鄭玉蓮，徐建龍

（1．安徽科技學(xué)院學(xué)生處，安徽 鳳陽233100；2．淮北師范大學(xué)研究生處，安徽 淮北235000）

一、信息化學(xué)生資助模式現(xiàn)狀

2007年，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》，開啟了全國新學(xué)生資助政策的新紀(jì)元。新學(xué)生資助政策覆蓋面廣，資助強(qiáng)度大讓眾多的困難家庭為之振奮。同時，教育部要求各高校及地方省市縣教育機(jī)構(gòu)成立學(xué)生資助中心，并按一定人員比例配備專職資助隊(duì)伍。但從目前實(shí)際情況來看，各高校和地方相關(guān)學(xué)生資助機(jī)構(gòu)普遍存在資助人員緊缺，隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化水平低，工作方式落后，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息匯總工作量大，政策和文件發(fā)布面狹窄，受資助學(xué)生信息檢索難度大等現(xiàn)狀，嚴(yán)重影響了學(xué)生資助工作開展的實(shí)效性?；诖?，筆者提出構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式。信息化學(xué)生資助模式主要是借助現(xiàn)代信息工具的超強(qiáng)存儲、傳遞、交互、分享功能，在計算機(jī)區(qū)域中創(chuàng)建一個統(tǒng)一的學(xué)生資助系統(tǒng)服務(wù)窗口，窗口內(nèi)容涉及學(xué)生資助的相關(guān)政策文件、資助項(xiàng)目、信息采集、問題答疑、宣傳報道、交流服務(wù)、友情鏈接等模塊。該資助模式具有信息擴(kuò)充性、形式多樣性、內(nèi)容豐富性、實(shí)效顯著性等信息化特點(diǎn)。學(xué)生憑借身份證或準(zhǔn)考證號在學(xué)生資助系統(tǒng)的登錄界面注冊學(xué)生用戶名，進(jìn)入學(xué)生資助管理系統(tǒng)，瀏覽相關(guān)學(xué)生資助內(nèi)容，完成諸如困難生、獎助學(xué)金、助學(xué)貸款等項(xiàng)目的申請，管理員通過后臺服務(wù)器和管理操作平臺，完成對學(xué)生申請項(xiàng)目的認(rèn)證、審核、分析、存儲工作，同時將審核結(jié)果通過信息反饋平臺以短信方式發(fā)送給貧困學(xué)生。

二、構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式的必要性

信息化學(xué)生資助模式，主要是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的超強(qiáng)存儲、記憶、分配、共享等功能，從界面層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層方面對現(xiàn)有學(xué)生資助管理體系建設(shè)進(jìn)行的有力補(bǔ)充和完善，成為學(xué)生資助工作數(shù)字化進(jìn)程的助推器。2014年7月30日，福建省教育廳率先在全國開通“學(xué)生資助信息服務(wù)平臺”［1］，成為構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式的燎原之火。

（一）構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式是建設(shè)高校學(xué)生工作信息化的重要體現(xiàn)

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011～2020年）》明確要求：“利用信息技術(shù)創(chuàng)新教育管理公共服務(wù)模式，建立國家教育管理公共服務(wù)平臺和配套服務(wù)機(jī)制，擴(kuò)大和延伸招生、資助等信息服務(wù)，為社會公眾提供及時豐富的公共教育信息。”［2］可見高校學(xué)生工作當(dāng)務(wù)之急是盡快建立起與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的全新的信息化工作機(jī)制和管理模式。以技術(shù)智能化、資源共享化、教學(xué)內(nèi)容數(shù)字化為必備工具，促進(jìn)高校學(xué)生工作的跨越式發(fā)展。高等教育的根本目的是人才的培養(yǎng)，建設(shè)信息化校園就是為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會對人才發(fā)展的需求。2014年教育部辦公廳通過關(guān)于印發(fā)《2014年教育信息化工作要點(diǎn)》的通知，全面落實(shí)了“全國教育信息化工作會議確定的‘三通兩平臺’重點(diǎn)工作，使教育信息化在推進(jìn)教育領(lǐng)域綜合改革、教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮更大作用，取得明顯成效。”［3］學(xué)生資助工作是高校學(xué)生工作綜合改革的重要組成部分，構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式，也即“借助現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)高校資助管理工作的模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，進(jìn)一步提升資助工作的信息化、規(guī)范化與科學(xué)化?！保?］（P217）實(shí)踐證 明，加 強(qiáng) 學(xué) 生 資 助 工 作 信 息 化 建設(shè)，將有力地推動高校學(xué)生工作效率，加速高校由傳統(tǒng)工作模式向智能化、規(guī)范化和科學(xué)化的信息化模式轉(zhuǎn)變，其信息化水平的高低直接影響到信息化校園建設(shè)的成敗。

