明均仁，楊艷妮，余世英

0 引言

隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，近年各國均積極開展移動(dòng)圖書館理論研究及其實(shí)踐活動(dòng)。2012 年Library Journal 關(guān)于移動(dòng)圖書館的調(diào)查報(bào)告指出，越來越多的高校圖書館和公共圖書館開展移動(dòng)服務(wù)，服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容都有很大變化[1]。有關(guān)移動(dòng)圖書館的研究正處于增長階段，相關(guān)研究成果大量涌現(xiàn)，成為圖書情報(bào)界研究的新熱點(diǎn)[2-3]。因此，加大移動(dòng)圖書館的研究力度，分析移動(dòng)圖書館研究現(xiàn)狀，把握移動(dòng)圖書館理論研究趨勢(shì)，成為我國圖書情報(bào)界值得重視的問題。

1 數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析

為探析國外移動(dòng)圖書館研究概況，本文選擇Web of Science (SCI- E，SSCI，A&HCI，CPCI- S，CPCI- SSH，CCR- EXPANDED，IC)數(shù)據(jù)庫，以“mobile library”為主題詞，檢索時(shí)間設(shè)置為1945- 2013 年，共檢索到1085 篇文獻(xiàn)記錄(數(shù)據(jù)庫更新時(shí)間截至2014 年1 月10日)，其中有效文獻(xiàn)記錄為1072 條，數(shù)據(jù)包括作者、標(biāo)題、來源出版物、會(huì)議信息、摘要、引用的參考文獻(xiàn)、文獻(xiàn)類型、關(guān)鍵詞、研究方向、語種、基金資助信息、作者標(biāo)示符等。筆者通過整理與分析這些文獻(xiàn)，重點(diǎn)對(duì)移動(dòng)圖書館理論研究的時(shí)間分布、機(jī)構(gòu)分布、作者及其研究成果、期刊分布、會(huì)議概況、研究熱點(diǎn)和前沿進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析，著重探析國外移動(dòng)圖書館的研究現(xiàn)狀、研究熱點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)。

1.1 時(shí)間分布

對(duì)Web of Science 數(shù)據(jù)庫中檢索的1072篇有效文獻(xiàn)做年代分布分析，以觀察移動(dòng)圖書館理論研究的時(shí)間特征及其研究演變。國外關(guān)于移動(dòng)圖書館的研究最早可追溯至1945 年John O.Hershey 發(fā)表的A Mobile Occupational Library in the Classroom，認(rèn)為圖書館服務(wù)方式應(yīng)是將圖書放在可以移動(dòng)的機(jī)械設(shè)備上以更好地為公眾服務(wù)。移動(dòng)圖書館最早的定義是1946 年在The Country Libraries Group of the Library Association 提出的，認(rèn)為移動(dòng)圖書館應(yīng)是“設(shè)計(jì)、配備和運(yùn)作一種機(jī)構(gòu)以提供相對(duì)分館服務(wù)范圍更廣、更合理可行的服務(wù)”[4]。該定義的提出主要是為遠(yuǎn)離圖書館或不便于到館的讀者及潛在讀者提供館外文獻(xiàn)服務(wù)。國際圖聯(lián)2010 年發(fā)布的《移動(dòng)圖書館指南》認(rèn)為“任何非固定地點(diǎn)的圖書館均可稱作移動(dòng)圖書館”[5]。近年圖書館在服務(wù)中使用更多的移動(dòng)設(shè)備和信息技術(shù)，并將其運(yùn)用到更大范圍的信息傳播和知識(shí)服務(wù)中。當(dāng)前移動(dòng)圖書館主要通過現(xiàn)代移動(dòng)設(shè)備為讀者提供服務(wù)，也可稱作現(xiàn)代移動(dòng)圖書館，是對(duì)圖書館物理空間的延伸和拓展，使不易獲取圖書館服務(wù)的讀者可以更便捷地使用圖書館資源。本文主要以現(xiàn)代的移動(dòng)圖書館作為文獻(xiàn)計(jì)量分析對(duì)象。

