiàng)技術(shù)的推廣使用肯定存在成本價(jià)格，投入產(chǎn)出的對(duì)比考量，對(duì)于大多數(shù)單位而言只能接受10萬元左右，不超出20萬元的經(jīng)費(fèi)投入，特別是一些特殊人群的關(guān)愛看護(hù)機(jī)構(gòu)，他們的經(jīng)費(fèi)很多來自于政府和社會(huì)資助，可投入有限，當(dāng)超出50萬元的投入需求基本就沒有應(yīng)用市場(chǎng)了，這是廣大設(shè)備廠商和技術(shù)支持單位要考慮和關(guān)注的問題。

2.11 對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品，您覺得您最看重什么？

在本項(xiàng)調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象首先關(guān)注的是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)品功能，即能滿足他們的應(yīng)用需求，其次是產(chǎn)品的操作性，特別是針對(duì)特殊人群的產(chǎn)品和服務(wù)要簡(jiǎn)單實(shí)用易操作。耐用性、價(jià)格、外觀、移動(dòng)性能依次排在后面。

2.12 您覺得物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)可以在哪些方面幫助特殊人群？

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和特殊人群需求之間尋找對(duì)應(yīng)關(guān)系中，我們發(fā)現(xiàn)在特殊人群信息匯總和管理、看護(hù)和管理人員的科學(xué)規(guī)范化、節(jié)約成本提高效率、減輕雙方的心理壓力等方面大家的期望和渴求最高。雖然物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不能解決所有問題，但它的引入為特殊人群的生活學(xué)習(xí)打開了另一片天地。

此外，在特殊教育學(xué)校中，物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用前景也相當(dāng)廣泛。如學(xué)生和老師可以運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行感知學(xué)習(xí)，降低實(shí)踐成本，提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)；也可以足不出戶進(jìn)行在網(wǎng)上采購，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸送能，更有效地利用時(shí)間。

3 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)于特殊人群的意義和作用

物聯(lián)網(wǎng)用途極其廣泛，它遍及智能交通、公共安全、智能消防、環(huán)境保護(hù)、工業(yè)監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、政府工作、平安家居、老人護(hù)理、個(gè)人健康、花卉栽培、水系監(jiān)測(cè)、食品溯源、敵情偵查和情報(bào)搜集等多個(gè)領(lǐng)域[3]。

特別是在智能醫(yī)療上，對(duì)于行動(dòng)不方便的患者或老年人，可以使用各種傳感器設(shè)備將他們的體征信息（如血壓、血糖、血氧、心電圖等）通過通信設(shè)備傳輸?shù)结t(yī)院，醫(yī)生根據(jù)實(shí)時(shí)情況與監(jiān)控信息，對(duì)病人寄予個(gè)性化的預(yù)防與康復(fù)跟蹤指導(dǎo)，有效的減少和控制病患的發(fā)生和發(fā)展。甚至在出現(xiàn)危急情況時(shí)，可以采取必要措施[4]。特別是近年來隨著我國(guó)人民生活水平的提高和生活方式的轉(zhuǎn)變，“未病先防”的科學(xué)健康理念逐漸深入人心，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛使用，發(fā)揮出明顯優(yōu)勢(shì)。

在親情暢通渠道方面，老人通過“智家寶”的“錄音”鍵，可以實(shí)現(xiàn)與子女固定電話、手機(jī)的直接聯(lián)系，子女可以便捷地接收到來自父母的信息，并與父母實(shí)現(xiàn)語音溝通。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，借助一臺(tái)連接攝像頭的普通電視，老人還可以通過“智家寶”與遠(yuǎn)在異地的子女直接視頻聊天，輕松實(shí)現(xiàn)“?；丶铱纯?，陪爸爸媽媽聊聊天”的愿望。有了這樣的好的切入點(diǎn)，就可以促進(jìn)人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的了解與接觸，實(shí)現(xiàn)真正意義上的天地人物相連相通，縮短距離，便利生活。

