張麗霞 王書(shū)寧

為最大化的提高企業(yè)員工工作積極性及投入度，該文在企業(yè)管理的角度，分別從企業(yè)員工自我效能感、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作認(rèn)同感等方面提出提升企業(yè)員工工作投入的管理建議，有利于企業(yè)管理者在管理的實(shí)踐中采取有效的措施改善員工的工

作狀態(tài)來(lái)提高自我的工作投入，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)要邁向成功，員工的工作投入就是一雙無(wú)形的推手，推動(dòng)著企業(yè)的前進(jìn)。不同的企業(yè)有不同的管理制度，管理模式也是千差萬(wàn)別的，但是企業(yè)的最終目的只有一個(gè)，希望自己的員工在工作中積極的投入，為企業(yè)充分盈利。本研究從員工的自我效能感、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作認(rèn)同等方面探討如何提高企業(yè)員工的工作投入度，并根據(jù)相關(guān)的實(shí)證研究，提出與人力資源管理相關(guān)的管理建議，希望能對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐帶來(lái)一定的借鑒和指導(dǎo)意義。

1.注重員工培訓(xùn)，提高其自我效能感

首先，企業(yè)應(yīng)向員工提供能夠親身經(jīng)歷成功的機(jī)會(huì)，當(dāng)成功是通過(guò)自我努力工作而非輕而易舉的獲得時(shí)，其效果尤為明顯，這種直接的經(jīng)驗(yàn)是提升員工自我效能感的最有力的信息源。

其次，企業(yè)應(yīng)為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，針對(duì)不同員工與其崗位需求的差距，系統(tǒng)地制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工不同的職位要求，提供各種與其專(zhuān)業(yè)及個(gè)人發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)，從而直接高效的提高員工的工作能力，并指導(dǎo)員工如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)和相關(guān)策略去更好地完成工作。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)的需求，鼓勵(lì)企業(yè)員工要不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)以提升自我的個(gè)人素質(zhì)。

2.注重職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望

注重企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，在企業(yè)內(nèi)部根據(jù)不同特點(diǎn)的員工建立職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃，讓他們建立和了解自己未來(lái)發(fā)展動(dòng)向和目標(biāo)，目標(biāo)就如同一面旗幟，不但能鼓舞人心，還能激發(fā)他們的工作積極性，煥發(fā)為企業(yè)奮斗的精神，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)才能堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和工作，這是一個(gè)自我暗示和自我激勵(lì)的過(guò)程。通過(guò)激勵(lì)和暗示，發(fā)揮員工的潛能，不斷突破自身的局限性，從而在工作中為了長(zhǎng)期的職業(yè)生涯發(fā)展，做出理性的選擇，適當(dāng)放棄即時(shí)的沖動(dòng)和滿(mǎn)足，不計(jì)個(gè)人一時(shí)得失，多為企業(yè)的利益和個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想，勤懇努力，以更大的熱情地投入到工作中去。

在設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)時(shí)，應(yīng)為廣大員工提供在現(xiàn)有崗位上的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這樣能激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作激情，能為員工帶來(lái)成就感和工作的動(dòng)力。同時(shí)還要關(guān)注和重視員工的表現(xiàn)，企業(yè)要適當(dāng)?shù)慕o予員工科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)和積極的指導(dǎo)，幫助他們成長(zhǎng)，并逐步向規(guī)劃的目標(biāo)靠近，使員工對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望，從而提高他們的工作投入度。

3.管理人性化，尊重個(gè)人

管理要人性化，尊重企業(yè)中的每一位員工，尊重員工的基本權(quán)益及需求，使其勞動(dòng)成果得到企業(yè)的承認(rèn)并獲得相應(yīng)的報(bào)酬，員工感覺(jué)到工作有意義并能實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值才是提高他們工作投入度的根本動(dòng)力。

首先，應(yīng)在工作中建立適當(dāng)?shù)男畔⒐蚕頇C(jī)制，并適時(shí)傳達(dá)給每一位員工，員工獲得信息的多少及其重要程度，影響其對(duì)自我在企業(yè)中地位和重要性的評(píng)價(jià)，進(jìn)而影響員工的工作投入度。如果企業(yè)能夠加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流，做到信息共享，就可以營(yíng)造一種坦誠(chéng)相待、相互信任的“家庭”氛圍，員工則有強(qiáng)烈的歸屬感，自然會(huì)對(duì)工作高度投入。

其次，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)相關(guān)決策的執(zhí)行，員工在企業(yè)決策中參與的范圍越廣，程度越大，對(duì)自己在企業(yè)中的地位和重要性的評(píng)價(jià)就越高，其歸屬感和成就感就越強(qiáng)烈，工作就越積極主動(dòng)；如果企業(yè)員工沒(méi)有機(jī)會(huì)廣泛參與企業(yè)的決策，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)組織，企業(yè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)也就是僅僅是一個(gè)“暫居之所”，當(dāng)然也就談不上對(duì)工作的高度投入了。

4.對(duì)工作的認(rèn)同，使員工與其工作職位相匹配

首先，對(duì)于工作的認(rèn)同，比爾.蓋茨也曾有過(guò)非常精彩的闡述，他說(shuō)“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)巨大的影響和變化，我就無(wú)比興奮和激動(dòng)。”個(gè)體對(duì)如果對(duì)所從事的工作高度認(rèn)同，就會(huì)主動(dòng)付出，在工作中就會(huì)表現(xiàn)出對(duì)所從事的工作充滿(mǎn)激情和想象力，對(duì)前途中可能遇到的各種艱難險(xiǎn)阻無(wú)所畏懼。若認(rèn)同感低，則會(huì)消極、怠惰、拖沓、投機(jī)取巧、敷衍了事、被動(dòng)聽(tīng)命。

其次，在提高員工對(duì)工作的認(rèn)同感的同時(shí)，還要注意個(gè)體的差異是普遍存在的，每個(gè)人都有自己獨(dú)有的能力和人格特質(zhì)，而每一種職位都有其特殊性，工作性質(zhì)、環(huán)境、條件等各不相同，對(duì)任職者的能力和知識(shí)層次及人格特質(zhì)的要求也不同。因此，在員工的安置和選拔時(shí)，要注意個(gè)體的特征選擇與之相匹配的職位，匹配的好，則員工的工作投入程度就較高，反之，則較低。

總之，如何有效的提高員工工作投入度關(guān)系到企業(yè)的活力和發(fā)展，企業(yè)管理者應(yīng)該從員工的人格特質(zhì)角度采取多種方法來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性，提高員工工作投入度，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位：日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院）