蔣嬌

摘 ? ?要： 本文主要研究江蘇省高職院校心理健康教育工作的實效性問題。首先針對江蘇省高職院校心理健康教育工作的現(xiàn)實，提出存在的問題及其原因，然后提出心理健康教育實效性的要素和關(guān)鍵部分，最后提出增強(qiáng)江蘇省高職院校心理健康教育實效性的具體策略和措施。

關(guān)鍵詞： 江蘇省高職院校 ? ?心理健康教育 ? ?實效性

一、目前江蘇省高職院校心理健康教育存在的問題及其原因

近十幾年來，江蘇省高職院校心理健康教育工作取得了很大的進(jìn)步，但不可否認(rèn)，心理健康教育工作實際還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢下大力推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，因此，我們要看到江蘇省高職院校心理健康教育過程中存在的問題，這是心理健康教育實效性發(fā)展的現(xiàn)實依據(jù)。

（一）江蘇省高職院校對心理健康教育工作的角色定位沒有形成統(tǒng)一認(rèn)識。

心理健康教育在高職教育中承擔(dān)什么樣的角色？有研究認(rèn)為，心理健康教育主要是通過課程和宣傳活動，向廣大學(xué)生普及心理知識，幫助他們緩解心理壓力，增強(qiáng)心理承受力，樹立正確的健康意識;也有研究認(rèn)為，心理健康教育主要目的是提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生矯正不良行為意識。目前江蘇省高職院校心理健康教育工作基本上是既面向廣大學(xué)生進(jìn)行普及教育，又對個別學(xué)生提供專業(yè)服務(wù)，但是無法權(quán)衡好兩者的比重。有的學(xué)校偏向教育，有的學(xué)校偏向咨詢，這樣讓許多心理健康教育工作者感到困惑，如何定位才是有效而準(zhǔn)確的？

（二）江蘇省高職院校心理健康教育工作發(fā)展不平衡。

就目前江蘇省心理健康教育而言，江蘇省有5個省級大學(xué)生心理健康教育與研究基地和16所心理健康教育省級示范中心。其中，只有兩所學(xué)校是高職院校。其他高職院校的工作水平、條件等都不同。學(xué)校重視的心理工作發(fā)展比較好，設(shè)施較齊全、機(jī)構(gòu)較完整、資金較充足、師資隊伍的專業(yè)化程度較商，這樣心理健康教育工作就能達(dá)到很好的實際效果;而學(xué)校不太重視的，心理工作資金無保障、機(jī)構(gòu)歸屬不清、培訓(xùn)無力度、發(fā)展無創(chuàng)新、心理健康教育工作和設(shè)施只是為了裝門面，應(yīng)付檢查，必然缺乏實效性。

（三）心理健康教育專業(yè)化水平不高，咨詢效果不佳。

雖然心理健康教育工作者大部分都是持證上崗，但是國家勞動和社會保障部的心理咨詢師證卻不能滿足心理咨詢技術(shù)的需要。近幾年，江蘇省為了逐步建立一支職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的心理健康教育隊伍，推動江蘇省高校心理健康工作正規(guī)、有序和健康地發(fā)展，江蘇省教育廳積極要求心理健康教育工作者加入中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員的注冊系統(tǒng)，成為注冊心理咨詢師。但由于各個學(xué)校重視程度不同，到目前為止，還有一半多的專職人員沒有成為注冊系統(tǒng)的心理咨詢師。其中，又以高職院校的心理健康教育工作者為多。心理咨詢是一項需要專業(yè)知識和技術(shù)的工作，不是通過短時間的理論學(xué)習(xí)，獲得一個資格證就能做好的。還需要大量實踐的積累和許多的培訓(xùn)提升，因此，專業(yè)化水平不高，直接導(dǎo)致心理工作的實效性偏低。另外，心理健康教育工作者一般身兼數(shù)職，工作定位不清，心理咨詢不是他們最主要的工作，大部分時間都用于其他事務(wù)性的工作，這導(dǎo)致無法建立起專業(yè)化水平高的隊伍，直接影響心理健康教育實效性的發(fā)揮。