在智能交通車載網(wǎng)的應(yīng)用研究上，當(dāng)特殊群體突然身體不適時(shí)，不能及時(shí)的控制汽車停止或當(dāng)時(shí)正處于高速公路，可以通過智能駕駛的通信功能向有關(guān)部門反應(yīng)非正常情況而采取應(yīng)急措施；對(duì)于那些行動(dòng)不便的人，設(shè)計(jì)一種帶有導(dǎo)航針的新型登記導(dǎo)航服務(wù)牌，登機(jī)牌的RFID記錄著乘客的信息，當(dāng)手持登記牌的乘客經(jīng)過一個(gè)最近的RFID讀出器時(shí)，自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)根據(jù)乘客登記口的信息，結(jié)合讀出器的位置信息，自動(dòng)計(jì)算出乘客應(yīng)該向那個(gè)方向走，并通過無線信息系統(tǒng)將乘客行走的方向顯示在登機(jī)導(dǎo)航服務(wù)牌上[5]。這種人性化的服務(wù)對(duì)于特殊人群來說是非常方便。

此外，條形碼技術(shù)、紅外防盜、GPS、遠(yuǎn)程抄表、物流運(yùn)輸、移動(dòng)POS、遠(yuǎn)程防盜、遠(yuǎn)程電源控制、遠(yuǎn)程開空調(diào)、自動(dòng)開窗簾、自動(dòng)燈控等都是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的雛形[6]。如貼上電子標(biāo)簽的手機(jī)因具備錢包功能，可為特殊人群帶來刷手機(jī)乘坐輕軌的便利。特殊人群還可以用手機(jī)獲知貼上二維條形碼的羊從出欄到變成羊肉的過程，還可遠(yuǎn)程控制裝有傳感器的冰箱、彩電、空調(diào)等家電，也可遠(yuǎn)程監(jiān)控儲(chǔ)藏室溫度等等。

4 結(jié)語

總之，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大改觀了傳統(tǒng)的物流、生活模式，其應(yīng)用非常廣泛，使人們的生活更加便利，提高了人們生活的效率和質(zhì)量。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)的普及和相關(guān)應(yīng)用的推廣，特殊人群對(duì)它的認(rèn)知不斷提高，需求越來越大；智能醫(yī)療、交通、家居、物流、安防等越來越多的針對(duì)特殊人群的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用被開發(fā)和推廣，國(guó)家和社會(huì)投入更多關(guān)注和支持；我們相信對(duì)于特殊人群，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使他們的生活更方便，也使他們和外部的世界有更多的聯(lián)系和接觸，融入到廣泛的社會(huì)大家庭，他們未來的生活會(huì)更好。

[參考文獻(xiàn)]

[1]吳功宜，吳英.《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用》.機(jī)械工業(yè)出版社，2013年第1版.

[2]金海.家庭物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研究[J].電信科學(xué)，2010.

[3]邵文佳.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用展望[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2010，（7）.

[4]許歡.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在個(gè)人生活領(lǐng)域的應(yīng)用.《安徽理工大學(xué)碩士論文》，2011.

[5]蔣賢維.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用研究.南京特教學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（12）.

[6]物聯(lián)網(wǎng)起源及演變.中移物聯(lián)網(wǎng)，2014，2.

2.11 對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品，您覺得您最看重什么？

在本項(xiàng)調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象首先關(guān)注的是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)品功能，即能滿足他們的應(yīng)用需求，其次是產(chǎn)品的操作性，特別是針對(duì)特殊人群的產(chǎn)品和服務(wù)要簡(jiǎn)單實(shí)用易操作。耐用性、價(jià)格、外觀、移動(dòng)性能依次排在后面。

2.12 您覺得物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)可以在哪些方面幫助特殊人群？

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和特殊人群需求之間尋找對(duì)應(yīng)關(guān)系中，我們發(fā)現(xiàn)在特殊人群信息匯總和管理、看護(hù)和管理人員的科學(xué)規(guī)范化、節(jié)約成本提高效率、減輕雙方的心理壓力等方面大家的期望和渴求最高。雖然物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不能解決所有問題，但它的引入為特殊人群的生活學(xué)習(xí)打開了另一片天地。