根據(jù)1072 篇文獻(xiàn)資料的統(tǒng)計(jì)分析，1997年后國外有關(guān)現(xiàn)代移動(dòng)圖書館的研究逐漸豐富，學(xué)者廣泛參與，理論研究成果呈快速上升趨勢(shì)；2005 年起進(jìn)入集中發(fā)展階段，2007 年后有關(guān)移動(dòng)圖書館的研究論文大幅增加，2012 年達(dá)到峰值147 篇。因此，本文計(jì)量分析選擇1997年作為分水嶺，將1997- 2013 年作為文獻(xiàn)研究的時(shí)間域。

1.2 國別、研究機(jī)構(gòu)分布

移動(dòng)圖書館研究的國家、研究機(jī)構(gòu)的發(fā)文情況可揭示該領(lǐng)域的主要研究力量。利用Citespace Ⅲ軟件，分別設(shè)定“country”和“Institution”為節(jié)點(diǎn)，時(shí)間域?yàn)?997- 2013年，生成“國別共現(xiàn)可視化圖譜”。圖譜分析結(jié)果表明，美國發(fā)文量最大，達(dá)248 篇，其次是中國、英國、德國；蘇格蘭、意大利、瑞典、英國、荷蘭等中心度較高，是多國交流合作的重要聯(lián)接。這些國家的圖書館均提出開展移動(dòng)圖書館服務(wù)的舉措，制定了使用移動(dòng)終端設(shè)備為用戶提供信息服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，對(duì)該“國別共現(xiàn)圖譜”進(jìn)行分析也進(jìn)一步表明各國之間缺乏合作，移動(dòng)圖書館聯(lián)盟建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

以發(fā)文頻次作為統(tǒng)計(jì)研究機(jī)構(gòu)發(fā)文分布情況，相關(guān)發(fā)文量超過5 篇的國外研究組織主要是國外高校，見表1。其中英國Univ Portsmouth發(fā)文量最大，最早發(fā)文時(shí)間是2009 年；巴西Univ Sao Paulo、美國Univ Illinois 和Iowa State Univ、新加坡Nanyang Technol Univ 等高校圖書館也是移動(dòng)圖書館研究的重要機(jī)構(gòu)。另外，一些數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商(如OCLC Worldcat、IEEE XPlore、EBSCO hostMobile)、網(wǎng)絡(luò)出版商(如Amazon Kindle for the IPhone、Google Books、BBC Audiobooks)、信息技術(shù)公司、網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)等機(jī)構(gòu)也密切關(guān)注該研究，旨在推廣移動(dòng)圖書館的發(fā)展，是移動(dòng)圖書館服務(wù)和移動(dòng)信息資源建設(shè)的重要力量[6]。可見，圖書館相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)圖書館服務(wù)的認(rèn)知度在持續(xù)增強(qiáng)，移動(dòng)圖書館成為未來信息服務(wù)主流趨勢(shì)的可能性越來越大。

表1 移動(dòng)圖書館領(lǐng)域的研究機(jī)構(gòu)分布

1.3 高影響力作者分布及成果分析

高影響力作者是移動(dòng)圖書館研究的引導(dǎo)人物，對(duì)移動(dòng)圖書館的研究與發(fā)展有重要的影響。發(fā)文量超過5 篇的研究學(xué)者見表2。這些學(xué)者主要從移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)服務(wù)、移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用等方面進(jìn)行研究，內(nèi)容深度差別較大。GwoJen Hw ang 主要基于移動(dòng)學(xué)習(xí)角度研究，David Ko和Harry H. Cheng 主要關(guān)注移動(dòng)代理平臺(tái)，David Sanders 主要研究移動(dòng)設(shè)備的遙感操作，Antonio Munoz 和Antonio Mana 主要關(guān)注移動(dòng)代理保護(hù)機(jī)制以及信任平臺(tái)模塊的研究，Josip Car 關(guān)注移動(dòng)手機(jī)信息在醫(yī)療保健方面的應(yīng)用，Dion Hoe- Lian Goh 的研究集中于移動(dòng)圖書館的地理教育，Gerry McKiernan 對(duì)移動(dòng)圖書館的發(fā)展及其趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)介紹[7]。

