修偉

【摘 要】隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展，醫(yī)院作為救死扶傷的機(jī)構(gòu)，它的管理和運(yùn)行關(guān)系到很多人的健康。而醫(yī)療統(tǒng)計(jì)作為現(xiàn)代醫(yī)院的管理模式中比較重要的環(huán)節(jié)，使得醫(yī)院的管理者通過這種方式獲的更多的關(guān)于醫(yī)院的運(yùn)行和病人的各種信息，也可以作為考核醫(yī)生工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，把醫(yī)院運(yùn)行中的各種信息分類記錄，可以直接看出醫(yī)院現(xiàn)在所要面臨的各種問題以便于管理者更快速的做出相應(yīng)的決策，也更加有利于醫(yī)務(wù)人員提供更好的服務(wù)。本文根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況來對醫(yī)療統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療統(tǒng)計(jì)；醫(yī)院管理；作用

醫(yī)療事業(yè)是我國現(xiàn)階段最主要的民生保障之一，醫(yī)療改革的不斷深入使得相應(yīng)的醫(yī)院管理制度也發(fā)生了相應(yīng)的改變與完善。那么，醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展將在一定程度上促使醫(yī)院對醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的要求也越來越高。為了能使醫(yī)院在現(xiàn)代化進(jìn)程中時(shí)刻把握對網(wǎng)絡(luò)信息的利用、記錄、處理醫(yī)院各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并隨時(shí)提供給醫(yī)院決策者，從而使醫(yī)院管理變得更加科學(xué)化與定量化，更好的提供各項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)而使得醫(yī)院能夠更好的發(fā)展。

一、有關(guān)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的介紹

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)是在收集和整理有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息的基礎(chǔ)上，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和原理，反映醫(yī)院疾病防治情況和各項(xiàng)工作的運(yùn)行，描述醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)活動的內(nèi)在規(guī)律，分析和評價(jià)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效益，指出醫(yī)療服務(wù)工作存在的問題，并提出改進(jìn)措施。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的最主要目的就是為醫(yī)院的日常管理工作做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、信息化和定量化。在一定程度上為決策者提供更為可靠的信息，為醫(yī)院的發(fā)展提供前進(jìn)的方向。

二、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的意義

首先來說，病案管理工作也屬于醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的范疇，從醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)上可以看出醫(yī)院在各種工作中的表現(xiàn)如何。病案信息中可以體現(xiàn)出醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)如何，醫(yī)院的服務(wù)工作做得如何，醫(yī)院的醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平如何，醫(yī)院的工作效率如何。通過這一事例可以看出醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的意義是體現(xiàn)在醫(yī)院日常工作中的各方面的，它不僅能體現(xiàn)醫(yī)院的工作情況，在一定程度上還能起到對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理的監(jiān)管作用。作為一個(gè)數(shù)據(jù)記錄，它能提供的是最原始，最真實(shí)的數(shù)據(jù)，對于醫(yī)院的各項(xiàng)考核，例如，各部門之間的工作考核，各主治醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平考核以及各分管領(lǐng)導(dǎo)的管理考核都起到相當(dāng)重要的地位。而且，作為最原始的數(shù)據(jù)，也可以作為管理者認(rèn)識醫(yī)院現(xiàn)有存在的問題，和針對問題作出相應(yīng)的解決方案的根據(jù)，所以，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的意義并不只是記錄醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)程的數(shù)據(jù)，還可以作為各種工作的評估和醫(yī)院重大事務(wù)的決策與醫(yī)院發(fā)展方向的確定。

三、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)對醫(yī)院管理的作用

1.醫(yī)療統(tǒng)計(jì)為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供最為有效的數(shù)據(jù)

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)是在收集和整理有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息的基礎(chǔ)上，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和原理，反映醫(yī)院疾病防治情況和各項(xiàng)工作的運(yùn)行。所以，它包括工作總結(jié)、工作測評、工作記錄、科研工作、監(jiān)測情況、重大事故的發(fā)生、醫(yī)院資金的使用等?？梢钥闯?，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)對于醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的記錄可謂是相當(dāng)全面的。那么，作為信息統(tǒng)計(jì)，它可以為醫(yī)院的各個(gè)人員提供他們想尋求的資料，例如，想要查看以往的工作總結(jié)便可以在統(tǒng)計(jì)管理服務(wù)中查找到。而且，醫(yī)院在相應(yīng)資源上是有一定剩余的，為了不讓資源浪費(fèi)，相應(yīng)的管理者可以在醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對醫(yī)院現(xiàn)有資源進(jìn)行分配與管理，做到資源不浪費(fèi)，資源合理利用，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。再者來說醫(yī)院本就是濟(jì)世救人的，醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平才是衡量一個(gè)醫(yī)院質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)，通過醫(yī)療統(tǒng)計(jì)醫(yī)院可以對各個(gè)醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平作出相應(yīng)的評價(jià)，針對這些問題，醫(yī)院管理者可以組織相應(yīng)人員針對專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)以便加強(qiáng)醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。我們知道醫(yī)院之間也是有競爭的，有競爭才會有改良，才會有進(jìn)步。為了縮短與其他醫(yī)院的差距，只有加強(qiáng)本醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)力量，那么要想這樣就必須建立以便于醫(yī)院運(yùn)行的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)體系，針對醫(yī)院的各種工作提供最原始、最可信的數(shù)據(jù)。