（二）構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式是解決人力資源緊缺的必然要求

據(jù)統(tǒng)計，“2012年，全國累計資助學(xué)前教育、義務(wù)教育、中職教育、普通高中和普通高校學(xué)生（幼兒）共8 413．84萬人次（不包括義務(wù)教育免費(fèi)教科書、營養(yǎng)改善計劃資助人數(shù)），比2006年增長2．16倍。累計資助金額1 126．08億元（不包括義務(wù)教育免費(fèi)教科書、營養(yǎng)改善計劃資助資金），比上年增加146．68億元，增長14．98%，比2006年增長4．76倍?！保?］如此龐大的資助工程，依賴傳統(tǒng)的學(xué)生工作方法顯然不能有效實(shí)現(xiàn)資助目標(biāo)。新學(xué)生資助政策出臺后，中央政府根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況，通過工作績效考核和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)兩方面，對學(xué)生資助人員數(shù)量進(jìn)行了配備［6］（P147），比照“陜西、江蘇、山東等省相關(guān)政策要求對中國大陸31個省2 800余個縣（市、區(qū)）平均配備2～3人進(jìn)行粗略估算，全國專職從事基層資助工作人員約為6 000～10 000人。在對某省135個縣進(jìn)行調(diào)查了解到，各地正式編制人員僅占40．4%，這樣一支隊(duì)伍卻承擔(dān)著包含助學(xué)貸款（2011年貸款170萬筆）以及各地其他各類資助工作（2011年高校、中職資助5 000余 萬 人）的 繁 重 任 務(wù)。”［6］（P147）面 對 日 益 增加的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)種類，不僅讓學(xué)生資助人員身心疲憊，學(xué)生資助效果更加難以保證。傳統(tǒng)的工作方式難以適應(yīng)新學(xué)生資助工作需求，資助工作者迫切希望出現(xiàn)一種全新的資助工作模式，實(shí)現(xiàn)以一當(dāng)十的功效。

（三）構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式是實(shí)現(xiàn)學(xué)生資助體系自身公平公正的內(nèi)在需求

傳統(tǒng)的學(xué)生資助工作，資助信息只在一定范圍內(nèi)公布，透明化程度偏低，部分家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生因不了解資助政策內(nèi)容而“被放棄”部分獎助學(xué)金的申請資格，影響了學(xué)生資助目標(biāo)的實(shí)效性，出現(xiàn)與國家資助政策根本目的相悖的結(jié)果。同時，受客觀條件的限制，并非所有同學(xué)都能清楚地了解學(xué)生資助的整個過程和具體細(xì)節(jié)，造成個別“有心”學(xué)生通過隱瞞家庭收入或者弱化家庭成員的勞動能力等方式而獲得相關(guān)資助，學(xué)生資助的公平公正性效果大打折扣，也削弱了同學(xué)之間、學(xué)生與輔導(dǎo)員、班主任之間的相互監(jiān)督功能。構(gòu)建信息化資助模式，每個學(xué)生都可以登錄自己的用戶名進(jìn)入學(xué)生資助系統(tǒng)，瀏覽資助政策，了解獲得資助的條件，查看受資助學(xué)生信息等；管理員也可以在系統(tǒng)中檢索所有困難學(xué)生的基本信息，進(jìn)行困難數(shù)據(jù)分析和比對，提升學(xué)生資助工作的公正度和透明度。如此，既能有效監(jiān)督一些學(xué)生因隱瞞家庭收入或者弱化家庭成員勞動能力而獲得資助；又能避免班主任、輔導(dǎo)員因個人權(quán)力過大，把受資助名額主觀地分?jǐn)偨o“學(xué)生干部”“學(xué)業(yè)成績優(yōu)異”的“偽貧困生”。

