栗敬東

【摘 要】檔案工作在很多企業(yè)和組織中發(fā)揮著非常重要的作用。醫(yī)院的檔案工作更是關(guān)系到醫(yī)院的診療的手段和方法。但是，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理工作已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代日益復(fù)雜和多樣的檔案的內(nèi)容。本文就醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新工作展開探討。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；檔案管理；創(chuàng)新；檔案工作

檔案作為重要的信息資源的載體，本身也是一種信息資源。正是因?yàn)檫@種檔案重要的雙重屬性，使得檔案工作對機(jī)關(guān)、組織都非常重要。醫(yī)院作為社會中的特殊組織，醫(yī)院工作的好壞直接關(guān)系到人的生命健康問題。醫(yī)院的檔案一般記錄了科研資料，病人的治療記錄等比較重要的對醫(yī)院工作的開展有參考價(jià)值的文獻(xiàn)資料。檔案工作對醫(yī)院來說十分重要。

一、強(qiáng)化檔案工作的重要性

醫(yī)院的檔案工作對醫(yī)院的技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)研究都有著重要的意義。因此醫(yī)院對檔案工作一直都十分重視。但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，有些醫(yī)院一直沿用傳統(tǒng)的檔案工作的管理方法，這種方式不能及時(shí)更新已經(jīng)不能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。檔案工作在工作意識、思路以及人員的綜合素質(zhì)上更新的滯后已經(jīng)對醫(yī)院的工作的進(jìn)度的開展造成了不利的影響。所以在新的時(shí)期，創(chuàng)新應(yīng)該成為檔案工作的主旋律。在醫(yī)院的檔案管理工作中，檔案工作者要從全新的理念和觀念出發(fā)，用新的技術(shù)手段來完善檔案管理工作。只有這樣，醫(yī)院的檔案工作才能緊跟時(shí)代的發(fā)展，在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步，為醫(yī)院的進(jìn)一步提供更加強(qiáng)有力的支持。

二、當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作處存在的問題

1.醫(yī)院對檔案管理工作的重視程度不足

在有些醫(yī)院中，醫(yī)院的管理者認(rèn)為檔案工作與醫(yī)院的主營業(yè)務(wù)的業(yè)績關(guān)系不大，所以對檔案管理工作的支持力度不論是從資金還是技術(shù)的支持方面都明顯不足。甚至在有些醫(yī)院，檔案管理工作的硬件設(shè)施都不能保障，這些都制約了檔案管理工作的發(fā)展。

2.醫(yī)院業(yè)務(wù)部門對檔案管理意識不夠

檔案的來源主要來自于醫(yī)院業(yè)務(wù)部門在日常工作中形成的資料。但是，在目前的醫(yī)院的業(yè)務(wù)活動中，醫(yī)院業(yè)務(wù)人員在日常的工作對檔案的收集和歸類不是很重視。在業(yè)務(wù)工作中，不能經(jīng)常將資料主動講給檔案管理部門。這樣的做法很可能造成重要的文獻(xiàn)的丟失。

3.檔案管理人員缺乏工作熱情

檔案管理人員在醫(yī)院中不屬于主要的業(yè)務(wù)人員，在上級不重視的情況下，檔案工作者人員常常被忽略到邊緣地帶。檔案工作人員長期處于這樣的地位下就會產(chǎn)生自卑、消極的心理。難以對自己的本職工作產(chǎn)生工作熱情。導(dǎo)致檔案管理工作處于被動的地位，檔案工作很難有更好的發(fā)展。

三、強(qiáng)化檔案管理工作創(chuàng)新檔案的工作方法

檔案工作在目前存在的種種困難以及支援發(fā)展的問題，想要徹底的解決這些問的存在，最有效的方法就是加強(qiáng)檔案管理工作的創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，在醫(yī)院中，做到檔案管理工作的創(chuàng)新主要應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1.加強(qiáng)檔案管理環(huán)境的創(chuàng)新

