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中國教育裝備展示會發(fā)展歷程及組織管理模式變化—張潤興訪談

2014-11-28 08:21:20中國教育裝備發(fā)展口述史采訪小組
中國現(xiàn)代教育裝備 2014年2期
關(guān)鍵詞:教學(xué)儀器展示會訂貨

文 中國教育裝備發(fā)展口述史采訪小組

采訪時(shí)間:2013年6月9日

采訪地點(diǎn):北京昌平天通苑張潤興先生家中

采訪:

楊軍(首都師范大學(xué)在讀碩士研究生)

汪曼(首都師范大學(xué)在讀碩士研究生)

葉梅(《中國現(xiàn)代教育裝備》雜志記者)

整理:

汪曼(首都師范大學(xué)在讀碩士研究生)

楊軍(首都師范大學(xué)在讀碩士研究生)

指導(dǎo):

艾倫(“中國教育技術(shù)裝備發(fā)展史研究”課題分課題“現(xiàn)代教育裝備的理論與實(shí)踐”負(fù)責(zé)人)

徐力(首都師范大學(xué)教育技術(shù)系教師)

葉梅 (《中國現(xiàn)代教育裝備》雜志記者)

1959年畢業(yè)于大連工學(xué)院(現(xiàn)大連理工大學(xué))機(jī)械系5年制本科,并留校在機(jī)械系機(jī)床教研室工作,后調(diào)入校辦廠設(shè)計(jì)室任技術(shù)員、工程師。1978年8月到教育部生產(chǎn)供應(yīng)管理局生產(chǎn)管理處工作,于1983年2月?lián)胃碧庨L。1988年4月?lián)螄医涛瘲l件裝備司生產(chǎn)管理處處長,高級工程師。1994年5月正式退休。此外,1986年至2011年間,在中國教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)協(xié)會(現(xiàn)中國教育裝備行業(yè)協(xié)會)任常務(wù)理事、副理事長、秘書長等職。

中國教育裝備展示會(以下簡稱“展示會”)誕生于1980年,迄今已經(jīng)走過了33個(gè)年頭,截至2013年上半年已舉辦了64屆。由于辦會歷史悠久,規(guī)格較高,規(guī)模較大,展示會已成為促進(jìn)國內(nèi)外教育技術(shù)裝備交流與合作的有效平臺,引領(lǐng)著我國教育技術(shù)裝備的發(fā)展方向,在教育行業(yè)有著強(qiáng)大的影響力。張潤興老先生從第一屆展會開始就參與組織工作,他為我們講述了展示會一路走來的風(fēng)雨歷程,包括誕生背景、籌備工作、重要?dú)v史事件等,幫助我們進(jìn)一步了解這個(gè)重要展會的發(fā)展歷程。

第一部分 展示會的重要事件和節(jié)點(diǎn)

一、1980年初登歷史舞臺

采訪者(以下簡稱“問”):中國教育裝備展示會如今是廠商云集,據(jù)說首屆展示會是以三大廠商為主,您能介紹一下當(dāng)時(shí)的情況嗎?

張潤興(以下簡稱“答”):第一屆展示會是1980年9月在北京語言學(xué)院召開的,名稱叫做“全國教學(xué)儀器生產(chǎn)供應(yīng)工作會議”。當(dāng)時(shí)是由教育部生產(chǎn)供應(yīng)管理局主辦的,教育部領(lǐng)導(dǎo)也都參加了。按照當(dāng)時(shí)的考慮,主要是進(jìn)行產(chǎn)品展示,檢閱一下當(dāng)時(shí)教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)的發(fā)展情況及教儀廠生產(chǎn)的教育教學(xué)產(chǎn)品。其次才是訂貨,但當(dāng)時(shí)訂貨作用還不突出。更重要內(nèi)容是行政上的一些工作部署。第一屆展示會是由生產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)的,我當(dāng)時(shí)在生產(chǎn)處,就一直負(fù)責(zé)展出布置工作。

問:您還記得第一屆展示會有多少企業(yè)參展嗎?主要都是什么單位呢?

