李琳

摘要： 電力調(diào)度交換機的運行維護對保證電網(wǎng)的安全運行十分重要。文章結(jié)合實際運行維護管理經(jīng)驗， 介紹了Harris調(diào)度程控交換機的日常維護和故障判斷、定位及處理方法。

關(guān)鍵詞： 調(diào)度交換機；維護；管理；故障處理

中圖分類號：TN915.05 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）33-0027-02

0 引言

電力調(diào)度交換機的運行維護是一項重要的電力通信安全生產(chǎn)工作。其主要工作內(nèi)容包括設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)測、設(shè)備數(shù)據(jù)庫定期備份、網(wǎng)管系統(tǒng)參數(shù)指標監(jiān)測、設(shè)備故障實時分析、設(shè)備故障點發(fā)現(xiàn)、故障排除等。流程化、規(guī)范化的維護操作夠提升設(shè)備安全運行水平，提高運行維護工作的效率。

1 調(diào)度交換機的日常維護管理

1.1 日常維護管理工作關(guān)鍵 日常維護管理是指利用巡視、測試、監(jiān)測等手段，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備告警狀態(tài)，采集告警數(shù)據(jù)并進行分析，最終排除設(shè)備故障和隱患的過程。在本項工作中，應(yīng)重點關(guān)注巡視設(shè)備的運行狀態(tài)、網(wǎng)管系統(tǒng)告警信息，備份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容和測試調(diào)度電話工作狀態(tài)四個關(guān)鍵點，才能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的安全風險點，準確識別可能存在的各種不安全因素，消除存在隱患。

1.2 設(shè)備外部運行環(huán)境維護 調(diào)度交換網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，需要以良好的外部環(huán)境作為基礎(chǔ)。調(diào)度交換機房應(yīng)有溫濕度監(jiān)測裝置，配置安全可靠的供電電源， 機房的照明系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、防小動物、防靜電以及機柜的接地電阻接地等一系列安全措施都要符合標準且進行定期檢查維護。機房環(huán)境的干凈整潔，對調(diào)度交換機的可靠運行也至關(guān)重要。應(yīng)定期檢查設(shè)備的污染情況，并對設(shè)備進行清潔維護。

2 調(diào)度交換機的故障處理

2.1 故障的發(fā)現(xiàn)與分析 設(shè)備告警狀態(tài)的直接依據(jù)是調(diào)度交換機的指示燈工作狀態(tài)，不同的指示燈工作狀態(tài)代表不同的故障類型，設(shè)備運維人員需熟識各類指示燈狀態(tài)信號，密切關(guān)注其變化情況。故障分析是在故障發(fā)現(xiàn)后對系統(tǒng)運行情況的綜合診斷測試，需借助運維終端軟件管理程序完成。通過該系統(tǒng)獲得調(diào)度交換機告警信息以及運行參數(shù)，對故障進行深入分析。故障分析過程中，應(yīng)注重基本告警信息的篩選，避免因告警信息量龐大而造成的影響故障分析事件的發(fā)生。

2.2 故障的查找與排除 下面以廣州哈里斯IXP-LCC型號調(diào)度交換機為例，針對不同故障類型和設(shè)備狀態(tài)，定位故障點，提出與之對應(yīng)的故障處置方法。

2.2.1 交換機主控系統(tǒng)故障

①中央處理器板（RCPU2）故障：

1）故障現(xiàn)象：單臺交換機主備中央處理器板同時發(fā)生故障：本臺交換機停止工作；主備中央處理器板CRIT ALARM紅色告警燈亮。單臺交換機單層中央處理器板故障：單臺交換機雙主控系統(tǒng)主用或備用的中央處理器板CRIT ALARM紅色告警燈亮；交換機接續(xù)正常。

2）故障原因：中央處理器板硬件電路損壞導致板卡無法使用。

3）故障處理：登陸調(diào)度機系統(tǒng)維護終端，查看設(shè)備告警信息，初步確定故障性質(zhì)。如果診斷為板卡故障，則更換故障板卡，還原初始化配置。最后將數(shù)據(jù)庫進行主備數(shù)據(jù)同步操作，保障雙系統(tǒng)的運行。

