劉云

大學(xué)生這一特殊群體具有時(shí)代感強(qiáng)、充滿活力的特點(diǎn)，高校應(yīng)重視學(xué)生的不同需求。應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論客觀分析大學(xué)生的普遍需求，并提出相應(yīng)的建議，有助于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

一、大學(xué)生的需求概述

需求作為人們社會(huì)行動(dòng)的重要?jiǎng)恿?，可以推?dòng)人們積極主動(dòng)地投入相關(guān)活動(dòng)。大學(xué)生的需求是大學(xué)生因逐漸步入社會(huì)、自強(qiáng)自立而產(chǎn)生的要求。孫丹薇提出，大學(xué)生的需求主要包括成長(zhǎng)成才的發(fā)展需求、物質(zhì)性發(fā)展需求、精神性發(fā)展需求和社會(huì)性發(fā)展需求。對(duì)于大學(xué)生的需求，有的需要發(fā)展，有的需要調(diào)節(jié)，有的需要激發(fā)。劉明杰將大學(xué)生需求體系分為以下八類(lèi)：政治理想需求、科學(xué)知識(shí)需求、物質(zhì)生活需求、文體活動(dòng)需求、情感友誼需求、信息資源需求、心理咨詢(xún)需求和理想職業(yè)需求。本文依據(jù)美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，提出大學(xué)生的需求包括五個(gè)方面：生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。需求的滿足表現(xiàn)為從低到高需求的滿足，只有滿足了低級(jí)需求，才會(huì)出現(xiàn)比較高級(jí)的需求，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。前四級(jí)需求是低層次需求，第五級(jí)需求是高層次的需求，低層次需求是高層次需求的基礎(chǔ)，高層次的需求才能真正使人感到幸福。在某一階段，往往存在若干個(gè)需求，并且由兩個(gè)以上需求占主導(dǎo)地位。大學(xué)生正處在身體發(fā)展的關(guān)鍵期，生理和心理都沒(méi)有達(dá)到成熟，缺乏對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性和獨(dú)立性，因此，學(xué)校應(yīng)重視大學(xué)生不同成長(zhǎng)階段的需求。

二、大學(xué)生需求理論機(jī)制

大學(xué)生需求機(jī)制主要源于需求的主體特征、需求的層次及特征、需求的滿足方式等因素。

1.需求的主體。大學(xué)生正從青春期走向成熟，生理發(fā)育雖然已經(jīng)成熟但思想發(fā)育還未完全成熟，他們視野開(kāi)闊、時(shí)代感強(qiáng)，能較快接受新事物，對(duì)未來(lái)懷有無(wú)限憧憬。高校應(yīng)提供滿足大學(xué)生需求的條件，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理想并積極行動(dòng)，從而成為社會(huì)的有用人才。

2.需求的層次與特征。由于個(gè)體差異、環(huán)境差異的相同，人的需求和動(dòng)機(jī)也不同。即使對(duì)于同一個(gè)體而言，人的需求和動(dòng)機(jī)也可能隨著內(nèi)外因素的改變而改變。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，大學(xué)生需求分為以下五個(gè)層次（如表所示）：

馬斯洛需求層次理論與大學(xué)生需求表

第一，需求的層次。這五個(gè)需求層次從低級(jí)到高級(jí)排列，其中，生理和安全屬于低層次需求。大學(xué)生在這一時(shí)期各種需求相互交織，各種需求表現(xiàn)出來(lái)的迫切程度也不同，而且不是所有學(xué)生都會(huì)出現(xiàn)這五種需求。