答:具體數(shù)我也記不清了,幾百家肯定是有的,規(guī)模還是比較大的,參展產(chǎn)品都是由我們生產(chǎn)處來統(tǒng)計(jì)。當(dāng)時(shí)參展企業(yè)主要是教育部的部屬三大廠:沈陽教學(xué)儀器廠,武漢教學(xué)儀器廠,西安教學(xué)儀器廠。這三個(gè)大廠都是生產(chǎn)教學(xué)儀器的,也會搞一些科研。還有一部分是校辦廠,主要生產(chǎn)比較簡單的教學(xué)儀器。再有一部分是社會廠,我們內(nèi)部把不屬于教育部的廠叫做社會廠。基本上就是這三部分的單位。

二、展會名稱的變化

問:目前每年都有春秋兩季展示會,從1980年到現(xiàn)在一直都是這樣嗎?展示會的名稱好像也有變化?

答:第一次會議是在1980年9月開的,所以這一年就一屆。從1981年開始就是一年兩屆。那時(shí)候的叫法比較特殊,1980年叫“全國教學(xué)儀器生產(chǎn)供應(yīng)工作會議”,1981年4月份開始叫“1981年中小學(xué)教學(xué)儀器補(bǔ)充訂貨會”,1981年秋季會叫“1982年普教儀器產(chǎn)品訂貨會”,就是當(dāng)年秋季舉辦下一年的訂貨會,到下一年春季再辦一次補(bǔ)充訂貨會。后來一年舉辦兩次展會的傳統(tǒng)就一直延續(xù)下去,主要是為供需雙方搭建一個(gè)平臺。也有特殊情況,2003年只辦了一屆。當(dāng)時(shí)的春季展會代表們都報(bào)到了,展會人員也都到位了,但因?yàn)镾ARS疫情決定不開了,移到秋季開。當(dāng)年9月份在昆明召開了第46屆展會。

有了招標(biāo)采購后會議的功能有了變化。由于各省的大部分采購資金都在招標(biāo)中花掉了,到展會上訂貨的就越來越少,所以再叫“訂貨會”就不合適了。20世紀(jì)90年代初期叫“供應(yīng)工作會”,90年代末期又叫“展示訂貨會”,后來干脆就叫“展示會”了,以適應(yīng)整個(gè)形勢的發(fā)展變化。有了招標(biāo)采購后,會議的開法也變了,一方面是“展”,就是供方展示產(chǎn)品,另一方面就是“會”,有產(chǎn)品發(fā)布會、經(jīng)驗(yàn)交流會、學(xué)術(shù)報(bào)告會,與展會同期進(jìn)行。再有一開始只叫“教學(xué)儀器”,后來加了“設(shè)備”二字,叫“教學(xué)儀器設(shè)備”,向著“大裝備”方向發(fā)展。2011年5月第61屆西安會開始叫“中國教育裝備展示會”。

展會的內(nèi)容也在變化。初期的展品基本上就是我們叫做“常規(guī)武器”的理化生學(xué)科儀器,體音美的也有,相對比較少。后來有了電教產(chǎn)品,如收錄放設(shè)備、校園電教網(wǎng)等。再后來信息技術(shù)產(chǎn)品越來越多。

三、幾次特殊的會議

問:這么多屆展會中有什么比較特殊的嗎?

答:有幾次比較特別。一次是1986年6月5日在北京舉辦了“北京國際教具展覽會”。那時(shí)我們在舉辦了幾次展示會之后,積累了一些辦會經(jīng)驗(yàn)。我們到歐洲去,跟世界教具聯(lián)合會取得了密切聯(lián)系,他們也愿意到北京來舉辦國際交流展覽。這次展會是世界教具聯(lián)合會主辦、我們承辦的,與我們的展會合起來辦了,也算進(jìn)總屆數(shù)里了。當(dāng)時(shí)國際館占了大部分,中國館由我來負(fù)責(zé),與國際館相比要小一些,但都是挑選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來參展。這次展會可以說辦得非常成功。還有就是1995年9月在煙臺我們舉辦了“首屆職教儀器設(shè)備展”。最近的就是2012年11月昆山會,辦的是“國際教學(xué)新儀器新設(shè)備展覽會”,規(guī)模很大,但是沒算到正式屆數(shù)里去。

四、主辦方的變化

問:展會的主辦方有什么變化?

