雷軍
摘 要:施工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,各施工企業(yè)要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn):一手強(qiáng)化企業(yè)資源整合力度,培育企業(yè)核心競爭力;另一手創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)與管理機(jī)制,拓展企業(yè)發(fā)展新空間;還需大力提升施工企業(yè)品牌建設(shè)水平,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:競爭力;創(chuàng)新;品牌;發(fā)展
施工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,是一個系統(tǒng)工程,有一個漸進(jìn)的過程。施工企業(yè)的管理工作主要圍繞生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面應(yīng)達(dá)到的規(guī)模、水平和發(fā)展的速度而展開。為實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,達(dá)成近期生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)方面應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),施工企業(yè)應(yīng)采取積極有效的措施。對此,筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下三個方面:
一、強(qiáng)化資源整合力度,培育核心競爭力
強(qiáng)化企業(yè)資源整合力度,培育企業(yè)核心競爭力,是施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,并在升級中有效規(guī)避風(fēng)險的必要手段。
首先,針對施工企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對單一、管理基礎(chǔ)比較薄弱、部分財務(wù)指標(biāo)下滑、“實(shí)力派”人才稀缺等現(xiàn)實(shí)問題,施工企業(yè)必須通過改革、創(chuàng)新、調(diào)整、提升,打造升級版,注入新動力,重新激發(fā)活力,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,提高企業(yè)競爭力。一方面要客觀認(rèn)識到企業(yè)當(dāng)前所處階段的本質(zhì),繼續(xù)全面挖掘支撐施工企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的綜合潛力;另一方面針對內(nèi)外變化,強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)組織再造和管理提升。
其次,施工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級應(yīng)積極探索創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)由施工總承包轉(zhuǎn)向施工投資聯(lián)動,由“修路”到“造路”,創(chuàng)新項(xiàng)目管理體制,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)項(xiàng)目管理向集約化發(fā)展。
近年來,大型施工企業(yè)在研發(fā)關(guān)鍵技術(shù)方面取得了可喜成果,形成了施工企業(yè)核心競爭技術(shù)。如路面新材料、大跨度橋梁與特長隧道施工,抗震性能、風(fēng)震性能與穩(wěn)定性能,高層建筑與空間結(jié)構(gòu)技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用,等等,形成了施工企業(yè)強(qiáng)悍的競爭能力。
此外,施工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要堅(jiān)持區(qū)域化經(jīng)營、專業(yè)化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行、信息化驅(qū)動、國際化協(xié)同、科技產(chǎn)業(yè)化推進(jìn),建成企業(yè)管理信息化系統(tǒng),全面提升企業(yè)效率。
二、創(chuàng)新管理機(jī)制,拓展發(fā)展新空間
施工企業(yè)的發(fā)展要緊緊抓住行業(yè)生產(chǎn)方式和工程技術(shù)的變革、集成和創(chuàng)新等關(guān)鍵環(huán)節(jié),努力實(shí)現(xiàn)由數(shù)量型向質(zhì)量型、速度型向效益型、勞動密集型向科技密集型、粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)部件工廠化制造、機(jī)械化安裝的先進(jìn)生產(chǎn)方式,達(dá)到減少工程用工、縮短施工工期、降低施工成本、確保工程質(zhì)量、節(jié)能降耗、提高綜合效益等各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo),形成“施工工業(yè)化”產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)由施工總承包向工程總承包全面轉(zhuǎn)型。打造以設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營、維護(hù)于一體的產(chǎn)業(yè)鏈,建設(shè)精品工程,拓展企業(yè)發(fā)展新空間。
