文|陳竹君 編輯|張妍 插畫|超人爸爸 攝影|Nata

一個(gè)水杯引發(fā)的超級(jí)項(xiàng)目

文|陳竹君 編輯|張妍 插畫|超人爸爸 攝影|Nata

眾籌—一群人幫助一個(gè)陌生人或一個(gè)陌生團(tuán)隊(duì)完成一件對(duì)大家都有點(diǎn)意義的事兒。

假設(shè)它被擺在商場(chǎng)的貨架上面，還會(huì)不會(huì)一口氣賣這么多？如果它只在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上面售賣，會(huì)不會(huì)被差評(píng)和水軍淹沒？但是，它眾籌了。盡管在它的售后論壇上，經(jīng)常可見用戶的投訴：“小腳大腦袋一碰就倒啊”、“隔夜水，有怪味”、“竟然不支持4S”……但它依舊是眾籌網(wǎng)站“點(diǎn)名時(shí)間”的超級(jí)項(xiàng)目。

這款宣稱提供“健康飲水的解決方案”、能夠與你的智能手機(jī)相聯(lián)的、會(huì)發(fā)光的白色塑料水杯，本來是“籌到1萬元人民幣就可以投產(chǎn)”，卻在跨越2013和2014年的一個(gè)月之內(nèi)贏得了來自2668位支持者共計(jì)135.8萬的資金支持，堪稱硬件眾籌圈的“超級(jí)大戶”。

李曉亮回憶說，2013年他在深圳創(chuàng)業(yè)，放棄了現(xiàn)在大熱的智能手環(huán)，轉(zhuǎn)向智能水杯這種“剛性需求的更美好解決方法”。2013年7月，他在某次互聯(lián)網(wǎng)沙龍上第一次真正了解了眾籌的概念。點(diǎn)名時(shí)間的創(chuàng)始人張佑告訴他，眾籌強(qiáng)調(diào)大眾的互動(dòng)，以及消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程的參與。李曉亮信了，他直覺地認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)能帶來點(diǎn)傳統(tǒng)營銷沒有的新東西，譬如產(chǎn)品上市前的數(shù)據(jù)價(jià)值、用戶反饋，甚至還能直接接觸到互聯(lián)網(wǎng)以及智能硬件領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖——所以，為什么不呢？那時(shí)李曉亮剛剛完成Cuptime的外觀設(shè)計(jì)，他決定在產(chǎn)品上市前進(jìn)行保密操作，以眾籌的方式公開。

李曉亮對(duì)自己的評(píng)價(jià)是“一個(gè)在創(chuàng)業(yè)上比較自我的人”。本科法律出身的他，從家電營銷開始做起，用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)如何理解網(wǎng)絡(luò)營銷。開始眾籌前，他研究了點(diǎn)名時(shí)間上50個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目，分析如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)、回報(bào)和運(yùn)營策略。4個(gè)月后，他小試牛刀，籌資目標(biāo)1萬的Lemon智能體重秤在點(diǎn)名時(shí)間上籌到資金約15萬元。這第一次的嘗試為Cuptime的眾籌鋪好了路，而李曉亮對(duì)于產(chǎn)品和眾籌的關(guān)系理解得也越來越深，“對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)者來說，眾籌帶來的反饋價(jià)值在于意見領(lǐng)袖們搶先體驗(yàn)而給出的報(bào)告，同時(shí)還有了相對(duì)充裕的時(shí)間改進(jìn)你的產(chǎn)品，這在產(chǎn)品上市前是非常重要的?！?/p>

緊接著，今年年初，Cuptime智能水杯上線。這個(gè)設(shè)計(jì)并不完美的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了李曉亮對(duì)用戶反饋的期待，甚至有的帖子已經(jīng)是專業(yè)級(jí)評(píng)測(cè)和修改建議，這些建議包括“手機(jī)客服端增加水溫提醒功能”、“考慮便攜功能，喝水不是局限在家和辦公室里”，甚至有用戶提供了詳細(xì)的改進(jìn)圖紙。而除了錢和堪比產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)意見和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)平臺(tái)還帶給了李曉亮直接同產(chǎn)品銷量掛鉤的

Cuptime智能水杯

Cuptime號(hào)稱全球第一款真正的智能水杯，它能夠精確地記錄你的每一次飲水及飲水量，配合先進(jìn)的水平衡算法，Cuptime總是能夠在最適合的時(shí)間提醒你該喝水了。

籌款金額：目標(biāo)1萬，完成135.8萬

眾籌平臺(tái)：2014年1月@點(diǎn)名時(shí)間（國內(nèi)最大智能首發(fā)平臺(tái)）

籌款時(shí)間：2013-12-16至2014-01-16

支持者：2668

who is it: 李曉亮，麥開網(wǎng)創(chuàng)始人&CEO，硬件眾籌者

承諾與回報(bào)