答:展會的主辦方最初是教育部生產(chǎn)供應(yīng)管理局,是行政主辦。從1984年2月寧波會開始交給中國教學(xué)儀器總公司主辦,具體工作由總公司做,生產(chǎn)管理處也參與,負(fù)責(zé)監(jiān)督。從1989年4月第18屆成都會起,由總公司與中國教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)協(xié)會共同主辦。從1990年南昌會開始,總公司又單獨(dú)連續(xù)舉辦了三屆。從1991年10月廣漢會開始,又是完全由行業(yè)協(xié)會主辦,一直至今。

五、1991年展位排序?qū)嵭袇^(qū)域輪換制

問:中國教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)協(xié)會成為主辦方后,展會有什么變化?

答:從1991年10月廣漢會開始,展會完全交由中國教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)協(xié)會主辦,真正地做到了對各個(gè)地區(qū)的廠商都一視同仁,不能說跟哪個(gè)省市關(guān)系好,就把它們排到前面去,這樣不公平。所以行業(yè)協(xié)會從第一次主辦展會開始就實(shí)行大區(qū)輪換制。比如1991年的廣漢會,這次是華北區(qū)的廠家排在最先,然后依次為東北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)、西南區(qū),最后是西北區(qū)。那么下一屆杭州會就是把東北區(qū)排在最前面,而上屆最前面的華北區(qū)就排到最后去了,六屆一輪換。這樣每個(gè)大區(qū)都有機(jī)會排在最好的位置,當(dāng)然也會排在最后的位置。

但從2002年4月21日的成都會開始,我們的展位排序也有一些變化。我們制定的區(qū)域輪換制度,除了大區(qū)與大區(qū)間的輪換,大區(qū)內(nèi)部也進(jìn)行輪換。因?yàn)槿A東區(qū)是大區(qū),校辦廠比較多,所以華東區(qū)就有意見了:西北區(qū)沒幾個(gè)廠,也這么輪換,我們?nèi)A東區(qū)有上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、青島九個(gè)省市,多少年才能輪換一輪呢?打個(gè)比方,北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古這五個(gè)省市吧,第一輪,也就是這六屆全是北京打頭,第二個(gè)大輪回就是天津打頭,也是連續(xù)六屆,完了再一次河北打頭,山西打頭,內(nèi)蒙古打頭。而華東區(qū)是九個(gè)單位,什么時(shí)候才能輪換過來,所以華東區(qū)應(yīng)該分兩半。行業(yè)協(xié)會覺得華東區(qū)提出的這個(gè)意見可以采納,所以從這次成都會開始,把華東區(qū)分了兩部分,上海、江蘇、浙江、寧波算是華東一區(qū),安徽、福建、江西、山東、青島算是華東二區(qū)。把華東一區(qū)和華東二區(qū)算為兩個(gè)大區(qū),這樣大區(qū)內(nèi)省市輪換占好展位的機(jī)會就多了。因?yàn)槲鞅眳^(qū)沒幾個(gè)大廠,我們就把西南和西北合并了,這樣就變?yōu)槿A北區(qū)、東北區(qū)、華東一區(qū)、華東二區(qū)、中南區(qū)、西南西北區(qū),還是六個(gè)大區(qū),六屆一輪換。

六、1992年一次未設(shè)展廳的展會

問:聽說有一屆展會只有產(chǎn)品信息,沒有展品,并且影響了供銷,您能介紹一下嗎?

答:1992年10月13日在大連召開的第25屆展示會沒有設(shè)展廳,這也是裝備展唯一一次不設(shè)展廳。為什么不設(shè)展廳呢?當(dāng)時(shí)已經(jīng)舉辦過24屆展示會,有的廠商就向我們反映,我們的展品托運(yùn)過去,要花很多錢,費(fèi)很多精力,能不能只參會不帶展品呢?我們大家商量,并聽取了省里的意見,決定嘗試一下。結(jié)果發(fā)現(xiàn)只開會不展出的做法根本不行,廠商只帶供貨目錄不帶展品來,對訂貨影響很大。因?yàn)樾璺娇床坏疆a(chǎn)品,根本不敢訂貨。所以這次展會后我們進(jìn)行了總結(jié),以后展會還是要一年兩次,并且一定要帶著展品來。

七、1993年產(chǎn)品代碼問世

問:辦了多次展會后,我們在哪些方面更加有經(jīng)驗(yàn)了?

