強媛

摘 要：急救中心作為高層次的醫(yī)療機構(gòu)，在醫(yī)療體制逐步改革的大環(huán)境下，推行其財務(wù)信息化管理意義重大。同時，隨著電子信息時代的不斷發(fā)展，財務(wù)信息化管理有利于操作效率的提高及整體控制水平的提升，為急救中心的財務(wù)信息增添了更多便利，加快了急救中心工作的效率。該文著重探討如何加強急救中心財務(wù)信息化管理的策略。

關(guān)鍵詞：急救中心 財務(wù) 信息化 管理 策略

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）04（c）-0181-01

急救中心是集搶救治療、醫(yī)療轉(zhuǎn)診、急救與重癥監(jiān)護等功能于一身的大型的急救醫(yī)療技術(shù)中心和急救醫(yī)學(xué)科學(xué)研究中心，被喻為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的標志和人類生命健康的守護神。因其在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)有著不可替代的地位，對該中心的財務(wù)管理也不容忽視，有序高效的財務(wù)管理方式能提高急救中心的工作效率，最大限度的表現(xiàn)其救死扶傷的效能。財務(wù)信息化管理是以信息化帶動財務(wù)管理，為先進的管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)融合的新型管理模式，將其引入急救中心財務(wù)管理，能有效提高急救中心的工作效率和效益、增強競爭力。該文就加強急救中心財務(wù)信息化管理的策略總結(jié)如下。

1 建立財務(wù)信息管理系統(tǒng)

傳統(tǒng)的財務(wù)管理通常依靠人工記賬、整合，這就導(dǎo)致了財務(wù)信息更新不及時、統(tǒng)計過程復(fù)雜，無法及時掌握急救中心實時財務(wù)管理等情況。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，通過軟硬件相結(jié)合，建立急救中心財務(wù)信息管理系統(tǒng)，使中心各部門均實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接、資源共享。這個財務(wù)信息管理系統(tǒng)云平臺使各級人員能夠及時掌握中心財務(wù)信息管理情況，及時將各應(yīng)用端的數(shù)據(jù)匯總，及時更新資金出入情況，為急救中心財務(wù)信息化管理提供實際支持[1]。

2 實現(xiàn)多部門協(xié)同管理

財務(wù)信息化管理不僅僅是財務(wù)部門的任務(wù)，也需要急救中心多個部門共同維護，如果財務(wù)支出及收回只由各單位單獨上報財務(wù)部，再由財務(wù)部門統(tǒng)一記錄、整合，會造成費用使用情況不明確，財務(wù)信息傳遞不及時等情況。所以，要實現(xiàn)多部門的協(xié)同記錄管理，財務(wù)記錄工作由各單位通過管理系統(tǒng)實時記錄，整合工作再由財務(wù)部完成，使管理效率達到最大化。

3 完善急救收費機制

急救中心的收費機制與醫(yī)院窗口收費有所不同，其大多為在救護車上的急救過程中由醫(yī)護人員收費，這就可能導(dǎo)致收費過程的雜亂無章，財務(wù)管理混亂。所以，完善在急救過程的收費機制對整個急救中心財務(wù)信息化管理意義重大。在入院前，通過救護車與急救中心建立的可流動管理系統(tǒng)及高科技的筆記本電腦或平板電腦實現(xiàn)救助信息的實時傳輸，使患者信息系統(tǒng)化，在入院后也可清晰了解患者費用使用情況，統(tǒng)一收費；入院后，對于在治療過程中或轉(zhuǎn)院前費用的使用情況也要及時利用管理系統(tǒng)記錄，使整個財務(wù)使用信息可查、有據(jù)，擺脫以往手工記錄、手工計算造成的財務(wù)信息混亂。

4 加強財務(wù)信息監(jiān)管制度

急救中心以往的收費票據(jù)常由人工填寫，再于統(tǒng)一的時間上報財務(wù)管理部門，在這個過程中將不可避免的出現(xiàn)票據(jù)不全、內(nèi)容記錄籠統(tǒng)、收費項目不明確等現(xiàn)象，這些都不利于管理部門及時掌握中心收費情況、每一筆醫(yī)療輸出的具體歸屬，使財務(wù)信息管理無法與急救中心具體運作接軌，同時，相關(guān)管理人員責(zé)任不清，也會導(dǎo)致財務(wù)管理混亂。因此，要利用現(xiàn)代化的財務(wù)管理措施，使財務(wù)信息的監(jiān)管制度更加透明化、及時性、規(guī)范化。醫(yī)護人員無論是在急救車中還是在急救中心內(nèi)都要隨時登陸系統(tǒng)記錄費用收取情況及耗材使用情況，利用電子系統(tǒng)打印票據(jù)，同時在電腦中留有備份，便于必要時查看；急救中心還要明確各人員相關(guān)職責(zé)，使各人員充分發(fā)揮其工作效能，打破任何人員都可收款、開票據(jù)的雜亂局面，從而實現(xiàn)收費正規(guī)化、財務(wù)信息管理有序化、責(zé)任分工明確化的急救中心財務(wù)信息化管理。

