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旅游節(jié)慶活動經(jīng)濟(jì)效益芻議※

2014-12-02 04:20:50
四川旅游學(xué)院學(xué)報 2014年5期
關(guān)鍵詞:參與度經(jīng)濟(jì)效益旅游

汪 舟

(樂山師范學(xué)院,四川 樂山 614000)

1 研究背景

近年來,我國節(jié)慶旅游發(fā)展迅速。在西昌火把節(jié)、濰坊風(fēng)箏節(jié)、哈爾濱國際冰雕節(jié)等大型品牌節(jié)慶活動如火如荼進(jìn)行的同時,龍泉桃花節(jié)、什邡馬祖文化節(jié)等中小城市的節(jié)慶活動也在豐富多彩地開展。在中國的傳統(tǒng)觀念中,節(jié)慶活動一定要熱熱鬧鬧,場面越大越好,參加人數(shù)越多越好。與之相對應(yīng)的是,其名字也越叫越大。陳永濤、肖洪磊指出,不論舉辦地規(guī)模如何,這類節(jié)慶活動為了吸引眼球,追求轟動效應(yīng),往往給自己取個非常響亮的名字,導(dǎo)致“國際”“中國”級別的頭銜滿天飛[1]。但這類節(jié)慶活動,通常超越了一個城市的舉辦能力,導(dǎo)致投入了大量人力物力,卻沒有取得很好的效果。而且2013年黨中央也提出了八項規(guī)定,要求厲行節(jié)儉。因此筆者認(rèn)為節(jié)慶活動也應(yīng)當(dāng)響應(yīng)號召,從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā),考慮如何降低旅游節(jié)慶成本,提高節(jié)慶活動經(jīng)濟(jì)效益,做到開源節(jié)流,保證旅游節(jié)慶活動的長久持續(xù)發(fā)展。

2 影響旅游節(jié)慶活動經(jīng)濟(jì)效益的主要因素

本文的旅游節(jié)慶活動采用的是吳必虎在2001年提出的狹義旅游節(jié)慶概念,即指周期性舉辦的(一般1年1次)節(jié)日等活動,不包括各種交易會、展覽會、博覽會、文化體育等一次性結(jié)束的特殊事件[2]。旅游節(jié)慶活動的經(jīng)濟(jì)效益主要取決于投入與產(chǎn)出的比較。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考慮,可以從規(guī)模、主題、承辦方式三個方面進(jìn)行衡量。

2.1 旅游節(jié)慶活動規(guī)模

目前對旅游節(jié)慶活動的規(guī)模沒有統(tǒng)一的定義,參照《群眾性文化體育活動治安管理辦法》對參與人數(shù)的規(guī)定及目前通常的節(jié)慶活動的規(guī)模,我們可以認(rèn)為整個活動期間現(xiàn)場參加的人數(shù)超過50萬人(含工作人員)屬于超大型、25~50萬之間的為大型、10萬~25萬的為中型、10萬以下的為小型節(jié)慶活動。

旅游節(jié)慶活動的不同規(guī)模既影響投入,也影響產(chǎn)出,從而影響舉辦地的經(jīng)濟(jì)效益。在投入方面,大型旅游節(jié)慶活動需要的投入較大,會給舉辦地帶來人員、資金和游客的壓力。如在西昌火把節(jié)期間,當(dāng)?shù)卣疄榫S持秩序一共出動了4 000名警力。在資金方面,各種準(zhǔn)備及會場布置等也需要較大的投入。而中小型旅游節(jié)慶活動在這些方面需要的投入相對就少得多。在產(chǎn)出方面,大型旅游節(jié)慶活動可以產(chǎn)生較大的社會影響,并吸引更多的現(xiàn)實與潛在的外來參與者,通過外來參與者的消費給當(dāng)?shù)貛磔^好的收益。而中小型旅游節(jié)慶活動產(chǎn)生的社會影響較小,吸引的現(xiàn)實與潛在的外來參與者也相對較少,通過外來參與者的消費給當(dāng)?shù)貛淼慕?jīng)濟(jì)收益也相對較少。通常來說,在大城市所能承受的財力范圍內(nèi),大規(guī)模的節(jié)慶活動能吸引大規(guī)模的游客參與,以基數(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)節(jié)慶活動的整體收益。但是中小城市財力有限,且自身的接待能力也有限,若盲目求大規(guī)模,舉債辦節(jié)慶的話,很容易導(dǎo)致賠錢賺吆喝的結(jié)果。

