趙榮生

摘 要：隨著多媒體教學手段在高校中被廣泛應用，越來越多的高校在不斷新建多媒體教室，如何加強對多媒體教學的有效管理，將直接影響到課堂教學效果，教學任務的完成。文章通過對高校多媒體教學管理人員隊伍目前存在的問題進行深刻分析，并提出了如何建設一支高素質(zhì)的管理人員隊伍的具體措施。

關(guān)鍵詞：高校；多媒體教學；管理人員；隊伍；建設

隨著現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的不斷更新，多媒體教學在高校中的應用范圍越來越廣泛，多媒體教室里的設備也變得越來越先進，多媒體教學管理的難度也在加大，管理人員的技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)也需要不斷提高，這就對高校多媒體教學管理人員管理工作提出了更高的要求，也對管理人員隊伍建設提出了新的要求。

1 多媒體教學管理人員隊伍目前存在的問題

⑴思想上認識不夠。目前，高校多媒體教學管理人員隊伍中管理人員的個人素質(zhì)高低不一，有具備德才兼?zhèn)淠芰姷馁撸灿腥狈ぷ髫熑涡暮蛫^斗目標的散漫者。多媒體教室設備管理維護的好壞，將直接影響到教師在課堂上教學質(zhì)量。這就需要管理人員要有很強的工作責任心，吃苦耐勞的精神。然而，由于管理人員素質(zhì)參差不齊，在高校里又是個邊緣化的部門角色，學校領(lǐng)導的重視不夠，管理規(guī)定不健全，對多媒體教學的重要性認識不夠，只認為自己的工作就是發(fā)鑰匙、關(guān)好門窗、維修多媒體設備，每天干著工作量較大而且單調(diào)、枯燥乏味，毫無工作激情，就使有能力人想辦法要調(diào)離崗位，留下的人就打發(fā)時間，混混日子。

⑵專業(yè)技術(shù)能力不強。多媒體教學的正常進行，就必須要有專業(yè)技術(shù)能力強的管理人員隊伍做保障。然而，現(xiàn)在高校中很多的管理人員，都不是科班出生，有的是專業(yè)的有的是非專業(yè)的，學歷高的少，學歷低的多，工作經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員少，剛工作的年輕人多，造成了在教學設備的管理和維護上存在很大的問題。管理上容易出現(xiàn)管理維護不到位。遇到故障，不能及時解決，而需要等到廠家派技術(shù)人員來修理，嚴重影響了課堂教學的順利進行。

⑶管理人員數(shù)量不足。隨著高校招生規(guī)模的擴大，各高校都相繼新建了大量的多媒體教室，用來滿足學生上課的需求。然而，在部分高校中，多媒體教室在不斷擴建，管理人員的數(shù)量卻沒有得到增加，由于學校領(lǐng)導在對管理人員工作職能和重要性上認識不夠，往往上百間多媒體教室也只有1-2個管理員來管理，造成他們每天上班都在忙于應付解決設備出現(xiàn)的故障，維護上處于被動應付的狀態(tài)。管理人員配備不足，嚴重影響課堂教學效果，降低了設備的使用率，造成資源浪費。

2 加強多媒體教學管理人員隊伍建設的具體措施

⑴提高思想認識。思想認識的提高，是做好多媒體教學管理工作的前提。要不斷加強思想理論的學習，樹立愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神。多媒體教學管理工作在高校隸屬教輔工作范疇，主要工作就是協(xié)助教師做好課堂多媒體教學保障工作，所做的事情瑣碎又復雜。那就需要，一方面，完善規(guī)章制度的建設，用制度來提高工作效率，加強管理人員工作上的責任感。另一方面，做好主動服務工作，強化服務意識，樂于奉獻的精神，主動為廣大師生服務的熱情去做好日常管理和設備維護工作。

⑵提高專業(yè)技術(shù)能力。多媒體教學管理是一項專業(yè)性、技術(shù)性較強的工作，它需要管理人員具備電子無線應用技術(shù)、計算機網(wǎng)絡知識等，只有具備這樣條件，才能更好地從事多媒體教學管理工作。首先，加強管理人員的技術(shù)能力培訓。每年有計劃安排管理人員利用暑假的時間，參加相關(guān)部門組織的技術(shù)能力培訓。其次，在日常工作中，加強自身技術(shù)能力的學習與提高，養(yǎng)成動筆記錄的好習慣，遇到問題，虛心請教，變干邊學，在實踐中學到技術(shù)能力。再次，加強交流學習。到高校、公司去參觀學習，取長補短，把專家請到學校來進行技術(shù)培訓，了解掌握設備的各項性能，滿足課堂多媒體教學需要。

⑶合理優(yōu)化配置管理人員。多媒體教學管理工作做的好壞，不光管理人員要具備專業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)，合理優(yōu)化配置多媒體教學管理人員也是關(guān)鍵之一。現(xiàn)在各高校多媒體教室不斷新建，數(shù)量在不斷增加，教學管理部門為了完成每學期教學任務，使多媒體教室承擔了大量的課程，造成多媒體教室使用率非常高。同時，管理人員數(shù)量卻沒有增加，管理不到位，使多媒體教室的管理和設備維護出現(xiàn)了問題，嚴重影響課堂多媒體教學。首先，根據(jù)多媒體教室的數(shù)量、分布情況、使用率來合理配置專業(yè)技術(shù)能力強，管理水平高的人員組成團隊。其次，在學生中選拔品學兼優(yōu)，不怕吃苦，服從管理，喜歡操作計算機和電子設備，組成專職學生多媒體管理員，經(jīng)過短期培訓，掌握基本的維修技術(shù)，能簡單處理多媒體設備故障，適當緩解管理人員不夠的壓力，保障課堂多媒體教學正常進行。

總而言之，做好高校多媒體教學管理工作，其關(guān)鍵因素就在于建設一支高素質(zhì)的專業(yè)化管理隊伍。只要領(lǐng)導重視，人員配置合理優(yōu)化，完善管理制度，提高服務意識，加大培訓力度，不斷提升他們的專業(yè)技術(shù)能力，就一定能為多媒體教學提供強有力的保障。

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