答:按照產(chǎn)品代碼編制《參展產(chǎn)品目錄》是一個(gè)重大的進(jìn)步,這實(shí)際上是各地政府采購招標(biāo)活動中參與投標(biāo)企業(yè)的“準(zhǔn)入證”,可以給訂貨提供方便,需方根據(jù)上面的產(chǎn)品分類代碼就能直接找到這個(gè)產(chǎn)品。但在分類代碼出現(xiàn)之前,僅憑這個(gè)產(chǎn)品目錄還是很難找到所要購買的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品代碼是依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB7635-87《全國工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品(商品、物資)分類與代碼》制定的。我們根據(jù)GB7635-87的要求,用了整整一個(gè)夏天的時(shí)間,根據(jù)配備目錄、各廠家的供貨目錄進(jìn)行編排,將產(chǎn)品代碼跟國標(biāo)銜接起來,做出一套自己行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)代碼。國標(biāo)要求各行業(yè)擴(kuò)展代碼不能與國標(biāo)產(chǎn)生沖突。我們本著這個(gè)原則,既不沖突,又要擴(kuò)展,做出了《全國教學(xué)儀器設(shè)備產(chǎn)品分類與代碼表》,于1993年6月18日開始印發(fā),在1993年10月鄭州秋季全國普教儀器供應(yīng)工作會上試用。這個(gè)目錄使用起來非常方便,將產(chǎn)品集中在一起進(jìn)行分類,每個(gè)產(chǎn)品都有各自的代碼。比如說感應(yīng)起電機(jī),所有生產(chǎn)感應(yīng)起電機(jī)的企業(yè)都集中到這幾頁中去了,一查感應(yīng)起電機(jī),有哪些廠家生產(chǎn),報(bào)價(jià)多少,一目了然,使用起來非常方便。后來經(jīng)過多年試用、幾經(jīng)修改,形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提交到教育部發(fā)布實(shí)施,成為教育部學(xué)校信息化管理的部頒標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在還在使用。

全國教學(xué)儀器設(shè)備產(chǎn)品分類與代碼表

國家教委相關(guān)文件

八、1995年啟用標(biāo)準(zhǔn)展位

問:您還記得最初辦展會時(shí)展館內(nèi)是什么樣的嗎?

答:最初辦展會,檔次是比較低的,那時(shí)候還沒有標(biāo)準(zhǔn)展位,都是大通鋪式的。整個(gè)展館內(nèi)展位都是連起來的,每個(gè)參展單位展臺的寬窄都是固定的,基本是半米。展臺長度根據(jù)參展單位的要求來分割,比如5米、10米。第1屆到第29屆基本上是大通鋪,主要是為了省錢,能展示展品就行。以前我們展示會也不辦開幕式,主要就是為了節(jié)省。

問:什么時(shí)候開始使用標(biāo)準(zhǔn)展位呢?

答:1994年10月成都會時(shí),只有定點(diǎn)廠開始使用標(biāo)準(zhǔn)展位。從1995年4月21日在昆明舉辦的第30屆展會開始,全部展商都使用標(biāo)準(zhǔn)展位了。雖然以前的大通鋪展位很簡陋,但還是能滿足基本的訂貨需求。可以說,從這屆展會啟用標(biāo)準(zhǔn)展位之后,展示會的檔次一下就提升起來了。

九、1996年外企參展設(shè)特展展位

問:有外資企業(yè)參加展會大概是從什么時(shí)候開始的?

答:1996年10月12日在重慶召開的秋季全國教學(xué)儀器設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)工作會,即第33屆展示會開始有外企參展了,主要有美國、德國、新加坡及港澳臺地區(qū)的廠商參展,設(shè)特展展位。但此后不是每屆展會都有外企參展,是陸續(xù)有參展的。

問:當(dāng)時(shí)怎么想到邀請外商呢?

答:因?yàn)槟菚r(shí)我們與世界教具聯(lián)合會聯(lián)系比較密切,多次到世界各地參加教具博覽會,世教聯(lián)也希望能夠加入進(jìn)來。當(dāng)時(shí)我們也有與外企合資建廠的意愿,但一直也沒做成。這次有外商開始參展,等于建立了聯(lián)系,搭一個(gè)橋,讓大家也看一看國外產(chǎn)品的發(fā)展水平。

十、1997年《全國教學(xué)儀器設(shè)備展示訂貨會管理辦法》出臺

問:展會辦了多年以后,有制定具體的管理辦法嗎?