5 提高相關(guān)人員財務(wù)信息化管理素質(zhì)

在注重急救中心財務(wù)管理機制信息化的同時，相關(guān)人員專業(yè)管理素質(zhì)的提升也十分重要。中心領(lǐng)導(dǎo)首先要在整個單位樹立財務(wù)信息化管理思想，使各人員重視費用的使用效率及信息化管理的重要性，杜絕亂收費，收費人員、財務(wù)管理人員職務(wù)混雜、分工不明確，收費用處不明等現(xiàn)象；還要定期對財務(wù)管理人員及相關(guān)收費人員進行培訓(xùn)，使他們充分掌握急救中心財務(wù)管理機制及信息化管理原則，各盡其能，為財務(wù)信息化管理奠定人員基礎(chǔ)；同時，要聘請專業(yè)人員教授各人員信息化財務(wù)軟件的使用方法，答疑軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，定期升級管理系統(tǒng)，備份財務(wù)信息，使中心全員充分掌握財務(wù)管理系統(tǒng)、及時記錄財務(wù)信息。[2]

6 提高急救耗材使用管理效率

由于急救中心經(jīng)常需要在中心外實行流動救助措施，所以其急救耗材的使用情況往往無法預(yù)先估計，各部門從庫房的支出情況也較為混亂。為加強中心的財務(wù)管理，急救中心要通過財務(wù)信息管理系統(tǒng)建立嚴格的監(jiān)管及審查機制，使耗材支出及支出后使用回報透明、易管理。在急救過程中，醫(yī)護人員可通過管理系統(tǒng)對耗材使用情況進行登記，便于中心掌握急救護車上耗材使用及剩余情況，統(tǒng)計整體財務(wù)支出收入情況[3]。

7 結(jié)語

財務(wù)信息化管理是適應(yīng)時代發(fā)展的高效財務(wù)管理方式，尤其適用于信息流量大、信息數(shù)據(jù)混雜、信息記錄時間不定的社會服務(wù)部門。急救中心是實施及時救助的大型急救醫(yī)療技術(shù)中心和急救醫(yī)學(xué)科學(xué)研究中心，其財務(wù)支出及收回流量極大、時間不定、地點不定，利用傳統(tǒng)的記錄及管理方式已無法滿足其日益增長的社會效能。將財務(wù)信息化管理模式引入急救中心的財務(wù)管理是社會發(fā)展的必然趨勢，信息化管理通過管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)云端實現(xiàn)在不同地點、由相應(yīng)人員及時記錄財務(wù)收支情況，有利于財務(wù)信息透明化、系統(tǒng)化管理，是提高財務(wù)管理效率及準確度的有效方式。本文通過探討急救中心財務(wù)信息化管理策略，將信息化的財務(wù)管理引入急救中心，在一定程度上緩解了急救中心以往較為混亂的財務(wù)管理，使資金流向更加明確，管理效率明顯提高。由此可見，引進財務(wù)信息化管理勢在必行，其有利于提高急救中心經(jīng)濟管理水平、財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)及財務(wù)數(shù)據(jù)的準確程度[4]，所以要充分利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，規(guī)范急救中心財務(wù)管理體制，最大程度的為急救中心的健康發(fā)展服務(wù)。

參考文獻

[1] 李群輝.淺析醫(yī)院財務(wù)信息化管理建設(shè)[J].財稅論壇，2011，6（9）：122.

[2] 胡婷，徐蕾.淺談加強財務(wù)信息化管理的策略—以醫(yī)院為例[J].中國集體經(jīng)濟2012，25（2）：145.

[3] 李娟.如何加強急救中心財務(wù)信息化管理[J].管理視野，2013，12（下）：193.

[4] 李光榮，李國棟.醫(yī)院財務(wù)信息化管理存在的問題及采取的應(yīng)對措施[J].科技信息，2011，21（12）：413.endprint