[摘要]新聞聚合網(wǎng)站以集納各媒體觀點(diǎn)為主，通過(guò)整合篩選信息后的再呈現(xiàn)，注重受眾對(duì)信息的接受和分享體驗(yàn)。因此，新媒體時(shí)代的新聞聚合媒體以其獨(dú)特的信息獲取方式和嶄新的傳播理念，建構(gòu)了新的媒體價(jià)值——一種基于速度、分享和個(gè)性的傳播生態(tài)。然而，在追求時(shí)效性、娛樂(lè)性以及分享傳播驅(qū)動(dòng)力的同時(shí)，新聞聚合網(wǎng)站在真實(shí)性的把關(guān)與信息深度的開(kāi)掘方面還存在著缺失，在對(duì)嚴(yán)肅題材的駕馭和使用方法層面還有探討空間。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)于新聞聚合網(wǎng)站的革新嘗試。新聞聚合網(wǎng)站應(yīng)在向傳統(tǒng)印刷媒體時(shí)代價(jià)值理念的適度回歸中，建構(gòu)出新舊交融的全新價(jià)值體系。

[關(guān)鍵詞]新聞聚合;真實(shí)性;交融回歸;價(jià)值重塑

[作者單位]賈雯霞，福建江夏學(xué)院人文學(xué)院。

近日，總部設(shè)于華盛頓特區(qū)的著名獨(dú)立民調(diào)機(jī)構(gòu)——美國(guó)皮尤研究中心出爐了一份關(guān)于用戶閱聽(tīng)新聞行為方式的調(diào)查研究。結(jié)果顯示，直接打開(kāi)新聞網(wǎng)站看新聞的用戶，其月平均瀏覽頁(yè)面的數(shù)量是通過(guò)臉譜（Facebook）中的鏈接或是使用谷歌等搜索引擎檢索到新聞的用戶數(shù)量的5倍。同時(shí)，調(diào)查結(jié)果還揭示了，通過(guò)社交媒體瀏覽新聞的人仍然會(huì)訪問(wèn)傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站。從閱讀停留時(shí)間上來(lái)講，直接登錄新聞網(wǎng)站閱讀新聞的受眾平均花費(fèi)5分鐘的時(shí)間，而通過(guò)“臉譜”社交網(wǎng)站接觸新聞的用戶平均只花費(fèi)2分鐘。例如，《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站現(xiàn)有37%的直接登錄量，僅有7%的間接登錄量來(lái)自于臉譜（Facebook）。在傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時(shí)，即便是BuzzFeed這樣倚重社交媒體的新聞聚合網(wǎng)站也目睹了“直接登門(mén)”受眾的日益增加。

這種數(shù)字背后的變化值得我們深思：從新聞聚合網(wǎng)站第一輪熱潮中漸漸冷靜下來(lái)的公眾開(kāi)始出現(xiàn)向?qū)I(yè)新聞網(wǎng)站的回流，這種現(xiàn)象印證了在新媒體時(shí)代，媒體內(nèi)在的傳統(tǒng)的價(jià)值取向并未被徹底拋棄，而是在沉淀后醞釀著一場(chǎng)華麗轉(zhuǎn)身;受眾對(duì)新聞的認(rèn)知和行為方式也未曾與傳統(tǒng)方式徹底地決裂。這都將給未來(lái)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展提出借鑒。

一、聚合：新媒介環(huán)境的產(chǎn)物和寵兒

什么是聚合？新聞聚合網(wǎng)站主要以集納各個(gè)媒體的信息和觀點(diǎn)為主，基于搜索引擎或人工集合，使四面八方的信息得以匯聚，從而為讀者提供一個(gè)巨大的信息自選“超市”，受眾可隨心所欲地選擇。聚合的概念是一種革新，是傳統(tǒng)媒體的“數(shù)字化”新產(chǎn)品，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)數(shù)據(jù)的海量處理，聚合更專(zhuān)注受眾的個(gè)性化需求，更強(qiáng)調(diào)社交分享，更注重受眾接受體驗(yàn)。這成為“聚合”在編輯范式與界限上的價(jià)值體現(xiàn)，也是聚合性數(shù)字媒體區(qū)別于其他媒體的最核心因素，是新媒介時(shí)代基于受眾使用體驗(yàn)而誕生出的新寵兒。

