郝曉燕

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加劇，企業(yè)之間的相互競爭越來越激烈，不少大型企業(yè)沒有及時做出合理的調(diào)整，致使企業(yè)逐漸走向沒落，甚至破產(chǎn)、被收購。也有不少新興企業(yè)能夠緊跟時代的步伐，建立合理的管理體系，逐漸發(fā)展壯大。在這個全球化的知識經(jīng)濟(jì)時代，現(xiàn)代企業(yè)之間的相互競爭實際上是企業(yè)人力資源的競爭，哪個企業(yè)能夠擁有足夠強大的人力資源競爭力，誰就能在企業(yè)競爭中勝出。

隨著時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人力資源競爭力在各個企業(yè)中的地位越來越重要，不少企業(yè)深刻的認(rèn)識到現(xiàn)代企業(yè)之間的相互競爭實際上是企業(yè)人力資源的競爭，誰能擁有人力資源競爭優(yōu)勢，誰就能在企業(yè)競爭中勝出，贏得一片市場。所以，如何提高企業(yè)人力資源的競爭力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)人力資源的優(yōu)勢，值得我們深入的探究和思考。

1 企業(yè)人力資源競爭力的概念

競爭力，是指某個群體或者個體為爭奪所需資源所表現(xiàn)出來的能力，競爭力一般是相比較競爭對手而提出的，也就是說談到競爭力至少要有兩個或兩個以上的競爭群體或者個體。企業(yè)人力資源競爭力是指某個企業(yè)相對于其他同行企業(yè)在人力資源上擁有競爭力優(yōu)勢，其人力資源的競爭優(yōu)勢能夠給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。更通俗的講，企業(yè)人力資源競爭力就是指某個企業(yè)為爭奪所需的銷售市場或占有某些資源所表現(xiàn)出來的企業(yè)群體上的人力資源競爭力。

2 企業(yè)人力資源競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)人力資源競爭力包括以下3方面內(nèi)涵：

高素質(zhì)人才?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。而高素質(zhì)人才是科學(xué)技術(shù)的基本載體。一個企業(yè)能否在各個企業(yè)相互競爭中立于不敗之地，并不僅僅取決于他所擁有的物質(zhì)資產(chǎn)的多少，或是占有資源的多少。更重要的是取決于他所擁有的人才數(shù)量和人才素質(zhì)。高素質(zhì)人才可以說是特殊的經(jīng)濟(jì)資源。擁有高素質(zhì)人才，建立起合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，再根據(jù)崗位分析和人力資源規(guī)劃選擇合適的高素質(zhì)人才，能更好更有效的利用人力資源，節(jié)省人力資本，增加企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)立于不敗之地。

企業(yè)文化。但凡好的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。好的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象和企業(yè)信譽，吸引更多的商家，也能使企業(yè)員工有強烈的歸屬感和認(rèn)同感，從而使員工更好的、更用心的為企業(yè)服務(wù)。對于企業(yè)文化，要有自己的新穎性、獨特性，要在以人為本的原則下，形成和諧、友愛、互幫互助的氛圍，使員工具有高度的責(zé)任感和飽滿的精神，全心全意為企業(yè)服務(wù)。

人力資源管理模式。一個好的企業(yè)要有自己獨一無二的人力資源管理模式。好的管理模式能夠讓企業(yè)時刻處于合理的運作中，有條有序，流暢運行，即使發(fā)生突發(fā)事件，也能迅速、合理的解決。

3 企業(yè)人力資源競爭力的影響因素

企業(yè)人力資源競爭力的影響因素有很多，歸納起來主要有四個因素：企業(yè)人力資源管理水平、企業(yè)員工工作契合度、企業(yè)員工工作投入以及企業(yè)員工組織支持感等。

企業(yè)人力資源管理水平直接決定了企業(yè)人力資源競爭力的大小，是企業(yè)人力資源競爭力的最主要影響因素。企業(yè)人力資源管理水平的高低將直接決定了企業(yè)人力資源是否得到合理的利用，是否能將部門與部門之間、員工與員工之間統(tǒng)一而協(xié)調(diào)地運作起來。而企業(yè)員工工作契合度、企業(yè)員工工作投入以及企業(yè)員工組織支持感等也是企業(yè)人力資源競爭力的影響因素，它們也將影響企業(yè)運作是否能準(zhǔn)確、合理、有條有序，流暢的運行。

4企業(yè)人力資源競爭力的提升策略

提高企業(yè)人力資源管理水平，實施戰(zhàn)略人力資源管理。為了更好、更有效地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高企業(yè)人力資源管理水平是最行之有效的方法。因此，要將企業(yè)的人力資源管理放在戰(zhàn)略的高度上，將資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來，增加企業(yè)的人力資源競爭力。戰(zhàn)略人力資源管理是指將人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來，并系統(tǒng)地對人力資源進(jìn)行各種規(guī)劃和管理，以確保企業(yè)的目標(biāo)的快速、順利地實現(xiàn)。與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，實施戰(zhàn)略人力資源管理是一種積極的管理模式，它按照戰(zhàn)略制定人力資源管理目標(biāo)，對企業(yè)的人力資源進(jìn)行合理的分配和整合，能保證人力資源管理目標(biāo)一步一個腳印的順利實施，也使人力資源部門的地位和作用越來越重要，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