二、江蘇省高職院校心理健康教育實效性的構(gòu)成要素

研究心理健康教育的實效性，需要弄清楚評估其實效性所包含的構(gòu)成要素。我認(rèn)為當(dāng)前江蘇省高職院校心理健康教育實效性評估體系的構(gòu)建可以從以下三個主要方面考慮：一是基礎(chǔ)條件，這是實效性發(fā)揮的基礎(chǔ);二是心理健康教育開展模式，這是實效性得以發(fā)揮的核心;三是工作開展的實際效果，即實效性，這是評估的關(guān)鍵。

（一）基礎(chǔ)條件是實效性發(fā)揮的基礎(chǔ)。

這里的基礎(chǔ)條件包括硬件基礎(chǔ)和軟件基礎(chǔ)。硬件基礎(chǔ)包含心理健康教育得以開展的場地、資金等。軟件基礎(chǔ)包含心理健康教育的實施者、相關(guān)制度等。而這一切都離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。由此可見，基礎(chǔ)條件的關(guān)鍵是學(xué)校高度重視和大力支持。

（二）心理健康教育工作模式是實效性發(fā)揮的核心。

這里的心理健康教育工作模式指的是學(xué)校心理健康教育的具體方法、內(nèi)容、目標(biāo)等，這些是心理健康教育的工具。其中，目標(biāo)是關(guān)鍵。有什么樣的目標(biāo)就有什么樣的方法和內(nèi)容。因此，根據(jù)實際情況，探索和制定有效的目標(biāo)是十分重要的。

（三）工作開展的實際效果是實效性的關(guān)鍵。

在基礎(chǔ)條件和工作模式的實現(xiàn)下，工作開展對于學(xué)生的有效性是關(guān)鍵。評估的重點應(yīng)該是從學(xué)生的角度出發(fā)，因為學(xué)生是學(xué)校心理健康教育的直接體會者，他們的滿意度直接反映的是心理健康教育的實效性的體現(xiàn)。所以，滿足學(xué)生的需要，真正幫助到學(xué)生才是關(guān)鍵。

三、增強(qiáng)江蘇省高職院校心理健康教育實效性的改進(jìn)策略

（一）江蘇省高職院校高度重視大學(xué)生心理健康的開展。

當(dāng)前中國處于社會轉(zhuǎn)型期，競爭日益加劇等各方面原因造成大學(xué)生心理問題頻出，尤其是在高職院校，競爭壓力更大。高職院校更應(yīng)該重視心理健康教育，在心理健康教育過程中，要不斷轉(zhuǎn)變教育理念，加大對心理健康教育工作中軟、硬件的資金投入，加強(qiáng)對學(xué)校心理健康教育理論的探索和實踐的研究，動員全體工作人員共同參與大學(xué)生心理健康教育的健康氛圍營造和并進(jìn)行正確教育引導(dǎo)，在全校形成全員參與、全程推動的局面，為國家現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。

（二）確定心理健康教育目標(biāo)，轉(zhuǎn)向以發(fā)展性教育為主的教育理念。

高職院校學(xué)生的心理問題大多屬于適應(yīng)性問題和發(fā)展性問題，許多是不可避免的，是發(fā)展性的，因此學(xué)校心理健康教育的重點不應(yīng)該放在治療性上，而應(yīng)該樹立以預(yù)防和發(fā)展性教育結(jié)合為主、治療性教育為輔的教育理念，針對大部分學(xué)生開展預(yù)防和發(fā)展性教育工作。當(dāng)然，我們不否認(rèn)目前高職學(xué)生中有存在嚴(yán)重心理疾病的，但畢竟是少數(shù)，不屬于主流。

（三）根據(jù)心理健康教育目標(biāo)，明確心理健康教育工作的主要內(nèi)容。

為了實現(xiàn)心理健康教育發(fā)展性教育的目標(biāo)，江蘇省高職院校的心理健康教育的重點工作就要包含預(yù)防和發(fā)展性教育兩大部分。要做到發(fā)展性教育，就要開展各種形式的心理健康教育宣傳，其中以開設(shè)心理健康教育課程最有效。而預(yù)防工作，主要是在宣傳知識的基礎(chǔ)上，學(xué)校建立預(yù)防體系，確保學(xué)生不因心理問題而發(fā)生危機(jī)事件;而這些工作開展的有效性，都建立在心理健康教育工作隊伍的專業(yè)基礎(chǔ)上。