（四）構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式是解決貧困生“心理問題”的新舉措

偉大的革命領(lǐng)袖列寧說：“沒有人的情感，就從來沒有也不可能有人對于真理的追求?！保?］（P225）對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生充滿關(guān)愛之情，“以情感叩開學(xué)生的心扉，進(jìn)而引導(dǎo)他們在理智上不斷升華理想、信念的境界；在情感上不斷升華人生追求的目標(biāo)，從而使他們能夠以健康、穩(wěn)定、高尚的情感去塑造自己的人生?！睙o疑是新學(xué)生資助政策的終極價值追求。然而，“由于困難學(xué)生內(nèi)在心理因素和所處社會環(huán)境使得他們多少有一種挫折感和自卑感，而他們多數(shù)心理防御機(jī)制和能力均較差，容易采取消極的心理防御方式，從而誘發(fā)心理疾病?！保?］（P116）傳統(tǒng)的心理健康教育主要是通過開展心理健康講座、舉辦心理健康宣傳欄和開通心理咨詢熱線等方式對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，這種方式的顯著特點(diǎn)是服務(wù)對象廣，針對性不強(qiáng)，學(xué)生往往是“被疏導(dǎo)、被干預(yù)”，心理健康教育效果不明顯。如何提升家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生用更加積極、健康的情感去塑造自己的人生，筆者認(rèn)為學(xué)校和社會應(yīng)開辟大學(xué)生心理健康服務(wù)的新渠道，在學(xué)生資助信息服務(wù)平臺開設(shè)心理健康專欄，學(xué)生在網(wǎng)上主動聯(lián)系心理健康老師，與老師進(jìn)行“零距離”的線上交流，避免個別學(xué)生因自卑而羞于與心理健康老師線下面對面交流，或不愿把內(nèi)心的話吐露給心理健康老師，學(xué)生具有積極主動的解決心理困惑的訴求，心理健康老師也能夠采取有效措施“對癥下藥”，及時、有效地幫助大學(xué)生調(diào)適心理情緒，緩解心理壓力，解決心理困惑，消除心理障礙；幫助大學(xué)生建立積極、健康、穩(wěn)固的心理堡壘。

三、信息化學(xué)生資助模式的構(gòu)建

（一）構(gòu)建“縱向到底”的信息化學(xué)生資助模式

新資助政策施行后，財政部、教育部就《普通高中國家助學(xué)金管理暫行辦法》做出明確規(guī)定，“各地教育行政部門和普通高中要加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍管理，統(tǒng)籌利用現(xiàn)有中小學(xué)電子學(xué)籍信息系統(tǒng)，建立完善普通高中學(xué)生電子學(xué)籍及學(xué)生資助信息系統(tǒng)，確保學(xué)生資助信息真實(shí)、可靠?！蹦壳?，全國學(xué)生資助中心正在積極籌建涵蓋學(xué)前教育在內(nèi)的學(xué)生資助體系。嘗試建立從幼兒園—小學(xué)—初中—高中—本專科—研究生在內(nèi)的一體化學(xué)生資助信息系統(tǒng)。構(gòu)建信息化學(xué)生資助模塊正是基于此基礎(chǔ)，利用學(xué)生電子學(xué)籍信息檔案，在學(xué)生的學(xué)籍信息里以附件形式存放一份學(xué)生家庭基本情況調(diào)查表，附含學(xué)生的家庭成員信息及家庭收入等信息，學(xué)生在升入高年級時，所有的電子學(xué)籍檔案會跟隨學(xué)生一起進(jìn)入新的學(xué)校（轉(zhuǎn)校也是一樣的），及時更新學(xué)籍信息內(nèi)容，保證學(xué)生學(xué)籍信息的完整性。