旅游節(jié)慶活動的不同規(guī)模所面臨的不同問題也影響其最終經(jīng)濟(jì)效益。大型旅游節(jié)慶活動面臨的主要問題是游客的食宿及交通問題。由于大量游客的涌入,游客數(shù)量如果大大超出本地的正常接待能力,如何保證節(jié)慶活動時游客有住處,沒有節(jié)慶活動時這些設(shè)施也不會大量閑置是提高節(jié)慶活動經(jīng)濟(jì)效益的一個重要問題。中小型旅游節(jié)慶活動面臨的最大問題是活動的可持續(xù)性。由于組織成本低,一旦活動沒有打出知名度,沒有被游客或者當(dāng)?shù)鼐用裾嬲邮埽鬓k方往往放棄該項節(jié)慶活動。這可能使得很多原本有發(fā)展前景、可以做大做好的節(jié)慶活動折損在初期階段。一旦旅游節(jié)慶活動不能每年持續(xù)舉行,其社會影響將大打折扣,并影響其應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 旅游節(jié)慶活動主題

每一個節(jié)慶活動都應(yīng)該有一個主題,這個主題可以是獨一無二的,如黃帝陵祭祀、曲阜孔廟祭孔等;也可以是某一個種類,如西嶺雪山的冰雪節(jié)和四姑娘山的攀冰節(jié)都是以“冰雪”作為主題的。節(jié)慶活動的主題對節(jié)慶活動經(jīng)濟(jì)效益的影響主要表現(xiàn)在成本多少(財力、物力的投入)和吸引強(qiáng)度兩個方面。

不同的旅游節(jié)慶活動主題所需要的成本差異較大。如舉辦燈會主題節(jié)慶活動,那么制作花燈的費用就會是一筆不小的開支,如果是以火、水等危險物品作為主題,那安保費用又將是主要支出項目。而若是以鮮花、當(dāng)?shù)胤N植的水果等主題,重在群眾參與,其道具、材料等費用就會大幅降低。對于像里約熱內(nèi)盧嘉年華、紐約花車巡游等這類世界級的節(jié)慶活動來說,服裝、道具、花車都是一筆龐大的費用。國內(nèi)的眾多節(jié)慶活動,為彌補內(nèi)容形式上的不足,往往都安排了一定規(guī)模的文藝演出,其中明星的出場費也是一筆不菲的開支。

不同的旅游節(jié)慶活動主題對游客所產(chǎn)生的吸引強(qiáng)度也是不同的。一般來說,其主題越響亮,越富有特色,對游客的吸引強(qiáng)度也就越大。這也是為什么我國許多旅游節(jié)慶活動的主題越叫越大的原因。而對游客的吸引力越大,前來參與的游客可能也就越多,游客越多,帶來的消費也就越多,其經(jīng)濟(jì)效益也就越好。

2.3 節(jié)慶活動承辦方式

在實際中,節(jié)慶活動的承辦方式主要有政府承辦和服務(wù)外包兩種。前者是指整個節(jié)慶活動的策劃、組織、營銷宣傳以及人、財、物的支出等均由政府相關(guān)部門負(fù)責(zé),后者是指將整個節(jié)慶活動的相關(guān)事項交由相關(guān)專業(yè)公司承辦,政府只負(fù)責(zé)預(yù)算的經(jīng)費及協(xié)調(diào)工作。

節(jié)慶活動的承辦方式對經(jīng)濟(jì)效益的影響主要體現(xiàn)在節(jié)慶活動效果與成本控制兩方面。在節(jié)慶活動效果方面,相對于專業(yè)公司而言,政府在熟悉舉辦規(guī)律、熟悉市場等方面具有局限性,難以保證民俗節(jié)慶旅游活動的地域性和廣泛參與性,并實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果[3]。當(dāng)然,如果沒有政府某種形式的贊助或支持,許多活動是不可能舉辦的。在成本控制方面,由于專業(yè)公司在預(yù)算管理、人員組織及工作效率等方面也優(yōu)于政府部門及人員,因而更容易控制成本。如果節(jié)慶活動動員的工作人員越多,開支就越大。在產(chǎn)生的旅游經(jīng)濟(jì)收入一定的情況下,如果能降低組織的人工成本,則經(jīng)濟(jì)效益又會得到提升。