②時隙交換板（MXU）故障：

1）故障現(xiàn)象：時隙交換板MXU主要完成語音交換，與背板上的PTU板配套使用。時隙交換板故障時，板卡上有黃色告警燈閃爍，與其配對使用的PTU板亮紅色告警燈；與此板卡對應(yīng)的電話端口無法使用，相應(yīng)的用戶板卡狀態(tài)為退出服務(wù)。

2）故障原因：背板上的網(wǎng)線松動或網(wǎng)線水晶頭接觸不好。硬件加載錯誤。板卡故障。

3）故障處理：插拔背板上的網(wǎng)線，如果恢復正常，則說明網(wǎng)線插頭接觸不好，有必要的話重做網(wǎng)線插頭。

上電時PTU的DS5紅燈亮、PAM卡的DS3紅燈亮，表示硬件加載錯誤，需要關(guān)開電重新加載。

MXU燈正常，PAM卡燈不亮，SDU亮紅燈，說明PAM卡硬件加載錯誤或損壞，需要關(guān)開電重新加載。

在告警板卡的槽位上調(diào)換同層相同型號的板卡，如果恢復正常，則說明此板卡故障；更換故障板卡。

如果調(diào)換同層相同型號的板卡后故障仍然存在，則說明此板卡所所對應(yīng)的背板（PTU）故障；更換相應(yīng)的背板。

2.2.2 交換機的外圍機框公共板故障

①故障現(xiàn)象：交換機多方通話、遠端維護、來電顯示等功能缺失。

②故障原因：每種公共服務(wù)板在交換機上一般都不止一塊，單個公共服務(wù)卡故障一般不會造成某種功能完全喪失，但會造成該功能所支持的范圍縮小，故障卡板紅色告警燈亮。

③故障處理：用戶近期摘機無撥號音的概率增高，可判定為多功能板CFU3故障。

模擬電話的來電顯示以及交換機遠端集中維護功能不能正常使用，可初步判定為多功能板故障。若頻繁出現(xiàn)2M中繼板吊死的情況，可能為時鐘板故障，更換故障板卡。

2.2.3 交換機電源故障

①故障現(xiàn)象：交換機主機框和外圍機框全部斷電；交換機外圍機框單個電源板卡告警，系統(tǒng)運行正常，不影響正常業(yè)務(wù)接續(xù)。

②故障原因：主機框和外圍機框斷電，指示外部電源故障。調(diào)度交換機某個外圍機框電源板故障時，可以利用相鄰機框電源板提供供電保障，不影響業(yè)務(wù)接續(xù)。

③故障處理：若交換機所有板件的指示燈都不亮，可初步判定為外部電源故障。檢查直流供電開關(guān)盒高頻開關(guān)電源。若單個機框電源板出現(xiàn)告警，說明此電源板故障，更換故障板卡。

2.2.4 調(diào)度交換中繼故障

電力調(diào)度交換網(wǎng)通過2M數(shù)字中繼組成交換網(wǎng)絡(luò)，主要采用QSIG信令方式實現(xiàn)與上級和下級單位調(diào)度交換機的中繼聯(lián)接。

①故障現(xiàn)象：中繼板告警燈亮，該局向無法正常接續(xù)；2M數(shù)字中繼板卡無紅燈告警，查看板卡狀態(tài)為Out of serveis。endprint

②故障原因：本端2M中繼板故障。該局向經(jīng)過的傳輸路由有故障。對端2M中繼板故障。2M線纜故障。

③故障處理：對發(fā)生告警的2M中繼接口進行環(huán)回試驗，如果近端環(huán)回不正常，判定為本端中繼板或2M線纜故障；若遠端環(huán)回不正常，通知運維人員檢查傳輸系統(tǒng)；如果傳輸系統(tǒng)正常，則通知對端維護人員檢查對端交換機；若紅色告警燈不亮，但是該局向不能正常接續(xù)，則通過維護終端，查看板卡電路狀態(tài)是否正常；若板卡狀態(tài)為退出服務(wù)，則重啟交換機或者拔插板卡。

2.2.5 調(diào)度臺故障

①調(diào)度臺觸摸屏故障：

1）故障現(xiàn)象：觸摸操作定位不準確，不能正常使用。

2）故障原因：觸摸屏設(shè)備故障。調(diào)度臺主機故障。軟件故障。

3）故障處理：校準調(diào)度臺觸摸屏；重啟調(diào)度臺主機，如恢復正常，判定為軟件故障；檢查觸控電纜兩端插頭，排除接觸不好的情況；更換觸摸屏，若恢復則為觸摸屏故障；更換主機，若恢復則為主機故障。