第一,施工企業(yè)要延伸產(chǎn)業(yè)鏈,不斷技術(shù)創(chuàng)新,以“投資帶動、設(shè)計(jì)引領(lǐng)”,提高內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力。借助投資業(yè)務(wù)帶動市場地域和領(lǐng)域的開拓,帶動業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,帶動業(yè)務(wù)規(guī)模的乘數(shù)效應(yīng),帶動外部資源的引入;借助設(shè)計(jì)的超前特性,超前跟蹤市場動態(tài)、引導(dǎo)市場研究和決策、引領(lǐng)企業(yè)總承包業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。不斷技術(shù)創(chuàng)新,穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。以創(chuàng)新技術(shù)為依托,組建工程技術(shù)中心;以市場為導(dǎo)向,走合作研發(fā)、二次開發(fā)的創(chuàng)新道路,使企業(yè)成為集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、施工、技術(shù)咨詢?yōu)橐惑w的工程企業(yè)。
第二,施工企業(yè)必須要通過扎實(shí)地、系統(tǒng)地自主創(chuàng)新,做到“人無我有,人有我新,人新我優(yōu)”。
一要提升技術(shù)創(chuàng)新能力。施工企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在先進(jìn)適用技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用;對科技開發(fā)的投入,與科研院所、高等院校的合作研發(fā);擁有自主知識產(chǎn)權(quán)如專利、工法等的數(shù)量和質(zhì)量;先進(jìn)的施工工藝和機(jī)械設(shè)備等。在工程管理領(lǐng)域,施工企業(yè)積極推行工程總承包模式,運(yùn)用信息技術(shù)提高施工企業(yè)管理水平,在成本控制、質(zhì)量管理、施工組織、工程投標(biāo)等方面廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立施工企業(yè)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨經(jīng)營層次的信息共享與交流。
二要提升總承包一體化管理能力。技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)了施工企業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,被橫向分割在不同行業(yè)的施工企業(yè),將重組為工程總承包施工企業(yè)和各類專業(yè)承包施工企業(yè)。施工總承包施工企業(yè)要求具有較高的技術(shù)支持能力、大型設(shè)備施工能力、合同管理能力,及施工圖深化設(shè)計(jì)和專業(yè)施工圖協(xié)調(diào)能力。
第三,施工企業(yè)要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變革。施工企業(yè)要推行扁平化,壓縮管理層級,成立風(fēng)險管控部;對人、財、物資源進(jìn)行集中協(xié)調(diào)與管理;大力推行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理;建立科學(xué)的績效考核體系,形成嚴(yán)格的管理閉環(huán)。施工企業(yè)要在加快完成企業(yè)原始積累的基礎(chǔ)上,建立融資平臺,逐步完善現(xiàn)代企業(yè)新的管控體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)由單一施工承包向集施工總承包、投資開發(fā)等多元經(jīng)營為一體的投資主體的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型。可整合發(fā)展要素、拓寬發(fā)展空間、加強(qiáng)品牌協(xié)作,形成利益共享、風(fēng)險共擔(dān)、文化共建的新型聯(lián)合體。使企業(yè)既有施工、鐵路、房建、機(jī)電安裝等主營業(yè)務(wù),也有涉及鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)、設(shè)備制造、商貿(mào)物流、房地產(chǎn)開發(fā)等多元領(lǐng)域業(yè)務(wù),具有一定的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。讓不同規(guī)模、不同階段的團(tuán)隊(duì)互生共長、包容發(fā)展,可以充分利用聯(lián)盟“小生態(tài)”,做足抱團(tuán)發(fā)展的“大文章”,切實(shí)體現(xiàn)“分得清楚、合得愉快”的理念,從而爭取經(jīng)濟(jì)利益的最大化,實(shí)現(xiàn)互利多贏的目標(biāo)。
第四,施工企業(yè)要增強(qiáng)成本控制意識。當(dāng)前的施工企業(yè)還有成本控制意識淡薄、缺乏科學(xué)合理的成本管理制度及完善的成本控制獎勵機(jī)制、忽略施工組織設(shè)計(jì)階段和施工階段的成本控制等問題,存在合同風(fēng)險、項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、投資決策風(fēng)險、計(jì)施工風(fēng)險、分包隊(duì)伍風(fēng)險等。施工企業(yè)要強(qiáng)化成本控制和競爭意識,建立并完善成本管理制度及獎懲制度,加強(qiáng)工程施工各個階段的成本管理,克服施工過程中遇到的各種困難,增強(qiáng)企業(yè)成本觀念和意識,建立科學(xué)的風(fēng)險管控體系,有效地去防范、規(guī)避風(fēng)險。要認(rèn)真總結(jié)成本控制經(jīng)驗(yàn),保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地?,F(xiàn)代施工企業(yè)的發(fā)展,是一個從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長函數(shù)關(guān)系上升為新型經(jīng)濟(jì)增長函數(shù)關(guān)系的過程。目前,施工企業(yè)的增長還主要依賴資本、資源和勞動投入,在體制機(jī)制改革創(chuàng)新方面還有很大的潛力可以挖掘。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級就是要著力通過體制機(jī)制創(chuàng)新,激發(fā)活力和優(yōu)勢,推動創(chuàng)新,讓資本、資源、勞動的投入形成更大的產(chǎn)出,為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