管理環(huán)境是管理工作的土壤，要做好檔案管理這項(xiàng)工作，首先要從培育它的土壤開始。要培養(yǎng)良好的管理環(huán)境。首先從管理者自身要更新觀念，在信息技術(shù)飛速發(fā)展和廣為應(yīng)用的今天。檔案管理者從觀念上自覺接受新型的挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中學(xué)習(xí)新的知識。用新型的科技手段增強(qiáng)檔案管理的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)管理方式的創(chuàng)新還要加強(qiáng)硬件管理設(shè)備的建設(shè)，促進(jìn)管理方式朝著現(xiàn)代化發(fā)展。隨著醫(yī)院其他硬件設(shè)施的完善，醫(yī)院的規(guī)模的擴(kuò)大，病人的增多以及病情的復(fù)雜化，如果檔案管理設(shè)備沒有及時(shí)更新，檔案管理的工作會變得十分困難以及很容易出現(xiàn)疏漏的問題。所以檔案管理室也要加快建設(shè)現(xiàn)代化設(shè)備的步伐。與此同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)對檔案管理工作人員的計(jì)算機(jī)基本知識技能的培訓(xùn)，幫助檔案管理人員更熟悉的運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來對醫(yī)院的檔案進(jìn)行更好的管理。

2.加強(qiáng)檔案管理系統(tǒng)的創(chuàng)新

醫(yī)院的檔案管理要想有良好的發(fā)展，除了創(chuàng)建良好的檔案管理環(huán)境之外，還要建立一套完善的管理系統(tǒng)，創(chuàng)新管理系統(tǒng)的管理方式。首先，從技術(shù)層面來說，我國的檔案管理最先進(jìn)的管理體系就是IS09000質(zhì)量管理體系。醫(yī)院的檔案管理工作可以參照這個管理體系的一些標(biāo)準(zhǔn)，甚至將這套體系直接應(yīng)用于醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)也是完全可行的。這套系統(tǒng)的建立，能夠幫助醫(yī)院的管理工作更加正規(guī)、科學(xué)。除了在技術(shù)層面上的引進(jìn)，其次，要建立一套完善的規(guī)章制度來對檔案管理工作中的具體操作進(jìn)行硬性規(guī)定。減少檔案處理的隨意性。將檔案的日常工作納入到醫(yī)院工作議事日程，讓檔案的管理工作走向制度化的道路。最后，對檔案管理體系的創(chuàng)新還要創(chuàng)新管理手段，運(yùn)用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對檔案進(jìn)行集中統(tǒng)一的保管。

3.加強(qiáng)服務(wù)工作的創(chuàng)新

檔案工作的最終目的就是為了醫(yī)院的主營業(yè)務(wù)進(jìn)行服務(wù)，利用檔案的內(nèi)在價(jià)值來為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。醫(yī)院的檔案部門的以往的服務(wù)往往處于被動的地位，加強(qiáng)檔案工作服務(wù)方式的創(chuàng)新最終要的是加強(qiáng)檔案工作對醫(yī)院主營業(yè)務(wù)的主動服務(wù)，要想達(dá)到由被動向主動的轉(zhuǎn)變，首先就是要擴(kuò)大檔案管理工作的服務(wù)范圍，醫(yī)院的檔案工作充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獎檔案的管理工作向一個更深層次的方向進(jìn)行延伸，在保密醫(yī)院秘密檔案的前提下，更多的向各部門甚至社會公開檔案，發(fā)揮檔案的價(jià)值。醫(yī)院的檔案部門還應(yīng)該適應(yīng)新的社會需要，利用檔案醫(yī)院，從多個角度實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院各部門人員進(jìn)行充分的服務(wù)。

四、小結(jié)

綜上所述，醫(yī)院的檔案工作對醫(yī)院甚至是社會都具有很重要的作用。醫(yī)院的管理部門和檔案管理部門都應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的對檔案管理不重視的觀念。樹立牢固的檔案意識，重視醫(yī)院的檔案建設(shè)，主要從創(chuàng)新檔案管理的方面來加強(qiáng)醫(yī)院的檔案工作的建設(shè)，促進(jìn)檔案為醫(yī)院更好的發(fā)揮服務(wù)的作用。

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