2.為醫(yī)院正常治療工作提供數(shù)據(jù)反饋

醫(yī)院雖然是一個(gè)整體，但是它卻是由許多個(gè)部門聯(lián)合起來組成的整體，在一定程度上各個(gè)部門還是有相應(yīng)的自主權(quán)的。那么醫(yī)院的每個(gè)科室都會接受跟本科室相關(guān)的病人，那么醫(yī)院針對這種情況就需要對每個(gè)科室就診病人的各項(xiàng)基本情況作出統(tǒng)計(jì)，對入住病人的人數(shù)做出統(tǒng)計(jì)，對治愈病人的情況作出統(tǒng)計(jì)，對治療過程中出現(xiàn)的一些問題做出記錄等。通過醫(yī)院的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反饋給各個(gè)科室，讓各個(gè)科室針對當(dāng)年某種病的發(fā)病率有所增高及時(shí)做出相應(yīng)的準(zhǔn)備措施，做到預(yù)防與治療相結(jié)合。而且還能在一定程度上減少醫(yī)生的心理負(fù)擔(dān)，因?yàn)榧热皇侵委熅蜁袚?dān)一定風(fēng)險(xiǎn)，通過醫(yī)療統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)每項(xiàng)病例在哪些方面容易出現(xiàn)感染、哪些方面最容易出現(xiàn)失誤，醫(yī)生可以針對這些情況做出相應(yīng)的反應(yīng)，一來可以降低醫(yī)療事故的發(fā)生率，二來可以提高醫(yī)院的治愈率。所以，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)針對患者的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，即可以讓醫(yī)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)治療中出現(xiàn)的問題提高醫(yī)院的治愈率，減少病人的痛苦，還能在一定程度上為醫(yī)院名聲的傳播起到相應(yīng)的作用。對于貧困地區(qū)來說，患者就醫(yī)本就是一個(gè)非常困難的問題，通過醫(yī)療統(tǒng)計(jì)提供的數(shù)據(jù)可以明顯的對治療過程加以改進(jìn)，在一定程度上可以減少治療時(shí)間和改進(jìn)用藥種類，可以說這種改良可以在很大程度上減輕病人家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，對于病例信息的分析，還可以預(yù)防醫(yī)院感染事件的發(fā)生，畢竟醫(yī)院是一個(gè)病原體相對集中的地方，一旦發(fā)生感染事件將會是非常嚴(yán)重的，造成的嚴(yán)重后果也是無法想像的。所以，通過統(tǒng)計(jì)各科室數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)無菌手術(shù)感染率有所變化時(shí)，可以針對相應(yīng)問題做出相應(yīng)變化，以達(dá)到對此類問題的防治，防止大規(guī)模醫(yī)院感染事故的發(fā)生。

3.醫(yī)療統(tǒng)計(jì)還可以作為一種監(jiān)測體系存在

醫(yī)院雖然說是一個(gè)救死扶傷的神圣地方，但是也難免會有那么一些素質(zhì)比較低的工作人員存在，為了防止貪污腐敗事件的發(fā)生，必須針對醫(yī)院的各項(xiàng)工作做出相應(yīng)的監(jiān)督。但是如果醫(yī)院大肆的針對監(jiān)督做出很多工作，那么醫(yī)院就會失去其原有的意義，就這個(gè)問題來說，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)本就是醫(yī)院正常運(yùn)行的必不可少的一個(gè)步驟，那么通過醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來監(jiān)督醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況可以說是行之有效的。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)是將醫(yī)院的各項(xiàng)工作通過統(tǒng)計(jì)、分類的方法來進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄的，對于醫(yī)院的資源利用與資金運(yùn)轉(zhuǎn)都會有非常詳盡的記錄，管理者可以在特定時(shí)間對本項(xiàng)統(tǒng)計(jì)作出檢查與審計(jì)，這樣可以在一定程度上減少貪污腐敗的發(fā)生。

4.為決策者提供最為原始、最為真實(shí)的數(shù)據(jù)

醫(yī)院的發(fā)展方向是根據(jù)社會發(fā)展方向來進(jìn)行的，它的宗旨是濟(jì)世救人，但并不代表它的發(fā)展方向是一成不變的，也不代表在一些重大問題面前處理方法也是一樣的。管理者要想很好的處理這些問題，就必須有最為真實(shí)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，最為真實(shí)的信息來供自己閱讀與了解。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息可以為決策者提供他們所需要的信息。決策者們要想掌握醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)真實(shí)數(shù)據(jù)來達(dá)到醫(yī)院的資源的優(yōu)化配置，提高醫(yī)療服務(wù)水平，縮短與其他醫(yī)院之間的差距，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益等等，那么他們就必須借助醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息來改變自己的決策。

5.為醫(yī)院各項(xiàng)考核提供數(shù)據(jù)

只有競爭才會有進(jìn)步。醫(yī)院也是一樣，要想不被其他醫(yī)院遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面，能夠使醫(yī)院更好地向前發(fā)展，就必須在各方面提高醫(yī)院的各項(xiàng)能力。為醫(yī)生提供提高自身業(yè)務(wù)水平的動力就是讓本科室醫(yī)生互相競爭，在競爭中進(jìn)步，那么年終考核就必須要公平公正的實(shí)施。所以，管理者就需要對每個(gè)人員的工作情況作出一定的了解，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息在這個(gè)時(shí)候就起到了非常大的作用。

四、總結(jié)

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院的正常管理工作是相輔相成的，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的正常運(yùn)行能使醫(yī)院的管理工作更加的科學(xué)化與定量化，而醫(yī)院的正常運(yùn)行也能為醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作提供一個(gè)很好的工作平臺。要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與良好的發(fā)展前景，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作必須實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理，醫(yī)院的管理者也要在一定程度上注重這項(xiàng)工作的進(jìn)行。只有相互協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使醫(yī)院在濟(jì)世救人的路上走的更遠(yuǎn)。

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