答:1997年6月18日,國家教委條件裝備司發(fā)布了《全國教學(xué)儀器設(shè)備展示訂貨會管理辦法》(教備司[1997]82號文件)。這個(gè)管理辦法在整個(gè)展會工作中是最具有政策指導(dǎo)性的法規(guī)文件。當(dāng)然,這個(gè)管理辦法基本上就是按照我們辦展會的日常做法總結(jié)出來的,出臺這個(gè)管理辦法的意義就是以文件法規(guī)的形式把日常管理工作規(guī)范化,我們按這個(gè)管理辦法把不符合規(guī)定的參展情況都給捋順了。第一是規(guī)范各參展企業(yè),對企業(yè)來說,管理辦法是一種約束。第二對展會的組織方,也就是對行業(yè)協(xié)會來說也是一種約束。比如,需方訂貨到貨后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格,那么主辦方要負(fù)責(zé)協(xié)助需方督促供方履行“三包”義務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,我們會取消該廠商的參展資格。只有通過審查的產(chǎn)品,才可以進(jìn)《參展產(chǎn)品目錄》,否則無法參展。

十一、2001年取消定點(diǎn)廠優(yōu)先分配展位

問:聽說以前展會上還有一些特別的榮譽(yù)展位?

答:以前有國家教委定點(diǎn)廠。因?yàn)樾^k廠比較多,所以要挑實(shí)力比較雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量比較好的校辦廠作為國家教委教學(xué)儀器生產(chǎn)定點(diǎn)廠。當(dāng)時(shí)我們分成幾路人馬下去審查,最后確定了一百多家校辦廠作為定點(diǎn)廠。定點(diǎn)廠對于廠家來說是一種榮譽(yù),就跟發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)似的,因?yàn)檫@個(gè)影響是很大的。為爭取成為定點(diǎn)廠,很多校辦廠都主動進(jìn)行整頓提高,這就促使校辦廠的辦廠水平有了很大提升。大家也比較信任這些定點(diǎn)廠,因?yàn)槎c(diǎn)廠不會生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。20世紀(jì)90年代我們在分展位的時(shí)候,為了突出定點(diǎn)廠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,會把它們放在最顯眼的位置。

但隨著經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化,定點(diǎn)廠也有變化,有的定點(diǎn)廠逐漸衰落了,甚至后建成的一些廠子比定點(diǎn)廠還好。后來規(guī)定政府機(jī)關(guān)不許搞定點(diǎn)廠了,尤其中央明文規(guī)定要政企分開。當(dāng)時(shí)也有一些企業(yè)向我們反映:“定點(diǎn)廠還不如我們呢,為什么把它們放前面呀?”后來我們根據(jù)多方考慮,從第42屆開始,也就是從2001年4月19日的鄭州會開始,就把定點(diǎn)廠優(yōu)先分展位給取消了。

十二、2007年展會壓縮會期

問:現(xiàn)在每次展會都是5天,一直是這樣嗎?

答:早期的展會一般都是6天,安排是報(bào)到2天,展示3天,疏散1天,一共6天。從2007年10月11日的第54屆武漢會開始,我們將原來的6天會期壓縮到5天,報(bào)到還是2天,因?yàn)橐颊?,展出還是3天,但展出第3天下午就開始疏散了,不再單獨(dú)給出1天疏散了。這樣參會代表的住宿費(fèi)和伙食費(fèi)就相應(yīng)減下來了,為參會方減輕一些負(fù)擔(dān)。

第二部分 關(guān)于展會的組織管理模式

一、行業(yè)協(xié)會主辦展會更合適

問:展會的主辦方最初是教育部生產(chǎn)供應(yīng)管理局,后來又由中國教學(xué)儀器總公司和中國教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦或單獨(dú)主辦,您對這種主辦方的變化怎么看?