2.4 當(dāng)?shù)鼐用窦巴鈦碛慰偷膮⑴c度

很多學(xué)者在研究節(jié)慶活動時,都提出了目前節(jié)慶活動游客參與度不高的問題,但更多的是強(qiáng)調(diào)本地社區(qū)民眾的參與。如鄧云波、賢成毅提到了社會普通民眾的參與度不夠[4];連建功也提到,“我們認(rèn)為旅游節(jié)慶本質(zhì)是旅游產(chǎn)品,這樣就導(dǎo)致了一種思維定式,即旅游節(jié)慶是吸引外地人來消費,而忽略了當(dāng)?shù)厝罕姷男枨蟆保?]。事實上,當(dāng)?shù)鼐用窦巴鈦碛慰蛥⑴c程度的高低都會影響旅游節(jié)慶活動的經(jīng)濟(jì)效益。

當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c度可以影響節(jié)慶活動的氛圍,并降低成本,吸引游客。在國外的很多活動都是居民自備道具自發(fā)地參與,形成氛圍熱烈的場面。如威尼斯狂歡節(jié)、日本的各地花火大會,很多服裝道具都是本地居民自己準(zhǔn)備,并且可以常年多次使用。外來游客的參與程度主要是影響游客的停留時間與花費。一般來說,游客的參與程度越高,停留的時間就越長,其在食宿等方面的花費也就越多。這對當(dāng)?shù)貋碚f,其經(jīng)濟(jì)效益也就越大。

從節(jié)慶活動的圓滿開展和持續(xù)意義上說,社區(qū)居民的參與度是非常重要的,但是從經(jīng)濟(jì)角度看,外來游客的參與度更為重要。因為節(jié)慶活動的大部分開支都是由本地居民的稅收承擔(dān),所以如果僅僅是提高本地游客參與度,也僅能做到“取之于民,用至于民”的內(nèi)部收支平衡。如果要進(jìn)一步提高節(jié)慶活動的經(jīng)濟(jì)效益,必須盡量吸引外來游客,提高他們的參與度。

3 提高旅游節(jié)慶活動經(jīng)濟(jì)效益的對策

3.1 選擇適合當(dāng)?shù)氐墓?jié)慶活動規(guī)模

一般來說,影響節(jié)慶活動規(guī)模的因素主要有地方財力和住宿設(shè)施狀況。對于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市,如北上廣及各省一線城市等,可以通過舉辦國際級的節(jié)慶活動,以高投入收獲高回報。即使不能直接通過游客產(chǎn)生收益,名聲打響后,依然可以通過招商等方式拉動地方經(jīng)濟(jì),為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。而二線城市以及中小城鎮(zhèn)則應(yīng)正視自己在財力上的不足,不去刻意與大城市比拼吸引的總游客人數(shù),而是通過擴(kuò)大相對規(guī)模(人均接待量)來發(fā)展節(jié)慶經(jīng)濟(jì)。

在國外,一些成功的節(jié)慶活動如奧地利的水仙節(jié)和西班牙的番茄節(jié),都是在人口不足1萬的小城鎮(zhèn)舉行,游客數(shù)量比起國內(nèi)動輒幾十萬人的游客數(shù)量,也是小巫見大巫。但是細(xì)心對比卻可以發(fā)現(xiàn),這幾個成功的節(jié)慶活動,卻能吸引到數(shù)倍于自己本地居民數(shù)量的游客,通過擴(kuò)大相對規(guī)模(人均接待量)產(chǎn)生了更大的經(jīng)濟(jì)效益(見表1)。

表1 幾個著名節(jié)慶活動的人均接待量[6-9]