表2 高影響力作者分布

學(xué)者們也以“ Mobile Technologies in Libraries”為主題，從各個(gè)層面探討移動(dòng)終端閱讀設(shè)備以及移動(dòng)信息技術(shù)在圖書館服務(wù)中的實(shí)踐應(yīng)用問題。美國圖書館信息學(xué)專家Ellyssa Kroski 通過大量實(shí)例介紹移動(dòng)技術(shù)與圖書館信息服務(wù)的結(jié)合，是國內(nèi)學(xué)者了解國外移動(dòng)圖書館技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)流程具有影響力的資料[8]。Lever、Katie M 等提出移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展將促使手機(jī)這種移動(dòng)終端設(shè)備在高校圖書館服務(wù)中得到普及與應(yīng)用[9]。美國伊利諾伊州立大學(xué)圖書館館員Burnette 介紹了移動(dòng)設(shè)備在為醫(yī)學(xué)圖書館用戶提供嘗鮮體驗(yàn)、醫(yī)學(xué)教育和臨床實(shí)踐等方面的優(yōu)勢(shì)[10]。美國南康涅狄格州立大學(xué)的Thomas 從專家編程技能、擴(kuò)大用戶意識(shí)、訪問資源的技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面研究如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)圖書館網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)[11]。Rostock 等提出在無線環(huán)境下，應(yīng)用智能手機(jī)延伸數(shù)字圖書館服務(wù)功能，提供主動(dòng)信息服務(wù)[12]。此后，基于移動(dòng)終端的移動(dòng)圖書館理論和實(shí)踐應(yīng)用研究被逐漸提及，比如位置服務(wù)、視頻引導(dǎo)服務(wù)、移動(dòng)閱讀服務(wù)[13-14]，這些學(xué)者對(duì)移動(dòng)技術(shù)在圖書館中的具體應(yīng)用展開了深入細(xì)致的研究。

1.4 期刊分布

研究文獻(xiàn)記錄的期刊來源是了解該研究方向核心期刊群體的有效方式，可揭示哪些期刊傾向于刊登這一主題，有助于指導(dǎo)讀者閱讀期刊以及學(xué)者投稿，并能為研究人員進(jìn)行文獻(xiàn)搜集和管理提供參考。本文以共被引期刊為分析對(duì)象，在Citespace Ⅲ中生成期刊共被引可視化圖譜，其關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)期刊在移動(dòng)圖書館研究方向起到重要連接作用，主要是美國科學(xué)院院報(bào)(P NATL ACAD SCI USA)、ACM 通 訊(COMMUN ACM)、電子圖書館(ELECTRON LIBR)、MISQ(MIS QUARTERLY)。另外，由于研究的側(cè)重點(diǎn)不同，通過可視化圖譜發(fā)現(xiàn)在期刊發(fā)文上，不同研究主題使得期刊被引呈現(xiàn)群體差異。

對(duì)發(fā)表移動(dòng)圖書館文獻(xiàn)的期刊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，《Lecture notes in computer science》是發(fā)表移動(dòng)圖書館相關(guān)文獻(xiàn)最多的期刊；隨后是《Electronic library》《College research libraries》，這些期刊的學(xué)術(shù)領(lǐng)域主要集中于計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)等方面。另外，一些圖書館學(xué)期刊如《Computer in Library》《Reference Service Review》 2009- 2010 年專門就移動(dòng)圖書館主題出版?？?《Library Journal》《Journal of Academic Librarian》對(duì)移動(dòng)技術(shù)與圖書館的結(jié)合作了深入分析?？梢姡苿?dòng)圖書館已成為近年國外圖書情報(bào)界研究的熱點(diǎn)，一些重要的國際期刊刊載了該領(lǐng)域眾多高影響力文章，揭示了移動(dòng)圖書館現(xiàn)階段研究的重要方向和研究進(jìn)展。

