謝舒瀟，林秀曼，張煥明

（暨南大學(xué) 網(wǎng)絡(luò)與教育技術(shù)中心，廣東 廣州510632）

經(jīng)濟(jì)全球化使高等教育國際化趨勢越來越明顯，如何更好地滿足來自不同國別和地區(qū)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求并提高教學(xué)質(zhì)量是高校國際化發(fā)展必須要面對的問題。信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，它能提供的豐富教學(xué)資源、立體溝通機(jī)制和全新教學(xué)方式，能為滿足國際化生源多元化、個性化的學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)質(zhì)量提供了更多可能。在教學(xué)過程中充分利用信息技術(shù)，改革課程內(nèi)容和體系，創(chuàng)新教學(xué)方法和模式，培養(yǎng)具有國際競爭力的高素質(zhì)人才，已經(jīng)成為世界各國對高等教育發(fā)展的共識，信息化教學(xué)水平的高低也成為衡量高校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。然而，信息技術(shù)不會自然而然地創(chuàng)造教育奇跡，在信息化教學(xué)發(fā)展過程中需要有效的促進(jìn)策略，推動其快速、深入、健康、有序地發(fā)展。本文將以暨南大學(xué)為例探討國際化生源背景下信息化教學(xué)的促進(jìn)與實施。

一、信息化教學(xué)的需求分析

暨南大學(xué)學(xué)生來自130多個國家和地區(qū)，在校境外學(xué)生達(dá)11000多人，學(xué)生國際化背景非常明顯。為了更好地實施信息化教學(xué)，職能部門在2007年隨機(jī)抽取了518名學(xué)生（外招231人，內(nèi)招287人），開展了信息化學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)特征的摸底調(diào)查。調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示學(xué)生當(dāng)時已具備開展信息化教學(xué)的基本技能和條件，大部分學(xué)生上網(wǎng)歷史都在三年以上，學(xué)生中擁有能上網(wǎng)計算機(jī)的數(shù)量也足夠多，82.4%的學(xué)生上網(wǎng)場所在宿舍，74.2%的學(xué)生對信息化教學(xué)有一定的了解，85.9%的學(xué)生喜歡在學(xué)習(xí)中使用信息技術(shù)。對教學(xué)資源的組織形式，在網(wǎng)絡(luò)課程、電子教案、文本資料、授課錄像、其他五個選項中學(xué)生的選擇比例比較均衡；關(guān)于教學(xué)資源的表現(xiàn)形式，學(xué)生對于視頻、動畫、圖片、文本的選擇分布也比較均勻，這體現(xiàn)了學(xué)生多元化的需求，要求資源開發(fā)和組織也應(yīng)該多樣化。調(diào)查也暴露出一些問題，例如有42.5%的學(xué)生認(rèn)為信息化學(xué)習(xí)資源缺乏，找不到所需資源；在學(xué)習(xí)方式方面學(xué)生最喜歡的是上網(wǎng)查資料，而研究性學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等信息化學(xué)習(xí)的主要方式卻排在聽教師講課后面，一方面說明學(xué)生還是比較習(xí)慣用傳統(tǒng)的方式學(xué)習(xí)；另一方面說明信息化教學(xué)沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢，還需要深入開展信息化教學(xué)的應(yīng)用與實踐。從調(diào)查結(jié)果看，在2007年學(xué)校的信息化教學(xué)已初步開展，在一定程度上滿足了學(xué)生多樣化、個性化的學(xué)習(xí)需求。同時，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)在國際化生源背景下，由于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求較國內(nèi)統(tǒng)一生源相比更加復(fù)雜，對個性化學(xué)習(xí)的要求更加迫切，對信息化教學(xué)資源的建設(shè)、整合和應(yīng)用也提出了更高要求。

二、信息化教學(xué)的促進(jìn)策略

針對摸底調(diào)查的結(jié)果，我們認(rèn)為學(xué)校已具備開展大規(guī)模信息化教學(xué)的基本條件，為了更好地促進(jìn)信息化教學(xué)快速、深入地發(fā)展，我們提出了“硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，資源建設(shè)是關(guān)鍵，教學(xué)應(yīng)用是核心，教師培訓(xùn)是先導(dǎo)，質(zhì)量提升是目標(biāo)，管理制度是保障”的發(fā)展促進(jìn)策略。

1.夯實基礎(chǔ)：構(gòu)建立體暢通的信息化教學(xué)環(huán)境

學(xué)校首先從硬件建設(shè)入手，為信息化教學(xué)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，保證其順利開展。