第二，需求的特征。一是需求的時(shí)代性。當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，學(xué)生可以輕松了解外部環(huán)境的發(fā)展態(tài)勢(shì)和新奇事物，提出符合時(shí)代特點(diǎn)的需求，如新時(shí)代背景下就業(yè)難問(wèn)題如何解決、大學(xué)生社會(huì)交際困難的問(wèn)題如何改善、社會(huì)交易中如何保障自己的財(cái)產(chǎn)安全、大學(xué)生的心理問(wèn)題如何解決等。二是需求的多樣性。從不同主體及其需求的多元性來(lái)看，個(gè)體（或群體）既有基于健康、娛樂(lè)、交往等方面的體育需求，也有基于安全保障、生理等方面的需求。大學(xué)生以生理、安全、社會(huì)等為基礎(chǔ)的多樣化需求，構(gòu)成了以需求促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展體系運(yùn)行的機(jī)制。三是需求的層次性。在學(xué)生需求多樣性的背后，需求的層次性也表現(xiàn)得越來(lái)越突出。需求的層次性實(shí)質(zhì)上是人們對(duì)環(huán)境、效果以及各種資源提出的不同要求的具體表現(xiàn)。無(wú)論是馬斯洛“需求層次”理論，還是馬克思的需求三層次理論，都指出人的需求具有層次性和多樣性。另外，隨著人們生活水平的提高，馬斯洛所謂的“低層次”需求逐步得到滿足后，大學(xué)生需求的多樣化和對(duì)質(zhì)量的要求將成為明顯趨勢(shì)。四是需求的潛在性。潛在性是需求的一個(gè)基本特點(diǎn)，挖掘大學(xué)生的潛在需求是一項(xiàng)重要職責(zé)。根據(jù)需求的潛在性特點(diǎn)，部分需求可能會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，從而使需求得到滿足，在條件不具備的情況下，可能長(zhǎng)時(shí)間甚至永遠(yuǎn)處于潛在狀態(tài)。潛在性的需求能否得到開(kāi)發(fā)，在一定程度上決定能否有效激勵(lì)大學(xué)生勇于實(shí)踐。合理開(kāi)發(fā)潛在需求，是有效滿足大學(xué)生需求的一個(gè)重要突破口。

3.需求的滿足。第一，需求滿足的基礎(chǔ)。從大學(xué)生需求滿足的物質(zhì)條件來(lái)看，學(xué)校資源的可用性是大學(xué)生需求滿足的重要基礎(chǔ)。從總體來(lái)看，大學(xué)生需求滿足的資源是優(yōu)良的。在國(guó)家開(kāi)放政策的引導(dǎo)下，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校以及各種校外單位所擁有的資源由于其便利性、優(yōu)質(zhì)性（包括硬件、軟件及服務(wù)等）、功能可選性、可替代性等特點(diǎn)，為大學(xué)生群體的便利生活提供越來(lái)越好的服務(wù)。從大學(xué)生需求滿足的精神條件來(lái)看，高校應(yīng)積極開(kāi)展系列講座，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的觀念，追求有理想、適合自己的人生道路，并積極了解學(xué)生需求，從精神上給予支持和關(guān)懷。

第二，需求滿足的途徑與方式。大學(xué)生產(chǎn)生各類(lèi)需求的方式不盡相同，對(duì)于滿足該需求的條件也有較大差別。大學(xué)生需求滿足機(jī)制需要充分考慮需求產(chǎn)生的兩種方式。其中一類(lèi)需求是大學(xué)生由于自身的某種具體需要而主動(dòng)提出或明確的，稱(chēng)之為“內(nèi)生型”需求；另一類(lèi)需求是大學(xué)生本身并沒(méi)有提出明確的需求，但由于受外在條件的影響而提出的，稱(chēng)之為“外促型”需求。根據(jù)需求產(chǎn)生的特點(diǎn)，對(duì)于第一種需求類(lèi)型，只要在“提供資源”這個(gè)環(huán)節(jié)上做好工作，使可用的校內(nèi)外教學(xué)資源在種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量、檔次、便利性、可選擇性以及管理等各個(gè)方面有較好的服務(wù)，就能很好地滿足這類(lèi)需求，從而使需求機(jī)制實(shí)現(xiàn)其作用。對(duì)于第二種需求類(lèi)型，不但要做好“提供資源”的工作，更要采用多種方法、手段與措施來(lái)刺激、挖掘、引導(dǎo)大學(xué)生的需求，促使他們的需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

4.需求理論機(jī)制。第一，需求理論機(jī)制的范圍。大學(xué)生需求機(jī)制體現(xiàn)大學(xué)生需求機(jī)體內(nèi)各要素之間的相互聯(lián)系和作用，主要取決于需求的主體特征、需求的層次和特征以及需求的滿足方式等因素。需求主體決定了需求的層次及特征，不同年齡、不同性別大學(xué)生的需求不同，有不同的需求層次及特征，滿足需求類(lèi)型的方式也不同。

