馮衛(wèi)東
一個品牌不可能既代表“黑山豬肉”又代表“有機(jī)蔬菜”,董生輝不懂品牌。
我經(jīng)常提及品牌的常識。什么是品牌的常識呢?說白了,品牌要向顧客回答“你是什么”“有何不同”“何以見得”。可是,犯常識性錯誤的大有人在。
北大的董生輝創(chuàng)立了名為“巴山農(nóng)夫”的農(nóng)產(chǎn)品公司,因為他的北大身份被稱為豬肉哥二世。然而,即使獲得了3000萬的風(fēng)險投資,巴山農(nóng)夫仍然遭受了挫敗。為什么?
因為“巴山農(nóng)夫”這個品牌不可能既代表“黑山豬肉”又代表“有機(jī)蔬菜”。董生輝犯了一般人常犯的品牌錯誤:不懂品牌,起名字時貪大,以便為將來的擴(kuò)張留下空間,但這恰恰削弱了品牌的力量。
品牌的“定位反應(yīng)”(即讓顧客一聽就知道你是什么)越清晰越好,就像天圖投資的“周黑鴨”(這是我們投資過的最強(qiáng)大品牌之一),一看就知道是什么,很容易形成專家型認(rèn)知。
如果確定做有機(jī)蔬菜,“巴山農(nóng)夫”就不如“巴山菜農(nóng)”,如果確定做黑山豬肉,“巴山農(nóng)夫”就不如“巴山黑豬”(能否成功注冊則是另一件事)。當(dāng)然,“巴山農(nóng)夫”雖然有貪大之失,但也還算一個過得去的名字,真正的問題出在其戰(zhàn)略缺乏聚焦。
同時進(jìn)入養(yǎng)豬和種菜兩個領(lǐng)域,是巴山農(nóng)夫最大的戰(zhàn)略失誤。除了前述品牌常識(進(jìn)入不同品類需要采用不同品牌)不支持品牌跨領(lǐng)域,而且在運(yùn)營上豬肉和蔬菜也是兩個完全不同的領(lǐng)域,需要的運(yùn)營體系和核心能力完全不同,很難在一個企業(yè)中有效共生,更別提在一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)中共生。
更重要的是,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源能力不支持同時做兩件事,這違反了商戰(zhàn)中最基本的“兵力原則”。
另外,巴山農(nóng)夫在自己的2000畝地沒有產(chǎn)生效益之前又去流轉(zhuǎn)農(nóng)民的1000畝地,進(jìn)一步拉長戰(zhàn)線分散兵力固化資源,使運(yùn)營管理更加復(fù)雜化。案例中巴山農(nóng)夫為豬肉和蔬菜的養(yǎng)殖、種植、物流、營銷、研發(fā)分兵作戰(zhàn),疲于奔命。
另一個重大失誤是,巴山農(nóng)夫沒有選擇就近的市場如武漢或重慶作為根據(jù)地市場,而是選擇了千里躍進(jìn)北京市場。
增加物流成本還是小事(從案例中來看物流相關(guān)成本并不算?。?,最不利的是增加了管理距離。創(chuàng)業(yè)試錯期需要一把手親力親為、在一線觀察和決策,一把手的時間是最稀缺的,管理距離的擴(kuò)大必然導(dǎo)致一把手的有效時間減少、管理效率下降,在創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)中一把手脫離一線常常是致命的。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了要有試錯意識外,還要有“根據(jù)地意識”。初期聚焦在根據(jù)地,一方面可以降低管理難度和試錯成本,另一方面在根據(jù)地獲得成功后可以建立品牌聲望和勢能,有利于進(jìn)入下一個區(qū)域。
最后但并非最不重要的失誤,是對合作伙伴的不正確認(rèn)識。創(chuàng)業(yè)者一定要把在手的錢當(dāng)成“唯一的錢”來規(guī)劃使用,不要把預(yù)期的或承諾的錢當(dāng)成在手的錢來規(guī)劃使用。
預(yù)期和承諾無論在當(dāng)初看起來多么確定和真誠,都是基于當(dāng)時形勢和認(rèn)識的,而創(chuàng)業(yè)試錯期的一敗再敗足以改變合作伙伴在初期給予的任何預(yù)期和承諾。既然在手的錢就是唯一的錢,試錯又是無法避免的,那么,不要一次投入所有兵力而要保留再試一次的資源,就成為試錯期的基本原則。
同時,創(chuàng)業(yè)者也需要為企業(yè)積極籌措新的發(fā)展資金,但永遠(yuǎn)記住,只要錢還沒有到賬,就可能永遠(yuǎn)到不了賬,一定要有靠自身積累滾動發(fā)展的兩手準(zhǔn)備,千萬不要基于預(yù)期而大干快上,結(jié)果萬事俱備,只欠東風(fēng),把自己置于尷尬被動地位,甚至一分錢憋死英雄漢。
試錯和滾雪球,是創(chuàng)業(yè)企業(yè)把握戰(zhàn)略推進(jìn)節(jié)奏的兩個要點。endprint