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企業(yè)戰(zhàn)略類型、組織結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新方式的影響機(jī)制研究—一個(gè)整合分析框架

2015-01-04 02:53:58黃金鑫博士生陸奇岸教授南京大學(xué)商學(xué)院南京10093廣西師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院廣西桂林541004
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2015年1期
關(guān)鍵詞:集權(quán)漸進(jìn)式扁平化

■ 黃金鑫 博士生 陸奇岸 教授(1、南京大學(xué)商學(xué)院 南京 10093 、廣西師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 廣西桂林 541004)

創(chuàng)新是企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐過程中,企業(yè)創(chuàng)新方式存在著較大差異。戰(zhàn)略管理研究認(rèn)為,企業(yè)行為是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新方式選擇也不例外。戰(zhàn)略類型決定戰(zhàn)略行為,包括創(chuàng)新行為和創(chuàng)新方式,戰(zhàn)略類型影響企業(yè)創(chuàng)新方式機(jī)制是管理研究的一個(gè)重要問題。

相關(guān)概念及研究概述

(一)企業(yè)戰(zhàn)略及類型

企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種行動(dòng)方案、方針和方向選擇的總稱(周三多、陳傳明,2010),是用來開發(fā)核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的預(yù)定和行動(dòng)(希特等,2012)。企業(yè)戰(zhàn)略分類方法有多種,本文按照競爭方式,分為探索型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、分析型戰(zhàn)略和反應(yīng)型戰(zhàn)略(Miles Snow,1978),該類方法有效性得到眾多研究驗(yàn)證。

采用探索型戰(zhàn)略的企業(yè)通過持續(xù)技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā),尋找新市場機(jī)會(huì)和顧客潛在需求,使組織戰(zhàn)略、行為與環(huán)境相匹配;通過新技術(shù)研發(fā)和滿足顧客潛在需求以獲取競爭優(yōu)勢。采用防御型戰(zhàn)略的企業(yè)趨向于規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),將企業(yè)資源和能力聚焦企業(yè)經(jīng)營效率提升和現(xiàn)有市場維護(hù)與擴(kuò)張(Venkatraman,1989;呂鴻江等,2012);通過產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客顯性需求,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量或降低產(chǎn)品價(jià)格與競爭對(duì)手競爭(Shortell Zajac,1990)。采用分析型戰(zhàn)略的企業(yè)表現(xiàn)為探索型和防御型戰(zhàn)略相結(jié)合的特征,企業(yè)在多個(gè)產(chǎn)品和市場領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營,部分產(chǎn)品或市場較為穩(wěn)定,另一部分卻是快速變化的;企業(yè)在較為穩(wěn)定經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi),不斷提高企業(yè)運(yùn)營效率和降低成本;在快速變化經(jīng)營領(lǐng)域中通過積極探索型戰(zhàn)略行為尋找新市場機(jī)會(huì),企業(yè)被視為探索型和防御型戰(zhàn)略綜合者,表現(xiàn)出較強(qiáng)的企業(yè)二元能力(March,1991;劉洋等,2011)。采用反應(yīng)型戰(zhàn)略的企業(yè)多為被動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的行為,雖然能夠意識(shí)到環(huán)境變化帶來的威脅,但不能適應(yīng)環(huán)境變化;大量研究表明反應(yīng)型戰(zhàn)略是一種失敗的戰(zhàn)略類型(Luo,1999),該類戰(zhàn)略類型不具備理論和實(shí)踐上價(jià)值和意義,在以下分析過程中不就該戰(zhàn)略進(jìn)行分析。