對于擴(kuò)大相對規(guī)模所帶來的住宿問題,一方面可以通過住宿多樣化來解決。如奧地利的水仙節(jié),只有不到5 000人口的小鎮(zhèn)在節(jié)日期間接待了2.5萬人的游客。他們的做法就是將主要的接待任務(wù)分配給了當(dāng)?shù)氐木用?。平時這些居民自己在家中生活,遇到游客高峰期就利用自己家中空余房間進(jìn)行接待活動。而斯洛文尼亞的金屬營地節(jié)慶之所以能接待10倍于本地居民的游客,也是因為其中大部分(接近3萬人)是采取自助戶外野營的方式住宿。這也給我們提供了參考,為了擴(kuò)大游客接待量,不能一味地擴(kuò)大酒店規(guī)模,造成接待能力過剩,而是應(yīng)該因地制宜,采取多樣化方式,更有效、環(huán)保地解決游客的住宿問題。另一方面是通過延長節(jié)慶時間來解決。如西班牙的奔牛節(jié)每天早上8點開始,只持續(xù)30分鐘,但延續(xù)1周時間。由于是重復(fù)活動,而且一周內(nèi)任何一天來看到的景象都差不多,所以游客一般會隨機(jī)選一天前來參加活動,并且只需要住一個晚上。這樣就大大提高了住房流通率,緩解了酒店壓力,使得當(dāng)?shù)刈∷迾I(yè)能夠平穩(wěn)地度過游客高峰期。

3.2 選擇符合當(dāng)?shù)氐那‘?dāng)主題及內(nèi)容

要提高旅游節(jié)慶活動的經(jīng)濟(jì)效益,選擇符合當(dāng)?shù)氐那‘?dāng)主題及內(nèi)容也是十分重要的。事實上,主題內(nèi)容選擇應(yīng)該遵循“就地取材,化繁為簡”的原則。

所謂就地取材,指的是選取當(dāng)?shù)氐奶厣Y源來打造節(jié)慶活動。這種資源可以是自然資源,也可以是文化歷史資源。如奧地利的水仙節(jié)就因為當(dāng)?shù)厥a(chǎn)旱水仙。居民在采摘旱水仙時同時注意保護(hù)莖稈部分,這樣一株水仙重新生長開花,來年還可以繼續(xù)利用。墨西哥的仙人掌節(jié)也是得益于墨西哥盛產(chǎn)仙人掌,而且當(dāng)?shù)叵扇苏破贩N繁多,構(gòu)成沙漠中獨特的自然風(fēng)貌。我國自然條件復(fù)雜,物產(chǎn)豐富,各地都有許多富有特色的物產(chǎn),在旅游節(jié)慶活動中,我們應(yīng)充分利用這些物產(chǎn)資源。如成都的“竹文化節(jié)”在“竹”上做了更多文章,在望江公園現(xiàn)場制作、展示竹子古法造紙技藝、展出精美竹意景點等。

所謂化繁為簡,指的是在活動的內(nèi)容安排上以簡單直接,最能帶給游客歡樂的方式。如西班牙的斗牛節(jié),主題內(nèi)容僅僅是幾頭牛追著人跑,卻被視為考驗?zāi)腥艘庵竞湍懫堑南笳?,每年吸引上萬游客前來。番茄節(jié)的主要花費也就是120噸的番茄,按照中國的市場價格計算也不過20萬左右。我國歷史悠久,在長期的歷史進(jìn)程中傳承了豐富的地域文化,形成了眾多的民俗文化特色節(jié)慶活動,我們應(yīng)充分挖掘那些既有豐富的文化內(nèi)涵又具有鮮明的地域特色的節(jié)慶主題及內(nèi)容。

3.3 改進(jìn)承辦方式

正如前文所提出的,許多學(xué)者對政府大包大攬的組織方式提出了批評,但也不可否認(rèn),如果沒有政府的參與組織,在中國很難成功舉辦一次有規(guī)模的節(jié)慶活動。因此,好的節(jié)慶活動不是不需要政府參與,而是需要政府更智慧地參與。

在一定程度上將旅游節(jié)慶活動服務(wù)外包就是一個很好的選擇。在管理學(xué)上,廣義的公共服務(wù)外包是指為實現(xiàn)公共利益最大化,政府通過競爭機(jī)制,利用外部比較優(yōu)勢資源,將本應(yīng)由自身承擔(dān)的公共服務(wù)或內(nèi)部輔助性服務(wù)委托私人部門、非營利部門或其它政府部門完成的方式[10]。