（1）建設(shè)與時俱進(jìn)的校園網(wǎng)絡(luò)

校園網(wǎng)是信息化教學(xué)實施的基礎(chǔ)設(shè)施，暨南大學(xué)校園網(wǎng)經(jīng)過近20年的發(fā)展建設(shè)，已建成四核心、多匯聚，萬兆到樓棟、千兆到樓層、百兆到桌面的層次化結(jié)構(gòu)，具備統(tǒng)一的邊界出口和滿足個性化需求的管理策略，建設(shè)了先進(jìn)的高性能數(shù)據(jù)中心和無線網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了教學(xué)、辦公、宿舍區(qū)域的無縫接入，開展了IPv6、下一代無線網(wǎng)絡(luò)、云計算等相關(guān)課題的研究，為信息化教學(xué)的持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。

（2）建設(shè)有利于信息化教學(xué)開展的新型教室

為了讓師生在課堂中更好地開展信息化教學(xué)，學(xué)校教學(xué)大樓的110間教室全部建成新型的網(wǎng)絡(luò)多媒體教室，實現(xiàn)多媒體教室的網(wǎng)絡(luò)化集中管理和控制，為信息化教學(xué)的開展提供了物質(zhì)保障。與此同時學(xué)校還積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)交互教室、網(wǎng)絡(luò)視頻教室和智能教室等新型信息化教學(xué)環(huán)境，為師生信息化教學(xué)應(yīng)用與創(chuàng)新提供新的平臺。

（3）建設(shè)大型共享、功能完善的教學(xué)資源中心

針對調(diào)查中學(xué)生反映“資源缺乏，找不到所需資源”的問題，學(xué)校建設(shè)了校內(nèi)共享的大型教學(xué)資源中心，將教學(xué)資源集中、統(tǒng)籌放置，更好地為教學(xué)服務(wù)。目前教學(xué)資源中心的資源總量6萬多個，存儲容量3TB，覆蓋1700多門必修課程。考慮到使用者的不同需求，教學(xué)資源中心采用多用戶、多層次的管理方法，教師可方便建立二級子中心和自己的資源中心，方便學(xué)生學(xué)習(xí)；此外，教學(xué)資源中心提供多種資源分類和檢索形式，方便使用者查找資源。

（4）建設(shè)穩(wěn)定良好的國際化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可以為師生提供一個不受時空限制的全新教學(xué)環(huán)境。教師可以利用它便捷地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，輔助課堂教學(xué)，組織教學(xué)交互，監(jiān)控教學(xué)過程；學(xué)生可以利用它進(jìn)行討論交流，開展研究性、協(xié)作性和自主選擇性的學(xué)習(xí)。學(xué)校根據(jù)國際化生源的特點，選擇支持多種語言的國際化教學(xué)平臺Blackboard作為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主平臺，并將平臺與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)了用戶、課程和注冊關(guān)系的實時更新，極大地提高了師生開展信息化教學(xué)的積極性。

（5）建設(shè)衛(wèi)星寬帶多媒體教學(xué)系統(tǒng)

為進(jìn)一步拓展信息化教學(xué)環(huán)境，結(jié)合僑校國際化生源的特點，學(xué)校2009年建設(shè)了一套基于雙向有線電視網(wǎng)的寬帶多媒體教學(xué)系統(tǒng)，接收國家廣電總局允許的，境外文明、健康、富有知識性和學(xué)術(shù)性的衛(wèi)星電視節(jié)目。該系統(tǒng)可實現(xiàn)衛(wèi)星電視節(jié)目的直播、錄制、遠(yuǎn)程審核、剪輯、校內(nèi)IP點播等功能，目前可接收32套境內(nèi)外電視節(jié)目。

2.抓好關(guān)鍵：建設(shè)豐富優(yōu)質(zhì)的信息化教學(xué)資源

信息化教學(xué)資源既是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，也是信息化教學(xué)開展的主要手段。信息化教學(xué)資源的數(shù)量和質(zhì)量，直接影響著學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

（1）建設(shè)簡單易用的教學(xué)資源開發(fā)工具，積極鼓勵教師開發(fā)教學(xué)資源

為消除教師在教學(xué)資源開發(fā)建設(shè)中的技術(shù)顧慮，我們建設(shè)了簡單易用的教學(xué)資源開發(fā)工具，幫助教師打破技術(shù)壁壘，輕松開發(fā)信息化教學(xué)資源。該系列工具從建設(shè)至今已支持5400多個用戶進(jìn)行教學(xué)資源的開發(fā)與建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程、精品資源共享課等教學(xué)資源建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。

