王永春

面試是一種考查活動，即在特定場景中以面對面交談與觀察為主要手段，來測試和評價應試者的能力素質(zhì)，它是“對應聘者能否勝任擬聘崗位的綜合素質(zhì)進行探尋與判斷的關(guān)鍵階段”。面試時一般要求應試者先用3分鐘左右的時間作自我介紹。由于人際交往中存在著首因效應，所以自我介紹時的表現(xiàn)在很大程度上影響著考官的評價。

自我介紹看似簡單，其實不易，它甚至決定著面試的氣氛以及考官后續(xù)的提問。自我介紹不是簡單地對個人的基本信息與經(jīng)歷作總結(jié)，應試者必須了解考官的面試需求及評價重點，做好細致認真的準備。

明確一種關(guān)系

應試者須明白，自身能力與考官需求之間應該具有對應關(guān)系，這是面試成功的基礎(chǔ)。

面試時，考官主要著眼于是否“有能力”“有興趣”“適宜”等關(guān)鍵詞對應試者作出判斷和評價，希望通過應試者的自我介紹了解其以下幾方面的情況：第一，自我介紹內(nèi)容與求職簡歷中的內(nèi)容是否一致；第二，是否具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和提煉概括能力；第三，是否具有現(xiàn)場感知能力與把控能力；第四，自我認知能力與價值取向；第五，能否準確理解問題，是否具有時間掌控能力。

許多應試者不明所以，以為只要把自己說成一朵花就能贏得考官的注意與“芳心”，其實不然，毫無針對性的介紹只會影響考官的判斷與評價。應試者首先要認清自我，即明了自己所掌握的專業(yè)知識與技能，了解自己的特長與興趣愛好，知道自己“能做什么”“想做什么”，并準確把握考官所希望獲取的信息。只有明確自身能力與職位要求之間的匹配度，才能有的放矢，恰當?shù)卣故咀约骸?/p>

掌握兩條原則

原則一：突出自身能力與職位要求相契合

應試者必須明白，考官需要的是“最適合的”而不必是“最好的”，即應試者的能力與職位要求相匹配。因此，面試時的自我介紹應該基于對應聘單位及應聘職位的準確把握與理解，突出“有能力”“有興趣”“適宜”等特質(zhì)，使自己從應聘者中脫穎而出。比如，文秘專業(yè)畢業(yè)并從事過人力資源管理工作的人，在應聘工會工作時可突出文秘工作、人力資源管理工作與工會工作的相通之處——與人打交道，這就是其專業(yè)技能、工作經(jīng)驗與應聘職位的最佳契合點。

原則二：注重自我介紹與求職簡歷的互補

應試者在面試前已經(jīng)提交求職簡歷，為何還需要作自我介紹呢？自我介紹是應試者在提交簡歷之外最能呈現(xiàn)能力素質(zhì)的一個機會。如果說求職簡歷是應試者用以獲取面試機會的“敲門磚”，那么自我介紹就是考官借以發(fā)現(xiàn)和評價人才的“試金石”。自我介紹不是求職簡歷的簡單重復，而是要抓住重點，突出應試者與應聘職位的匹配度與契合點，補充說明求職簡歷中沒有詳細展開的與應聘職位相關(guān)的工作經(jīng)驗。

注重三個技巧

技巧一：內(nèi)容合理，重點突出

應試者要合理利用自我介紹的機會展示良好形象，把自己推介出去。面面俱到地羅列榮譽和成績不僅顯得拖沓瑣碎，也會給考官留下過于重視榮譽的不良印象，所以，應該簡明扼要、重點突出地把自身能力與職位要求關(guān)聯(lián)度最高的內(nèi)容表達出來。比如，應聘專業(yè)技能要求較高的職位，可以突出自己具有相應的專業(yè)知識與能力，而不需要強調(diào)其他方面的能力；應聘市場營銷類職位，可以強調(diào)自己的開拓創(chuàng)新能力和人際交往能力。

技巧二：邏輯清晰，概括條理

面試時考官不僅聽應試者“講什么”，也關(guān)注其“怎么講”。從“怎么講”可以看出應試者的邏輯思維能力、語言表達能力和總結(jié)概括能力，看出其思維及行動的條理性與概括性，考察其理解力與執(zhí)行力。因此，自我介紹要有清晰的邏輯，重點講述如何工作，有哪些工作經(jīng)驗。

技巧三：自然大方，舉止適宜

除了聽，考官還通過表情動作等非語言表達來探究應試者的真實心理，因此，作自我介紹時要注意眼神、笑容、聲音、手勢、姿態(tài)等非語言技巧的運用。比如，神情自若面帶微笑，踏實穩(wěn)重但不失自然輕松，適時與考官進行眼神交流，合理運用一些手勢，聲音抑揚頓挫，這些都能給考官留下一個自信大方的良好印象。

嚴守四條禁忌

禁忌一：不懂裝懂

自我介紹所提供的信息可能會成為考官追問的話題，所以對于那些自己沒有認真研究過或者并不了解的問題不要輕易回答，以免弄巧成拙。由于時間限制，應試者或許難以把自己的閃光點以及與應聘職位的契合點說全，因此應試者可以設(shè)法引導考官追問，變被動為主動。

禁忌二：似是而非

在做自我介紹時尤其要注意，不說三種似是而非的話。一是忌把崗位職責當作個人成績，正確的做法是說明自己通過何種方式、動用何種資源完成工作并取得實績。二是忌把團隊成績當作個人功勞，正確的做法是說明自己在團隊組織及活動中扮演何種角色以及如何開展工作。三是忌介紹背景而不介紹自己，正確的做法是說明自己通過背景所獲得的經(jīng)驗與能力。

禁忌三：毀前捧后

出于對應聘職位的重視，許多應試者會表現(xiàn)出對前單位貶低、對招聘單位吹捧的傾向。其實，只有理性地說明自己對前單位的評價以及對招聘單位的期待，既不過度貶低前者，也不過分吹捧后者，才能做好二者的對接，從而恰當合理地講述職業(yè)轉(zhuǎn)換的動機。

禁忌四：自吹自擂

自我介紹不是自我標榜，不要把自己吹噓得天花亂墜，考官不但不會輕易相信，還有可能認為應試者的自我認知能力及職業(yè)操守有問題。所以，應該用事實和數(shù)據(jù)說話，秉持真實客觀的原則。比如，介紹自己具有組織能力與領(lǐng)導能力，最好舉出有關(guān)實例，而不只是泛泛而談；介紹自己業(yè)務能力強，應該用數(shù)據(jù)來證明。

（摘自《秘書》）