②調(diào)度臺話機故障：

1）故障現(xiàn)象：調(diào)度臺只有一個手柄可以接起電話。

2）故障原因：話機電話線接頭松動。話機本身故障。調(diào)度臺U口設(shè)置。

3）故障處理：重新插拔話機電話線，故障恢復說明連線接頭松動。更換話機，如果通話恢復正常，否則判定為話機故障。更改調(diào)度臺U口設(shè)置。

2.2.6 外圍設(shè)備故障：

①錄音系統(tǒng)故障：

1）故障現(xiàn)象：錄音系統(tǒng)不能正常錄音。

2）故障原因：存儲錄音文件的磁盤空間已滿。錄音端口故障。數(shù)據(jù)庫文件遭到破壞。

3）故障處理：備份錄音文件，釋放磁盤空間。用數(shù)據(jù)庫修復文件修復數(shù)據(jù)庫。更換錄音端口，錄音恢復正常說明端口故障。

②交換機維護終端故障：

1）故障現(xiàn)象：無法登陸維護終端。

2）故障原因：維護終端與異步通信適配器（DCA）的線纜連接松動。通信適配器（DCA）故障。

3）故障處理：重新插拔接線纜連接頭，若恢復正常，說明線纜松動。若通信適配器（DCA）故障，則更換DCA。

2.3 故障處理實例

2.3.1 實例1

①故障現(xiàn)象：2011年1月4日下午15點左右，洛陽供電公司出現(xiàn)調(diào)度臺U口在B機上時，響鈴接不起電話，也撥不出電話的現(xiàn)象，用戶維護人員發(fā)現(xiàn)B機第一機架第三槽口PTU板與第二機架第二槽口PTU板告警；當時主用機架為第二機架；觀察B機第一機架與第二機架TCU、MXU、BTU、PTU及用戶機架PSW、SDU板亮燈狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)如下異常：第二機架第三槽口MXU上有黃燈亮；第一機架第四槽口PTU板網(wǎng)口處有紅燈亮，但對應(yīng)的MXU未亮黃燈；第二機架第三槽口PTU板未插；用戶機架PSW板上第二與第五紅燈亮；個別用戶機柜SDU板亮紅燈；不能進入終端。

②處理過程如下：將第二機架第三槽口PTU板插入恢復，PTU網(wǎng)口處紅燈，將第二機架斷電重啟，PTU板與前端MXU板正常；將第一機架切換到第二機架，此時B機用戶與調(diào)度臺同時振鈴，第一機架第四槽口PTU板仍亮紅燈，關(guān)掉第一機架電源，振鈴消失，重啟第一機架后PTU板正常，用戶機柜PSW及SDU板亮燈狀態(tài)正常；測試B機用戶及維護終端，正常；切換機架正常。

2.3.2 實例2

①故障現(xiàn)象：河南省調(diào)端調(diào)度A機靈寶換流站中繼板告警：2011年1月17日巡視機房時發(fā)現(xiàn)河南省調(diào)端調(diào)度A機靈寶換流站中繼板PMA亮紅燈告警。

②故障處理：省調(diào)端在十樓數(shù)配上對設(shè)備打硬環(huán)后告警消失，排除省調(diào)端設(shè)備故障。隨后檢查傳輸路由，該路由為國網(wǎng)ECI設(shè)備，在國網(wǎng)ECI網(wǎng)管上河南省調(diào)16口打環(huán)后告警消失，排除此段通道故障。與國信通聯(lián)系后，確認為靈寶換流站2M中繼板卡故障，靈寶換流站更換板卡后故障消失。

3 結(jié)語

調(diào)度交換系統(tǒng)作為協(xié)調(diào)調(diào)度生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)支撐在整個電力系統(tǒng)中不可或缺，是電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行的重要指揮系統(tǒng)，電網(wǎng)調(diào)度的安全是電網(wǎng)運行的可靠保障。因此，維護人員應(yīng)不斷積累經(jīng)驗，，逐步提高日常維護和故障排除技能，以確保電力調(diào)度交換網(wǎng)的穩(wěn)定運行。

參考文獻：

[1]HARRIS 2020軟件初級教程.廣州哈里斯通信有限公司.

[2]HARRIS 2020維護初級教程.廣州哈里斯通信有限公司.

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