文/魏永軍

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo) 提升高校辦公室信息工作水平

文/魏永軍

面對(duì)信息化時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，高校辦公室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷開拓創(chuàng)新，全面提升信息工作水平，切實(shí)增強(qiáng)信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、指向性、可讀性和新穎性，充分發(fā)揮信息工作服務(wù)高?？茖W(xué)發(fā)展的應(yīng)有職能。

一、編輯報(bào)道迅速及時(shí)，切實(shí)保證信息的時(shí)效性

作為高校辦公室負(fù)責(zé)信息工作的人員，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，有“時(shí)不我待”的意識(shí)和跟時(shí)間賽跑的精神。在發(fā)揮辦公室信息主渠道作用的過程中，首先突出一個(gè)“快”字，搶時(shí)間、爭速度、出效率。每當(dāng)學(xué)校的重大活動(dòng)、緊急事件發(fā)生時(shí)，辦公室信息人員都在第一時(shí)間迅速做出反應(yīng)，在最快的時(shí)間內(nèi)采編，在最短的時(shí)間內(nèi)報(bào)送、傳遞，切實(shí)縮短了中間環(huán)節(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間內(nèi)了解掌握最新情況，以便作出科學(xué)決策。

高校辦公室信息工作人員每年度對(duì)于學(xué)校重大活動(dòng)的時(shí)間安排、籌備進(jìn)程要統(tǒng)籌規(guī)劃、提前做好記錄，隨時(shí)了解其進(jìn)度情況，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時(shí)準(zhǔn)確地給予相應(yīng)報(bào)道；主管信息工作人員時(shí)刻保持通信暢通，準(zhǔn)確掌握學(xué)校緊急事件的進(jìn)展，立即在第一時(shí)間內(nèi)趕到事件現(xiàn)場，對(duì)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)全程的編輯報(bào)道；對(duì)于進(jìn)行直播的大型活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)信息工作的預(yù)判性和前瞻性，提前做好相關(guān)信息的前期采集和編寫工作，并緊密追蹤后續(xù)報(bào)道。

二、編輯表述客觀準(zhǔn)確，切實(shí)保證信息的準(zhǔn)確性

態(tài)度客觀、表述準(zhǔn)確，是一條好信息的重要前提與保證。無論是日常信息，還是重大事項(xiàng)信息，在編輯表述過程中注重信息要素的齊全，對(duì)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、經(jīng)過、結(jié)果等進(jìn)行全面反映；對(duì)于重要信息的事實(shí)和數(shù)字表述，做到認(rèn)真核實(shí)、全面分析，既不能夸大事實(shí)、也不能隨意修改數(shù)據(jù)或改變事實(shí)本來面目。在對(duì)外報(bào)道學(xué)校整體發(fā)展情況相關(guān)信息時(shí)，行文中所用數(shù)據(jù)，均采用客觀數(shù)據(jù)和已上報(bào)過數(shù)據(jù)，不隨意編纂、不擅自修改數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性與可靠性。在對(duì)外報(bào)道學(xué)校突發(fā)緊急事件時(shí)，行文中要保持客觀冷靜態(tài)度，切實(shí)克服主管臆斷和主觀思想態(tài)度，對(duì)于影響事件的關(guān)鍵因素，必須反復(fù)核實(shí)，確保信息的客觀性與準(zhǔn)確性。

為增強(qiáng)信息報(bào)送工作中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在學(xué)校高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表及各類年度報(bào)表數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，高校辦公室信息工作人員創(chuàng)建了以年度劃分的學(xué)校辦學(xué)事業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)庫，將各條目數(shù)據(jù)按工作年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)累加，以便于在撰寫信息過程中采用一手?jǐn)?shù)據(jù)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；同時(shí)，把握好業(yè)余時(shí)間和業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，信息工作人員注重對(duì)各類辦公文體（如報(bào)告、請(qǐng)示等）的特征、格式和寫作要求進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、針對(duì)練習(xí)，做到舉一反三、融會(huì)貫通。

三、信息報(bào)送對(duì)象明確，切實(shí)保證信息的指向性

任何一條信息都要以為閱讀者提供準(zhǔn)確信息為目標(biāo)。由于大部分高校辦公室都是黨委辦公室、校長辦公室合署辦公，辦公室信息工作主要服務(wù)于黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，同時(shí)包括本級(jí)黨委、上級(jí)黨委和本級(jí)行政、上級(jí)行政，還服務(wù)于學(xué)校各部門、各單位工作開展。信息的報(bào)送對(duì)象不同，采編要求也不同。對(duì)于上報(bào)上級(jí)黨委和上級(jí)行政的信息，要按照市委、市政府的決策部署和上級(jí)黨委、行政的指導(dǎo)，切實(shí)把反映學(xué)校辦學(xué)事業(yè)發(fā)展新成績、新進(jìn)展、新情況的信息涵蓋進(jìn)來，同時(shí)將整體工作及方面工作中出現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)凝練出來，為兄弟高校提供有益的借鑒和參考。對(duì)于報(bào)給本級(jí)黨委和校行政的信息，要緊密結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注多、要知道、想知道的各方面工作信息，合理編寫適用、對(duì)路的工作信息，為校領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮好參謀作用。