（四）增強(qiáng)工作內(nèi)容有效性的具體措施。

1.完善心理健康教育專業(yè)化師資隊伍體系。

建設(shè)一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高水平的師資隊伍是高校心理健康教育得以有效進(jìn)行的前提條件。工作人員素質(zhì)的高低決定了心理健康教育的好壞。目前江蘇省高職院?；疽呀?jīng)組建起了一支獨立工作的心理健康教育師資隊伍，但是在專業(yè)化及規(guī)范化上還需要加強(qiáng)和改進(jìn)。

（1）進(jìn)一步規(guī)范江蘇省高職院校心理健康教育教師的資格認(rèn)證和審查制度

專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，必須由具有相應(yīng)資格認(rèn)證的教師擔(dān)任，如果教師自身缺乏系統(tǒng)的理論知識和實踐能力，則必然影響工作的實效，因此，對心理健康教育教師的資格認(rèn)證是一項重要的工作。在美國、西方發(fā)達(dá)國家，心理咨詢與心理輔導(dǎo)的工作者的準(zhǔn)入制度非常嚴(yán)格，而我國目前從事高校心理健康教育工作的隊伍中組成人員的背景學(xué)歷相對復(fù)雜，因此，建立專業(yè)資格審查制度，設(shè)置相應(yīng)嚴(yán)格的考核程序和培訓(xùn)體系，提高心理健康教育工作人員的整體水平，保障高職院校心理健康教育實效性的發(fā)揮。目前，江蘇省高校的心理工作走在全國前列，除了國家勞動和社會保障部的心理咨詢師證外，還要求專職教師必須進(jìn)入中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員的注冊系統(tǒng)，成為注冊心理咨詢師，這為心理工作者的規(guī)范化起到了很大的作用。

（2）健全學(xué)校心理健康教育工作人員的培訓(xùn)機(jī)制

心理健康教育工作需要專業(yè)技術(shù)人員，而這一專業(yè)技術(shù)不是僅通過理論學(xué)習(xí)或者一次培訓(xùn)就獲得的，而是要不斷經(jīng)驗積累和不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能做好。因此，心理健康工作者的培訓(xùn)相比其他教師而言顯得更重要。另外，心理健康工作面對的人群大部分是有問題的學(xué)生，工作對象是看不見摸不著的人的內(nèi)心世界，因此心理工作者承受著巨大的心理壓力。他們需要更專業(yè)和有效的支持，尤其是更高級別咨詢師的督導(dǎo)和培訓(xùn)。因此，除了學(xué)校要投入時間和經(jīng)費形成心理健康教育工作人員的培訓(xùn)機(jī)制外，還要形成督導(dǎo)制度，以便更好地幫助心理工作者，從而更有效地幫助學(xué)生，提高心理工作的實效性。

2.建立全面的預(yù)防體系，做好心理危機(jī)管理工作。

目前江蘇省高職院校的學(xué)生對心理問題的現(xiàn)實是：對自己的心理問題不是很重視，并且不到萬不得已不會主動尋求心理咨詢，這是一個不容忽視的事實。因此，高校心理健康教育不能完全秉承西方的理念，除了學(xué)生自愿外，學(xué)校還要積極建立起全面的預(yù)防體系，主動做好心理危機(jī)管理工作。