新聞聚合時(shí)代，數(shù)字媒體帶來(lái)的不僅是信息獲取形式的改變，也是編輯理念的創(chuàng)新體現(xiàn)?！逗辗翌D郵報(bào)》的創(chuàng)始人阿麗安娜·赫芬頓（Arianna Huffington）曾說(shuō)：“聚合的時(shí)代讓我們可以把法國(guó)總理放在一個(gè)要說(shuō)些趣事的無(wú)家可歸的少年旁邊”，因?yàn)榫酆檄h(huán)境中信息以碎片化的面貌出現(xiàn)，而選擇、整合等任務(wù)都交給了受眾，受眾獲得了獨(dú)立自主的權(quán)利，這也讓聚合網(wǎng)站的整體視覺(jué)觀感和使用體驗(yàn)與傳統(tǒng)網(wǎng)站迥異。

而在內(nèi)容上，因?yàn)樽⒅胤窒恚跃酆闲詳?shù)字媒體強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的可分享性，或者我們通俗所說(shuō)的“病毒性”——我們的內(nèi)容必須吸引人、具有新意并且足夠有趣，這樣才會(huì)有人愿意把它轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。聚合性數(shù)字媒體創(chuàng)造的眾多典型分享案例共同的特點(diǎn)就是：內(nèi)容集趣味性、新奇性于一體，注重挖掘受眾的情感認(rèn)同和打造記憶點(diǎn)。

二、回歸：新媒介環(huán)境下的受眾趨向流變

1.從新媒體的編輯業(yè)務(wù)弊端角度談

近二十年來(lái)，記者在層出不窮的文化戰(zhàn)爭(zhēng)中已經(jīng)出現(xiàn)分流趨勢(shì)：傳統(tǒng)的印刷媒體派與新興的數(shù)字科技派。這兩個(gè)流派之間根本的分歧在其所信奉的職業(yè)價(jià)值上表現(xiàn)為：傳統(tǒng)媒體派認(rèn)為，他們的行為是對(duì)真理的追逐，最終是為了確保公民讀者知情權(quán)和民主進(jìn)程的推進(jìn)。因此，作為有責(zé)任的社會(huì)媒體，新聞報(bào)道必須為讀者呈現(xiàn)事實(shí)，經(jīng)過(guò)審慎核實(shí)的正確事實(shí)與理論才能傳播出去。而數(shù)字科技派記者的價(jià)值側(cè)重則有所不同：在追求即時(shí)、速度的新媒體環(huán)境中，他們呈現(xiàn)故事的程序極簡(jiǎn)化，對(duì)于許多并未來(lái)得及充分確認(rèn)的事實(shí)，更多選擇先發(fā)布、后依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)的自?xún)魴C(jī)制。真理就在這“試誤”的過(guò)程中漸明。由于錯(cuò)誤的成本低、受眾的寬容程度也更高，所以傳統(tǒng)媒體時(shí)代那種前期嚴(yán)格的審查機(jī)制面臨消解。

這種編輯思路的缺點(diǎn)在實(shí)踐中也有所顯現(xiàn)：當(dāng)信息選擇與核實(shí)的把關(guān)權(quán)被讓渡時(shí)，大量機(jī)器篩選的信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)率高、同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題，伴隨著信息過(guò)載的同時(shí)，還會(huì)發(fā)生重要新聞被埋沒(méi)的后果。這嚴(yán)重降低了信息的傳播速率和有效性。同時(shí)，病毒視頻發(fā)布一般沒(méi)有審查，難以證實(shí)其正確性，偶爾會(huì)演變成惡作劇，產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)印刷媒體還在收集信息小心求證時(shí)，數(shù)字時(shí)代的一些新聞網(wǎng)站，已經(jīng)將完全未經(jīng)證實(shí)的報(bào)道快速傳播并造成惡劣影響。

