景小濤 楊嬌

摘 要：以調(diào)查問卷和訪談的形式，對英語專業(yè)大一與大二學(xué)生專業(yè)四級聽力考試焦慮原因與應(yīng)對策略進行調(diào)研。通過對比分析，研究發(fā)現(xiàn)英語專業(yè)一二年級學(xué)生對專四聽力考試焦慮產(chǎn)生原因和應(yīng)對策略看法一致，但對焦慮產(chǎn)生原因的排序不同，對焦慮應(yīng)對策略的需求度有同有異。對研究結(jié)果的討論表明，為降低英語專業(yè)四級考試焦慮產(chǎn)生的負面影響，外語教師應(yīng)充分利用多模態(tài)教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力并為學(xué)生制定個性化學(xué)習(xí)方案，同時，外語教師要加強專業(yè)輔導(dǎo)、營造良好的外語學(xué)習(xí)氛圍。

關(guān)鍵詞：考試焦慮;聽力;原因;應(yīng)對

中圖分類號：G424.2 ? 文獻標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2014）36-0184-03

引言

考試焦慮是大學(xué)生中常見的一種心理障礙[1]，指學(xué)生在考試前和考試期間心理上的緊張、不安、擔(dān)心、憂慮、恐懼等在情緒上的反應(yīng)[2]。過度的考試焦慮對學(xué)生的學(xué)業(yè)成績和生活產(chǎn)生負面影響。諸多研究表明，焦慮是一種不愉快的情緒體驗，焦慮情緒是外語學(xué)習(xí)者面臨的重要障礙[3]。因此，對外語專業(yè)考試焦慮進行深入研究就尤為必要。

英語專業(yè)四級考試（簡稱專四）是英語專業(yè)學(xué)生必須參加的重要考試之一。國家教委頒布的《高等學(xué)校英語專業(yè)基礎(chǔ)階段英語教學(xué)大綱》明確指出，要以測試手段來檢查外語教學(xué)質(zhì)量，以此推動外語教學(xué)改革，并將英語專業(yè)四級考試作為衡量我國外語院校和各個高校外語學(xué)院教學(xué)水平的一項重要指標(biāo)。而在英語專業(yè)學(xué)生進行的各類外語考試中，學(xué)生對專四考試的焦慮程度最高。筆者對西部一高校英語專業(yè)大一和大二共62名學(xué)生專四考試焦慮程度的自我評價調(diào)查結(jié)果表明，僅有1名學(xué)生表明自己從不焦慮，其余61名學(xué)生均表示有不同程度的焦慮。一年級68%的學(xué)生表示偶爾焦慮，29%的學(xué)生表示非常焦慮。二年級63%的學(xué)生表示偶爾焦慮，37%表示非常焦慮。聽力理解是專四考試的重要內(nèi)容。作為外語考試焦慮的晴雨表，專四聽力考試焦慮代表了英語專業(yè)學(xué)生考試焦慮情況?；诖?，對英語專業(yè)聽力考試焦慮產(chǎn)生原因以及應(yīng)對策略進行調(diào)查，成為提高學(xué)生應(yīng)對考試焦慮能力、促進外語教學(xué)的重要課題。需要指出的是，目前的聽力教學(xué)早已脫離早期的單一的聽磁帶為唯一手段的教學(xué)，而是更加趨向于采用多媒體和多模態(tài)的綜合教學(xué)法[4]。因此，專四聽力考試焦慮研究也要放置在多模態(tài)教學(xué)模式下進行。

一、專四聽力考試焦慮產(chǎn)生原因調(diào)查與分析

根據(jù)英語專業(yè)大一和大二學(xué)生的反饋，學(xué)生共列出22項專四聽力焦慮產(chǎn)生原因，自編問卷將這些原因歸納為17項，由學(xué)生按照焦慮程度由高到低進行排序，調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果如下：

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對大一和大二英語專業(yè)學(xué)生聽力考試焦慮產(chǎn)生原因排序的對比分析可見，只有對選項“聽力材料太多太難”一年級和二年級認(rèn)可人數(shù)基本一致;選項“聽力課堂學(xué)習(xí)時間少”“自己平時練習(xí)太少，心里沒底”“同學(xué)間比較”和選項“聽力成績影響?yīng)剬W(xué)金獲得”的排序位置達成共識，在17個選項中的排名分別位居第4位、第5位、第12位和第15位，其余12個選項的人數(shù)和排序位置的選擇都不盡相同。