(二)組織結(jié)構(gòu)及其特征

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)正式的報(bào)告關(guān)系機(jī)制、程序機(jī)制、監(jiān)督和治理機(jī)制及授權(quán)和決策過程(希特等,2012)。Hage(1965)首次提出復(fù)雜化、規(guī)范化、集權(quán)化和層次化..四個(gè)組織結(jié)構(gòu)特征;Miller和Droge(1986)及后來者進(jìn)一步提出集權(quán)化、層級(jí)結(jié)構(gòu)、規(guī)范化和專業(yè)化四個(gè)組織結(jié)構(gòu)特征,并被廣泛采用。組織結(jié)構(gòu)服從組織戰(zhàn)略要求,適應(yīng)戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu),為組織戰(zhàn)略的實(shí)施和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障(Chanlder,1962)。組織戰(zhàn)略隨環(huán)境而變,作為戰(zhàn)略保障的組織結(jié)構(gòu)也需要調(diào)整和變革。與環(huán)境、技術(shù)等戰(zhàn)略要素相互影響,組織結(jié)構(gòu)由科層制結(jié)構(gòu)演變成多種組織結(jié)構(gòu)。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和變革,學(xué)者就其形式、變革方向等進(jìn)行研究,總結(jié)出多種新組織結(jié)構(gòu)形式,如:網(wǎng)絡(luò)組織、簇狀組織、比薩餅式組織、圓屋頂形組織結(jié)構(gòu)等(李海東、林志揚(yáng),2012)。有學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)變革方向是對(duì)科層制組織的網(wǎng)絡(luò)化改造,而不是對(duì)科層制結(jié)構(gòu)的否定,網(wǎng)絡(luò)化改進(jìn)的科層制組織結(jié)構(gòu),有利于集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一、一元性與多元性的統(tǒng)一(陳傳明,2000)。組織結(jié)構(gòu)變革實(shí)質(zhì)上是組織三個(gè)主要特征:集權(quán)與分權(quán)、規(guī)范化高低、扁平化與科層化,隨組織戰(zhàn)略、組織環(huán)境演變而調(diào)整和變化的過程。組織結(jié)構(gòu)特征是不同組織結(jié)構(gòu)區(qū)別的基礎(chǔ)。在本研究中,根據(jù)組織結(jié)構(gòu)特征把組織類型分為:傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式(集權(quán)、高規(guī)范化、科層化)和柔性組織結(jié)構(gòu)形式(分權(quán)、低規(guī)范化、扁平化)兩類。

(三)創(chuàng)新方式及特征

圖1 企業(yè)戰(zhàn)略類型、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)創(chuàng)新方式的整合式分析框架

根據(jù)Van de Ven等(1986)觀點(diǎn),大部分創(chuàng)新是在已有基礎(chǔ)上,通過對(duì)已有功能和使用途徑進(jìn)行調(diào)整和改變來實(shí)現(xiàn)的;另一種創(chuàng)新是對(duì)已有功能和使用途徑徹底改變;兩種創(chuàng)新方式區(qū)別在于對(duì)原有功能和使用途徑改變幅度不同,以及是否改變原有運(yùn)行機(jī)制。按照創(chuàng)新幅度的大小將創(chuàng)新分為突變式創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新。突變式創(chuàng)新是指組織通過徹底改變原有產(chǎn)品或服務(wù)功能,或通過推出新技術(shù)和新產(chǎn)品來進(jìn)行根本性變革。漸進(jìn)式創(chuàng)新表現(xiàn)為組織在產(chǎn)品或者技術(shù)上的調(diào)整和使用用途的擴(kuò)展,漸近式創(chuàng)新對(duì)于產(chǎn)品成本的降低和性能的提高,具有很大的積累性效益(吳貴生,2005);漸進(jìn)式創(chuàng)新是在現(xiàn)有知識(shí)和資源基礎(chǔ)上的整合和發(fā)展。兩類創(chuàng)新都基于組織知識(shí)整合和開發(fā),組織結(jié)構(gòu)作為組織知識(shí)的載體(Willem等,2009),組織結(jié)構(gòu)特征影響組織成員和團(tuán)隊(duì)信息和知識(shí)獲取,影響組織成員和團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享和整合,對(duì)組織的創(chuàng)新方式選擇和績效產(chǎn)生影響。

理論框架與研究假設(shè)

(一)理論框架

本文構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略類型、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)創(chuàng)新方式選擇傾向的整合分析框架如圖1所示,該分析框架圖包括三個(gè)模塊:企業(yè)戰(zhàn)略類型模塊、組織結(jié)構(gòu)模塊和企業(yè)創(chuàng)新方式模塊。企業(yè)戰(zhàn)略類型模塊中,依據(jù)Miles和Snow(1978)的分類方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略類型分為探索型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、分析型戰(zhàn)略。組織結(jié)構(gòu)形式模塊中,將組織結(jié)構(gòu)劃分為兩類:傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),柔性組織結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新方式模塊中,依據(jù)Van de Ven等(1986)分類標(biāo)準(zhǔn),把創(chuàng)新方式劃分為突破式創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新兩類。

(二)研究假設(shè)

