馬漢鵬 鐘膨蓬 戴正烈

(華北科技學(xué)院,河北省三河市,065201)

基于火災(zāi)事故處理的礦山救援人員心理應(yīng)激研究?

馬漢鵬 鐘膨蓬 戴正烈

(華北科技學(xué)院,河北省三河市,065201)

根據(jù)礦山救援人員處理煤礦井下火災(zāi)事故所遇到的相應(yīng)情景設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,以問(wèn)卷調(diào)查為主要研究方法,綜合分析影響救援成效的心理因素,找出了心理應(yīng)激源,提出了改善心理應(yīng)激的途徑。

救援人員 火災(zāi)事故 心理應(yīng)激 調(diào)查問(wèn)卷 應(yīng)激源 信度 效度

礦山救護(hù)隊(duì)自成立以來(lái),處理了大量急難險(xiǎn)重事故,挽救了無(wú)數(shù)礦工的生命。但由于種種原因,礦山救護(hù)指戰(zhàn)員在搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中也會(huì)導(dǎo)致自身傷亡,擴(kuò)大了事故損失,這不僅影響了災(zāi)變事故的處理,而且造成了極壞的影響。據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局礦山救援指揮中心統(tǒng)計(jì),全國(guó)礦山救護(hù)隊(duì)指戰(zhàn)員累計(jì)犧牲案例200多起,犧牲500多人。造成自身傷亡事故的原因盡管是多方面的,但心理因素是誘導(dǎo)和促成這類事故發(fā)生的重要原因之一。

礦山救護(hù)隊(duì)常置身于復(fù)雜多變、存在著各種職業(yè)危害因素的環(huán)境中,隨時(shí)處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和險(xiǎn)情。在從事救援的過(guò)程中,經(jīng)常面臨各種意想不到的困難和危險(xiǎn),身心時(shí)刻處于高度的緊張和疲勞狀態(tài),長(zhǎng)期的緊張和疲勞必將影響救援人員的健康及救援質(zhì)量,易引發(fā)自身傷亡事故,因此救援人員的心理健康十分重要。

目前,對(duì)于礦山救護(hù)安全的研究主要側(cè)重于業(yè)務(wù)能力、技術(shù)裝備、體能素質(zhì)等,針對(duì)安全心理研究較少?；诿旱V井下火災(zāi)事故不同狀況,綜合考慮救援人員心理和生理特點(diǎn),從心理壓力影響、表現(xiàn)形式、壓力釋放等方面設(shè)計(jì)了相關(guān)影響因子,進(jìn)行了調(diào)查測(cè)試,找出了火災(zāi)救災(zāi)的應(yīng)激源。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 心理應(yīng)激

心理應(yīng)激是有機(jī)體在某種環(huán)境刺激作用下由于客觀要求和應(yīng)付能力不平衡所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的緊張反應(yīng)狀態(tài)。礦山救援人員因其工作環(huán)境的特殊性,總會(huì)有各種各樣的情境變化或刺激對(duì)其施以影響,這些刺激被人感知到或作為信息被人接收,引起主觀評(píng)價(jià),產(chǎn)生一系列相應(yīng)的心理和生理變化,如果這種反應(yīng)超出了人所能承受的適應(yīng)能力,就會(huì)引起有機(jī)體心理和生理平衡的失調(diào),即緊張反應(yīng)狀態(tài)的出現(xiàn)。

1.2 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

本文的定量研究是以問(wèn)卷調(diào)查法作為資料來(lái)源,采用無(wú)結(jié)構(gòu)開(kāi)放式方法設(shè)計(jì)測(cè)試問(wèn)卷,而問(wèn)卷中有關(guān)令人感到緊張或壓力的項(xiàng)目、緊張時(shí)出現(xiàn)的反應(yīng)、緊張時(shí)求助或傾訴對(duì)象、緊張時(shí)可能采取的應(yīng)付方式和井下發(fā)火點(diǎn)位置等心理應(yīng)激測(cè)評(píng)屬性則是在對(duì)大量文獻(xiàn)資料的收集、閱讀、探討和深度訪談的基礎(chǔ)上得以確認(rèn)的,是從定量方面對(duì)現(xiàn)狀做了很好的假設(shè)驗(yàn)證。