此外，在特殊教育學(xué)校中，物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用前景也相當(dāng)廣泛。如學(xué)生和老師可以運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行感知學(xué)習(xí)，降低實(shí)踐成本，提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)；也可以足不出戶進(jìn)行在網(wǎng)上采購，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸送能，更有效地利用時(shí)間。

3 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)于特殊人群的意義和作用

物聯(lián)網(wǎng)用途極其廣泛，它遍及智能交通、公共安全、智能消防、環(huán)境保護(hù)、工業(yè)監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、政府工作、平安家居、老人護(hù)理、個(gè)人健康、花卉栽培、水系監(jiān)測(cè)、食品溯源、敵情偵查和情報(bào)搜集等多個(gè)領(lǐng)域[3]。

特別是在智能醫(yī)療上，對(duì)于行動(dòng)不方便的患者或老年人，可以使用各種傳感器設(shè)備將他們的體征信息（如血壓、血糖、血氧、心電圖等）通過通信設(shè)備傳輸?shù)结t(yī)院，醫(yī)生根據(jù)實(shí)時(shí)情況與監(jiān)控信息，對(duì)病人寄予個(gè)性化的預(yù)防與康復(fù)跟蹤指導(dǎo)，有效的減少和控制病患的發(fā)生和發(fā)展。甚至在出現(xiàn)危急情況時(shí)，可以采取必要措施[4]。特別是近年來隨著我國(guó)人民生活水平的提高和生活方式的轉(zhuǎn)變，“未病先防”的科學(xué)健康理念逐漸深入人心，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛使用，發(fā)揮出明顯優(yōu)勢(shì)。

在親情暢通渠道方面，老人通過“智家寶”的“錄音”鍵，可以實(shí)現(xiàn)與子女固定電話、手機(jī)的直接聯(lián)系，子女可以便捷地接收到來自父母的信息，并與父母實(shí)現(xiàn)語音溝通。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，借助一臺(tái)連接攝像頭的普通電視，老人還可以通過“智家寶”與遠(yuǎn)在異地的子女直接視頻聊天，輕松實(shí)現(xiàn)“?；丶铱纯?，陪爸爸媽媽聊聊天”的愿望。有了這樣的好的切入點(diǎn)，就可以促進(jìn)人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的了解與接觸，實(shí)現(xiàn)真正意義上的天地人物相連相通，縮短距離，便利生活。

在智能交通車載網(wǎng)的應(yīng)用研究上，當(dāng)特殊群體突然身體不適時(shí)，不能及時(shí)的控制汽車停止或當(dāng)時(shí)正處于高速公路，可以通過智能駕駛的通信功能向有關(guān)部門反應(yīng)非正常情況而采取應(yīng)急措施；對(duì)于那些行動(dòng)不便的人，設(shè)計(jì)一種帶有導(dǎo)航針的新型登記導(dǎo)航服務(wù)牌，登機(jī)牌的RFID記錄著乘客的信息，當(dāng)手持登記牌的乘客經(jīng)過一個(gè)最近的RFID讀出器時(shí)，自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)根據(jù)乘客登記口的信息，結(jié)合讀出器的位置信息，自動(dòng)計(jì)算出乘客應(yīng)該向那個(gè)方向走，并通過無線信息系統(tǒng)將乘客行走的方向顯示在登機(jī)導(dǎo)航服務(wù)牌上[5]。這種人性化的服務(wù)對(duì)于特殊人群來說是非常方便。

此外，條形碼技術(shù)、紅外防盜、GPS、遠(yuǎn)程抄表、物流運(yùn)輸、移動(dòng)POS、遠(yuǎn)程防盜、遠(yuǎn)程電源控制、遠(yuǎn)程開空調(diào)、自動(dòng)開窗簾、自動(dòng)燈控等都是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的雛形[6]。如貼上電子標(biāo)簽的手機(jī)因具備錢包功能，可為特殊人群帶來刷手機(jī)乘坐輕軌的便利。特殊人群還可以用手機(jī)獲知貼上二維條形碼的羊從出欄到變成羊肉的過程，還可遠(yuǎn)程控制裝有傳感器的冰箱、彩電、空調(diào)等家電，也可遠(yuǎn)程監(jiān)控儲(chǔ)藏室溫度等等。