1.5 會(huì)議概況

會(huì)議論文及報(bào)告是學(xué)術(shù)交流的重要產(chǎn)物。很多重要的思想或最新的研究成果往往以國際會(huì)議論文或報(bào)告的形式發(fā)表。本文依據(jù)Web of Science 中的數(shù)據(jù)，對(duì)重要的相關(guān)會(huì)議及其報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行篩選與分析。其中國際移動(dòng)圖書館會(huì)議(International M- Libraries Conference)是關(guān)于移動(dòng)圖書館建設(shè)最具有影響力的會(huì)議，由世界各大高校承辦，2007- 2014 年共召開了5 屆，與會(huì)代表來自美國、澳大利亞、德國、中國等幾十個(gè)國家。第一屆會(huì)議主題除探討與移動(dòng)圖書館相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)方式外，還涉及如何利用移動(dòng)圖書館進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)社會(huì)等方面的內(nèi)容[15]；第二屆會(huì)議繼續(xù)對(duì)移動(dòng)圖書館工作經(jīng)驗(yàn)及其未來發(fā)展展望進(jìn)行探討；第三屆、第四屆以及2014 年5 月召開的第五屆會(huì)議研討的主題趨向多元化、細(xì)化和深化，除主題演講、大會(huì)專題報(bào)告外，還有包括移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用、移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)教務(wù)、移動(dòng)開發(fā)資源、移動(dòng)平臺(tái)介紹、移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容、移動(dòng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐案例等多個(gè)分會(huì)場(chǎng)專題會(huì)議[16]。另外，移動(dòng)圖書館員聯(lián)機(jī)會(huì)議(Handheld Librarian Online Conference)的影響也很大，也是移動(dòng)圖書館領(lǐng)域系列研討會(huì)議之一，主要由提供移動(dòng)圖書館系統(tǒng)支持和相關(guān)服務(wù)的公司、網(wǎng)上學(xué)習(xí)開發(fā)社區(qū)等多方聯(lián)合發(fā)起并贊助[17]。

這些國際移動(dòng)圖書館會(huì)議致力于探索和交流圖書館移動(dòng)信息服務(wù)工作。圖書館界的專業(yè)人士、研究人員、科技研發(fā)者、教育工作者和管理人員相互交流經(jīng)驗(yàn)，探討各地圖書館如何利用信息技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備向讀者提供服務(wù)和資源，為未來圖書館移動(dòng)服務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。這些都充分說明移動(dòng)圖書館的建設(shè)與研究已成為國外相關(guān)業(yè)界的熱點(diǎn)問題，圖書館服務(wù)正闊步走向移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代[18]。

1.6 研究熱點(diǎn)及其主題分析

為探析移動(dòng)圖書館的研究熱點(diǎn)，筆者通過CitespaceⅢ軟件繼續(xù)對(duì)文獻(xiàn)記錄做文獻(xiàn)共被引和共詞混合網(wǎng)絡(luò)圖譜分析。通過可視化圖譜分析，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)圖書館的研究熱點(diǎn)呈現(xiàn)三個(gè)階段，即形成三大節(jié)點(diǎn)群落：一是2000 年前關(guān)于移動(dòng)圖書館的研究節(jié)點(diǎn)群，二是2001- 2008 年的冷色系節(jié)點(diǎn)群，三是2009- 2013 年的暖色系節(jié)點(diǎn)群，如圖1 所示。從圖1 可看出，圖左邊的藍(lán)色節(jié)點(diǎn)群是較為早期(2000 年前)關(guān)于移動(dòng)圖書館的研究，由于早期對(duì)移動(dòng)圖書館的理解與現(xiàn)在不盡相同，因此文獻(xiàn)節(jié)點(diǎn)群相對(duì)獨(dú)立；2009- 2013 年的節(jié)點(diǎn)群與2001- 2008 年的節(jié)點(diǎn)群較為分散，主要通過中心節(jié)點(diǎn)(紫色圓圈標(biāo)識(shí))J.Roschelle 的Keynote paper：Unlocking the learning value of wireless mobile devices連接起來，該文獻(xiàn)起到重要的橋梁作用，也是研究的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，主要分析移動(dòng)學(xué)習(xí)面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)策略。Hui- Chun Chu 的A knowledge engineering approach to developing e-libraries for mobile learning 和A two-tier test approach to developing location-aware mobile learning systems for natural science courses 也是移動(dòng)圖書館研究的重要節(jié)點(diǎn)，連接著不同時(shí)期、主題的研究。Ellyssa Kroski 在《Library Technology Reports》 上發(fā)表的On the Move with the Mobile Web：Library and Mobile Technologies[19]，是國內(nèi)學(xué)者了解國外移動(dòng)圖書館計(jì)劃研究最具有影響力的文章，也是重要的研究節(jié)點(diǎn)。