答:由行業(yè)協(xié)會來主辦展銷會是符合經(jīng)濟(jì)體制改革精神的。展示會是教育行業(yè)的一件大事,也是行業(yè)協(xié)會的一件大事,是協(xié)會為供需雙方服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。按照經(jīng)濟(jì)體制改革的要求,行業(yè)協(xié)會堅(jiān)持生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域一起抓,整頓和規(guī)范教學(xué)儀器市場,形成完善的市場機(jī)制,提高市場監(jiān)督的有效性。當(dāng)時(shí)第1屆展示會是政府出面來舉辦,但政企分開之后,這個(gè)展示會就自然由行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)舉辦。行業(yè)協(xié)會是工業(yè)類的社會經(jīng)濟(jì)團(tuán)體,按照協(xié)會章程,首先要服務(wù)于會員單位和企業(yè),即使不是會員單位,只要是這個(gè)行業(yè)的企業(yè),協(xié)會也要提供服務(wù);其次服務(wù)于行業(yè)發(fā)展;最后是服務(wù)于社會,服務(wù)于社會包括服務(wù)教育事業(yè),還有像救災(zāi)、捐獻(xiàn)這類的公益事業(yè)。我們把這叫做“三服務(wù)”。與此同時(shí),行業(yè)協(xié)會還有一個(gè)重要的職能,即用行規(guī)行約來約束會員單位,最終目的還是為了服務(wù)企業(yè)。所以由行業(yè)協(xié)會來主辦展會是比較合適的。

二、承辦方式的變化

問:展會的承辦方有什么變化,采用了什么樣的運(yùn)作模式?

答:中國教學(xué)儀器設(shè)備展示會是教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)的大事,各級教育行政部門一直十分重視,并給予了大力支持。展示會主辦單位是中國教學(xué)儀器設(shè)備行業(yè)協(xié)會,承辦單位是承辦省的教育廳和展會所在地的市政府,具體事務(wù)由教育廳下屬的技術(shù)裝備處來辦。協(xié)辦單位就是各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市的教學(xué)儀器行業(yè)協(xié)會。第1屆在北京語言學(xué)院舉辦的展示會,由教育部生產(chǎn)供應(yīng)管理局獨(dú)立完成的。從第2屆開始就有承辦單位了,因?yàn)橐酵獾剞k展會,無論是中國教學(xué)儀器總公司辦也好,或者是行業(yè)協(xié)會辦也好,都沒那么多人力,所以要委托當(dāng)?shù)亟逃龔d和市政府作為承辦單位??梢哉f,辦展會真正要做大量工作的是承辦單位。承辦單位要安排賓館,談伙食標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)接送代表,要挑選展館,跟負(fù)責(zé)人簽合同,還要考慮安全消防等問題。

2008年11月4日,也就是從第56屆南京會開始,我們實(shí)行了承辦單位承包制。在實(shí)行承包制之前,會議的全部收入去掉支出,包括展館錢、房間錢、伙食錢,再加上倉儲、運(yùn)輸、接送代表等費(fèi)用,減去全部費(fèi)用之后,剩余部分由行業(yè)協(xié)會和承辦單位來分成。而采用承包制之后,收入的分配方式就變了。每次展會承辦單位上交給行業(yè)協(xié)會固定數(shù)額的費(fèi)用,這個(gè)固定數(shù)額是以原來分成數(shù)為基礎(chǔ)的,其余收入全部歸省里。這樣一來,省里承辦展會的積極性就比原來大了,這也是一個(gè)顯著的變化。

三、展會的管理方式

問:隨著展會的規(guī)模越來越大,如何更好地開展管理工作?

答:展示會實(shí)行兩級管理,有這么幾句話:歸口管理,統(tǒng)一組團(tuán);統(tǒng)編目錄,嚴(yán)格審查;雙方見證,質(zhì)量跟蹤;合理收費(fèi),財(cái)務(wù)公開。

“歸口管理,統(tǒng)一組團(tuán)”,就是各省、自治區(qū)、直轄市包括新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),都可以作為一個(gè)組團(tuán)單位,就是凡是在這個(gè)省行政管轄范圍內(nèi)的,企業(yè)也好,訂貨的學(xué)校也好,都到所在省的裝備處報(bào)名參展,或者是報(bào)名參加會議去訂貨。報(bào)完名之后,都統(tǒng)歸到省代表團(tuán)。展會期間我們給各代表團(tuán)不論是分配住宿房間,還是分配展位,都分在一起,這樣便于各省代表團(tuán)的省內(nèi)聯(lián)絡(luò)、管理和服務(wù)。但也有一個(gè)例外,就是當(dāng)時(shí)的部屬廠和外企是直接報(bào)名的,它們不歸在所在地的代表團(tuán)。再后來因?yàn)檎蠓珠_,教育部就把三個(gè)部屬廠下放給地方政府管理了,所以后來部屬廠和外企也歸在它們工商登記所在地的代表團(tuán)。

