李超

(聊城大學(xué) 山東聊城 252059)

研究東昌府區(qū)有償性羽毛球健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀和運作水平,是體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者和體育管理部門都迫切需要的。本文對東昌府區(qū)羽毛球場地管理中存在的問題和產(chǎn)生的原因,提出了相應(yīng)的對策和建議,期望提高政府部門的重視,加大政策支持力度,加快東昌府區(qū)大規(guī)模普及和推廣羽毛球運動,為科學(xué)管理提供參考建議,努力建造出更加完善的羽毛球場地。

1 研究對象和方法

1.1 研究對象

本文的研究對象主要是針對聊城市東昌府區(qū)五家羽毛球健身俱樂部的經(jīng)營狀況。由于他們都在聊城市區(qū),所以這些羽毛球場館的管理對于聊城市來說是典型的。調(diào)查對象:經(jīng)營者5人,教練15人,羽毛球健身消費者200人。

1.2 研究方法

采用文獻資料法,調(diào)查法,訪談法,收集相關(guān)資料,通過查閱相關(guān)管理人員和羽毛球健身消費者,調(diào)查5個羽毛球場地的建設(shè)現(xiàn)狀。發(fā)放200份調(diào)查問卷;5份羽毛球場地管理人員問卷,并對調(diào)查資料進行統(tǒng)計分析。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 羽毛球場館基礎(chǔ)設(shè)施的調(diào)查

據(jù)統(tǒng)計,東昌府區(qū)有償性羽毛球健身俱樂部共5所。通過訪問和實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),東昌府區(qū)羽毛球場地大多屬于租賃的性質(zhì),擁有場地的多少直接反映經(jīng)營規(guī)模的大小。從調(diào)查(見表1)可以看出,聊城大學(xué)羽毛球場館擁有6塊場地,該球館有停車場、館內(nèi)設(shè)有更衣室、寄存柜、廁所配套設(shè)施,兼賣羽毛球器材和飲料。聊城市體育館羽毛球館擁有8塊羽毛球場地,該館沒有停車場,館內(nèi)設(shè)有更衣室、廁所配套設(shè)施。從場館所使用的場地數(shù)量來看,東昌府區(qū)羽毛球館的規(guī)模都不是很大,從球館的配套設(shè)施來看,東昌府區(qū)羽毛球館的檔次是比較低,說明場館的硬件設(shè)施有待加強。

2.2 羽毛球場館管理內(nèi)容的調(diào)查

在內(nèi)容上,幾乎所有的羽毛球場館都能夠提供健身娛樂服務(wù),并且100%的場館也組織羽毛球培訓(xùn)班,100%的場館已根據(jù)客戶的需求和相關(guān)機構(gòu)的需要承接各類羽毛球比賽。據(jù)調(diào)查,東昌府區(qū)羽毛球場地主要是綜合場館,常見的還兼有其它項目如乒乓球,籃球管理,排球。不僅滿足廣大群眾健身娛樂的需要,同時,大大促進了體育資源的充分利用。（見表2）

表1 東昌府區(qū)羽毛球場館配套設(shè)施情況

表2 羽毛球場地管理的內(nèi)容

2.3 羽毛球場館主體消費群體基本結(jié)構(gòu)的特點的調(diào)查

調(diào)查顯示,羽毛球場館體育羽毛球健身消費者的年齡在18～30歲之間的年輕人占33%和41～50歲之間的中年人占24%,18歲以下,51歲以上的人比較少。究其原因,可能與青年的經(jīng)濟獨立,收入水平,喜歡健身,娛樂和社交活動有很大關(guān)系;中年人由于生活和工作的壓力,身體和心理負(fù)擔(dān),越來越需要自理,積極參與羽毛球運動;18歲以下的青少年有體育消費較高的傾向,但由于經(jīng)濟不獨立,不常來消費性的體育場館消費;50歲以上的人,閑暇時間是足夠的,追求健康,但是保守的消費觀,去營利性體育場館消費是有限的。羽毛球場地消費人群的體育消費動機是指推動羽毛球健身消費者具體從事體育消費活動,以滿足體育消費欲望,意圖,信仰等的需要。調(diào)查顯示,羽毛球場館的消費人群,消費動機排序依次是保持健康(34.6%),娛樂身心(26.4%),社會交往(13.6%),改善生活質(zhì)量(13.3%),消磨時間(7%),追求潮流(3.3%)和其它(1.9%)。各年齡階段的人都認(rèn)同羽毛球運動具有生理功能,心理功能,社會功能,但側(cè)重點不同。（見表3）