4 結(jié)語

總之，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大改觀了傳統(tǒng)的物流、生活模式，其應(yīng)用非常廣泛，使人們的生活更加便利，提高了人們生活的效率和質(zhì)量。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)的普及和相關(guān)應(yīng)用的推廣，特殊人群對(duì)它的認(rèn)知不斷提高，需求越來越大；智能醫(yī)療、交通、家居、物流、安防等越來越多的針對(duì)特殊人群的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用被開發(fā)和推廣，國(guó)家和社會(huì)投入更多關(guān)注和支持；我們相信對(duì)于特殊人群，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使他們的生活更方便，也使他們和外部的世界有更多的聯(lián)系和接觸，融入到廣泛的社會(huì)大家庭，他們未來的生活會(huì)更好。

[參考文獻(xiàn)]

[1]吳功宜，吳英.《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用》.機(jī)械工業(yè)出版社，2013年第1版.

[2]金海.家庭物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研究[J].電信科學(xué)，2010.

[3]邵文佳.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用展望[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2010，（7）.

[4]許歡.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在個(gè)人生活領(lǐng)域的應(yīng)用.《安徽理工大學(xué)碩士論文》，2011.

[5]蔣賢維.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用研究.南京特教學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（12）.

[6]物聯(lián)網(wǎng)起源及演變.中移物聯(lián)網(wǎng)，2014，2.

2.11 對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品，您覺得您最看重什么？

在本項(xiàng)調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象首先關(guān)注的是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)品功能，即能滿足他們的應(yīng)用需求，其次是產(chǎn)品的操作性，特別是針對(duì)特殊人群的產(chǎn)品和服務(wù)要簡(jiǎn)單實(shí)用易操作。耐用性、價(jià)格、外觀、移動(dòng)性能依次排在后面。

2.12 您覺得物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)可以在哪些方面幫助特殊人群？

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和特殊人群需求之間尋找對(duì)應(yīng)關(guān)系中，我們發(fā)現(xiàn)在特殊人群信息匯總和管理、看護(hù)和管理人員的科學(xué)規(guī)范化、節(jié)約成本提高效率、減輕雙方的心理壓力等方面大家的期望和渴求最高。雖然物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不能解決所有問題，但它的引入為特殊人群的生活學(xué)習(xí)打開了另一片天地。

此外，在特殊教育學(xué)校中，物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用前景也相當(dāng)廣泛。如學(xué)生和老師可以運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行感知學(xué)習(xí)，降低實(shí)踐成本，提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)；也可以足不出戶進(jìn)行在網(wǎng)上采購，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸送能，更有效地利用時(shí)間。

3 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)于特殊人群的意義和作用

物聯(lián)網(wǎng)用途極其廣泛，它遍及智能交通、公共安全、智能消防、環(huán)境保護(hù)、工業(yè)監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、政府工作、平安家居、老人護(hù)理、個(gè)人健康、花卉栽培、水系監(jiān)測(cè)、食品溯源、敵情偵查和情報(bào)搜集等多個(gè)領(lǐng)域[3]。

特別是在智能醫(yī)療上，對(duì)于行動(dòng)不方便的患者或老年人，可以使用各種傳感器設(shè)備將他們的體征信息（如血壓、血糖、血氧、心電圖等）通過通信設(shè)備傳輸?shù)结t(yī)院，醫(yī)生根據(jù)實(shí)時(shí)情況與監(jiān)控信息，對(duì)病人寄予個(gè)性化的預(yù)防與康復(fù)跟蹤指導(dǎo)，有效的減少和控制病患的發(fā)生和發(fā)展。甚至在出現(xiàn)危急情況時(shí)，可以采取必要措施[4]。特別是近年來隨著我國(guó)人民生活水平的提高和生活方式的轉(zhuǎn)變，“未病先防”的科學(xué)健康理念逐漸深入人心，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛使用，發(fā)揮出明顯優(yōu)勢(shì)。