戰(zhàn)略類型對(duì)創(chuàng)新方式選擇傾向的影響。探索型戰(zhàn)略企業(yè)通過不斷尋找新市場機(jī)會(huì),進(jìn)行突破性創(chuàng)新,也通過突破性的創(chuàng)新活動(dòng)獲得突破性產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢(Miles Snow,1978)。這類型企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注新技術(shù)、新市場,傾向于通過突破性創(chuàng)新來開拓新市場。由于組織資源有限,探索型戰(zhàn)略企業(yè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和市場突破性創(chuàng)新,將降低對(duì)已有產(chǎn)品和市場等效率的關(guān)注,組織效率強(qiáng)調(diào)企業(yè)要充分利用組織累積知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在已有市場的拓展性發(fā)展,與探索型戰(zhàn)略導(dǎo)向不匹配,使得探索型戰(zhàn)略企業(yè)漸進(jìn)式創(chuàng)新開展處于較低水平。就此,提出假設(shè)1:探索型戰(zhàn)略企業(yè)傾向于突破性創(chuàng)新的選擇,對(duì)漸進(jìn)式創(chuàng)新關(guān)注不夠。

防御型戰(zhàn)略企業(yè)傾向于以漸進(jìn)式創(chuàng)新來拓展已有市場和開發(fā)新市場,目的是提高企業(yè)運(yùn)營效率,利用高質(zhì)和低價(jià)的方式滿足市場需求,通過擴(kuò)大市場占有率、降低組織成本來提高市場競爭能力。這類型戰(zhàn)略的企業(yè)市場較為穩(wěn)定,企業(yè)需要投入更多資源維持和保護(hù)已有市場,不會(huì)通過投入更多組織資源挖掘潛在的市場機(jī)會(huì),而是重點(diǎn)通過關(guān)注客戶顯性需求并對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改良、升級(jí)和增值,提高顧客忠誠度以提高企業(yè)績效。該戰(zhàn)略類型企業(yè)對(duì)全新的客戶需求或者潛在的市場機(jī)會(huì)的認(rèn)知和開拓能力相對(duì)探索型戰(zhàn)略企業(yè)來說較差。就此,提出假設(shè)2:防御型戰(zhàn)略企業(yè)更傾向于漸進(jìn)式創(chuàng)新,而對(duì)突破式創(chuàng)新關(guān)注不夠。

分析型戰(zhàn)略是綜合性的戰(zhàn)略形式,要求采取該戰(zhàn)略的企業(yè)既要進(jìn)行新市場機(jī)會(huì)探索和開拓,也要對(duì)企業(yè)已有產(chǎn)品和市場經(jīng)營效率的改進(jìn)和提升,該類型戰(zhàn)略企業(yè)需要具備較強(qiáng)組織二元能力(Raisch等,2009),既通過規(guī)范化、科層式組織結(jié)構(gòu)確保企業(yè)在已有市場上高效率運(yùn)營,又要進(jìn)行選擇性的技術(shù)和市場探索,通過突破式創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)在新技術(shù)、新市場的開拓能力。為了保證企業(yè)的高效率運(yùn)行,企業(yè)會(huì)不斷地開展?jié)u進(jìn)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)作效率的不斷提升保證企業(yè)短期績效增長;為了實(shí)現(xiàn)新技術(shù)和市場的發(fā)展,企業(yè)需要開展突變式創(chuàng)新來開發(fā)和獲取新技術(shù)和新產(chǎn)品,占領(lǐng)更多市場份額和獲取企業(yè)長期績效。就此,提出假設(shè)3:分析型戰(zhàn)略企業(yè)必須具備較強(qiáng)的組織二元能力,并同時(shí)開展突破性創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)組織的分析型戰(zhàn)略。

組織結(jié)構(gòu)的中介作用。Scott(2001)認(rèn)為高績效企業(yè)成功之處在于既能有效收集市場信息和識(shí)別市場機(jī)會(huì),又能夠?qū)⑿畔?、市場機(jī)會(huì),通過組織知識(shí)和資源的整合和創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化為組織學(xué)習(xí)能力和戰(zhàn)略行為;而轉(zhuǎn)化知識(shí)和資源形成學(xué)習(xí)能力和戰(zhàn)略行為都要依賴于組織結(jié)構(gòu),有效的組織結(jié)構(gòu)促進(jìn)組織成員積極投入于知識(shí)分享、整合和創(chuàng)造過程,有效的組織結(jié)構(gòu)有效響應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的要求(Chandler,1962),有效的組織結(jié)構(gòu)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和創(chuàng)新方式的作用中起到中介作用。戰(zhàn)略適應(yīng)理論認(rèn)為戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和目標(biāo),采用不同戰(zhàn)略類型企業(yè)選擇不同組織結(jié)構(gòu),來引導(dǎo)和約束組織成員進(jìn)行知識(shí)的分享、整合和創(chuàng)造,從而影響企業(yè)創(chuàng)新方式的選擇和企業(yè)創(chuàng)新績效。下面就組織結(jié)構(gòu)特征(集權(quán)與分權(quán)、規(guī)范化高低、科層化和扁平化)在企業(yè)戰(zhàn)略類型與創(chuàng)新方式關(guān)系中的中介作用進(jìn)行分析。