第二，需求理論機(jī)制的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生的需求是促使各類(lèi)資源與條件產(chǎn)生有效服務(wù)的重要原因。在需求理論機(jī)制實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，無(wú)論是大學(xué)生需求的產(chǎn)生、需求程度的增強(qiáng)還是轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的環(huán)節(jié)，都是通過(guò)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活需求服務(wù)體系的各類(lèi)資源與條件來(lái)促成與滿足的。因此，在以需求為動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制中，既要看到主體（個(gè)體或群體）方面需求的促進(jìn)作用，也應(yīng)看到服務(wù)要素的需求，即各類(lèi)資源在一定條件下的服務(wù)需求。需求理論機(jī)制的實(shí)現(xiàn)取決于大學(xué)生自身和高校教育兩方面。從大學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)自己需求的認(rèn)識(shí)程度、自我努力的程度、對(duì)困難的挑戰(zhàn)度、對(duì)心理的把握程度，都是需求能否滿足的因素；從高校教育來(lái)說(shuō)，高校提供大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍、滿足學(xué)生需求的硬件條件、提供大學(xué)生心理指導(dǎo)，也決定大學(xué)生的需求能否得到滿足。

三、大學(xué)生需求理論機(jī)制的教學(xué)改革對(duì)策

考察大學(xué)生在校的需求內(nèi)容及程度，一方面，有助于學(xué)生更清楚地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的需求；另一方面，高?？梢罁?jù)大學(xué)生的需求特點(diǎn)，更好地開(kāi)展教育工作。高校應(yīng)有效發(fā)揮需求作用機(jī)制對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的促進(jìn)作用，進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生需求的調(diào)查與研究，并通過(guò)宣傳與示范、引導(dǎo)與強(qiáng)化等手段，提高校內(nèi)外教學(xué)資源的質(zhì)量與服務(wù)水平。本文根據(jù)大學(xué)生需求層次的五個(gè)方面，分別提出以下對(duì)策：

1.根據(jù)大學(xué)生的生理需求，應(yīng)安排多元化的教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施。大學(xué)生的求知欲很強(qiáng)，希望能學(xué)到各類(lèi)課程知識(shí)，為此，高校應(yīng)設(shè)置多元化的教學(xué)課程，完善學(xué)生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，優(yōu)化教學(xué)資源。另外，要滿足大學(xué)生的生理需求，還依賴(lài)于完善的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、圖書(shū)館和體育館等硬件設(shè)施、食堂衛(wèi)生與安全措施以及良好的住宿條件等。

2.根據(jù)大學(xué)生的安全需求，應(yīng)建設(shè)和諧的教學(xué)環(huán)境。高校教學(xué)環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，無(wú)論是內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境，都應(yīng)體現(xiàn)和諧的元素。沒(méi)有安定的學(xué)習(xí)環(huán)境、和諧的校園生活，學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)焦慮感和不安全感。只有把凈化校園外部環(huán)境和創(chuàng)建文明和諧校園結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建安全教育防御體系，才能保證大學(xué)生的安全需求。

3.根據(jù)大學(xué)生的社會(huì)需求，應(yīng)開(kāi)展交際化教學(xué)。應(yīng)用激勵(lì)手段，支持和鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展興趣愛(ài)好，了解學(xué)生各方面的需求，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力。高校應(yīng)積極開(kāi)展教育意義豐富的體育文化活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體合作意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)。

4.根據(jù)大學(xué)生的尊重需求，應(yīng)開(kāi)展人性化教學(xué)。高校教育者要平等對(duì)待每位學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生平等與人相處，學(xué)會(huì)尊重他人。要樹(shù)立“以人為本”的教學(xué)理念，以尊重、理解、關(guān)心學(xué)生為原則，了解學(xué)生的真正需求，再結(jié)合高校的特點(diǎn)，靈活開(kāi)展教學(xué)。

5.根據(jù)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需求，開(kāi)展實(shí)踐化教學(xué)。學(xué)校除了傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，如他們步入社會(huì)后是否有獨(dú)立生活的能力、是否能夠融入社會(huì)交際圈子等。高?？赏ㄟ^(guò)教導(dǎo)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際，幫助大學(xué)生對(duì)自己的需求進(jìn)行具體深入的思考，使大學(xué)生更明確自己的目標(biāo)，了解社會(huì)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值做準(zhǔn)備。