為保證信息編寫的對(duì)象明確和指向性準(zhǔn)確，高校辦公室設(shè)有《理工信息》和《信息專報(bào)》2個(gè)上報(bào)文體，定期結(jié)合學(xué)校發(fā)展中的新成就編寫《信息》，結(jié)合重大事件編寫《專報(bào)》；學(xué)校整體工作和方面工作的半年和全年總結(jié)以報(bào)告形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門上報(bào)；根據(jù)上級(jí)教育管理部門的具體通知要求，隨時(shí)報(bào)送有關(guān)方面工作的進(jìn)展信息和階段性成果。

四、信息編寫文風(fēng)簡潔，切實(shí)保證信息的可讀性

信息的可讀性，來自于信息語言編寫文風(fēng)的簡潔、精煉、扼要。好的信息，要從標(biāo)題到內(nèi)容都讓讀者一目了然和容易接受。俗話說：“花香蝶自來、題好文一半”。一個(gè)簡潔易懂的好標(biāo)題，很大程度上決定著一條信息的可讀性和受眾性。比如，“市領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校調(diào)研并視察新校區(qū)”“學(xué)校2013年招生成果喜人”“學(xué)生舞蹈團(tuán)在全國第三屆大學(xué)生藝術(shù)展演中榮獲佳績”“某某區(qū)、理工大學(xué)共建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟”等標(biāo)題平鋪直敘、簡單明晰，讓讀者容易理解和進(jìn)一步閱讀。在信息內(nèi)容編寫時(shí)，要簡明扼要，用最簡練、最易懂的文字把標(biāo)題描述清楚，突出標(biāo)題的中心思想，避免重復(fù)描述，堅(jiān)決克服形式主義文風(fēng)。魯迅曾說過：“在文字使用上要力求簡練?！痹谖淖质褂蒙弦η蠛喚?，切忌隨意堆砌無關(guān)緊要的文字，能用兩個(gè)字表達(dá)清楚就不用四個(gè)字描述，能用數(shù)字描述的就不用文章描述，在細(xì)節(jié)上再進(jìn)行細(xì)致推敲，能概括描述的就總結(jié)概括起來，通過精煉語言達(dá)到言簡義豐的目標(biāo)，讓讀者和受眾者在較少較短的信息中掌握最多最豐富的信息量。

為保證信息編寫的文風(fēng)簡潔和可讀性，學(xué)校辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹中央關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定，緊密結(jié)合高校具體工作實(shí)踐，切實(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會(huì)風(fēng)，牢固樹立求真務(wù)實(shí)清新活潑的新文風(fēng)，以服務(wù)好基層、部門和群眾為己任，信息編寫做到篇有主題、段有主旨、句有中心、惜字如金，以好的文風(fēng)鞏固好的學(xué)風(fēng)、帶動(dòng)好的會(huì)風(fēng)。

五、信息編寫角度明確，切實(shí)保證信息的新穎性

信息的新穎性，來自于信息編寫的角度明確、深入挖掘。一個(gè)好的角度、一個(gè)好的切入點(diǎn)，是保證信息新穎性的關(guān)鍵所在，會(huì)使讀者有眼睛為之一亮、心花為之一放的感覺。信息編寫角度明確，就是指信息編寫時(shí)要站在更高的角度，拓展更廣的視野，挖掘更深的信息內(nèi)涵，認(rèn)真提煉濃縮出信息自身的特色、亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)。當(dāng)前，大多數(shù)高校信息工作中動(dòng)態(tài)信息報(bào)送較多，深入報(bào)道、精確概括較少，信息的形式、內(nèi)容、重點(diǎn)存在一定同質(zhì)化現(xiàn)象，亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)明顯不足。這就要求高校信息工作者要站在促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)事業(yè)又好又快發(fā)展的高度，充分了解和準(zhǔn)確掌握學(xué)校年度工作的重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)，結(jié)合重點(diǎn)工作的推進(jìn)，以精準(zhǔn)的角度編寫信息，切實(shí)體現(xiàn)深度、突出特點(diǎn)、展現(xiàn)亮點(diǎn)。2009年9月學(xué)校30周年校慶前夕，學(xué)校對(duì)辦學(xué)發(fā)展30年所取得的成績進(jìn)行概括總結(jié)，本市重大報(bào)刊給予深入報(bào)道；2013年1月學(xué)校作為立項(xiàng)建設(shè)博士學(xué)位授予單位的終期檢查前夕，學(xué)校對(duì)立項(xiàng)建設(shè)5年來的工作思路、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)等方面進(jìn)行科學(xué)梳理，《中國教育報(bào)》刊發(fā)了學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展紀(jì)實(shí)文章；結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，學(xué)校有關(guān)活動(dòng)的開展情況見諸于《天津教育報(bào)》。

為保證信息編寫的新穎性，高校辦公室信息工作人員積極解放思想，立足校情，與時(shí)俱進(jìn)，以信息的報(bào)送對(duì)象和受眾讀者為導(dǎo)向，科學(xué)分析學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)與特色，找準(zhǔn)信息切入角度，明確信息文體格式，不斷增強(qiáng)信息的吸引力、感染力和影響力。

（作者單位：天津理工大學(xué)校長辦公室）