“統(tǒng)編目錄,嚴(yán)格審查”,這個(gè)目錄審查是很嚴(yán)格的,也就是請各個(gè)方面了解情況的人參加審查會,這里面的具體事情不少。比如我們?nèi)ケ本┦粚W(xué)校考察的時(shí)候,一進(jìn)去,外語教師就給我們一句話:“你們甭看了,這不好使!”我說怎么會不好使?他說就是不能用,不好使?。∥覇柲膬寒a(chǎn)的?他說北京某廠。那好,我們就對這個(gè)設(shè)備展開調(diào)查了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)設(shè)備的供貨范圍主要在華北區(qū),在北京、河北、山西銷量最大,我們就把這幾個(gè)省裝備處負(fù)責(zé)采購的人員召集起來了解情況。了解后我們發(fā)現(xiàn),這幾個(gè)省采購的這個(gè)設(shè)備都有問題,后來行業(yè)協(xié)會就取消這個(gè)廠連續(xù)3屆的參展資格。我們的參展單位是比較過硬的,凡是進(jìn)到參展名錄里面的產(chǎn)品基本上都不會出問題,還真沒有因?yàn)楫a(chǎn)品不合格產(chǎn)生糾紛或者投訴的,也沒有產(chǎn)生什么大的問題。

“雙方見證,質(zhì)量跟蹤”,為了能嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),后來籌備展示會時(shí),我們要求雙方代表團(tuán),即供方的代表團(tuán)團(tuán)長和需方的代表團(tuán)團(tuán)長都必須要在產(chǎn)品合同上面蓋印。兩個(gè)代表團(tuán)都要負(fù)責(zé)任,供方代表團(tuán)同意該產(chǎn)品進(jìn)入展示會,所以要在上面蓋印,產(chǎn)品如果出了問題供方代表團(tuán)要協(xié)調(diào)解決。需方代表團(tuán)由于負(fù)責(zé)指導(dǎo)訂貨,一旦訂貨出問題,需方代表團(tuán)也要負(fù)責(zé)幫助解決,所以當(dāng)時(shí)是要求供需雙方代表都要蓋印——叫“雙方見證”。到后來這個(gè)見證也很麻煩,就逐漸不用蓋印了,但產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤還是每屆都有。每屆我們發(fā)的展會通知后面專門有一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤表,使用產(chǎn)品過程中如果有問題可以及時(shí)反饋。

“合理收費(fèi),財(cái)務(wù)公開”,就是我們的展示會和我們所能拿到資料的各種展會相比,收費(fèi)是相對比較低的。

四、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

問:展示會上的產(chǎn)品種類繁多,作為主辦方需要做哪些工作來嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?

答:商務(wù)部有相關(guān)文件要求展示會的主辦方要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量,出了問題主辦方要負(fù)責(zé)。教育部的領(lǐng)導(dǎo)也說過,展示訂貨會不能作為自由市場,不能作為農(nóng)貿(mào)市場,一定要保證產(chǎn)品質(zhì)量。那么我們?nèi)绾芜M(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)呢?

第一,以教育部監(jiān)督檢測的結(jié)果作為依據(jù),以前是每年至少一次,有時(shí)兩次,甚至三次搞產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。這個(gè)檢查是很嚴(yán)格的,檢查不合格的產(chǎn)品,就不能進(jìn)入展示會。具體的檢測項(xiàng)目包括例行試驗(yàn)、疊摞、震動、高溫、低溫等很多。

第二,依據(jù)用戶反饋,就像前面我舉的十一學(xué)校的例子,依據(jù)用戶反饋來考量產(chǎn)品質(zhì)量。

第三,會議審查,請有經(jīng)驗(yàn)的、掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀況的人來開會一起審查產(chǎn)品。

