張暉

【摘 要】隨著醫(yī)療制度改革不斷深入，醫(yī)院面臨的競爭也越來越激烈，而企業(yè)最為核心的競爭力表現(xiàn)在人力資源儲(chǔ)備和知識(shí)資本，所以新形勢下加強(qiáng)醫(yī)院人力資源改革對當(dāng)前各醫(yī)院來說至關(guān)重要。從當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀入手，分析了存在的問題，并提出解決措施，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療制度；競爭力；人力資源儲(chǔ)備；可持續(xù)發(fā)展；人力資源管理現(xiàn)狀創(chuàng)新

一、人力資源管理的概念

人力資源管理是指以現(xiàn)代化科學(xué)方法為基礎(chǔ)，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例。與此同時(shí)，對人的思想、行為進(jìn)行合理的誘導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，使人的主觀能動(dòng)性得以發(fā)揮，來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。針對醫(yī)院人力資源管理角度分析，其過程就是合理利用激勵(lì)機(jī)制及考核制度，來實(shí)現(xiàn)人力資源的有效調(diào)配，為醫(yī)院長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供有利的人力保障。

二、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)有特點(diǎn)

1.人才流動(dòng)，處于不穩(wěn)定狀態(tài)——社會(huì)發(fā)展，知識(shí)更新，眾多人才有更多機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能不斷提升自身的能力。如若人力資源管理系統(tǒng)不完善，在薪酬上、考核上考慮不充分，很多優(yōu)秀人才就會(huì)流失掉，去尋求更好的就業(yè)崗位。醫(yī)院本是依靠高人才、新科技、新知識(shí)發(fā)展的特殊部門，管理不當(dāng)更容易造成人力資源的流失。

2.人力資源管理具有戰(zhàn)略性——隨著時(shí)代進(jìn)步，人力資源管理已發(fā)展為醫(yī)院決策管理的重要組成部分，在醫(yī)院管理中起到戰(zhàn)略性地位。

3.人力資源管理全面性——與傳統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理理念相比，當(dāng)今醫(yī)院人力資源管理更為全面，關(guān)注不僅是工作人員表現(xiàn)，也延伸到工作人員的社會(huì)關(guān)系、思想波動(dòng)、情感變化和心理活動(dòng)等各個(gè)方面，更注重工作人員的切身利益。

三、醫(yī)院人力資源管理存在的問題

1.人力資源管理內(nèi)部缺乏激勵(lì)措施。近期國家雖出臺(tái)了一系列的相關(guān)政策，鼓勵(lì)按績效分配薪酬，但是許多醫(yī)院在薪酬分配、精神獎(jiǎng)勵(lì)上仍然按照過去的職稱、等級和工齡來劃分，距離按貢獻(xiàn)大小論獎(jiǎng)懲還有一定差距。這樣就導(dǎo)致了薪酬、精神獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施起不到作用，不能充分調(diào)動(dòng)員工的工作激情，影響了工作效率和工作效果。

2.人力資源管理內(nèi)部體制機(jī)制老套僵化。目前，我國眾多醫(yī)院都沒轉(zhuǎn)變理念并樹立正確的市場思維。醫(yī)院內(nèi)部的管理機(jī)制與體制上死板，不靈活。在社會(huì)的發(fā)展中，有部分醫(yī)院已認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，可是沒有達(dá)到高效率的革新，仍然治標(biāo)不治本。這種狀況導(dǎo)致了醫(yī)院人力資源管理在公平性、公正性、績效性上還有很大欠缺，職工的積極性和工作潛能不能得到最大程度激發(fā)。

3.醫(yī)院衛(wèi)生人力資源開發(fā)要突出人力資源的個(gè)性化管理人力資源的個(gè)性化管理，即根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)及職工自我發(fā)展計(jì)劃，做好職工職業(yè)管理，與職工保持溝通并幫助職工修正發(fā)展計(jì)劃，從而使個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。醫(yī)院人力資源開發(fā)管理部門的工作重點(diǎn)將從傳統(tǒng)職能向調(diào)研、決策、服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)職工發(fā)揮個(gè)人特長，并為他們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)服務(wù)。

四、醫(yī)院人力資源管理存在問題的解決措施

1.建立科學(xué)合理、有效管用的績效管理機(jī)制績效是對員工勞動(dòng)付出的正確評價(jià)，也是薪酬分配的重要依據(jù)。高效的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制，是物質(zhì)與精神激勵(lì)的密切結(jié)合，其之間相輔相成。從物質(zhì)激勵(lì)方面應(yīng)該不能根據(jù)傳統(tǒng)的方法來設(shè)計(jì)，要真正體現(xiàn)按勞分配與兼顧公平的原則。

2.管理理念始終以人為中心，醫(yī)院人力管理部門管理的對象是人，可是目前人們的行為與理念都為多元化，更關(guān)注于自身的合法利益。所以，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)調(diào)整相關(guān)方式與理念，轉(zhuǎn)變思維方式，貫徹以人為本管理理念，更好的維護(hù)好工作員工的切身利益。

3.醫(yī)院衛(wèi)生人力資源開發(fā)要突出人力資源的個(gè)性化管理人力資源的個(gè)性化管理，即根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)及職工自我發(fā)展計(jì)劃，做好職工職業(yè)管理，與職工保持溝通并幫助職工修正發(fā)展計(jì)劃，從而使個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。醫(yī)院人力資源開發(fā)管理部門的工作重點(diǎn)將從傳統(tǒng)職能向調(diào)研、決策、服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)職工發(fā)揮個(gè)人特長，并為他們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)服務(wù)。

4.加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院員工素質(zhì)學(xué)習(xí)型企業(yè)、培訓(xùn)高投入的趨勢已成為國外著名企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。作為知識(shí)密集型單位的醫(yī)院，需要具備一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力都為團(tuán)隊(duì)所具備的的基本素質(zhì)，醫(yī)院只有培養(yǎng)出專業(yè)的技術(shù)人才與管理人才，才能跟對市場經(jīng)濟(jì)的步伐，得到更好的發(fā)展。

總之，完善人力資源的管理，可以促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平的不斷提高，是當(dāng)前競爭空前激烈的市場下，提升醫(yī)院的綜合實(shí)力、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)具有現(xiàn)實(shí)意義的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]張振芳.淺談現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理[J].東方企業(yè)文化，2012（4）：41

[2] 王志敏.淺議醫(yī)院人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制[J].經(jīng)濟(jì)師，2012（04）

[3] 姜國明.人才管理：水下冰山理論[J].人力資源開發(fā)，2005（10）：94-95

[4]張義龍.入世后國有醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].中國醫(yī)院管理，2003，23（9）：18

[5]周曉東.醫(yī)院人力資源開發(fā)和管理現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生.2002，184346-347

[6]羅海明.我國經(jīng)濟(jì)體制下的醫(yī)院管理探析.中國現(xiàn)代醫(yī)學(xué)雜志，1998，8（12）：76—77