受制于社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平等客觀條件的限制，2012年《教育信息化及十年發(fā)展規(guī)劃（2011～2020）》要求“建立覆蓋全體學(xué)生的電子檔案系統(tǒng)，做好學(xué)生成長記錄與綜合素質(zhì)評價，并根據(jù)需要為社會管理和公共服務(wù)提供支持?！保?］2013年，教育部正式啟動建立全國中小學(xué)電子學(xué)籍檔案，自此很多學(xué)校才發(fā)現(xiàn)學(xué)生電子學(xué)籍信息缺失甚至是空白。就當(dāng)下情形而言，目前學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況，從2方面進(jìn)行著手：一是建立自幼兒園起始的學(xué)生電子學(xué)籍檔案信息。對于沒有入園的孩子，進(jìn)入小學(xué)后，其班主任要主動把學(xué)生缺失的信息進(jìn)行增補(bǔ)和完善，保證學(xué)生學(xué)籍信息的完整性和及時性。二是把學(xué)生的家庭基本情況信息表與學(xué)生的電子學(xué)籍檔案進(jìn)行“捆綁”，隨時隨地了解學(xué)生的家庭狀況。無論是學(xué)生升學(xué)還是轉(zhuǎn)學(xué)，其班主任、輔導(dǎo)員都能清楚明了地全面掌握學(xué)生的基本情況，不僅避免了個別別有用心之人為孩子置辦多個學(xué)籍的不當(dāng)行為；更規(guī)避了個別學(xué)生“一邊亂花錢，一邊喊缺錢”的極端貪欲思想觀念的滋長，為學(xué)生資助工作的開展提供真實(shí)、可靠的第一手資料。

（二）構(gòu)建“橫向到邊”的信息化學(xué)生資助體系

目前，高校學(xué)生資助信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要存在系統(tǒng)不健全、不完善、不穩(wěn)定問題。構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式，就是嘗試建立一套系統(tǒng)統(tǒng)一、信息全面、全程服務(wù)的學(xué)生資助模塊體系，通過建立“門戶網(wǎng)站、服務(wù)總線、信息集成平臺分別實(shí)現(xiàn)界面層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層”［9］（P129）的資源整合，在界面層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層3個領(lǐng)域分別完成注冊登錄、管理員登錄、系統(tǒng)維護(hù)、資助項(xiàng)目的申請、上報、審核及相關(guān)資助欄目的瀏覽等任務(wù)（圖1）。

圖1 學(xué)生資助體系架構(gòu)圖

1、界面層。主要包含學(xué)生資助體系主頁以及組成統(tǒng)一接入平臺的相關(guān)資源整合，如管理員、學(xué)生、其他人員登錄接口，系統(tǒng)維護(hù)，消息中心等。同時，它還將應(yīng)用層的相關(guān)業(yè)務(wù)以一種系統(tǒng)化、個性化的方式，通過訪者注冊登錄學(xué)生資助系統(tǒng)的方式為來訪者呈現(xiàn)一個全新的資源整合界面，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短訪問時間，實(shí)現(xiàn)來訪者“一點(diǎn)登錄、全程無憂”的資助功效。

2、應(yīng)用層。應(yīng)用層是信息化學(xué)生資助模式的核心，可以說所有學(xué)生資助信息的填寫、上報、查詢、檢索、存儲，學(xué)生心理健康輔導(dǎo)等工作均在該層實(shí)現(xiàn)。主要涉及政策解讀、管理系統(tǒng)、宣傳報道、交流服務(wù)和友情鏈接等任務(wù)欄目，同時在每一個任務(wù)欄里又分解出多個子任務(wù)。

（1）政策解讀任務(wù)欄里具體分為政策法規(guī)、通知公告、工作動態(tài)、下載中心和資助熱線5個子目標(biāo)。各學(xué)生資助系統(tǒng)的管理員依據(jù)學(xué)生資助政策的相關(guān)規(guī)定，通過管理員窗口上傳到學(xué)生資助信息系統(tǒng)，如《關(guān)于調(diào)整完善國家助學(xué)貸款相關(guān)政策措施的通知（財教［2014］180號）》、《關(guān)于發(fā)放〈高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡介的通知〉（教助中心〔2014〕54號）》、《國務(wù)院關(guān)于建立健全普通本科高校高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》、《2014年安徽省國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款辦理指南》等文件，并在通知公告欄中向全國各地學(xué)生資助中心及在校學(xué)生發(fā)布資助項(xiàng)目、申請條件、具體要求和截止時間，確保所有同學(xué)都不會因信息不暢而失去申請學(xué)生資助的機(jī)會。下載中心作為其他系統(tǒng)的輔助工具，方便為同學(xué)們提供各種學(xué)生資助申請樣表，學(xué)生可在下載中心自行下載需要申請的資助表格，比照樣表要求，把信息填寫完整后，登錄學(xué)生資助窗口上傳信息。對于個別同學(xué)對學(xué)生資助內(nèi)容和資助政策理解不透徹的，可直接撥打資助熱線，向負(fù)責(zé)資助的老師咨詢。登錄

