李其鳳

摘 要：父母的教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著不可估量的作用。因此學(xué)校教育與家庭教育的銜接和配合，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)更加重要。因而，我們更應(yīng)懂得和家長(zhǎng)進(jìn)行教育上的合作，讓孩子在一個(gè)充滿關(guān)心、愛(ài)意的氛圍中茁壯成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：密切配合；準(zhǔn)備；技巧；交流

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2014）08-150-01

學(xué)校的工作要順利開(kāi)展，必須要有家長(zhǎng)的密切配合。而家長(zhǎng)與學(xué)校密切配合是與教師與家長(zhǎng)的有效溝通分不開(kāi)的，所以，教師一定要注意與家長(zhǎng)有效溝通。作為班主任，一個(gè)重要的任務(wù)，就是和家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，進(jìn)行有效溝通與合作。因?yàn)楦改笇?duì)孩子的了解是系統(tǒng)全面的，父母的教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著不可估量的作用。因此學(xué)校教育與家庭教育的銜接和配合，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)更加重要。因而，我們更應(yīng)懂得和家長(zhǎng)進(jìn)行教育上的合作，讓孩子在一個(gè)充滿關(guān)心、愛(ài)意的氛圍中茁壯成長(zhǎng)。本人工作中特別注意與家長(zhǎng)的個(gè)別交流，并且充分利用這一有效資源，使自己的班級(jí)管理如虎添翼。

一、溝通的準(zhǔn)備，要做到有的放矢

我認(rèn)為教師對(duì)學(xué)生如果不能全面了解，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為你對(duì)他的孩子不關(guān)心，從而失去家長(zhǎng)對(duì)你的信任和交流的基礎(chǔ)；如果你只說(shuō)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，家長(zhǎng)也許會(huì)認(rèn)為你在敷衍他；而你如果光說(shuō)學(xué)生的缺點(diǎn)，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為你對(duì)他的孩子有成見(jiàn)。因此在與家長(zhǎng)溝通前，我們必須充分全面地了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、在校表現(xiàn)等。最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱，包括孩子在校期間的表現(xiàn)、今天溝通的目的、建議家長(zhǎng)采取的配合措施等。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。

二、溝通的技巧，應(yīng)以有效為本

第一，“一分誠(chéng)敬，得一分利益；十分誠(chéng)敬，得十分利益。”所以溝通，要有一顆真誠(chéng)的心。要誠(chéng)摯地夸獎(jiǎng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。對(duì)于“差生”，我們要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。

第二，要注意傾聽(tīng)反饋的信息。從你的認(rèn)真聆聽(tīng)中，家長(zhǎng)可以體會(huì)到你對(duì)他們的尊重，從而有利于溝通的深入；從聆聽(tīng)中，我們還可以了解家長(zhǎng)的教育態(tài)度、期望水平以及學(xué)生以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷；從聆聽(tīng)中，可以讓我們排憂解惑，幫助我們更進(jìn)一步了解學(xué)生，找到問(wèn)題的根源以及解決問(wèn)題的有效辦法。

第三，要表現(xiàn)出教師專業(yè)的能力，簡(jiǎn)明扼要提出一至兩項(xiàng)可行的建議，供家長(zhǎng)參考，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的認(rèn)同。面對(duì)自己孩子存在的各種問(wèn)題，有家長(zhǎng)們往往束手無(wú)策，他們很苦惱，也很著急，迫切希望從班主任那里尋找到解決問(wèn)題的“靈丹妙藥”。這時(shí)我們除了傾聽(tīng)，更要提出有針對(duì)性并且科學(xué)實(shí)用的建議給家長(zhǎng)。這也就對(duì)我們的工作水平提出更高的要求，我們必須不斷學(xué)習(xí)，積極探索。

第四，不同類型的家長(zhǎng)要區(qū)別對(duì)待。每個(gè)家庭都是非常有“個(gè)性”的。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。對(duì)待不同層次的家長(zhǎng)，就要有不同的溝通方式，不同的溝通內(nèi)容。

第五面對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)要注意反思，要有胸懷。一是要反思此次與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，積極認(rèn)真地響應(yīng)家長(zhǎng)的建議，并把與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)的東西付諸實(shí)施。二是要有“海納百川”的胸懷。

三、個(gè)別交流，應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>

第一，接送時(shí)面對(duì)面的交流。低年級(jí)家長(zhǎng)接送孩子上學(xué)放學(xué)的多，這正是班主任與家長(zhǎng)交流的良機(jī)。老師能把孩子當(dāng)日或近幾日的情況與父母交流，又能了解孩子在家情況，而且是直接地、近距離地與家長(zhǎng)接觸，便于老師了解孩子、了解孩子的家庭也就是了解他的生長(zhǎng)土壤。這種溝通是非常有針對(duì)性的，雖比不上家訪了解得系統(tǒng)深入，卻以“短、平、快”為長(zhǎng)，很有實(shí)效。

第二，現(xiàn)代通訊交流?，F(xiàn)在，我校班主任使用最多的是手機(jī)和飛信，能方便、及時(shí)、有效地和家長(zhǎng)進(jìn)行交流。

總而言之，家長(zhǎng)工作是我們老師份內(nèi)的事，做好了，會(huì)取得意想不到的效果。只要我們樹(shù)立了和家長(zhǎng)積極溝通并以此贏得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作支持的意識(shí)，通過(guò)長(zhǎng)期的接觸和反思總結(jié)，我想我們都會(huì)總結(jié)出一套適合自己與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的策略，促進(jìn)我們的班級(jí)管理動(dòng)作健康順利的發(fā)展。

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