2.4 羽毛球場館消費價格的調(diào)查

實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同的羽毛球場地的消費價格是不同的,開放的時間是不同的。但一般情況如下:各羽毛球館從星期一到星期五的開放時間為10:00-22:00和星期六和星期天的開放時間為8:00-22:00,星期一到星期五的價格較低,相比之下星期六和星期天的消費價格較高。并且每個時間段的消費價格也是不同的。具體來說上午為人流低峰期,價格也比較低,晚上為人流高峰期價格也相對較高。具體見表2(羽毛球館的消費價格)據(jù)調(diào)查,東昌府區(qū)所有有償性場館的消費價格都是按時間段來制定的,以促進羽毛球健身消費者卡系統(tǒng)的管理和銷售,使用存儲卡消費。例如:聊城大學(xué)羽毛球健身俱樂部的消費價格星期一至星期五30元/h(包場),周末40元/h。由于東昌府區(qū)的羽毛球場地資源的短缺,從而導(dǎo)致羽毛球場地價格高,甚至供不應(yīng)求現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。（見表4）

2.5 羽毛球場館管理方式的調(diào)查

羽毛球場館的運作模式是確保正常的商業(yè)活動的中介和橋梁,是羽毛球場館高盈利必須索要考慮的。調(diào)查表明,東昌府區(qū)羽毛球場館采取多元化手段從事經(jīng)營活動,場館的消費方式主要有:羽毛球健身消費者卡,年卡,月卡,次卡,充值卡,隨機消費,通過以上消費方式收到了良好的經(jīng)濟效益。調(diào)查結(jié)果顯示,在商業(yè)性羽毛球場館中,用一般的管理方法管理占主導(dǎo)地位,新型的羽毛球健身娛樂市場營銷方式并沒有得到廣泛的推廣。本文希望通過組織一些學(xué)習(xí)活動,把新型的營銷方式推廣開來。(見表5)

3 東昌府區(qū)羽毛球場地管理存在的主要問題

3.1 羽毛球場館硬件建設(shè)

本文建議羽毛球健身俱樂部的工作應(yīng)根據(jù)不同客戶的需求和羽毛球場館的水平,根據(jù)投資者的經(jīng)濟實力,進行不同層次的綜合改革,以更好地適應(yīng)羽毛球健身消費者的需求,以此來提高羽毛球健身俱樂部的營業(yè)水平。東昌府區(qū)的羽毛球館的設(shè)施基本能夠滿足本地區(qū)人群的消費需求,但是和發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有很大差距。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些羽毛球館的光線太亮,比較晃眼,而有些場地的光線明顯過暗。因此,東昌府區(qū)羽毛球場館設(shè)施還需要改進。

表3 羽毛球體育館人群消費動機統(tǒng)計

表4 羽毛球館的消費價格

表5 羽毛球館的經(jīng)營方式

3.2 羽毛球場館自身擁有的教練數(shù)量不足

羽毛球場館自身擁有的教練數(shù)量不足,甚至有些場館連職業(yè)教練都沒有。東昌府區(qū)的羽毛球健身俱樂部大都對教練要求太低。羽毛球場館經(jīng)營中缺乏優(yōu)秀教練,也是存在的問題之一。優(yōu)秀教練可以帶動羽毛球愛好者對球技追求的欲望,這樣打球者自然會提高興趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這5家羽毛球場館的教練的工作性質(zhì)存在很大的差異,有的是兼職,有的是全職;教練和陪練性質(zhì)區(qū)別不大,而且在招聘教練方面沒有等級要求,只是適當(dāng)?shù)拇驁銮騺砼袛?沒有完備的考核羽毛球教練的準(zhǔn)則。

3.3 羽毛球場館的促銷意識薄弱

沒有自我宣傳的意識,缺乏主動出擊的精神,必然會門庭冷落。與廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)的羽毛球場館對比來看,東昌府區(qū)的羽毛球場館并沒有有效的宣傳方式,有的場館甚至沒有任何宣傳,羽毛球健身俱樂部的經(jīng)營者不懂宣傳。大多數(shù)場館以宣傳單的方式進行宣傳,以及羽毛球健身消費者的口碑進行宣傳,這樣不利于東昌府區(qū)羽毛球事業(yè)的發(fā)展。

3.4 場地數(shù)量不足

東昌府區(qū)羽毛球運動發(fā)展最大的限制就是羽毛球場地數(shù)量過少。晚上和周末是人們運動的高峰期,在這個時間段內(nèi)場地?zé)o法滿足羽毛球愛好者的需求,造成場地?fù)頂D,很多愛好者要等很長時間才有場地。

[1]俞繼英,主編.奧林匹克羽毛球[M].北京:人民體育出版社,2001．

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