（2）管理系統(tǒng)。主要是管理員對學(xué)生填寫、上傳的信息進(jìn)行確認(rèn)、接收、審核、反饋的過程，同時，學(xué)生登錄系統(tǒng)查看反饋意見，完成學(xué)生與管理員之間的線上線下互動。2014年“吉林大學(xué)在全國率先開發(fā)使用‘吉大通’公眾管理平臺，新生在入學(xué)前就可通過手機(jī)登錄此平臺，使用學(xué)號注冊登記個人信息和家庭情況，即可查詢吉林大學(xué)的資助政策、綠色通道、校園環(huán)境、報到須知、來往路線等情況?！保?0］另一方面通過網(wǎng)上學(xué)生資助管理窗口，利用學(xué)生電子學(xué)籍檔案，建立起自學(xué)前教育在內(nèi)的助學(xué)貸款、大學(xué)生服兵役學(xué)費(fèi)補(bǔ)償代償、國家獎助學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、兩免一減、保教費(fèi)、困難生等信息數(shù)據(jù)庫（具體在構(gòu)建“縱向到底”的信息化資助模式里已詳細(xì)論述，在此不做贅述）。

（3）宣傳報道模塊。主要包括學(xué)生資助活動、學(xué)子風(fēng)采錄、理論探討和典型經(jīng)驗(yàn)分享板塊。①學(xué)生資助活動板塊。通過微視頻、圖片、宣傳畫、專題講座等方式宣傳資助工作的開展情況、活動方式、活動內(nèi)容、活動意義和影響力，激發(fā)學(xué)生責(zé)任成材、感恩奉獻(xiàn)意識。②學(xué)子風(fēng)采錄板塊。針對貧困大學(xué)生中積極向上，努力進(jìn)取并取得優(yōu)異成績的學(xué)生進(jìn)行專題采訪和系列報道，發(fā)揮優(yōu)秀貧困大學(xué)生的榜樣力量和示范引領(lǐng)作用，提高優(yōu)秀貧困大學(xué)生的自我存在感和自信心，同時，又能對廣大受資助貧困大學(xué)生產(chǎn)生感染力和影響力，實(shí)現(xiàn)傳幫帶的資助育人效果。③理論探討和典型經(jīng)驗(yàn)分享板塊，主要是學(xué)校對學(xué)生資助的體系建設(shè)、學(xué)生資助過程中一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行分析、總結(jié)、梳理成文。一方面提升了廣大學(xué)者對學(xué)生資助體系建設(shè)的研究水平，另一方面使學(xué)生資助工作的實(shí)效性發(fā)揮得更加突出。

（4）交流服務(wù)。在學(xué)生資助系統(tǒng)中設(shè)置交流服務(wù)板塊，下設(shè)建言獻(xiàn)策、社情民意、答疑解惑、心理健康和投訴5個板塊。廣泛聽取學(xué)生、家長、人民群眾對學(xué)生資助建設(shè)的意見和建議，增強(qiáng)學(xué)生資助建設(shè)活力，推進(jìn)學(xué)生資助決策的全員化、科學(xué)化，及時解決資助過程中存在的問題，完善學(xué)生資助體系。同時，針對廣大貧困生存在的自卑、焦慮、消極、極端等心理問題，增設(shè)困難學(xué)生心理健康欄目，安排專職大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師專項(xiàng)指導(dǎo)，貧困學(xué)生可通過此欄目，與老師進(jìn)行線上交流和溝通，既避免困難學(xué)生因自卑而不敢直面老師的膽怯害羞心理，把一些在現(xiàn)實(shí)生活中無法表達(dá)的思想通過“線上”方式大膽的表達(dá)出來；心理健康老師又能切實(shí)地對貧困學(xué)生的心理困惑有針對性地加以引導(dǎo)和干預(yù)，幫助貧困學(xué)生走出“心理霧霾”，切實(shí)地“把貧困生培養(yǎng)成為樂觀向上、積極健康、誠信友善的和諧之人，全面提高整體國民素質(zhì)和文化素養(yǎng)，早日實(shí)現(xiàn)人才大國向人才強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變”［11］（P129）。