（1）學(xué)校建立全面的預(yù)防體系

江蘇省高職院校的學(xué)生大部分還是處于青春期，面臨很多變化，許多心理問題都是突發(fā)或者難以預(yù)見的，因此學(xué)校心理健康教育工作有一個很重要的內(nèi)容，就是建立全面的預(yù)防體系。目前許多學(xué)校都建立起心理健康教育三級網(wǎng)絡(luò)，利用這一網(wǎng)絡(luò)建立起了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，使得大部分學(xué)生出現(xiàn)的失?，F(xiàn)象都能通過這一信息網(wǎng)絡(luò)渠道傳達(dá)到心理健康中心，使得心理中心能夠主動幫助相關(guān)學(xué)生，避免出現(xiàn)危機(jī)事件。另外，新生入校的心理普查和心理檔案的建立，也很好地讓心理工作有了一定的重點關(guān)注人群，從而對隱患有一定的掌控。但是，僅有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一套完整全面的預(yù)防體系應(yīng)該涉及學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)這幾年大學(xué)時光。首先，建立一套完整的學(xué)生心理檔案。從開學(xué)對新生的心理普查，建立心理檔案開始，對接下來學(xué)生的心理狀況逐一記錄，包括心理咨詢、出現(xiàn)的心理波動等，一直記錄到畢業(yè)。這樣一套心理檔案便于心理工作者及學(xué)生本人對自己的心理動態(tài)有個清楚的認(rèn)識和管理。其次，進(jìn)行定期排查。排查對象除了已經(jīng)確定為重點關(guān)注的學(xué)生外，還包括最近這一階段出現(xiàn)心理異常的學(xué)生。然后，建立起全校心理預(yù)防體系的制度，使得預(yù)防體系工作正規(guī)化和專業(yè)化。最后，在全校進(jìn)行危機(jī)預(yù)防的相關(guān)知識宣傳，通過講座、課堂、活動等形式，讓全校師生都知道這一套預(yù)防體系，了解心理預(yù)防的知識。

（2）做好心理危機(jī)管理工作

如果說預(yù)防體系是針對發(fā)生問題前來工作的話，那心理危機(jī)管理工作主要就是針對心理危機(jī)發(fā)生后的處理及處理之后的相關(guān)工作而言。有時候雖然學(xué)校已經(jīng)做了許多的預(yù)防工作，但是還是無法避免心理危機(jī)事件的發(fā)生。因此，許多學(xué)校都建立起了心理危機(jī)干預(yù)體系。但是光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有人認(rèn)為，一旦發(fā)生心理危機(jī)時間，那一定是專業(yè)人員處理，我不專業(yè)，我不能做。事實上，心理危機(jī)的處理，需要全校許多部門的共同協(xié)作，才能很好地處理。因此，做好心理危機(jī)管理工作，首先要建立心理危機(jī)管理工作機(jī)構(gòu)，這一機(jī)構(gòu)包括學(xué)工處、心理中心、保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)室等。在出現(xiàn)危機(jī)問題時，大家分工合作，各司其職;其次，要建立穩(wěn)定有效的危機(jī)干預(yù)體系，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時，這一體系能夠迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，有效解決問題;最后，全校相關(guān)人員都要有一定的危機(jī)干預(yù)知識系統(tǒng)，這樣才能更有效地處理好危機(jī)。等危機(jī)處理完后，還要有對危機(jī)后的相關(guān)工作。比如心理工作者對見到危機(jī)他人的干預(yù)等，學(xué)校層面對這次危機(jī)時間處理的反思和總結(jié)，以便完善學(xué)校的心理危機(jī)管理工作，更好地應(yīng)對下次危機(jī)事件。

3.開設(shè)心理健康教育必修課。

針對目前江蘇省高職院校學(xué)生對心理問題的現(xiàn)實態(tài)度，我認(rèn)為心理健康教育工作另外一項很重要的內(nèi)容就是讓學(xué)生對心理健康教育有正確的認(rèn)識，對自己的心理有正確的態(tài)度。而要做到這點，除了必要的宣傳外，最有效最普及的方式就是開設(shè)心理健康教育必修課。這是心理工作發(fā)展積累下來的經(jīng)驗所得。因此，國家明文規(guī)定，高校必須開設(shè)心理健康教育必修課，并且把必修課作為檢查心理工作的必要條件。但是，目前并不是所有江蘇省高職院校都開設(shè)了必修課，許多還是選修課。這里面有許多現(xiàn)實原因，比如課時問題，師資問題等等。但是不管怎樣，開設(shè)必修課都必須成為增強(qiáng)學(xué)校心理工作實效性的一種重要手段。

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