國內(nèi)政府的核心優(yōu)勢就是能夠快速有效地集中力量辦事情。在節(jié)慶活動中,最需要也是最能發(fā)揮政府這種職能優(yōu)勢的就是安保、環(huán)衛(wèi)工作。其它方面可以交給專業(yè)的策劃公司負(fù)責(zé)。目前在我國的一些節(jié)慶活動中,已經(jīng)有將策劃組織交給專業(yè)的旅游營銷策劃公司的例子出現(xiàn)。這類公司不僅會給節(jié)慶活動帶來新的創(chuàng)意,而且更能從市場角度出發(fā),經(jīng)濟(jì)辦節(jié)慶。

3.4 提高本地及外來游客活動參與度

提高本地居民的參與度的關(guān)鍵在于將本地居民作為節(jié)慶活動組織中不可或缺的一部分。在籌辦旅游節(jié)慶活動時,如果能根據(jù)主題,將可以分發(fā)的道具發(fā)到當(dāng)?shù)鼐用袷种?,讓其每年?jié)慶時攜帶出來,或通過一次性補貼讓其自行準(zhǔn)備。這樣一次支出卻可以循環(huán)使用,即節(jié)省了成本,也能極大地喚起當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極性,提高他們的參與度。

提高外來游客活動參與度的關(guān)鍵在于換位思考,根據(jù)游客的實際情況精選活動內(nèi)容,創(chuàng)新活動形式,開展游客喜聞樂見的、富有特色的節(jié)慶活動。主辦地在舉行節(jié)慶活動時,除了擬定應(yīng)有的活動流程安排外,還應(yīng)該站在外來游客角度思考,外地游客能參加什么活動、獲得什么感受,本地具有什么特色,并據(jù)此設(shè)計活動內(nèi)容。在設(shè)計節(jié)慶活動形式時要給外地游客留下參與的環(huán)節(jié),通過讓游客親身加入到活動中來幫助其融入節(jié)慶氛圍,從而增加其親近感,這樣有助于建立節(jié)慶活動對游客的持久吸引力。

3.5 創(chuàng)新公關(guān)宣傳形式

旅游節(jié)慶活動要想吸引更多的外來游客,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新公關(guān)宣傳形式也是十分必要的。一方面應(yīng)根據(jù)節(jié)慶活動的特點及游客的主要來源選擇合適的傳媒對象,加大宣傳的力度;另一方面,還應(yīng)根據(jù)節(jié)慶活動的特點及游客對象確定傳媒的內(nèi)容,將節(jié)慶活動的特色充分展現(xiàn)出來,通過在媒體上的宣傳廣告來吸引游客。

除了必要的媒體宣傳以外,還應(yīng)該通過第三方做好吸引外地游客參與的工作。如在節(jié)慶活動舉辦期間可以和旅行社合作,把參加節(jié)慶活動列入當(dāng)?shù)芈眯猩绲慕哟粘讨校屚獾赜慰颓猩砀惺芄?jié)慶氛圍,有利于讓其成為節(jié)慶活動的回頭客。同時,還可以開展相關(guān)的獎勵活動。如在節(jié)慶活動期間的外地游客,可以持票在活動現(xiàn)場的某個固定點領(lǐng)取小紀(jì)念品。這樣不管外地旅客原本是出于商務(wù)、探親還是其它目的,都容易被吸引到活動現(xiàn)場參加節(jié)慶活動。

4 結(jié)語

旅游節(jié)慶活動作為經(jīng)濟(jì)活動的一種方式,不應(yīng)僅作為一地招商引資的點綴,而應(yīng)實在地促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。本文通過對影響旅游節(jié)慶活動經(jīng)濟(jì)效益的因素進(jìn)行分析,并結(jié)合國外成功經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),通過多元化解決住宿、延長活動時間可以提高人均接待量,選擇合適的節(jié)慶主題和采取節(jié)慶活動外包方式可以降低成本,從而達(dá)到開源節(jié)流的效果,有利于旅游節(jié)慶活動的長遠(yuǎn)持久發(fā)展。

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