一年級學(xué)生聽力焦慮原因排名前三的依次為：聽力基礎(chǔ)不好、聽力詞匯太多太難、專四聽力無法通過。二年級學(xué)生聽力焦慮原因排名前三的依次為：聽力詞匯太多太難、準(zhǔn)備專四模考測驗壓力大、聽力材料語速過快。一年級班級排名第1位的選項為“聽力基礎(chǔ)不好”，該選項在二年級排名中退后到第7位。一年級班級排名第2位的“聽力詞匯太多太難”，在二年級學(xué)生的排序中上升到第1位。一年級班級排名第3位的“專四聽力無法通過”，在二年級排名中退后到第9位。一年級排名的第4位、第5位和第6位分別為“聽力課堂學(xué)習(xí)時間少”“自己平時練習(xí)太少，心里沒底”和“聽力材料語速過快”，這三項在二年級排名中位置相似，分別位列第4位、第5位、與第3位。

總體而言，英語專業(yè)大一與大二學(xué)生對專四聽力考試焦慮產(chǎn)生原因的認(rèn)可基本一致，但對焦慮產(chǎn)生原因的排序有所不同。大二與大一班級相比，對于“專四不能通過”的壓力有所下降，對“英語基礎(chǔ)的不好”導(dǎo)致的焦慮有所降低;而具體的“專四模擬考試”的壓力，以及“專四成績影響畢業(yè)找工作”的壓力都有所上升。

二、專四聽力考試焦慮應(yīng)對策略調(diào)查與分析

在上述學(xué)生提出的17條專四考試焦慮產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的反饋，筆者總結(jié)出11項聽力考試焦慮應(yīng)對策略由學(xué)生按照重要性依次排序，排序結(jié)果與各項策略所占百分比分配如下：

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由以上圖表可見，大一和大二英語專業(yè)學(xué)生對聽力考試焦慮應(yīng)對策略的排序有同有異。相同之處在于，一年級和二年級學(xué)生都將“課堂練習(xí)專四聽力并輔導(dǎo)”列在第一位;兩個年級的學(xué)生對“看英文電影并討論”與“觀看英語視頻并回答問題”兩個選項的認(rèn)可度也較高，排在前四位。不同之處主要有兩點。第一，在借助電影手段學(xué)習(xí)方面，一年級學(xué)生熱衷的排序第2的“看電影并模仿”策略，在二年級的排序中較靠后，為第6位;而一年級排序第6位的“觀看英文短片并復(fù)述”策略，在二年級的排序上位居第4。第二，在詞匯學(xué)習(xí)方面，一年級排名最后的“提前布置聽力詞匯并在課堂進行檢查”在二年級排名上升到第5位。

總體而言，英語專業(yè)大一與大二學(xué)生的聽力焦慮應(yīng)對策略排序有同有異。兩個年級對專四課堂輔導(dǎo)和看電影學(xué)習(xí)的方式都比較認(rèn)可，二年級學(xué)生比一年級學(xué)生更加注重詞匯和電影學(xué)習(xí)的檢查。

三、討論

對英語專業(yè)學(xué)生專四考試焦慮產(chǎn)生原因與應(yīng)對策略的調(diào)查分析可見，在降低學(xué)生考試焦慮水平、提高學(xué)生考試焦慮應(yīng)對能力方面，外語教師還需要充分利用多模態(tài)教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，并加強教學(xué)的專業(yè)性和針對性。具體而言外語教學(xué)需要從以下幾個方面加強。

（一）運用多模態(tài)教學(xué)手段，降低學(xué)生聽力學(xué)習(xí)壓力

多模態(tài)教學(xué)是指運用聽覺、視覺等多種感覺，通過語言、圖像、聲音等多種符號進行教學(xué)[5]，例如運用圖片、視屏、網(wǎng)絡(luò)是多模態(tài)教學(xué)的典型教學(xué)手段。研究表明，多模態(tài)教學(xué)對提高學(xué)生外語聽力能力有積極的作用。曾慶敏通過對非英語專業(yè)116名學(xué)生的實驗表明，實驗班的聽力成績的均值（155.680）遠遠高于控制組被試的均值（146.156），兩者在后測中存在顯著差異（P=0.012<0.05），從而證明多模態(tài)教學(xué)對提高學(xué)生的聽力能力具有較大的促進作用。而且，對實驗班的進一步問卷調(diào)查顯示，78%的學(xué)生認(rèn)為多模態(tài)教學(xué)在一定程度上減輕了學(xué)習(xí)壓力，對他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生了積極的影響[6]。