戰(zhàn)略類型與組織結(jié)構(gòu):探索型戰(zhàn)略是引導(dǎo)企業(yè)快速捕捉市場機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略,是前瞻性的創(chuàng)新導(dǎo)向,在識(shí)別新市場機(jī)會(huì)基礎(chǔ)上,企業(yè)需要建立快速響應(yīng)并滿足潛在客戶需求的能力,而這種能力要建立在企業(yè)快速開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品基礎(chǔ)上。Walks等(2003)認(rèn)為探索型戰(zhàn)略企業(yè)必須具備捕捉市場機(jī)會(huì)和新產(chǎn)品研究的能力,企業(yè)在研發(fā)投入越高的企業(yè)更可能獲得技術(shù)領(lǐng)先并獲得更好績效;采用探索型戰(zhàn)略企業(yè)主要開展全新創(chuàng)新,產(chǎn)生突變性創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),為市場和顧客帶來全新價(jià)值,從而獲取競爭優(yōu)勢。探索型戰(zhàn)略過程是一種知識(shí)分享、整合和創(chuàng)造過程,相對(duì)于集權(quán)組織結(jié)構(gòu)而言,分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)決策權(quán)下放使更多組織成員參與決策過程,有利于吸收異質(zhì)性知識(shí),應(yīng)用于產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,分權(quán)使參與決策者數(shù)量增加,組織分享和創(chuàng)造知識(shí)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng);分權(quán)組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)知識(shí)在組織內(nèi)分享和流動(dòng),促進(jìn)組織與外界新知識(shí)溝通、同化和創(chuàng)造,分權(quán)組織結(jié)構(gòu)鼓勵(lì)組織內(nèi)外成員和團(tuán)隊(duì)參與新知識(shí)整合和創(chuàng)造,促進(jìn)企業(yè)探索型戰(zhàn)略有效實(shí)施。集權(quán)化組織遵循統(tǒng)一指揮命令鏈,決策權(quán)更多歸于高層團(tuán)隊(duì),組織成員無需整合更多新知識(shí),且組織內(nèi)團(tuán)隊(duì)或成員的知識(shí)互動(dòng)和分享集中于固定縱向交流渠道,反復(fù)多次縱向交流和較為固定的知識(shí)分享有助于組織提高對(duì)已有知識(shí)深度挖掘和充分利用,對(duì)提高內(nèi)部運(yùn)營效率和漸進(jìn)式創(chuàng)新有著積極作用。提出假設(shè)4:探索型戰(zhàn)略企業(yè),更傾向于選擇分權(quán)型的組織結(jié)構(gòu),而非集權(quán)型組織結(jié)構(gòu);而防御性戰(zhàn)略的企業(yè),更傾向于選擇集權(quán)型的組織結(jié)構(gòu),而非分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)。

探索型戰(zhàn)略需要組織成員進(jìn)行有效知識(shí)整合和創(chuàng)造,高規(guī)范化組織不利于組織成員進(jìn)行知識(shí)和市場機(jī)會(huì)探索,也不利于組織成員與外界溝通(Weick,1979;羅珉,2007),即高規(guī)范化組織結(jié)構(gòu)限制組織成員獲取新知識(shí),也限制組織內(nèi)成員之間互動(dòng)與溝通,阻礙新知識(shí)在組織內(nèi)流動(dòng)和整合。高規(guī)范化組織結(jié)構(gòu)同時(shí)使得組織成員知識(shí)分享和整合程序化并導(dǎo)致組織剛性,對(duì)已有知識(shí)整合和應(yīng)用能力隨著組織規(guī)范化程度越高越深入,但對(duì)市場機(jī)會(huì)和環(huán)境變化反應(yīng)和處理能力越低(陳傳明,2000;劉海建,2011)。高規(guī)范化組織結(jié)構(gòu)決定組織成員信息處理比較狹窄,限制成員搜尋并吸收新知識(shí),但對(duì)提高組織成員利用現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新有積極作用。高規(guī)范化組織結(jié)構(gòu)不利于組織成員對(duì)組織內(nèi)外部潛在市場、技術(shù)等信息的獲取,不利于組織成員對(duì)知識(shí)分享和整合,抑制組織突破性創(chuàng)新能力的發(fā)展,但是高規(guī)范化組織能夠促進(jìn)組織成員在已有知識(shí)和市場上進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新。提出假設(shè)5:探索型戰(zhàn)略企業(yè),傾向于低規(guī)范化組織結(jié)構(gòu),而非高規(guī)范化組織結(jié)構(gòu);防御性戰(zhàn)略企業(yè),傾向于高規(guī)范化組織結(jié)構(gòu),而非低規(guī)范化組織結(jié)構(gòu)。