圖1 移動(dòng)圖書館研究的文獻(xiàn)共被引和共詞混合圖譜

關(guān)鍵詞是作者對(duì)文章的主題進(jìn)行凝練后得到的結(jié)果，能反映出相關(guān)研究的重點(diǎn)領(lǐng)域，因此利用關(guān)鍵詞研究某一學(xué)科知識(shí)領(lǐng)域中的熱點(diǎn)是文獻(xiàn)計(jì)量研究常用的方法，大量的關(guān)鍵詞聚類則反映了研究熱點(diǎn)。以關(guān)鍵詞為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，利用Citespace Ⅲ做關(guān)鍵詞節(jié)點(diǎn)的聚類分析，共有156 個(gè)關(guān)鍵詞，形成21 個(gè)聚類，見圖2。選取聚類塊較大、主題較為明確的9 個(gè)聚類來分析移動(dòng)圖書館的研究熱點(diǎn)趨勢(shì)，并以關(guān)鍵詞為表征對(duì)研究主題相似度進(jìn)行聚類分析。依據(jù)聚類程度，找到國際上移動(dòng)圖書館研究的主題概況。Web of Science 數(shù)據(jù)庫中關(guān)于移動(dòng)圖書館的文獻(xiàn)偏重于7 方面：(1)研究現(xiàn)狀和服務(wù)實(shí)踐案例；(2)移動(dòng)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用研究；(3)移動(dòng)圖書館系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等實(shí)踐與升級(jí)研究；(4)從用戶角度，關(guān)注用戶需求、用戶移動(dòng)服務(wù)、用戶感知及隱私問題；(5)移動(dòng)學(xué)習(xí)與信息素養(yǎng)教育；(6)移動(dòng)圖書館的用戶需求與應(yīng)用情況調(diào)查；(7)其他。通過主題分析，對(duì)于移動(dòng)圖書館的研究主要集中于理論研究、應(yīng)用研究和移動(dòng)圖書館技術(shù)研究三個(gè)層面。理論層面的研究成果主要體現(xiàn)在移動(dòng)圖書館概念、服務(wù)功能、信息教育、服務(wù)模式上；應(yīng)用層面的研究成果側(cè)重于移動(dòng)圖書館系統(tǒng)實(shí)施、移動(dòng)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用；技術(shù)層面的研究成果則集中于在移動(dòng)圖書館系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、服務(wù)升級(jí)等方面，和我國移動(dòng)圖書館的研究趨向一致[20]。

圖2 移動(dòng)圖書館研究關(guān)鍵詞聚類圖譜

盡管移動(dòng)圖書館的基本概念及主題內(nèi)容都已明確，移動(dòng)圖書館的研究體系初具雛形，但研究的深度和系統(tǒng)性都不夠。研究內(nèi)容主要集中于移動(dòng)服務(wù)模式、應(yīng)用案例、國內(nèi)外介紹、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)應(yīng)用等方面，缺乏深入評(píng)析；研究方法比較單一，主要以定性分析為主，缺乏實(shí)踐嘗試與驗(yàn)證設(shè)計(jì)，只有少部分文獻(xiàn)采用了實(shí)證研究。