而筆者對英語專業(yè)學(xué)生聽力考試焦慮的調(diào)查表明，多模態(tài)教學(xué)是降低學(xué)生聽力學(xué)習(xí)焦慮的有效手段。以上述調(diào)查的外語聽力學(xué)習(xí)焦慮產(chǎn)生的17個原因為例，排除外在壓力（如同學(xué)間比較、做兼職與學(xué)生會等工作影響學(xué)習(xí)、聽力成績影響?yīng)剬W(xué)金獲得、聽力不好面子上掛不住、父母太看重考試成績）與不可預(yù)測的因素（如專四考試聽力無法通過、模考題講解時提問）所涉及的7條原因，其余或與學(xué)習(xí)材料（如聽力詞匯太多太難、聽力材料語速過快、聽力材料太難），或與教師因素（如教師講解不夠、教師講解太快），或與自身專業(yè)練習(xí)頻率（如聽力基礎(chǔ)不好、聽力課堂學(xué)習(xí)時間少、自己平時練習(xí)太少心里沒底、準(zhǔn)備專四?？紲y驗壓力大、對聽力考試中的話題不熟悉）相關(guān)的10條焦慮產(chǎn)生原因都可以借助現(xiàn)代多媒體與多模態(tài)的教學(xué)環(huán)境與手段來緩解。學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)材料太難或者自身專業(yè)練習(xí)頻率太低，歸根結(jié)底還是學(xué)習(xí)興趣不濃厚，學(xué)習(xí)積極性不足，而通過觀看英文電影、新聞等英語視頻展開模仿、復(fù)述等練習(xí)，并進行進一步討論無疑是受學(xué)生歡迎的焦慮應(yīng)對策略。而學(xué)生對教師講解的專業(yè)知識和補充材料吃不飽的現(xiàn)象，則可以通過教師共享PPT教學(xué)課件，課下開設(shè)公共學(xué)習(xí)平臺等方式得以緩解。大量外語聽力教學(xué)實踐表明，通過看外文電影和看英語視頻來學(xué)習(xí)是學(xué)生推崇的有效的英語聽力學(xué)習(xí)方式。對于英文電影配音比賽，英文歌曲比賽等活動學(xué)生的參與積極性很高，效果很好?？傊S著以往只依賴課本和磁帶的外語學(xué)習(xí)模式早已為多模態(tài)教學(xué)模式所取代，外語教師要借助現(xiàn)代科技手段，不斷創(chuàng)新有效的教學(xué)形式。

（二）培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，制定個性化學(xué)習(xí)方案

對英語專業(yè)學(xué)生聽力焦慮的產(chǎn)生原因和應(yīng)對策略的總結(jié)分析表明，聽力焦慮產(chǎn)生的根本原因在于學(xué)生自學(xué)能力差、學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極、過度依賴學(xué)習(xí)環(huán)境。在我國高考一考定終身的體制下，學(xué)生在高中階段會得到家長和教師的不時督促，學(xué)習(xí)總體上緊張而忙碌;而到大學(xué)階段，家長和老師將學(xué)生視為成人，給予很大的自由度。但是，由于學(xué)生高中已經(jīng)形成對教師與家長的依賴性，進入大學(xué)后無法精神獨立的適應(yīng)大學(xué)生活，因此要面臨自我身份缺失、缺乏存在感、奮斗目標(biāo)缺失或不明確等問題，最終導(dǎo)致被動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)焦慮普遍存在。