探索型戰(zhàn)略企業(yè)強(qiáng)調(diào)識(shí)別新市場機(jī)會(huì)并通過快速反應(yīng)能力獲取競爭優(yōu)勢,這需要企業(yè)建立扁平化組織結(jié)構(gòu),通過促進(jìn)組織內(nèi)外多維度信息和知識(shí)交流、共享和創(chuàng)造,使組織隱性知識(shí)顯性化,增強(qiáng)組織成員或團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合能力和組織創(chuàng)造力,促進(jìn)組織提高市場反應(yīng)能力。扁平化組織結(jié)構(gòu)促進(jìn)組織決策集中于知識(shí)和信息掌握者的團(tuán)隊(duì)或成員,有利于組織能夠快速確定知識(shí)的價(jià)值和整合方向。扁平化組織結(jié)構(gòu)有助于組織實(shí)施跨部門、跨團(tuán)隊(duì)合作,增加知識(shí)流動(dòng)性和決策靈活性。防御型戰(zhàn)略企業(yè)采用科層化組織結(jié)構(gòu),“借助科層制,企業(yè)達(dá)到了命令的貫徹統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了完美的控制……因此,科層制是應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求而出現(xiàn)的”(劉海建等,2004),“專業(yè)化、權(quán)力等級(jí)、連續(xù)性、非人格化這四個(gè)因素是科層制組織的基本特征”(葉榮,2006);科層化組織結(jié)構(gòu)有利于組織成員在防御性戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,促進(jìn)組織對(duì)效率的追求,有利于組織基于已有知識(shí)的漸進(jìn)式創(chuàng)新。提出假設(shè)6:探索型戰(zhàn)略企業(yè),傾向于選擇扁平化組織結(jié)構(gòu),而非科層化結(jié)構(gòu);防御型戰(zhàn)略企業(yè),傾向于選擇科層化組織結(jié)構(gòu),而非扁平化組織結(jié)構(gòu)。

分析型戰(zhàn)略企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,需要面對(duì)不同競爭導(dǎo)向市場領(lǐng)域,一種較為穩(wěn)定而另一種快速變化的市場領(lǐng)域(McDaniel和Kolari,1987),需要具備較強(qiáng)組織二元能力(劉洋、魏江,2011)。在穩(wěn)定市場內(nèi),企業(yè)通過漸進(jìn)性創(chuàng)新穩(wěn)定和擴(kuò)張市場份額,同時(shí)通過提升企業(yè)組織柔性促進(jìn)捕捉市場機(jī)會(huì)能力,作為新市場引導(dǎo)者或較早進(jìn)入者來引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。分析型戰(zhàn)略企業(yè)相比探索型戰(zhàn)略企業(yè)所要進(jìn)行新技術(shù)和新產(chǎn)品開拓要少,但相比探索型企業(yè)需要在組織效率和組織穩(wěn)定性方面要更強(qiáng);分析型戰(zhàn)略企業(yè)比防御型戰(zhàn)略在穩(wěn)定性和效率程度方面的要求要相對(duì)弱一點(diǎn),但比防御型企業(yè)在新技術(shù)新產(chǎn)品等開拓方面要求更多(Hambrick,2003),即分析型戰(zhàn)略企業(yè),需要建立一種折中組織結(jié)構(gòu)方式,并通過有效管理機(jī)制來強(qiáng)化組織二元能力。提出假設(shè)7:分析型戰(zhàn)略企業(yè),擁有同時(shí)駕馭探索型戰(zhàn)略和防御型戰(zhàn)略的組織二元能力,能夠在組織結(jié)構(gòu)三個(gè)主要特征集權(quán)與放權(quán)、規(guī)范化的高低、扁平化和科層化尋求適合平衡。