（2）根據(jù)學(xué)生特點開發(fā)多類型、多層次的信息化教學(xué)資源

針對國際化學(xué)生的多樣性需求，我們注重多種類型資源的開發(fā)和引進(jìn)，既建設(shè)了系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程，又建設(shè)了專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，還建設(shè)了專業(yè)資源庫、試題庫、案例庫、名師講座、移動學(xué)習(xí)資源等。此外，我們還針對學(xué)生初始能力和漢語接受能力不同的特點，積極開發(fā)建設(shè)全英資源、雙語資源，并對同一知識點開發(fā)不同難度層次的擴(kuò)展資源。通過對同一課程提供不同類型、不同層次的立體化資源，方便學(xué)生進(jìn)行選擇性的學(xué)習(xí)。

（3）以項目立項的形式，推動高質(zhì)量信息化教學(xué)資源的建設(shè)

在信息化教學(xué)資源建設(shè)過程中，我們非常注重資源的建設(shè)質(zhì)量，學(xué)校設(shè)立了教育技術(shù)“創(chuàng)新工程”項目，每年投入100多萬元，開展高質(zhì)量信息化教學(xué)資源的建設(shè)。項目實施從提交申請→項目答辯→項目立項→項目培訓(xùn)→中期檢查→結(jié)題驗收都有嚴(yán)格的程序。目前已立項九批595個項目。通過這些項目的建設(shè)，極大地提高了學(xué)校信息化教學(xué)資源的建設(shè)質(zhì)量。近年來，我校教師開發(fā)的信息化教學(xué)資源獲得各級獎勵219項，其中獲得全國多媒體教學(xué)軟件獎81項。

3.多元培訓(xùn)：提升教師信息化教學(xué)能力

教師是教學(xué)活動的組織者和實施者，信息化教學(xué)開展的成效如何，在很大程度上取決于教師的信息化教學(xué)能力。學(xué)校十分注重教師信息化能力的培養(yǎng)，成立了教育技術(shù)培訓(xùn)中心和教師教學(xué)發(fā)展中心。通過教育技術(shù)等級培訓(xùn)、項目培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、專家講座、競賽評獎、觀摩交流等形式開展了多角度、多層次、多類型的信息化教學(xué)能力培訓(xùn)工作，出版了《教育信息媒體技術(shù)實用教程》等培訓(xùn)教材，目前已培訓(xùn)教師5000多人次，為信息化教學(xué)奠定了堅實的人力基礎(chǔ)。

4.強化核心：分層推進(jìn)信息化教學(xué)應(yīng)用

信息化教學(xué)應(yīng)用是信息化教學(xué)工作的核心，我們根據(jù)學(xué)校教學(xué)狀況采取了“初、中、高”的分層次、分階段、逐步提高的信息化教學(xué)應(yīng)用促進(jìn)策略。初級階段信息技術(shù)主要作為知識的展示工具，操作方法簡單，實施方便，容易被教師廣泛采用；中級階段信息技術(shù)不僅要作為展示的工具，還要作為交流、協(xié)作和解決問題的工具，這一階段更加突出教學(xué)設(shè)計，教學(xué)不再局限于課堂，學(xué)生主體地位得到更好的體現(xiàn)，學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、協(xié)作精神和信息素養(yǎng)都得到了提高；高級階段是信息技術(shù)與課程深度融合，不僅改變教學(xué)方法和手段，而且改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造教學(xué)模式，甚至改變教學(xué)組織架構(gòu)。我們把學(xué)校信息化教學(xué)的發(fā)展用一個雙三角模型來描述，正三角表示信息化教學(xué)當(dāng)前的狀態(tài)，倒三角表示未來的發(fā)展目標(biāo)，其總體的發(fā)展趨勢是從初級逐步發(fā)展到高級，最終高級應(yīng)用被普及。為推進(jìn)這一進(jìn)程，我們制定了一系列的策略和措施，具體每一階段所采用的促進(jìn)策略如圖1所示。

