朱言宇

（合肥師范學(xué)院）

在中國，大學(xué)生就業(yè)問題一直是備受社會關(guān)注的一個焦點，更是一個關(guān)系到社會穩(wěn)定的根本性問題，解決這一問題意義重大。2007年12月教育部辦公廳印發(fā) 《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知，提倡所有普通高校開設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程并作為公共課。2009年1月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，要求各高校開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課并作為必修課程。[1]但由于高校對就業(yè)指導(dǎo)課重視程度不夠，“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)方式屢見不鮮，教學(xué)形式單一；教學(xué)內(nèi)容往往理論性的東西多，實踐性的東西少，課程缺乏吸引力，從而影響了就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)質(zhì)量和畢業(yè)生就業(yè)能力的提升。視頻案例教學(xué)法是一種能為學(xué)習(xí)者再現(xiàn)真實、即時情境的教學(xué)方法，不需要學(xué)習(xí)者親臨現(xiàn)場，就能觀察到不同的教學(xué)過程，感受不同的教學(xué)情境，將抽象的理論寓于聲情并行、圖文一體化的視頻之中，能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，從而達到課程的教學(xué)目的。

一、視頻案例的特點

“視頻案例”是 “超媒體環(huán)境的課堂教學(xué)視頻案例”的簡稱，是指用計算機及超媒體編輯系統(tǒng)整合課堂教學(xué)視頻片斷及各種相關(guān)的教學(xué)素材，包括文字（文章）、圖畫、照片、投影片、幻燈片、音頻、視頻等，把大量的、多樣性的數(shù)據(jù)借助信息技術(shù)編輯而成的作品集。[2]因此，視頻案例具有以下幾個重要特點。

（一）現(xiàn)實真實性

視頻案例多選自現(xiàn)實生活中發(fā)生的具體實例、事件，這些事例不是抽象理論、不是憑空想象，而是學(xué)生關(guān)心的現(xiàn)實問題，把它們拿到課堂上來，和學(xué)生一起從多個角度對案例進行分析和討論。它提供的真實的情景對學(xué)生的刺激是強烈的，容易引起學(xué)生的共鳴。通過視頻案例的觀看，學(xué)生可以感受到就業(yè)知識的豐富性、就業(yè)能力的多樣性、就業(yè)過程的復(fù)雜性，有利于他們反思自我、轉(zhuǎn)變就業(yè)思想，樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀。

（二）情境性

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課不同于普通的專業(yè)理論課，是一門實踐性較強的課程，學(xué)生就業(yè)知識與技能的掌握單單依靠教師課堂上的講解很難實現(xiàn)。學(xué)生間存在個體差異性，對知識的理解和接受具有差別化。因此要根據(jù)特定的教學(xué)目標(biāo)和個體差異，利用各種信息技術(shù)模擬、創(chuàng)設(shè)需要的教學(xué)情境，錄制成教學(xué)視頻。

（三）啟發(fā)性

視頻案例教學(xué)打破傳統(tǒng)的教育模式，引導(dǎo)學(xué)生獨立自主地去思考、探索，從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，成為教學(xué)的主體。它不是單純地去追求“正確答案”，而是重視學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題的能力。視頻案例真實地再現(xiàn)了現(xiàn)實生活中發(fā)生的具體實例、事件，學(xué)生從中開動腦筋，發(fā)散思維，暢所欲言，在參與中挖掘課堂教學(xué)中的隱性知識。

二、視頻案例教學(xué)法在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中的具體應(yīng)用階段

視頻案例教學(xué)法在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中的應(yīng)用指的是教師在課堂教學(xué)中播放事先準(zhǔn)備好的視頻案例，并引導(dǎo)、組織學(xué)生對其展開討論，通過師生間的交流，最終分析總結(jié)出案例中蘊含的就業(yè)知識。視頻案例教學(xué)法在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中的具體應(yīng)用分為以下幾個階段：

（一）準(zhǔn)備階段

教師活動：教師依據(jù)預(yù)期的課堂教學(xué)目標(biāo)，針對特定問題精心挑選典型的視頻案例，同時依據(jù)具體的教學(xué)需要設(shè)置教學(xué)活動、教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，在基于視頻案例教學(xué)法的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中，教師的角色從以往的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的組織者、設(shè)計者、指導(dǎo)者與參與者。