在親情暢通渠道方面，老人通過“智家寶”的“錄音”鍵，可以實(shí)現(xiàn)與子女固定電話、手機(jī)的直接聯(lián)系，子女可以便捷地接收到來自父母的信息，并與父母實(shí)現(xiàn)語音溝通。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，借助一臺(tái)連接攝像頭的普通電視，老人還可以通過“智家寶”與遠(yuǎn)在異地的子女直接視頻聊天，輕松實(shí)現(xiàn)“常回家看看，陪爸爸媽媽聊聊天”的愿望。有了這樣的好的切入點(diǎn)，就可以促進(jìn)人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的了解與接觸，實(shí)現(xiàn)真正意義上的天地人物相連相通，縮短距離，便利生活。

在智能交通車載網(wǎng)的應(yīng)用研究上，當(dāng)特殊群體突然身體不適時(shí)，不能及時(shí)的控制汽車停止或當(dāng)時(shí)正處于高速公路，可以通過智能駕駛的通信功能向有關(guān)部門反應(yīng)非正常情況而采取應(yīng)急措施；對(duì)于那些行動(dòng)不便的人，設(shè)計(jì)一種帶有導(dǎo)航針的新型登記導(dǎo)航服務(wù)牌，登機(jī)牌的RFID記錄著乘客的信息，當(dāng)手持登記牌的乘客經(jīng)過一個(gè)最近的RFID讀出器時(shí)，自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)根據(jù)乘客登記口的信息，結(jié)合讀出器的位置信息，自動(dòng)計(jì)算出乘客應(yīng)該向那個(gè)方向走，并通過無線信息系統(tǒng)將乘客行走的方向顯示在登機(jī)導(dǎo)航服務(wù)牌上[5]。這種人性化的服務(wù)對(duì)于特殊人群來說是非常方便。

此外，條形碼技術(shù)、紅外防盜、GPS、遠(yuǎn)程抄表、物流運(yùn)輸、移動(dòng)POS、遠(yuǎn)程防盜、遠(yuǎn)程電源控制、遠(yuǎn)程開空調(diào)、自動(dòng)開窗簾、自動(dòng)燈控等都是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的雛形[6]。如貼上電子標(biāo)簽的手機(jī)因具備錢包功能，可為特殊人群帶來刷手機(jī)乘坐輕軌的便利。特殊人群還可以用手機(jī)獲知貼上二維條形碼的羊從出欄到變成羊肉的過程，還可遠(yuǎn)程控制裝有傳感器的冰箱、彩電、空調(diào)等家電，也可遠(yuǎn)程監(jiān)控儲(chǔ)藏室溫度等等。

4 結(jié)語

總之，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大改觀了傳統(tǒng)的物流、生活模式，其應(yīng)用非常廣泛，使人們的生活更加便利，提高了人們生活的效率和質(zhì)量。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)的普及和相關(guān)應(yīng)用的推廣，特殊人群對(duì)它的認(rèn)知不斷提高，需求越來越大；智能醫(yī)療、交通、家居、物流、安防等越來越多的針對(duì)特殊人群的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用被開發(fā)和推廣，國(guó)家和社會(huì)投入更多關(guān)注和支持；我們相信對(duì)于特殊人群，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使他們的生活更方便，也使他們和外部的世界有更多的聯(lián)系和接觸，融入到廣泛的社會(huì)大家庭，他們未來的生活會(huì)更好。

[參考文獻(xiàn)]

[1]吳功宜，吳英.《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用》.機(jī)械工業(yè)出版社，2013年第1版.

[2]金海.家庭物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研究[J].電信科學(xué)，2010.

[3]邵文佳.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用展望[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2010，（7）.

[4]許歡.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在個(gè)人生活領(lǐng)域的應(yīng)用.《安徽理工大學(xué)碩士論文》，2011.

[5]蔣賢維.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用研究.南京特教學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（12）.

[6]物聯(lián)網(wǎng)起源及演變.中移物聯(lián)網(wǎng)，2014，2.