圖1 信息化教學(xué)的發(fā)展層次及促進(jìn)策略

通過以上促進(jìn)策略我校信息化教學(xué)取得良好效果，教師使用信息化教學(xué)資源的授課率達(dá)98%以上，初級階段的信息技術(shù)課堂教學(xué)應(yīng)用已普及；大部分課程已轉(zhuǎn)入中級發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中活躍課程數(shù)達(dá)1100多門；已立項301門網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)示范課程，其中268門已結(jié)題，所有結(jié)題的課程都建立了豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和開展了熱烈的交互討論，約有50%的課程已達(dá)到高級階段的建設(shè)要求。許多課程開展了新型教學(xué)模式的試驗研究，深入探索了信息技術(shù)與課程整合融合的規(guī)律，進(jìn)行了輔助課堂講授、小組協(xié)作學(xué)習(xí)、主題探究、技能訓(xùn)練、案例教學(xué)、角色扮演等多種混合式教學(xué)，以點帶面地推動了課程教學(xué)改革，效果顯著。

5.建章立制：保障信息化教學(xué)工作穩(wěn)步持續(xù)向前發(fā)展

在信息化教學(xué)的發(fā)展促進(jìn)期，必須有良好的政策和制度，才能保障其長期穩(wěn)定良性發(fā)展。為此我們將信息化教學(xué)列入學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃，發(fā)布了《關(guān)于加快推進(jìn)暨南大學(xué)本科教學(xué)信息化建設(shè)的通知》、《暨南大學(xué)教師本科教學(xué)技能培訓(xùn)方案》、《暨南大學(xué)關(guān)于啟動“本科課程建設(shè)與管理中心”建設(shè)的通知》等文件，引導(dǎo)和鼓勵教師進(jìn)行信息化教學(xué)。除了在理念和政策層面外，我們對教師信息化教學(xué)的開展還給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費支持和精神獎勵，如對信息化教學(xué)的項目和成果在工作量考核和職稱評聘時予以承認(rèn)；對入選課程中心的課程發(fā)布公告并給予經(jīng)費支持；對信息化教學(xué)取得優(yōu)秀成果的教師進(jìn)行及時的宣傳和獎勵等，以起到良好的示范作用。

三、信息化教學(xué)的實踐效果

為進(jìn)一步考察信息化教學(xué)和這些促進(jìn)策略的效果，2012年底我們再次隨機(jī)抽取了314名學(xué)生（外招136人，內(nèi)招178人）進(jìn)行了信息化教學(xué)效果的調(diào)查。此次調(diào)查顯示：學(xué)生平均網(wǎng)齡7.4年，95%的學(xué)生最經(jīng)常上網(wǎng)的地點是宿舍，每天利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)2小時以上的占30.6%，學(xué)習(xí)1～2小時的占40.44%，說明信息化的教學(xué)和學(xué)習(xí)方式已被學(xué)生普遍接受。關(guān)于信息化教學(xué)效果調(diào)查的主要內(nèi)容和結(jié)果匯總?cè)绫硭尽?/p>

表 信息化教學(xué)效果的調(diào)查

從此次的調(diào)查看，大部分學(xué)生對信息化教學(xué)效果持積極的肯定態(tài)度，他們對信息化教學(xué)感興趣，認(rèn)為信息化教學(xué)有助于獲取豐富的學(xué)習(xí)資源和最新專業(yè)知識，更能滿足需要，對學(xué)習(xí)有幫助，能提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率，并且對自主學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、人際交往合作能力、信息素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)都具有比較大的積極作用。對比此前摸底調(diào)查的結(jié)果，我們認(rèn)為學(xué)校信息化教學(xué)的整體水平有了較大提升，信息化教學(xué)方式被師生普遍接受，信息化教學(xué)理念、硬件設(shè)施環(huán)境、資源建設(shè)水平、教師信息化教學(xué)能力、信息化教學(xué)實施的深度和廣度及學(xué)生的綜合素質(zhì)都得到了明顯提高，縮小了不同國家、地區(qū)之間學(xué)生由于初始能力不同所帶來的差異，得到了廣大學(xué)生的贊同和認(rèn)可。這些成果的取得，充分說明學(xué)校所采取的教學(xué)信息化促進(jìn)策略是行之有效的。

以上，筆者以暨南大學(xué)開展信息化教學(xué)的實踐為個案，對信息化教學(xué)開展的一般規(guī)律及促進(jìn)策略進(jìn)行了探討，希望能為其他高校信息化教學(xué)發(fā)展提供一些借鑒和參考。信息化教學(xué)是教育發(fā)展的必然趨勢。各高校應(yīng)抓住機(jī)遇，搶占先機(jī)，根據(jù)各自教學(xué)實際，采用適宜的方法和策略促進(jìn)信息化教學(xué)的深度發(fā)展與創(chuàng)新，以適應(yīng)全球化時代高校信息化和國際化的發(fā)展需要。

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