因此，教師要從學(xué)生的具體情況出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。第一，要幫助學(xué)生認(rèn)識高中與大學(xué)學(xué)習(xí)的不同，引導(dǎo)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者為自己的學(xué)習(xí)負責(zé)而主動建構(gòu)的過程[7]，是指學(xué)習(xí)者能夠管理自己的學(xué)習(xí)行為，根據(jù)自己的情況確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、制訂學(xué)習(xí)計劃、選擇學(xué)習(xí)方式、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、監(jiān)控學(xué)習(xí)計劃的實施以及學(xué)習(xí)技能的運用和發(fā)展，自我檢查評估，逐步發(fā)展[8]。培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，不僅能幫助學(xué)生產(chǎn)生持續(xù)的學(xué)習(xí)動機，更重要的是，能使學(xué)生更好地認(rèn)識自我，肯定自我，在未來的人生中實現(xiàn)自我價值。第二，要認(rèn)識到不同學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力不同，要根據(jù)可行性的原則，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和個性化學(xué)習(xí)方案。美國應(yīng)用語言學(xué)家StephenD.Krashen就第二語言習(xí)得提出了著名的“i+1”理論，得到外語界的廣泛認(rèn)可。“i”表示語言學(xué)習(xí)者目前的水平，“1”表示略高于語言學(xué)習(xí)者現(xiàn)有水平的語言知識。Krashen認(rèn)為，學(xué)習(xí)者應(yīng)該根據(jù)自身的語言水平（i）挑選新的語言知識（i+1）[9]。因此，教師教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生認(rèn)識到自身的實際學(xué)習(xí)水平，設(shè)定可觸及的個性化學(xué)習(xí)目標(biāo)，找到適合的學(xué)習(xí)方法和個性化學(xué)習(xí)方案。

（三）加強專業(yè)輔導(dǎo)，營造良好的外語學(xué)習(xí)氛圍

外語聽力考試焦慮的降低與外語水平的提高息息相關(guān)，同時也離不開有效的專業(yè)指導(dǎo)和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為語言工具，英語有其特殊的學(xué)習(xí)規(guī)律和特點，固定的專業(yè)詞匯和語法規(guī)則，因此，教師要在學(xué)生認(rèn)識到聽力學(xué)習(xí)重要性的基礎(chǔ)上，有步驟地開展專業(yè)輔導(dǎo)。事實上，加強專業(yè)輔導(dǎo)已經(jīng)成為英語學(xué)生的普遍呼聲。通過對大一和大二學(xué)生的調(diào)查表明，95%以上的學(xué)生表明需要安排時間進行專四聽力輔導(dǎo)，而且對英語新聞輔導(dǎo)的需求最大。因此，外語教學(xué)要引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的英語新聞詞匯等專業(yè)詞匯，并在加大練習(xí)量的基礎(chǔ)上教授學(xué)生熟練運用聽力技巧。學(xué)生在掌握英語聽力學(xué)習(xí)特點和基本方法后，學(xué)習(xí)焦慮到考試焦慮必然會大大降低。此外，要提高學(xué)生的焦慮應(yīng)對能力離不開良好的外語學(xué)習(xí)環(huán)境。教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生參加每周的英語角，幫助學(xué)生建立良好的外語學(xué)習(xí)環(huán)境，更重要的是，讓學(xué)生在實踐中增加使用英語的愉快體驗，增強外語學(xué)習(xí)的自信心，讓聽力學(xué)習(xí)與提高成為學(xué)習(xí)與生活中的有趣的事情。

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The Reasons and Solutions to the Test Anxiety of Listening of TEM4

JING Xiaotao1，YANG Jiao2

（1.Xian international studies university English education in stitute，Xi'an 710128，China;2.Shangluo university，shangluo 726000，China）

Abstract： Through the survey and interview， the reasons and solutions to the listening test anxiety of TEM4 of freshmen and sophomores of English majors are researched. The comparative analyses of the research results find that freshmen and sophomores of English majors have the similar opinion towards the reasons and solutions for listening test anxiety， but their understanding of the order of the reasons for anxiety are different， and their demands to reduce the listening anxiety are partially verified. The discussion based on the above study results shows that to lessen the negative influence of test anxiety of listening， foreign language teachers are supposed to make the best use of multimodel teaching methods， help students to enhance self-study ability and make individualized study plans; meanwhile， teachers of foreign language should strengthen professional guidance and help to foster the establishment of a better atmosphere for foreign language study.

Key words： test anxiety; listening; reasons; solutions

收稿日期：2014-10-09

基金項目：陜西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度課題“希望理論關(guān)照下高等教育的補償路徑研究”資助（SGH140612）

作者簡介：景小濤（1980-），女，陜西寶雞人，講師，碩士，從事外語教學(xué)研究、國際與比較教育研究;楊嬌（1987-），女，陜西商洛人，助教，從事翻譯理論與實踐研究。

（責(zé)任編輯：李鵬飛）