首批支持者享受優(yōu)惠價(jià)；

支持者將成為Cuptime的首批使用者；

支持者將以低于市場(chǎng)價(jià)格的眾籌價(jià)格獲得Cuptime；

發(fā)給所有支持者的Cuptime都是正式量產(chǎn)的產(chǎn)品；

一年內(nèi)非人為因素所導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，均免費(fèi)包換。

眾籌發(fā)展時(shí)間線

李曉亮：來自深圳的創(chuàng)業(yè)者，他的智能水杯Cuptime成為眾籌圈的超級(jí)項(xiàng)目。

Kickstarter給眾籌的建議

Kickstarter從2009年開始建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，并在博客上定期分享分析結(jié)果：

項(xiàng)目眾籌時(shí)長(zhǎng)30天左右能最大化項(xiàng)目熱度；

Kevin Kelly的1000個(gè)粉絲理論（即藝術(shù)創(chuàng)作者需要1000個(gè)真實(shí)粉絲，就能夠生存下來）同樣適用于眾籌。并且，如果項(xiàng)目完成了籌集目標(biāo)的25%，成功幾率很大；

鼓勵(lì)籌款成功的項(xiàng)目拿出一部分金額幫助另一個(gè)項(xiàng)目。

那些你想不到的眾籌項(xiàng)目

No.1 Potato Salad @ Kickstarter：

發(fā)起人Zack Danger Brown的目標(biāo)是做一份土豆沙拉，目標(biāo)金額10 美元。這個(gè)再簡(jiǎn)單不過的目標(biāo)成了Kickstarter項(xiàng)目歷史上瀏覽第四大的項(xiàng)目，6911位世界各地的支持者籌集了55492美元。與動(dòng)輒目標(biāo)高遠(yuǎn)，夢(mèng)想偉大的項(xiàng)目不同，土豆沙拉是一個(gè)小項(xiàng)目不斷制定新目標(biāo)，設(shè)定有趣而參與性強(qiáng)的回報(bào)活動(dòng)而獲得大成功的典范。

No.2 音樂劇《貓》 @平媒

戲劇制作人卡麥隆·麥金托什需要50萬英鎊使音樂劇《貓》上演，于是在晚報(bào)上刊登了一則廣告，邀請(qǐng)公眾集資7.5萬英鎊入股《貓》劇。在廣告上，麥金托什登了一張他自己的寵物貓蹦蹦的照片，神氣活現(xiàn)的蹦蹦把爪子搭在7.5萬英鎊的投資上。結(jié)果有220個(gè)人參與投資，其中有一位支持者，甚至賭上了自己的全部身家5000萬英鎊。

No.3 《我愛我家》20年大趴 @京東眾籌

新星出版社邀請(qǐng)《我愛我家》的劇組主要成員在鼓樓西劇場(chǎng)來一場(chǎng)暖心的大聚會(huì)，并推出回顧與致敬此劇的新書《我愛·我家》。支持150元的粉絲就可以獲得新書一本和大聚會(huì)的入場(chǎng)券一張，并且能夠收聽到由《我愛我家》主創(chuàng)說給你的神秘語音一條，并只限200人。

No.4 80秒環(huán)游世界（逆光飛翔） @ 鯨想（Abundant whale）

鯨想是一家香港的醫(yī)療基金創(chuàng)意眾籌平臺(tái)，目前已有20多個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行當(dāng)中。

黃裕翔是臺(tái)灣盲人鋼琴家，其故事被改編為電影《逆光飛翔》，榮獲金馬獎(jiǎng)最佳導(dǎo)演獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。黃裕翔在鯨想上設(shè)立了黃裕翔基金，邀請(qǐng)世界各地的音樂家加入不同的旋律，支持自己的基金。數(shù)據(jù)價(jià)值，“很多新產(chǎn)品的一個(gè)問題，就是你不知道它未來賣得怎么樣?！?/p>

“你發(fā)現(xiàn)沒，用戶、反饋、數(shù)據(jù)，眾籌帶給我們最大的這3點(diǎn)都是圍繞溝通和互動(dòng)。”在眾籌運(yùn)營的一個(gè)月里，李曉亮有了除CEO以外的另外一份全職工作：客服小秘。Cuptime項(xiàng)目總共602個(gè)話題，李曉亮說自己盡可能看到每一條回復(fù)，每天在線處理約五六十條的回復(fù)，一旦有技術(shù)或服務(wù)體驗(yàn)相關(guān)的反饋還得立馬同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通改善。

2014年8月Cuptime上市前，李曉亮還會(huì)時(shí)不時(shí)在淘寶的消費(fèi)者數(shù)據(jù)研究平臺(tái)“淘寶指數(shù)”上搜索自己的產(chǎn)品，看到消費(fèi)層級(jí)那一欄，最高兩檔消費(fèi)層級(jí)人群占搜索人群的超過六成，他略顯得意：“你看，搜索Cuptime的人收入水平，比iPhone還高”。在他看來，不是意見領(lǐng)袖，根本就不知道眾籌這種東西。只不過這群第一個(gè)吃螃蟹的人，除了專業(yè)級(jí)的挑剔能力和可觀的購買力，他們往往也不喜長(zhǎng)時(shí)間的等待。Cuptime從開始眾籌到最終發(fā)貨歷時(shí)近半年，中間因技術(shù)原因拖延兩個(gè)月，售后論壇里不少人要求退貨。