加強企業(yè)員工工作契合度。企業(yè)員工工作契合度是影響企業(yè)人力資源競爭力的重要因素。促進(jìn)企業(yè)員工工作契合度可以明顯改善員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，增強員工的歸屬感，使員工具備相應(yīng)的工作意識和責(zé)任心，提高工作業(yè)績，明顯提高企業(yè)人力資源的競爭力。加強企業(yè)員工工作契合度可以從以下幾方面入手：以企業(yè)員工工作契合度作為企業(yè)招收新員工的標(biāo)準(zhǔn)之一。要綜合應(yīng)聘人的特征、興趣、愛好、工作能力和企業(yè)所需崗位的要求、特征、能力等因素，優(yōu)先考慮工作契合度符合的應(yīng)聘者；經(jīng)常進(jìn)行企業(yè)員工工作契合度的定期培訓(xùn)。企業(yè)在對企業(yè)員工進(jìn)行定期的專業(yè)技能和知識培訓(xùn)的同時，也應(yīng)該對企業(yè)員工進(jìn)行定期的契合度的教育和培訓(xùn)；業(yè)績考核時增加員工工作契合度評價選項。

加強企業(yè)員工的工作投入。企業(yè)員工工作投入也是企業(yè)人力資源競爭力的影響因素之一。如何才能更好地加強企業(yè)員工的工作投入，這要求企業(yè)做到以下幾點：增加加企業(yè)員工的福利，提高企業(yè)員工的待遇；建立合理的企業(yè)員工賞罰制度。對于工作投入多、好、認(rèn)真、業(yè)績高的企業(yè)員工，要進(jìn)行定期的表彰與獎賞。而對于那些表現(xiàn)一般的或是不好的企業(yè)員工要進(jìn)行一定的鼓勵或是處罰；創(chuàng)建自己的企業(yè)文化，加強企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)員工具有強烈的歸屬感和責(zé)任心，認(rèn)真對待每一次工作。

提升企業(yè)員工組織支持感。一個好的企業(yè)能真正做到關(guān)心其企業(yè)員工，關(guān)心他們的待遇與福利，重視和尊重他們的意見和建議。所以，要想提升企業(yè)人力資源的競爭力，提升企業(yè)員工組織支持感十分必要。好的企業(yè)員工組織支持感將會帶動員工自覺地積極為企業(yè)工作，為企業(yè)出謀劃策，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

提升提升企業(yè)員工組織支持感可以從以下幾方面入手：要真心誠意的關(guān)心企業(yè)員工的生活、待遇和福利。企業(yè)管理者的真心誠意是能被企業(yè)員工感覺出來的，所以一定要拿出企業(yè)的誠意。建立合理的企業(yè)員工獎勵制度。經(jīng)常對員工進(jìn)行一定程度的關(guān)心金和獎勵，對于工作積極的員工和做出重要業(yè)績的員工給予一定的獎勵和口頭表揚和贊美，這將起到很好的效果。

培養(yǎng)企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)員工創(chuàng)新。前面已經(jīng)提到了一個好的企業(yè)文化的重要作用，所以，提升企業(yè)人力資源競爭力要求我們要培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的企業(yè)文化，形成創(chuàng)新的氛圍，逐漸培養(yǎng)每一位員工的創(chuàng)新能力。當(dāng)然，要培養(yǎng)企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)員工創(chuàng)新還得從管理制度抓起，從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用抓起。

加強企業(yè)員工的學(xué)習(xí)工作。加強企業(yè)員工的學(xué)習(xí)工作，定期對企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，有利于提高企業(yè)的競爭力。同樣，加強企業(yè)人力資源的相關(guān)知識和管理的培訓(xùn)，多進(jìn)行一些國內(nèi)外的經(jīng)驗交流活動，這對提高企業(yè)人力資源競爭力，提高企業(yè)的競爭力有著十分重要的意義。

在這個知識經(jīng)濟(jì)時代，現(xiàn)代企業(yè)具備的經(jīng)濟(jì)、資金等傳統(tǒng)上的優(yōu)勢都是短暫的，很容易消失。現(xiàn)代企業(yè)的競爭實際上是企業(yè)人力資源的競爭，只有擁有了足夠強大的人力資源競爭力，才能夠保證持續(xù)的競爭優(yōu)勢，才能在企業(yè)競爭中勝出。所以，及時把握時機，合理的提升企業(yè)人力資源競爭力勢在必行。

（作者單位：中國社會科學(xué)院研究生院）