（5）友情鏈接。在學(xué)生資助系統(tǒng)中建立局域網(wǎng)、Internet國際互聯(lián)網(wǎng)，建立學(xué)生資助超鏈接，及時了解和分享學(xué)生資助的新內(nèi)容、新動態(tài)，借鑒和學(xué)習(xí)各高校學(xué)生資助工作的典型經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生資助工作理論水平，完善學(xué)生資助的體系建設(shè)。

3、數(shù)據(jù)層。在數(shù)據(jù)層，管理員通過后臺操作，建立一個以主數(shù)據(jù)管理為控制中心，輻射出各分?jǐn)?shù)據(jù)庫的大數(shù)據(jù)庫。在大數(shù)據(jù)庫中，管理員可以隨時隨地進(jìn)行信息查詢、樣本比對、數(shù)據(jù)篩選、格式轉(zhuǎn)換、搜索引擎、信息反饋、共建共享等服務(wù)。通過對這些信息的編輯、查詢、比對、篩選、匯總等，有效地對困難原因及受資助類型進(jìn)行分析歸類，并建立學(xué)生資助信息分?jǐn)?shù)據(jù)庫。同時，管理員通過數(shù)據(jù)管理控制中心進(jìn)行信息資源的存儲和分離、共享和分配，有效地向其他學(xué)生資助系統(tǒng)提供信息資源。通過先進(jìn)的信息化學(xué)生資助模式的構(gòu)建，所有的應(yīng)用系統(tǒng)都有機(jī)地整合在一起，實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享的數(shù)字化服務(wù)平臺，提升學(xué)生資助工作的整體服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)語

學(xué)生資助體系建設(shè)是一項(xiàng)發(fā)展性的系統(tǒng)工程，構(gòu)建信息化學(xué)生資助模式，為解決學(xué)生資助人員緊缺，資助隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化水平低，資助方式守舊等難題開辟了新渠道；它是立足于學(xué)生資助新常態(tài)，充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，對學(xué)生資助建設(shè)體系進(jìn)行綜合性改革的新戰(zhàn)略；同時也是搭建學(xué)生資助新平臺，提高學(xué)校服務(wù)育人質(zhì)量，真正把學(xué)生培養(yǎng)成為心中有愛、肩上擔(dān)責(zé)、胸中有墨的社會主義有用之才的新征程。

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［2］中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)．教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011～2020年）［EB／OL］．http：／／www．edu．cn／zong＿h(yuǎn)e＿870／20120330／t20120330＿760603．shtml．

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［5］全國學(xué)生資助管理中心發(fā)布2012學(xué)生資助發(fā)展報告［EB／OL］．http：／／big5．gov．cn／gate／big5／www．gov．cn／gzdt／2013-11／13／content＿2526365．htm．

［6］丁立波，李幫義，國家學(xué)生資助政策規(guī)制下基層資助機(jī)構(gòu)激勵問題探析［J］，教育教學(xué)論壇，2013（37）：146-147．

［7］《列寧全集》（第20卷）［M］．北京：人民出版社，1958．

［8］于海洋．家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生“心理貧困”問題探析［J］．中國青年研究，2010（1）：114-116．

［9］王宏，王臘梅，夏明俊．高校信息化應(yīng)用系統(tǒng)整合研究［J］．中國電化教育，2012（9）：128-133．

［10］全國學(xué)生資助管理中心．“強(qiáng)宣傳，重過程，求創(chuàng)新”——吉林大學(xué)多舉措做好新生入學(xué)資助工作［EB／OL］．http：／／www．xszz．cee．edu．cn／2014-7／29．

［11］鄭玉蓮，曹浩．高校學(xué)生資助工作自身蘊(yùn)藏的價值哲學(xué)研究［J］．銅仁學(xué)院學(xué)報，2013（5）：127-130．