在Cuptime規(guī)劃的成長(zhǎng)藍(lán)圖中，眾籌僅是商業(yè)化的第一步。往往眾籌籌款目標(biāo)應(yīng)該涵蓋項(xiàng)目開發(fā)成本和回報(bào)成本，而前期產(chǎn)品開發(fā)成本就超過50萬的項(xiàng)目，李曉亮卻故意將Cuptime籌款目標(biāo)僅僅設(shè)為1萬。他分析：“你設(shè)得低反而高，設(shè)得高反而就低；因?yàn)槟阍O(shè)得高了以后大家就會(huì)觀望，那就等到滿了以后我再進(jìn)來，這是一個(gè)很特殊的心理?！盋uptime上線第二天收到了5490次不重復(fù)IP瀏覽，達(dá)到單日瀏覽最高峰，項(xiàng)目在第三天籌款金額便超過目標(biāo)1萬元。

成功似乎太過容易，李曉亮的野心不小，他要讓Cuptime成為眾籌歷史上里程碑式的事件。在這兒之前，硬件眾籌總是小打小鬧，人們還是對(duì)于先付錢、后交貨的交易方式心存疑慮，相比眾籌網(wǎng)請(qǐng)來明星發(fā)揮集聚效應(yīng)動(dòng)輒百萬、千萬的項(xiàng)目，硬件眾籌領(lǐng)域少有百萬級(jí)別項(xiàng)目。為此，他特制了運(yùn)營策略，為維持項(xiàng)目熱度持續(xù)推出驚喜：第一次為了方便送禮，升級(jí) Cuptime包裝為時(shí)間膠囊；第二次設(shè)計(jì)杯蓋和茶濾，方便攪拌和泡茶。推出兩個(gè)驚喜之后，這時(shí)已籌到53萬，保本了。此時(shí)，麥開團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有人建議籌到70萬就收手，這樣還能賺個(gè)20萬。

李曉亮不同意，“我當(dāng)時(shí)想，還是有機(jī)會(huì)上100萬的”，但此時(shí)離項(xiàng)目結(jié)束籌款只剩下9天。他拿出更多資源，一下子推出了“驚喜3”：杯底刻字、增加固件升級(jí)功能、呼吸燈效果以及順豐包郵和沖刺百萬的“驚喜4”——如果突破百萬，每人贈(zèng)送一個(gè)Lemon智能體重秤和相應(yīng)訂購數(shù)量的Cuptime2.0。

這個(gè)超級(jí)項(xiàng)目在最后3天籌得了近70萬，相當(dāng)于之前27天的總和。按照他的說法，發(fā)布了“驚喜4”之后，有不少有意向購買50臺(tái)裝的經(jīng)銷商或者集團(tuán)購買方都發(fā)來私信詢問，卻一直猶豫，就想等著突破100萬之后，坐收贈(zèng)送的福利?！坝谑俏覀冃薷牧艘粋€(gè)規(guī)則，突破100萬后的50臺(tái)裝不再享受驚喜4?！?月13日那天早上，李曉亮私信了所有支持者規(guī)制的改變，那些本來觀望的選擇Cuptime50臺(tái)裝的代理商坐不住了，急忙加入，當(dāng)日籌款額突破了32萬，達(dá)到了整整一個(gè)月內(nèi)的頂峰。

突破百萬的籌款額讓人艷羨不已，而堪比第二份創(chuàng)業(yè)，耗時(shí)耗力的Cuptime眾籌項(xiàng)目最終卻實(shí)際上并沒有完成“籌錢”的任務(wù)。如果不計(jì)算退貨的數(shù)量，為完成項(xiàng)目，麥開團(tuán)隊(duì)一共須準(zhǔn)備5336臺(tái)Cuptime用作回報(bào)或贈(zèng)送，同時(shí)為了沖擊百萬，還送出了2668臺(tái)眾籌優(yōu)惠價(jià)69元的Lemon智能體重秤。算下來，僅僅是產(chǎn)品成本這一欄就近151.3萬，再加上前期開發(fā)成本50萬以及人力成本等其他項(xiàng)，項(xiàng)目成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過籌集到的135.8萬元，“完成這個(gè)項(xiàng)目，我們最后賠了將近80萬?！?/p>

說這話時(shí)，李曉亮看上去卻十分輕松。項(xiàng)目眾籌成功后，已有近20家媒體采訪他，他成了先鋒者。今年7月他順利拿到了天使灣創(chuàng)投的500萬首輪天使融資，Cuptime2.0 8月也已在京東上市——這第二次創(chuàng)業(yè)，算是成功了。