本調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)目的是為了研究救護(hù)隊(duì)員遇到突發(fā)事件的心理應(yīng)激反應(yīng)。根據(jù)研究的目的,本次問(wèn)卷設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)部分:

(1)受訪者個(gè)人資料,其中涉及人口統(tǒng)計(jì)變量中的年齡、性別、職務(wù)、職稱、教育背景和工作經(jīng)歷等因素。

(2)受訪者救災(zāi)環(huán)境,主要涉及受訪者針對(duì)采煤工作面著火、采空區(qū)火災(zāi)、高溫區(qū)作業(yè)等21種不同火區(qū)處理時(shí)的心理變化。

(3)受訪者日常生活中遇到的心理波動(dòng)因素。

2 問(wèn)卷調(diào)查與定量分析

2.1 樣本對(duì)象的選定

本次調(diào)查對(duì)象主要選取2014年在華北科技學(xué)院參加培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)的礦山救護(hù)大中隊(duì)指揮員,他們分屬于17個(gè)省(市區(qū))的70多支救援隊(duì),大多數(shù)長(zhǎng)期從事救援工作,有著豐富煤礦救援經(jīng)驗(yàn)。本次共選取206人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,回收有效問(wèn)卷153份,有效回收率為74%。

2.2 統(tǒng)計(jì)方式

運(yùn)用SPSSS軟件進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的樣本分析,通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)分析研究樣本數(shù)據(jù)的分布類型和特點(diǎn)、資料分布的集中趨勢(shì)、離散程度及相互之間的關(guān)聯(lián),分析出數(shù)據(jù)內(nèi)在的數(shù)量規(guī)律性。

2.3 調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度分析

2.3.1 問(wèn)卷的信度

信度是檢驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)量表和調(diào)查問(wèn)卷之科學(xué)性的一個(gè)重要指標(biāo),反映了測(cè)量數(shù)據(jù)和結(jié)論的可靠性程度?？死拾凸禂?shù)法(Cronbach＇sα)是目前最常用的信度測(cè)量方法,反映了問(wèn)卷(量表)中各題項(xiàng)得分間的一致性,其取值范圍為0～1,其值越大,信度越高。一般認(rèn)為在0.9以上可靠性較好。本文使用SPSSS軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析,得出Cronbach,sα系數(shù)為0.969,可見(jiàn)該問(wèn)卷信度非常好。

2.3.2 問(wèn)卷的效度

效度就是正確性程度,即測(cè)量工具在多大程度上反映了想要測(cè)量的概念的真實(shí)含義。效度越高,表示測(cè)量結(jié)果越能顯示出所要測(cè)量的對(duì)象的真正特征。常用的效度檢驗(yàn)方法有單項(xiàng)與總和相關(guān)效度分析、難易度與鑒別度分析、獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)效度分析和量表的結(jié)構(gòu)效度分析。本問(wèn)卷采取因子分析量表的結(jié)構(gòu)效度,采用KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)值和巴特利(Bartlett)球形檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析。KMO是相關(guān)系數(shù)與偏相關(guān)系數(shù)的一個(gè)比值,是用于比較變量間簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的指標(biāo),主要應(yīng)用于多元統(tǒng)計(jì)的因子分析。KMO統(tǒng)計(jì)量取值在0～1之間,KMO值越接近于1,意味著變量間的相關(guān)性越強(qiáng),原有變量越適合作因子分析,反之則相反。巴特利球形檢驗(yàn)是檢驗(yàn)各個(gè)變量是否各自獨(dú)立,當(dāng)球形檢驗(yàn)的P值＜0.05時(shí),問(wèn)卷才有結(jié)構(gòu)效度。KMO和巴特利球形檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 KMO和巴特利球形檢驗(yàn)值