甚至，這種編輯思路還影響到聚合類(lèi)媒體對(duì)于內(nèi)容的選擇，如年輕人對(duì)政經(jīng)、藝術(shù)等嚴(yán)肅信息興趣較小，如果聚合類(lèi)媒體淪為數(shù)字奴隸，一味迎合他們的行為習(xí)慣和信息個(gè)性化需求，必然導(dǎo)致聚合類(lèi)媒體內(nèi)容的單一性和泛娛樂(lè)性，長(zhǎng)遠(yuǎn)的結(jié)果是社會(huì)責(zé)任感的日漸缺失。

2.從受眾接受心理的角度談

受眾的行為是易變而可塑的。新的媒介環(huán)境下，受眾會(huì)調(diào)整自己的現(xiàn)有行為，并不會(huì)在眼花繚亂的新媒體中消耗和迷失，而是為自己建立一個(gè)有限的、自身喜愛(ài)的接觸媒體的途徑。

在面對(duì)所有這些變化和技術(shù)發(fā)展時(shí)，一個(gè)相當(dāng)強(qiáng)大的慣性力量始終制約著受眾行為的根本性改變，作為一種“媒介使用的社會(huì)心理”暗流涌動(dòng)。即使新的傳播技術(shù)帶來(lái)的傳媒生態(tài)非常新穎和多樣化，但是受眾對(duì)根基深厚的傳統(tǒng)信息供應(yīng)者的依賴(lài)性似乎表現(xiàn)得比以往更強(qiáng)，而受眾與其當(dāng)下所選擇的媒介源之間的聯(lián)系卻在減弱。尤其是對(duì)于新型的媒介，受眾一般沒(méi)有什么忠誠(chéng)感，在他們看來(lái)，新媒介只是被選擇用來(lái)與他人建立個(gè)人聯(lián)系的代理者。這就解釋了文章開(kāi)頭部分?jǐn)?shù)據(jù)的變化原因。即一方面，受眾仍然沿襲著傳統(tǒng)的接受心理不愿放棄;另一方面，在面對(duì)多元信息化的社會(huì)時(shí)，海量超載的信息反而帶來(lái)關(guān)注度的降低。還有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，那些“重度”的媒介使用者敏感度更低，他們獲得的滿足感也因此下降。與新媒體接觸過(guò)程中，受眾失去了在傳統(tǒng)媒體時(shí)代可以感受到的引導(dǎo)性和對(duì)信息進(jìn)行選擇、加工的服務(wù)，而眼下超負(fù)荷的信息流和魚(yú)龍混雜的各類(lèi)信息也讓其開(kāi)始萌生出一種“懷舊”心理，更希望從傳統(tǒng)的價(jià)值模式中尋找和滿足自身的信息需求以及完成知識(shí)學(xué)習(xí)。因此，由傳統(tǒng)“受眾”進(jìn)化發(fā)展而來(lái)的數(shù)字媒體的“使用者”依然對(duì)傳播媒介本應(yīng)承擔(dān)的特定職責(zé)存有期待，而不僅滿足于一個(gè)好用的工具、一種聯(lián)系他人的手段和通道而已。

三、交融：新聞聚合網(wǎng)站業(yè)務(wù)的未來(lái)走向

當(dāng)新媒體對(duì)自身的技術(shù)創(chuàng)新性引以為傲?xí)r，以前那些傳統(tǒng)報(bào)紙和雜志都在使用的、曾被他們認(rèn)為煩瑣、多余和陳舊的分層編輯結(jié)構(gòu)，卻也體現(xiàn)出另一種優(yōu)越性。舊媒介雖然形式改變了，規(guī)模變小了，但實(shí)際上不過(guò)是以新的形式、新的面貌出現(xiàn)，并且內(nèi)涵不變。而新新媒介沒(méi)有自己的調(diào)查性報(bào)道專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)資源，許多博客人（新媒體人）尚在依靠主流媒體的資源。就如BuzzFeed 盡管聚合力強(qiáng)，但并不擁有內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。而在實(shí)踐中，交融會(huì)讓雙方受益：如電視這樣的傳統(tǒng)媒體會(huì)從博客等新媒介對(duì)電視節(jié)目的宣傳和評(píng)介中收益;博客這種新新媒介又從電視或其他媒介受益，因?yàn)檫@些媒介給博客人提供了寫(xiě)作素材。因此可以認(rèn)為，其實(shí)傳統(tǒng)媒體和新媒體是一套互動(dòng)共贏的體系。未來(lái)的聚合類(lèi)新媒體，將面臨新的技術(shù)平臺(tái)與傳統(tǒng)價(jià)值取向的交融與回歸。這種交融的路徑具體有：