第五,施工企業(yè)要重點(diǎn)抓好項(xiàng)目層次的管理。施工企業(yè)管理由于施工生產(chǎn)的特點(diǎn),包括企業(yè)層次、項(xiàng)目層次、作業(yè)層次。其中,項(xiàng)目層次的管理尤為重要。項(xiàng)目的組織形式是項(xiàng)目經(jīng)理制,它是施工企業(yè)生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式的運(yùn)行載體。項(xiàng)目是施工企業(yè)一次性的授權(quán)管理、一次性的臨時組織、一次性的成本中心。項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本等,是企業(yè)面向市場為用戶提供服務(wù)的直接責(zé)任層面。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的代表,是企業(yè)所承攬的工程項(xiàng)目組織施工的授權(quán)責(zé)任人;是實(shí)現(xiàn)一個項(xiàng)目質(zhì)量、工期、成本、安全等目標(biāo)的直接責(zé)任人;是一個企業(yè)面向市場、對接業(yè)主、服務(wù)用戶的崗位責(zé)任人。
第六,施工企業(yè)要聚人氣寧人心。施工企業(yè)要提倡“高效工作,快樂生活”的文化理念,讓員工擁有共同的方向、共同的理想、共同的精神、共同的價值觀,并嚴(yán)格遵守組織的章程。從而建立起企業(yè)內(nèi)部的動力機(jī)制,注重從“文”到“化”的過程。將企業(yè)文化融入企業(yè)的員工、客戶、伙伴之中,變成“生產(chǎn)力”。讓“誠信、務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新”的工作理念具有整體沖擊力,使員工愿意接受,并影響其行動,不斷傳遞正能量。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級沒有固定路徑可走,沒有現(xiàn)成模式可借鑒,唯有勇于改革、強(qiáng)化創(chuàng)新,才能突破思維禁錮、化解轉(zhuǎn)型風(fēng)險、突圍現(xiàn)實(shí)困境、實(shí)現(xiàn)升級成功,從而打造“隊(duì)伍精干、主業(yè)清晰、資產(chǎn)優(yōu)良、文化積極、商譽(yù)良好、充滿活力”的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、提升品牌建設(shè)水平, 推動可持續(xù)發(fā)展
施工企業(yè)發(fā)展的核心是持續(xù)創(chuàng)建精品工程,樹立受人尊敬的企業(yè)形象。作為施工企業(yè)決策者,應(yīng)對企業(yè)品牌建設(shè)的重要性具有清醒的認(rèn)識,從落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度抓好品牌建設(shè),使企業(yè)沿著健康可持續(xù)發(fā)展的道路發(fā)展。
第一,要關(guān)切施工企業(yè)的品牌建設(shè)。施工企業(yè)僅有企業(yè)品牌,沒有產(chǎn)品品牌,是由工程產(chǎn)品訂單生產(chǎn)、施工企業(yè)不具有產(chǎn)品所有權(quán)的特點(diǎn)決定的。施工企業(yè)要認(rèn)識到品牌塑造空間的局限性,集全力打造施工企業(yè)品牌。施工企業(yè)品牌的形成是多因素共同作用的結(jié)果,其中包括生產(chǎn)經(jīng)營能力、產(chǎn)品質(zhì)量和商業(yè)道德,等等。施工企業(yè)的專業(yè)資質(zhì)從一個層面體現(xiàn)了其品牌價值。品牌是每一個施工企業(yè)通過長期、持續(xù)的市場競爭形成的。施工企業(yè)要取得良好的社會評價,形成良好的品牌,必須經(jīng)過大量的、長期有效的市場營銷、施工管理、技術(shù)創(chuàng)新、CI宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等智力投入才能形成。品牌一旦形成,便具有慣性特征,可長期保持穩(wěn)定,并能進(jìn)一步促進(jìn)施工企業(yè)的市場開拓。由于施工企業(yè)沒有產(chǎn)品品牌,其“名牌工程”是一種習(xí)慣性稱呼,指的是名氣大、質(zhì)量優(yōu)、獲得過重大獎項(xiàng)的工程。施工企業(yè)品牌的形成,對名牌工程有很強(qiáng)的依賴性。一個不容忽視的事實(shí)是,社會公眾往往只知工程,不知施工企業(yè),更不知品牌,因而要以工程介紹施工企業(yè)。工程產(chǎn)品優(yōu)越的展示性能給公眾留下其對工程的深刻印象,而施工企業(yè)品牌意識淡薄,不重視品牌的確立和推廣,公眾將很難形成對品牌的印象。因此,施工企業(yè)必須將品牌塑造始終置于創(chuàng)建名牌工程的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上。
第二,要從戰(zhàn)略的角度提升施工企業(yè)品牌建設(shè)。為應(yīng)對激烈的市場競爭,施工企業(yè)需要不斷提高品牌建設(shè)水平,努力形成品牌建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相互支持、同頻共振的良好局面。施工企業(yè)往往比較注重自身優(yōu)勢的發(fā)展,對品牌的認(rèn)識不夠全面,存在只要有技術(shù)、設(shè)備等方面的優(yōu)勢,就是進(jìn)行了品牌營銷等觀念。這導(dǎo)致企業(yè)忽視了品牌建設(shè)的投入和管理,也沒有形成符合企業(yè)特色的品牌定位。因此,施工企業(yè)要提高企業(yè)全員尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)的品牌意識,使其認(rèn)識到“未來的企業(yè)競爭是品牌的競爭”的重要觀念,從而在思想認(rèn)識上重視品牌建設(shè),形成品牌建設(shè)的自覺性。企業(yè)品牌建設(shè)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行宏觀上的規(guī)劃和管理,進(jìn)而形成具有企業(yè)特色的品牌戰(zhàn)略。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要將品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一,將品牌建設(shè)融入企業(yè)管理的各個方面,從而推動施工企業(yè)全面發(fā)展。
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(作者單位:中鐵十二局集團(tuán)第二工程有限公司)