由表1可以看出,KMO統(tǒng)計(jì)量為0.954,表明變量存在潛在因子結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)非常適合因子分析;由巴特利球形檢驗(yàn)可知,各變量的獨(dú)立性假設(shè)不成立,各變量之間存在相關(guān)性,適合因子分析。按照統(tǒng)計(jì)學(xué)家凱撒(Kaiser)提出的選取特征值大于1的方法選取因子,具體是每次進(jìn)行因子分析后,保留因子負(fù)荷在0.6以上的變量,再次進(jìn)行信度檢驗(yàn)和因子分析,如此反復(fù)直至相對(duì)最優(yōu)解?？紤]到特征根小于1的因子解釋力度不如直接引入原變量大,而且因子的數(shù)目太多不利于后續(xù)的分析,所以本文取14個(gè)公因子,其貢獻(xiàn)率達(dá)到94.893%,效度很高。結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 特征根與方差貢獻(xiàn)表

2.4 應(yīng)激源分析

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析可以看出,礦山救援人員在處理火災(zāi)事故這種特殊的工作環(huán)境中主要的應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、采空區(qū)火災(zāi)、發(fā)生在平巷獨(dú)頭煤巷的中段火災(zāi)、發(fā)生在上山獨(dú)頭巷的中段火災(zāi)、發(fā)生在下山獨(dú)頭煤巷掘進(jìn)頭火災(zāi)、不清楚高溫點(diǎn)情況、不清楚火源點(diǎn)情況、不清楚自燃區(qū)域瓦斯情況、進(jìn)入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫(kù)著火。個(gè)體情況的差異有著不同的應(yīng)激源。

(1)從職務(wù)上來(lái)看,技術(shù)員、中隊(duì)長(zhǎng)群體主要的應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、發(fā)生在上山獨(dú)頭巷的中段火災(zāi)、發(fā)生在下山獨(dú)頭煤巷掘進(jìn)頭火災(zāi)、不清楚自燃區(qū)域瓦斯情況、進(jìn)入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫(kù)著火;副中隊(duì)長(zhǎng)的應(yīng)激源則主要是不清楚高溫點(diǎn)情況。

(2)從年齡上看,30～40歲的群體主要的應(yīng)激源有不清楚自燃區(qū)域瓦斯情況、進(jìn)入煙霧彌漫區(qū)域的影響;40～50歲救援人員的應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、爆炸材料庫(kù)著火;30歲以下救援人員的應(yīng)激源除了受以上因素影響外,還受采空區(qū)火災(zāi)這個(gè)因素的影響?？梢钥闯?年紀(jì)越輕,越容易感到緊張或感到壓力。

(3)從學(xué)歷上來(lái)看,高中(中專、技校)群體的主要應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、采空區(qū)火災(zāi)、發(fā)生在上山獨(dú)頭巷的中段火災(zāi)、發(fā)生在下山獨(dú)頭煤巷掘進(jìn)頭火災(zāi)、不清楚高溫點(diǎn)情況、不清楚火源點(diǎn)情況、不清楚自燃區(qū)域瓦斯情況、進(jìn)入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫(kù)著火;本科學(xué)歷救援人員的主要應(yīng)激源有急傾斜煤層采煤工作面著火、發(fā)生在平巷獨(dú)頭煤巷的中段火災(zāi)、進(jìn)入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫(kù)著火。

(4)不同的工作年限存在不同的應(yīng)激源。3～5年的救援人員主要是采煤工作面隅角著火、高溫區(qū)作業(yè);11～15年的救援人員主要是掘進(jìn)工作面掘進(jìn)著火;16年以上的救援人員主要是采煤工作面架后著火。

(5)對(duì)所有人員共性的應(yīng)激源是急傾斜煤層采煤工作面著火、進(jìn)入煙霧彌漫區(qū)域、爆炸材料庫(kù)著火。

3 改善心理應(yīng)激的途徑

針對(duì)礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激因素采取行之有效的應(yīng)對(duì)方法,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,能夠有效緩解不良應(yīng)激反應(yīng),穩(wěn)定救援人員情緒,保持救援人員的身心健康,提高戰(zhàn)斗能力。