1.編輯意識(shí)：強(qiáng)化對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的堅(jiān)守

在傳統(tǒng)印刷時(shí)代，真實(shí)性維護(hù)是第一要義，在這方面有許多踐行典范，如《紐約客》標(biāo)志性的事實(shí)核查制度。今天的《紐約客》仍配有專(zhuān)職人員檢查驗(yàn)證每一個(gè)斷言。甚至對(duì)于一篇文章會(huì)安排兩人用五個(gè)月左右的時(shí)間來(lái)進(jìn)行細(xì)節(jié)核實(shí)，以確保真實(shí)性。這是傳統(tǒng)媒體時(shí)代非常寶貴的專(zhuān)業(yè)主義精神。

新聞聚合媒體在對(duì)速度的追求中漸漸迷失方向，因此，必須用新聞編輯室的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)促使記者不斷思考：何時(shí)是信息充分發(fā)酵并可以準(zhǔn)確提供的最佳時(shí)機(jī)，在這方面有沒(méi)有配套的行業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)律可循，只是滿足“盡量準(zhǔn)確”的標(biāo)準(zhǔn)究竟是否可行？這種思考要始終伴隨著新聞業(yè)務(wù)。

以BuzzFeed為例，在多年的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，該網(wǎng)站已經(jīng)漸漸改變了對(duì)商業(yè)性的單一追逐，而更關(guān)注“新聞的真實(shí)性堅(jiān)守”，并為此做出一些調(diào)整。BuzzFeed的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于內(nèi)容的娛樂(lè)性、分享性、快速滾動(dòng)性和題目的新奇性，其當(dāng)前的編輯理念也認(rèn)識(shí)到了避免錯(cuò)誤的重要性，至少在其最受歡迎的文章中，編輯的職責(zé)不僅停留在爭(zhēng)做“標(biāo)題黨”這樣的小動(dòng)作上，而是在人事上，通過(guò)增加編輯技術(shù)人員和文字編輯，加強(qiáng)對(duì)新聞內(nèi)容的審核，不再僅僅停留在事后把關(guān)。數(shù)字編輯也開(kāi)始越來(lái)越深切地意識(shí)到：即使在滾動(dòng)迅速的編輯環(huán)境和預(yù)算緊張的情況下，記者仍然要做事實(shí)的核實(shí)者和真實(shí)性的維護(hù)者。

因此，我們要形成這樣一種角色認(rèn)同：一方面，數(shù)字時(shí)代的新聞編輯室應(yīng)該是一個(gè)以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)速度為外殼、以印刷媒體時(shí)代的新聞編輯室為內(nèi)核的地方;新聞報(bào)道中許多傳統(tǒng)規(guī)范：以真理為王、注重現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、倒金字塔式新聞寫(xiě)作、審慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣剳B(tài)度等在數(shù)字時(shí)代仍要堅(jiān)守，建立信任度是數(shù)字媒體必須重視的問(wèn)題。就算目前條件有限，無(wú)法核查一切的信息，但準(zhǔn)則在心中：“如果你不知道，就說(shuō)你無(wú)法證實(shí)即可?！?/p>

