李華江

自中鐵五局六公司黨委推行黨群協(xié)理員工作以來，上海分公司黨工委把黨群工作協(xié)理員作為項目黨建工作的有力助手，不斷加強協(xié)作隊伍管理，保障了施工生產(chǎn)的安全順利進(jìn)行。

施工現(xiàn)場需要協(xié)理員

中鐵五局六公司上海分公司于2002年進(jìn)入上海建筑市場，自成立以來，相繼成功承建了軌道交通4號線（明珠線）、1號線、6號線、7號線、8號線、11號線、13號線世博段、13號線一期軌道工程和南京地鐵三號線D3-TA21標(biāo)等建設(shè)。在上海，累計鋪軌達(dá)234.2km，累計完成建安產(chǎn)值14.9億元。目前，上海分公司分管的上海軌道交通13號線一期工程屬于在建項目、南京地鐵三號線D3-TA21標(biāo)軌道工程處于收尾階段。

從勞務(wù)班組情況來看，現(xiàn)有員工92人，協(xié)作隊伍1支，勞務(wù)人員90人。上海地鐵13號線項目部實行項目部直管工班的管理模式，開工以來，高峰期勞務(wù)人員達(dá)到了160余人，分為5個勞務(wù)工班。勞務(wù)人員因為來自各方，文化、習(xí)慣、責(zé)任心、業(yè)務(wù)素質(zhì)、家庭條件等方面差異很大，特別需要有專人對他們關(guān)心幫助，調(diào)解工作和生活上遇到的各種問題，幫助他們放下包袱、輕裝上陣。為此，黨群協(xié)理員走進(jìn)了他們的隊伍之中。

根據(jù)項目人員和勞務(wù)人員情況，項目部聘任了3名黨群工作協(xié)理員、1名黨群工作聯(lián)絡(luò)員。黨群工作協(xié)理員由項目部黨工委推薦，公司黨委下令聘任;黨群工作聯(lián)絡(luò)員，由班級推薦，項目黨工委聘任。

協(xié)理員工作機制建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)重視親自抓。根據(jù)公司黨組（2014）71號關(guān)于印發(fā)《六公司工程項目部黨群工作協(xié)理員管理辦法》和《六公司黨群工作協(xié)理員考核評價辦法》的通知要求，項目部成立了以黨工委書記為組長、班子成員任副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)黨群工作協(xié)理員和聯(lián)絡(luò)員開展工作。

認(rèn)真選聘協(xié)理員。領(lǐng)導(dǎo)小組及時向黨員干部、外協(xié)作隊伍宣貫黨群工作協(xié)理員工作的重要意義，結(jié)合項目部與各工點、各班組實際情況，從優(yōu)秀黨員干部中挑選后備人選上報公司黨委進(jìn)行審核，確定后最后頒發(fā)聘任證書。為了快速提高黨群工作協(xié)理員業(yè)務(wù)知識，推進(jìn)工作順利開展，黨工委組織召開了專題會議，學(xué)習(xí)和借鑒其他單位的成功經(jīng)驗和做法，并選派代表參加相關(guān)培訓(xùn)，促進(jìn)協(xié)理員工作會干能干。

從制度上明確職責(zé)。結(jié)合實際情況，分公司制訂了《項目部黨群工作協(xié)理員工作實施方案》，分階段制訂了工作推進(jìn)計劃，并嚴(yán)格組織實施，逐步形成了勞務(wù)工實名管理、定期走訪、組織活動、工作寫實、情況反饋等工作制度。項目部黨工委通過定期聽取協(xié)理員工作匯報，及時解決各種問題，提高工作執(zhí)行力，切實發(fā)揮了應(yīng)有作用。

強化協(xié)理員影響力。項目部通過交班會、宣傳欄等方式，在職工和勞務(wù)工當(dāng)中廣泛宣傳黨群工作協(xié)理員的重要性和必要性;在辦公區(qū)和宿舍區(qū)制作了黨群工作協(xié)理員職責(zé)公示牌、公示欄，將協(xié)理員工作公開化、透明化，為工作開展奠定了輿論基礎(chǔ)。

發(fā)揮協(xié)理員“六大員”作用

協(xié)理員試點工作開展以來，他們以發(fā)揮“宣傳員、疏導(dǎo)員、督導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、維護員、預(yù)警員”“六大員”職責(zé)為己任，真抓實干，務(wù)求實效。

廣泛開展宣傳教育。項目部通過召開員工大會、協(xié)作隊伍現(xiàn)場負(fù)責(zé)人以及勞務(wù)工代表座談會等，將黨群工作協(xié)理員工作和“六大員”職責(zé)廣泛宣傳，使勞務(wù)工充分了解協(xié)理員工作的具體內(nèi)容和重要意義;黨群工作協(xié)理員定期參加施工班組早點名，根據(jù)工程建設(shè)的安全質(zhì)量控制要點，提醒安全質(zhì)量注意事項，抓好班前、班中和班后安全質(zhì)量教育;及時向協(xié)作隊伍傳達(dá)公司、業(yè)主以及監(jiān)理單位對項目施工生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度和文明施工要求，通報當(dāng)月的工期節(jié)點、產(chǎn)值目標(biāo)、生產(chǎn)組織安排。抓好項目形勢任務(wù)宣講，積極組織開展崗前培訓(xùn)，有效提高協(xié)作隊伍綜合素質(zhì)。