學(xué)生活動：在這一階段，學(xué)生應(yīng)做課前預(yù)習(xí)，對視頻案例的相關(guān)背景、教學(xué)內(nèi)容等基本信息作簡單了解，同時查看其他的教學(xué)輔助資料，熟悉案例所涉及的相關(guān)問題，為更好地參與案例討論做充足的準(zhǔn)備。

（二）觀摩案例

教師活動：這部分的主角是學(xué)生，教師只是扮演輔助者和引導(dǎo)者的角色。在學(xué)生觀摩案例過程中，適時提出與學(xué)習(xí)目標(biāo)相關(guān)的問題，引導(dǎo)學(xué)生對案例進行深入思考。

學(xué)生活動：課堂觀摩是指觀察者帶著明確的目的，憑借自身感官及有關(guān)輔助工具(觀察表、錄音錄像設(shè)備)直接(或間接)從課堂上收集資料，并依據(jù)資料做相應(yīng)的分析、研究。[3]這一階段，學(xué)生從自身的實際需要出發(fā)，帶著教師提出的與學(xué)習(xí)目標(biāo)相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，認真觀看視頻案例。

（三）案例討論

教師活動：案例討論是視頻案例教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，觀摩結(jié)束后，教師的工作是組織和指導(dǎo)學(xué)生對課堂教學(xué)案例進行討論。對學(xué)生進行分組，選出小組長，給出學(xué)生討論的主題。例如，在講解“職業(yè)素質(zhì)準(zhǔn)備”這部分時教師先向?qū)W生拋出“職業(yè)素養(yǎng)包括哪些”這一問題，引導(dǎo)學(xué)生思考討論，在學(xué)生討論的過程中，適當(dāng)做總結(jié)，突出重點與難點。另外注意討論中出現(xiàn)“少數(shù)學(xué)生包場”和主題偏移或錯誤的情況，最后教師進一步講解職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容和重要性。

學(xué)生活動：就業(yè)指導(dǎo)課是一門實踐性較強的課程，其中蘊含的很多知識是需要學(xué)生自身在多次實踐中慢慢去理解和掌握，而對于缺乏實際工作經(jīng)驗的本科生而言僅僅依靠觀摩案例難以幫助學(xué)生深入理解相關(guān)的理論和知識。因此，學(xué)生觀摩案例后，應(yīng)帶著自己發(fā)現(xiàn)的問題，開展與其他同學(xué)、教師的交流討論，共同探尋案例中的關(guān)鍵點和一些細節(jié)之處，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從而提高視頻案例教學(xué)的實效性。另外，為了問題探討的深入、全面性，討論過程中應(yīng)注意查看視頻案例提供的相關(guān)資料及其他的教學(xué)輔助資料。

（四）總結(jié)階段

教師活動：討論結(jié)束以后，教師督促各小組成員在課后對本次討論做出簡要總結(jié)，共同完成各組的案例分析報告，記錄案例中所反映的就業(yè)相關(guān)知識與技能。當(dāng)學(xué)生在反思總結(jié)中遇到問題時，教師也要給予幫助和解釋。另外，教師要仔細評閱各小組提交的案例分析報告，并在下次課上進行點評。

學(xué)生活動：學(xué)生在經(jīng)過直觀的視頻觀摩和激烈的討論后，對案例中蘊含的知識已有所掌握，再結(jié)合學(xué)生已有的理論、實踐知識，立足現(xiàn)實，思考如何儲備及培養(yǎng)案例中反映的就業(yè)知識與能力，從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，進而提升就業(yè)綜合素養(yǎng)。同時，各討論小組成員共同完成案例分析報告。

三、視頻案例教學(xué)法在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中應(yīng)用的關(guān)鍵問題

（一）建立豐富的就業(yè)指導(dǎo)課視頻案例庫

視頻案例教學(xué)已在法學(xué)、醫(yī)學(xué)及師范生技能培養(yǎng)等領(lǐng)域得到了很好的應(yīng)用，形成了完整的體系。但因各高校對就業(yè)指導(dǎo)課的重視度不夠，加上缺乏專業(yè)化教師，就業(yè)指導(dǎo)課視頻案例庫還沒有建立起來。因此教師要在工作與生活中有意識地尋找案例，各高校之間要加強交流，互通有無，將優(yōu)秀的案例及相關(guān)背景資料整合，建立豐富的就業(yè)指導(dǎo)課視頻案例庫。視頻案例既要包括模擬面試、職場故事講述、熱點透視、招聘會實戰(zhàn)等“現(xiàn)身說法”，又要包括自薦信、招聘信息等文字案例；[4]既要有典型的成功案例又要有凸顯的失敗案例。