2.內(nèi)容選擇：嚴(yán)肅題材于泛娛樂(lè)性中的突圍

以BuzzFeed為例，雖然BuzzFeed以往長(zhǎng)于而且現(xiàn)在仍在制作一些熱門(mén)內(nèi)容和病毒性信息，但其團(tuán)隊(duì)正努力剝掉其“貓咪愛(ài)好者”“動(dòng)物友好者”的稱(chēng)號(hào)，在內(nèi)容上逐漸重視政治新聞等嚴(yán)肅性的話題，BuzzFeed也漸漸在向一個(gè)重要的新聞來(lái)源網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。因?yàn)椋麄円庾R(shí)到：如果為了追求數(shù)字的目標(biāo)，持續(xù)不斷地發(fā)布類(lèi)似的信息，那么網(wǎng)站很快就會(huì)充滿低俗垃圾。這樣長(zhǎng)期以來(lái)的結(jié)果會(huì)是致命的，會(huì)嚴(yán)重降低網(wǎng)絡(luò)生命力和美譽(yù)度。BuzzFeed創(chuàng)始人喬納·佩雷蒂表示其網(wǎng)站正在向長(zhǎng)篇報(bào)道和獨(dú)家新聞等領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張，這種題材與社交網(wǎng)絡(luò)的傳播特性并不矛盾，完全可以和社交網(wǎng)絡(luò)交融并共同進(jìn)化。

由于新聞聚合網(wǎng)站在注重信息整合的同時(shí)缺乏原創(chuàng)，所以佩雷蒂也特別關(guān)注網(wǎng)站的原創(chuàng)內(nèi)容戰(zhàn)略，更是挖到了美國(guó)《政客新聞網(wǎng)》（Politico）的本·史密斯（Ben Smith）擔(dān)任BuzzFeed的總編。這為該網(wǎng)站的政治類(lèi)新聞帶來(lái)重大起色，很多成功的突發(fā)新聞報(bào)道甚至讓競(jìng)爭(zhēng)者驚訝——一個(gè)聚合類(lèi)網(wǎng)站竟然有那么多資源和別料。

3.工作模式：記者新型工作方式的建構(gòu)

《約克日志》是一份致力于做美國(guó)紐約周邊新聞的多媒介產(chǎn)品平臺(tái)組織，主要覆蓋美國(guó)紐約和賓夕法尼亞州。其執(zhí)行編輯蘭迪·派克（Randy Parker）曾說(shuō)，希望記者把他們的工作分為三份：聚集于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作、用戶的內(nèi)容管理和原始新聞的采訪。對(duì)應(yīng)聘者的要求不再只是“寫(xiě)好故事”，而是更加全面。

在《約克日志》有這樣的工作模式：每個(gè)星期的周三，記者可以不進(jìn)入新聞編輯室，而是走出去，人可以出現(xiàn)在任何地方，并且同時(shí)存在于社交媒體中，通過(guò)社交媒體與公眾保持聯(lián)絡(luò)，尋找新聞線索以及接觸新聞當(dāng)事人。新媒體技術(shù)的便利性讓記者得到更多的故事或信息源。雖然這與在新聞院校時(shí)預(yù)期的職場(chǎng)生涯的想象不太一致——記者的角色不再是新聞報(bào)道上那個(gè)署名所完全能概括的。在新媒體時(shí)代，通過(guò)社交網(wǎng)站上的新聞書(shū)寫(xiě)就能將公眾視聽(tīng)瞬間吸引。當(dāng)然，記者在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，不能隨意不加核實(shí)就將信息發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，這并不是對(duì)時(shí)效性放低要求，而是對(duì)公眾的負(fù)責(zé)。每個(gè)記者要開(kāi)始從行為方式上與新媒體交融，改變傳統(tǒng)的采寫(xiě)模式和行為方式。這是傳統(tǒng)媒體迎接數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的一個(gè)重要路徑。

四、結(jié)語(yǔ)

真正的交融與回歸，不是某一方的舍棄和犧牲，而是一種共贏。所以，我們無(wú)需對(duì)傳統(tǒng)媒介棄之而后快，更不應(yīng)該對(duì)新媒介的弊端反應(yīng)過(guò)度。舊媒介與新媒介有著既對(duì)立又依存的關(guān)系，不可放大，亦不可敵視，而真正的目標(biāo)應(yīng)該是發(fā)揚(yáng)和尊重雙方的精髓，達(dá)成一種傳統(tǒng)媒體與新媒體共建的話語(yǔ)空間。隨著技術(shù)的更新，移動(dòng)媒介的普及，這種“人性化趨勢(shì)”的媒介演化挾裹著傳統(tǒng)媒體時(shí)代的職業(yè)精神共同向前推進(jìn)，是歷史的必然。

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