第四,認(rèn)真做好產(chǎn)品目錄。產(chǎn)品目錄每年搞一次,只管當(dāng)年,如果某個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量出問題了,下一年就會把它從目錄中拿掉。我們當(dāng)時(shí)搞了“行業(yè)協(xié)會推薦產(chǎn)品”,進(jìn)行了很多年,現(xiàn)在也有。產(chǎn)品目錄把“行業(yè)協(xié)會推薦產(chǎn)品”列在最前面。其實(shí)推出“行業(yè)協(xié)會推薦產(chǎn)品”也是為需方服務(wù)的,就是最好的東西一打開就能看到,所以各地都將產(chǎn)品目錄作為招標(biāo)采購的入門門票。

第五,主辦方在展會期間設(shè)有巡回檢查組,一般是三個(gè)檢查組,到展館的各個(gè)地方去檢查,凡是有違反展會規(guī)定的,包括把不合格產(chǎn)品擺出來等,都要進(jìn)行通報(bào)批評。嚴(yán)重的至少要取消下一屆的參展資格。對于投訴我們一定要負(fù)責(zé)解決問題。

五、高度重視安全問題

問:除了對產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)以外,對于參展人員又有哪些服務(wù)和管理措施呢?

答:這就說到了展會期間的安全問題,2000多個(gè)展位的展示會,一旦出現(xiàn)重大安全問題,誰也負(fù)不了責(zé)任。所以我們在籌備時(shí)就反復(fù)地跟代表們強(qiáng)調(diào)安全問題。

首先是飲食安全。我們要求各個(gè)接待展會代表團(tuán)的賓館、住宿點(diǎn),每一餐的飯菜都要留樣24小時(shí),24小時(shí)沒有代表出現(xiàn)食物中毒的跡象,才可以撤掉。

其次是出行安全。參展代表在展會舉辦城市市區(qū)里活動時(shí)也有可能出意外。在重慶的一次展會,就有一個(gè)參會代表發(fā)生車禍不幸身亡。當(dāng)時(shí)弄得很緊張,最后代表的家屬來了之后我們主辦方親自到機(jī)場去接,并且到交管部門協(xié)助處理,幫助家屬妥善處理事故的一些后續(xù)事宜,并且對家屬進(jìn)行慰問。

第三是展館安全。我們要求防火、防爆、防盜、防糾紛、防騙。展會人員被騙的事很多,比如有段時(shí)間一些廠家會給訂貨方回扣,雖然中央規(guī)定不允許這么做,我們也會告知廠商如果查出來就取消下一次參展資格,或者永遠(yuǎn)取消參展資格,但給回扣的事情還是沒能禁止,有的廠家還為此上當(dāng)受騙了。有個(gè)騙子裝成大客戶,自稱要訂貨,把廠家的產(chǎn)品目錄拿過來一下子勾選價(jià)值幾百萬元的產(chǎn)品。廠家就答應(yīng)給他不少回扣,但是給了錢之后就再也找不到這個(gè)人了。所以我們強(qiáng)調(diào)要防騙,一是不準(zhǔn)搞回扣,二是防詐騙。

第四是為每一位正式參會代表購買會期內(nèi)的人身意外傷害保險(xiǎn)和附加醫(yī)療保險(xiǎn)。

六、未來發(fā)展趨勢

問:您對裝備展未來的發(fā)展有什么預(yù)期?您覺得可以在哪些地方有所突破?

答:按照現(xiàn)在的情況來說,展示會和學(xué)術(shù)研討會結(jié)合是一個(gè)方向,或者一個(gè)學(xué)術(shù)會議也可以辦展會,比如某個(gè)專門性質(zhì)的會議,就可以結(jié)合會議相關(guān)的產(chǎn)品舉辦小規(guī)模的展會,這是一個(gè)趨勢。另外就是網(wǎng)上訂貨,這也是個(gè)趨勢。我們提倡過,試行了,但是這個(gè)要想完全代替實(shí)體產(chǎn)品展示會,或者真正形成一定規(guī)模,搞得像模像樣,恐怕還要經(jīng)過相當(dāng)長的一段時(shí)間才行,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)上購物受騙的很多,所以大家一般都很慎重。現(xiàn)在網(wǎng)上訂貨能夠開展起來也是屬于試驗(yàn)階段。

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