組織結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新方式:本文把組織結(jié)構(gòu)方式分為兩類,一是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式(集權(quán)、高規(guī)范化和科層化),二是柔性組織結(jié)構(gòu)(分權(quán)、低規(guī)范化和扁平化)。已有研究總結(jié)兩類組織結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新的影響,柔性組織結(jié)構(gòu)比傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)更有利于創(chuàng)新性思維和行為的產(chǎn)生,傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)有利于創(chuàng)新的執(zhí)行和應(yīng)用(Kim Utterback,1983)。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新要求不斷提高,傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)集權(quán)、高規(guī)范化、科層化特征阻礙組織知識(shí)分享和整合,阻礙企業(yè)對(duì)新市場機(jī)會(huì)識(shí)別和利用,阻礙創(chuàng)新活動(dòng)特別是突破式創(chuàng)新活動(dòng)開展。組織結(jié)構(gòu)柔性化變革,通過在組織內(nèi)部分權(quán)、低規(guī)范化和扁平化,組織結(jié)構(gòu)具備開放性、靈活性等特點(diǎn),有利于組織獲取外部市場技術(shù)和市場信息,組織與外部進(jìn)行異質(zhì)性知識(shí)交換的能力和空間得到放大,在一個(gè)分權(quán)和扁平化的組織中,將促進(jìn)異質(zhì)性知識(shí)的整合和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新(胡平杰、劉浩,2006)。而傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)由于缺乏組織分權(quán)等特征,組織獲取外部信息和技術(shù)能力有所欠缺,企業(yè)同質(zhì)性知識(shí)和資源深度交流和整合下,更可能進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新(胡士強(qiáng)等,2009)。提出假設(shè)8:傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式更可能促進(jìn)漸進(jìn)式創(chuàng)新,而柔性組織結(jié)構(gòu)形式更可能促進(jìn)突破性創(chuàng)新。

(三)創(chuàng)新方式對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)變革的反饋?zhàn)饔?/h3>

企業(yè)戰(zhàn)略類型和組織結(jié)構(gòu)不是固定的,會(huì)依據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略和企業(yè)績效變化而進(jìn)行調(diào)整和變革。組織作為開放性系統(tǒng),與環(huán)境相互適應(yīng),通過調(diào)整組織特征等提升組織適應(yīng)能力。組織適應(yīng)性正是組織調(diào)整自身的戰(zhàn)略及管理系統(tǒng)以適應(yīng)環(huán)境變化的學(xué)習(xí)與變革能力(呂鴻江等,2007)。企業(yè)創(chuàng)新方式?jīng)Q定組織創(chuàng)新績效,管理者根據(jù)創(chuàng)新績效的反饋,并與戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)慣例、戰(zhàn)略環(huán)境等要素來確定對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行更新和調(diào)整,以及對(duì)組織結(jié)的調(diào)整(陳傳明,2002)。企業(yè)戰(zhàn)略變革和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是組織提高環(huán)境適應(yīng)能力的重要途徑(劉海建,2012)。提出假設(shè)9:組織創(chuàng)新績效將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)變革產(chǎn)生反饋?zhàn)饔?,?duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的演變產(chǎn)生影響。

結(jié)論

本文將組織結(jié)構(gòu)及特征作為中介變量引入企業(yè)戰(zhàn)略類型與組織創(chuàng)新方式選擇關(guān)系研究,提出了一個(gè)整合分析框架?;谠摽蚣?,分析并提出相應(yīng)研究命題。分析結(jié)果表明:探索型戰(zhàn)略通過對(duì)組織進(jìn)行柔性化變革,對(duì)異質(zhì)性知識(shí)有效整合,促進(jìn)突變創(chuàng)新產(chǎn)生;防御型戰(zhàn)略通過強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)集權(quán)化、規(guī)范化、科層化組織特征,促進(jìn)組織對(duì)已有知識(shí)和資源整合,促進(jìn)漸進(jìn)式創(chuàng)新發(fā)生;分析型戰(zhàn)略要求企業(yè)具有較強(qiáng)的二元能力,通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)剛性和柔性有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)組織在探索性創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新協(xié)同開展。組織結(jié)構(gòu)剛性與柔性有效結(jié)合,是具有潛力的戰(zhàn)略模式,也是很有效的組織結(jié)構(gòu)形式,但是如何有效進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建和管理仍是分析型戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)踐中的難題。

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