(1)開(kāi)展心理選拔是應(yīng)對(duì)礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激的行之有效的預(yù)防性措施。根據(jù)礦山救護(hù)人員職業(yè)特點(diǎn),借鑒國(guó)外消防部門開(kāi)展心理測(cè)評(píng)選拔合格消防員的成功經(jīng)驗(yàn),建立礦山救護(hù)人員心理健康模式,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格篩選,剔除其中不合適人員進(jìn)入。根據(jù)心理測(cè)試結(jié)果,建立心理檔案,按照其人格特征、心理操作能力、認(rèn)知特點(diǎn)等內(nèi)容,為礦山救護(hù)人員的崗位分配和平時(shí)訓(xùn)練提供心理學(xué)依據(jù)。同時(shí),將心理健康教育融入礦山救援人員教育過(guò)程,營(yíng)造健康的心理狀態(tài)。

(2)豐富礦山救援人員礦井火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救知識(shí)、提高礦山救護(hù)人員火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力是應(yīng)對(duì)礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激的有效手段。實(shí)踐證明,礦山救援人員只有熟練掌握滅火作戰(zhàn)和搶險(xiǎn)救援技能,熟悉救人和自救措施,在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)才能夠臨危不亂,判斷準(zhǔn)確,沉著應(yīng)對(duì)。針對(duì)救援人員在復(fù)雜變化的事故現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)高溫、濃煙、噪音、危險(xiǎn)情況等外界因素,特別是新救援人員初次見(jiàn)到未經(jīng)歷過(guò)的災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng),容易產(chǎn)生的緊張、恐懼、手足無(wú)措的心理狀態(tài),開(kāi)展各種心理素質(zhì)的訓(xùn)練,力求提高救援人員的心理素質(zhì)和火場(chǎng)應(yīng)變能力。

(3)集中開(kāi)展有針對(duì)性的訓(xùn)練是應(yīng)對(duì)礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激收斂較快的方法。針對(duì)年齡、崗位、學(xué)歷、資歷等不同群體采取有針對(duì)性的模擬訓(xùn)練,消除相應(yīng)應(yīng)激源的不利影響因素,提升抗應(yīng)激能力。

(4)積極開(kāi)展心理咨詢工作是應(yīng)對(duì)礦山救援人員職業(yè)心理應(yīng)激的重要輔助措施。開(kāi)展心理咨詢方法主要有兩種:一是建立心理咨詢室,由專業(yè)人員為需要心理幫助的人員進(jìn)行心理咨詢和疏導(dǎo)工作;二是引進(jìn)網(wǎng)上心理咨詢和訓(xùn)練系統(tǒng),讓救援人員進(jìn)行自主心理咨詢。

(5)營(yíng)造輕松愉快的文化氛圍也有利于救援人員心理應(yīng)激的緩解。經(jīng)常組織開(kāi)展一些有益的、健康的文化活動(dòng),讓其生活在一個(gè)輕松快樂(lè)的環(huán)境之中,對(duì)于轉(zhuǎn)移礦山救援人員的注意力、緩解他們心理壓力具有不可忽視的作用。

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Research on psychological stress of mine rescue workers based on fire accident treatment

Ma Hanpeng,Zhong Pengpeng,Dai Zhenglie
(North China Institute of Science and Technology,Sanhe,Hebei 065201,China)

According to the corresponding situation which met by mine rescue workers when they handled the coal mine fire accidents,the questionnaire was designed.Taking questionnaire survey as the main research methods,the psychological factors influencing effects of rescue were analyzed synthetically,and the psychological stressors were found out,then the ways to improve psychological stress were put forward.

rescue workers,fire accident,psychological stress,questionnaire,stressor,reliability,validity

TD77

A

馬漢鵬(1968－),男,山東微山人,工學(xué)博士,教授,華北科技學(xué)院安全培訓(xùn)部主任,主要從事應(yīng)急救援、礦井通風(fēng)及火災(zāi)研究。

(責(zé)任編輯 張艷華)

中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)基金資助項(xiàng)目(3142013109)