2 結(jié)語與展望

為了對(duì)移動(dòng)圖書館研究做綜合全面的分析，本文從文獻(xiàn)計(jì)量角度重點(diǎn)探析國外移動(dòng)圖書館領(lǐng)域的理論研究現(xiàn)狀。從統(tǒng)計(jì)分析的情況看，有關(guān)移動(dòng)圖書館研究的文獻(xiàn)量近年增幅明顯，圖書館相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)圖書館服務(wù)的認(rèn)知度持續(xù)增強(qiáng)，移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)的國家或科研基礎(chǔ)積累較多的機(jī)構(gòu)的研究更容易對(duì)相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)生影響。從高影響力作者及其研究成果來看，移動(dòng)圖書館研究主要集中于移動(dòng)代理機(jī)制、圖書館信息服務(wù)模式、移動(dòng)學(xué)習(xí)與教育、移動(dòng)技術(shù)在圖書館中應(yīng)用等研究方向，而各個(gè)層面研究力度和深度差別較大，仍然值得深入探討。同時(shí)，不同研究主題使得期刊被引呈現(xiàn)群體差異性；與移動(dòng)圖書館主題相關(guān)的會(huì)議較多，如國際移動(dòng)圖書館會(huì)議已召開五屆，致力于探索和交流移動(dòng)圖書館服務(wù)的建設(shè)與發(fā)展。從文獻(xiàn)共被引及關(guān)鍵詞聚類則可以看出，移動(dòng)圖書館目前的研究多停留于現(xiàn)狀分析、實(shí)例分析、發(fā)展展望等，尚未觸及移動(dòng)圖書館研究的核心，研究的深度和系統(tǒng)性仍不夠。綜上所述，筆者認(rèn)為可以在四方面開展深入研究。

(1)用戶采納行為。移動(dòng)圖書館的持續(xù)健康發(fā)展，取決于用戶的認(rèn)知和采納使用。用戶采納使用移動(dòng)圖書館服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的信息行為，涉及個(gè)人因素、環(huán)境因素、任務(wù)因素、組織因素、情境因素等多個(gè)層面。將移動(dòng)圖書館與用戶信息行為結(jié)合起來作為一個(gè)整體加以研究，著重從理論角度上探討基于用戶感知的移動(dòng)圖書館服務(wù)采納行為問題的實(shí)證研究亟待開展。

(2)移動(dòng)圖書館用戶群體分類和管理。移動(dòng)圖書館的發(fā)展取決于用戶的長久使用和雙方的共同成長。由于不同用戶的信息需求和使用情境不同，所提供的服務(wù)也會(huì)不同，有必要分析移動(dòng)圖書館用戶的獨(dú)特性，根據(jù)這些特性和移動(dòng)圖書館服務(wù)特點(diǎn)對(duì)用戶群體進(jìn)行分類和進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的服務(wù)管理。

(3)移動(dòng)圖書館服務(wù)效果及評(píng)價(jià)。如何滿足圖書館用戶的移動(dòng)服務(wù)需求、如何管理用戶對(duì)移動(dòng)圖書館的熱誠度和滿意度，是移動(dòng)圖書館服務(wù)效果及評(píng)價(jià)的體現(xiàn)。因此有必要結(jié)合科學(xué)的指標(biāo)體系與影響因素從多個(gè)維度客觀、合理地評(píng)價(jià)移動(dòng)圖書館服務(wù)效果，這對(duì)提高移動(dòng)圖書館的使用率及用戶滿意度具有重要意義。

(4)移動(dòng)圖書館聯(lián)盟。移動(dòng)圖書館的聯(lián)盟合作不僅有利于降低移動(dòng)信息服務(wù)資源的建設(shè)成本，而且有利于各圖書館館藏資源的泛在服務(wù)分享，解決數(shù)字版權(quán)和使用成本的困局。目前有關(guān)數(shù)字圖書館聯(lián)盟的研究相對(duì)成熟，而移動(dòng)圖書館聯(lián)盟的理論與實(shí)踐研究相對(duì)滯后，其合作模式、風(fēng)險(xiǎn)防范、移動(dòng)資源開發(fā)方式和泛在共享機(jī)制研究必將是未來研究的關(guān)注熱點(diǎn)。

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