真心幫助解決問題。協(xié)理員的手機24小時不關(guān)機，協(xié)作隊伍、勞務(wù)工有問題可以直接與其聯(lián)系，協(xié)理員總是隨叫隨到。一旦協(xié)理員不能解決的，會在第一時間向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并跟進(jìn)處理過程，掌握處理結(jié)果。南京地鐵三號線D3-TA21標(biāo)在秣周路車輛段施工時，夏天赤日炎炎，勞務(wù)工在露天施工很容易中暑，協(xié)理員及時向黨工委領(lǐng)導(dǎo)反映了情況，項目部當(dāng)即決定調(diào)整施工時間，采取了“干兩頭休中間”的辦法，同時購買了草帽、食堂熬制了綠豆湯送到現(xiàn)場。通過一系列深入人心的關(guān)懷，使協(xié)作隊伍感受到了黨組織的關(guān)愛，也對協(xié)理員工作給予了充分的尊重和認(rèn)可。

及時化解各種矛盾。協(xié)理員在日常工作中認(rèn)真聽取勞務(wù)工的合理訴求，做好溝通、協(xié)商工作，及時答疑解惑、化解矛盾。2014年8月中旬，上海軌道交通13號線一期工程協(xié)作隊伍內(nèi)部進(jìn)行“大換血”，去與留根據(jù)自愿原則，鋼筋班號稱“七小矮人”猶豫不決，為了不耽誤工作，協(xié)作隊伍負(fù)責(zé)人果斷更換了工班全體人員，“七小矮人”不服氣，找協(xié)作隊伍負(fù)責(zé)人又吵又鬧，差點打起來，并坐鎮(zhèn)項目經(jīng)理部鬧事。協(xié)理員迅速出面了解情況后，及時與協(xié)作隊伍負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通，項目部領(lǐng)導(dǎo)也及時為他們解決了資金問題，最后圓滿解決了用工危機，化解了群體矛盾。

積極維護合法權(quán)益。項目部黨群工作協(xié)理員詳細(xì)掌握勞務(wù)工數(shù)量，建立健全了勞務(wù)工信息動態(tài)臺賬，將勞務(wù)工納入了項目部管理。項目部開展的“精細(xì)化管理知識競賽”，吸納了95%以上的協(xié)作隊伍勞務(wù)工參賽;在項目部開展的“促安全，抓生產(chǎn)，迎青奧——大干60天”的勞動競賽活動中，由于項目員工和勞務(wù)工積極肯干，安全優(yōu)質(zhì)地提前完成了“712”夫子廟——大行宮右線短軌通的工期目標(biāo)，項目部給予的一次性獎勵中沒有忘記對勞務(wù)工應(yīng)有的惠顧。為了確保勞務(wù)工的合法權(quán)益不受侵害，項目部成立了勞務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了《勞務(wù)管理辦法》《勞務(wù)工工資發(fā)放制度》，與協(xié)作隊伍簽訂了《廉政建設(shè)協(xié)議書》《不拖欠勞務(wù)工工資承諾書》等相關(guān)制度，協(xié)理員幫助勞務(wù)工咨詢辦理銀行卡，把卡號和身份證復(fù)印件交項目財務(wù)部保存，保證勞務(wù)工工資按月發(fā)放到位，真正讓勞務(wù)工干有所享、干有所得。協(xié)理員還堅持每月組織人員對協(xié)作隊伍宿舍和食堂進(jìn)行全面安全生產(chǎn)大檢查，對各種違規(guī)行為提出整改要求，并限期進(jìn)行驗收，以確保消除各類火災(zāi)隱患。

2013年春節(jié)前夕的一天半夜，協(xié)理員突然接到急電，有位勞務(wù)工的母親突然病重，急需回家探望，但是工地離機場較遠(yuǎn)，并且勞務(wù)工也沒有網(wǎng)購機票的條件，協(xié)理員聽罷馬上在自己手機上給他定購了凌晨最早的航班，并派車把他送到了機場。面對此情此景，勞務(wù)工握著協(xié)理員的手激動地說：“項目部對我這么關(guān)心，辦完事回來我一定加倍努力工作，早日把南京地鐵三號線修好！”

一年來，項目部黨群協(xié)理員共開展勞務(wù)工思想狀況問卷調(diào)查1次，進(jìn)行崗前培訓(xùn)8期，安全教育培訓(xùn)11期，技能培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)112人次;進(jìn)行勞務(wù)工群安員培訓(xùn)1期、消防應(yīng)急演練培訓(xùn)1期;協(xié)理員與勞務(wù)工談心3次、處置勞務(wù)工矛盾糾紛4起、節(jié)假日慰問4次，慰問金額達(dá)十余萬元;為勞務(wù)工送去防暑藥品、清涼飲料價值近2萬元。這些看似平凡的工作，卻傾注了協(xié)理員大量的心血，他們用辛苦換來和諧，換來了勞務(wù)工任勞任怨的勤奮，有效地推進(jìn)了施工進(jìn)度，確保了安全與質(zhì)量。

協(xié)理員機制效果凸顯

上海分公司黨群協(xié)理員工作收到了較好的效果。項目在資金壓力大、工期緊張的情況下穩(wěn)定了協(xié)作隊伍，到目前為止未發(fā)生一起勞務(wù)糾紛和上訪事件，也未發(fā)生拖欠勞務(wù)工工資和安全質(zhì)量事故，得到了業(yè)主的好評。項目部增進(jìn)了與協(xié)作隊伍員工的溝通與交流，員工與勞務(wù)工關(guān)系變得比以前更加和諧，各類矛盾糾紛明顯減少。通過開展各類教育培訓(xùn)、勞動競賽等活動，勞務(wù)工安全質(zhì)量意識明顯提高，工效明顯提升，2014年，南京地鐵3號線D3-TA21標(biāo)獲得了江蘇省“省級文明工地”稱號，上海地鐵13號線獲得季度文明工地評比第一名的好成績，并成功通過了業(yè)主申通地鐵公司“文明（示范）工地”的驗收。分公司品牌效應(yīng)日益彰顯。

（責(zé)任編輯：李萬全）