（二）選擇貼近生活、貼近實際、貼近學(xué)生的視頻案例

由于就業(yè)形勢、社會對大學(xué)生的需求標(biāo)準(zhǔn)始終處于動態(tài)變化中，因此在教學(xué)中符合社會實際、滿足學(xué)生需要，對于視頻案例教學(xué)的效果至關(guān)重要。大學(xué)生非常關(guān)心自己所在的學(xué)校、所學(xué)的專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)競爭力如何，創(chuàng)業(yè)成功率如何，市場人才需求情況及企業(yè)對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)如何，公務(wù)員、事業(yè)單位、選調(diào)生、大學(xué)生村官、特崗教師等如何備考，考研究生有哪些學(xué)校有對口專業(yè)等等最為實際的問題。因此在教學(xué)中要注意選取貼近生活、貼近實際、貼近學(xué)生的案例。例如，在講述大學(xué)生創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的時候，先播放我院2005級英語專業(yè)鄧蘭蘭同學(xué)的一段視頻，視頻介紹了該同學(xué)畢業(yè)后在學(xué)校附近商業(yè)街成功創(chuàng)辦阿沃爾眼鏡店的經(jīng)過、眼鏡店現(xiàn)在的規(guī)模以及她對眼鏡店未來發(fā)展的規(guī)劃，再以我校2012級數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)朱金鳳同學(xué)的視頻來介紹她在校成功申請《不用手扶的拐杖》專利的過程。鼓勵學(xué)生在校期間多開動腦筋，多留意市場發(fā)展以及如何提升自身的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，為畢業(yè)后成功創(chuàng)業(yè)做好充足準(zhǔn)備?？傊绞鞘褂蒙钪袑W(xué)生熟悉的案例，對學(xué)生就越有吸引力、越有說服力，學(xué)生更容易從中得到啟示。

（三）視頻案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)協(xié)調(diào)結(jié)合

視頻案例能夠為學(xué)生提供觀摩、研討的情境，但不等同于現(xiàn)實情境的錄像，它是針對某些問題而特定設(shè)計制作的。一般為了突出問題，會對原視頻內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)募羟小⒄{(diào)整和修改。單一視頻案例著力于闡釋某一個概念或原理，難以涵蓋課堂教學(xué)中應(yīng)該涉及的全部知識體系。因此教師在使用視頻案例教學(xué)法時，應(yīng)該充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)和總結(jié)作用，把握好視頻使用的時機、頻率和片段長短，將視頻播放、知識點講授以及學(xué)生小組討論等環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，將視頻案例教學(xué)與其他傳統(tǒng)教學(xué)協(xié)調(diào)結(jié)合。比如2012年在講授畢業(yè)生求職材料準(zhǔn)備的內(nèi)容時，先播放了紀錄片《求職》的視頻短片，使學(xué)生通過蔣陽軍同學(xué)在人才市場求職的經(jīng)歷，初步了解用人單位對畢業(yè)生求職材料的基本要求和考察重點。接著拿出2011年本校該專業(yè)畢業(yè)生典型的紙質(zhì)求職簡歷，將學(xué)生分成若干個小組對其展開討論，再由每個小組組長發(fā)表各小組討論后的觀點。而我在學(xué)生發(fā)言后重點講解制作求職簡歷的要點，最后要求學(xué)生獨立制作個人的求職簡歷并在下一次課中分小組展示討論各自制作的簡歷。

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課是高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要形式，是解決大學(xué)生就業(yè)問題的有效幫手。視頻案例教學(xué)法是一種比較實用、新穎、直接高效的教學(xué)方法，能幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動進行自我剖析，掌握就業(yè)的相關(guān)知識與技能。高校就業(yè)指導(dǎo)課教師在教學(xué)過程中合理運用視頻案例教學(xué)法，能夠充分發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)課在促進大學(xué)生就業(yè)上的重要作用。

[1]中華人民共和國國務(wù)院辦公廳.關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知[Z].國辦發(fā)[2009]3號,2009-01-19.

[2]Zhang M,Lundeberg M.&Koehler J.UnderstandingAffordances and Challenges of There Types of Video for Teacher Porfes-sional Development[J].Teaching and Teacher Education,2011(2):454-462.

[3]崔允漷,沈毅,等.課堂觀察20問答[J].當(dāng)代教育科學(xué),2007(24):38-41.

[4]史迎霞.案例教學(xué)法在就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)中實施的關(guān)鍵問題[J].教育與教學(xué)研究,2009(5):107-108.