●張延華　李曉磊

傾聽(tīng)新排長(zhǎng)的六個(gè)困惑與期盼

●張延華李曉磊

排長(zhǎng)，是基層末端工作抓建落實(shí)的一線崗位。為了解當(dāng)前新排長(zhǎng)的思想狀態(tài)和適崗勝任情況，有針對(duì)性地搞好常態(tài)化幫帶引導(dǎo)，我們結(jié)合蹲連住班時(shí)機(jī)，對(duì)73名任職不滿2年的新排長(zhǎng)到底有哪些困惑與期盼進(jìn)行了深入調(diào)研，梳理歸納出六個(gè)方面：

一、上任之初很忐忑，努力付出盼肯定

新排長(zhǎng)上任之初，普遍都想大展身手、打開(kāi)局面、得到肯定，但又底氣不足、心懷忐忑。想干好工作，卻不知所措。大家雖然熱情高、勁頭足，但想干不會(huì)干、想干干不好，工作面前“怕”字當(dāng)頭的心態(tài)比較普遍。有的對(duì)排長(zhǎng)職責(zé)理解不清，對(duì)連隊(duì)情況浮在面上，任排長(zhǎng)頭半年抓工作頭緒亂、招法少。座談中，一名新畢業(yè)的國(guó)防生排長(zhǎng)講：“剛到連隊(duì)的一個(gè)多月，面對(duì)一切都是一頭霧水、一團(tuán)亂麻，真心想干好工作、好好表現(xiàn)，但越怕犯錯(cuò)越出錯(cuò)，最簡(jiǎn)單的值班帶隊(duì)，有時(shí)都弄得磕磕絆絆，感覺(jué)有勁使不出來(lái)，那段日子過(guò)得既惶恐又煎熬?！毕氡M快融入，卻略顯無(wú)助。初來(lái)乍到，面對(duì)新的環(huán)境氛圍，大家都想與官兵盡快打成一片，但又不知道怎么才能真正融入，問(wèn)卷顯示有45%的排長(zhǎng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題感到很困惑。面對(duì)連隊(duì)其他干部的審視挑剔、士官班長(zhǎng)的懷疑排斥、普通戰(zhàn)士的敷衍閃躲，常常讓他們覺(jué)得既無(wú)奈又無(wú)助，找不到合適切入點(diǎn)。想樹(shù)立威信，卻難以服眾。大家從學(xué)員到排長(zhǎng)，由被管理者到管理者，多少都有些“多年媳婦熬成婆”的感慨，急切地盼望進(jìn)入“領(lǐng)導(dǎo)”角色，在連隊(duì)有地位分量，在排里說(shuō)話好使。個(gè)別能力素質(zhì)和特長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)較為突出的，確實(shí)能夠在較短時(shí)間內(nèi)樹(shù)立威信，但多數(shù)對(duì)此心里沒(méi)底，對(duì)靠什么樹(shù)立威信疑惑迷茫，感覺(jué)別人對(duì)自己雖然面子上尊重，但心里不一定服氣。

新排長(zhǎng)任職之初，就如同一張白紙，他們滿懷激情、充滿干勁，但苦于經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，工作生活中碰到的各種情況和問(wèn)題，很多都是第一次，難免出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤和紕漏。這時(shí)候，他們最害怕的就是領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友的苛責(zé)、嘲笑與漠視，最需要的就是主官的肯定、同級(jí)的鼓勵(lì)和戰(zhàn)士的支持，讓他們滿懷信心地邁好第一步。

二、發(fā)展方向很徘徊，成長(zhǎng)路徑盼指點(diǎn)

成長(zhǎng)路徑既需要組織設(shè)計(jì)，也需要個(gè)人定向。及早確定努力方向、定下發(fā)展目標(biāo)，是大家的普遍共識(shí)，但又對(duì)往哪個(gè)方向發(fā)展猶豫不決，是從事軍事還是政工？讓他們心生煩惱、舉棋不定。有的對(duì)發(fā)展方向信心不足。很多排長(zhǎng)談到，在軍校期間，他們就對(duì)自己今后的發(fā)展有了一些想法和設(shè)計(jì)，但任職之初，面對(duì)理論與實(shí)踐、理想與現(xiàn)實(shí)的巨大反差，使他們最初設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)生了偏移。某坦克連排長(zhǎng)講：“以前在學(xué)校，我感覺(jué)軍事素質(zhì)還不錯(cuò)，但是到了連隊(duì)才發(fā)現(xiàn)，連長(zhǎng)比我強(qiáng)太多，有些士官骨干也比我強(qiáng)，讓我很受打擊?！弊勚?，超過(guò)半數(shù)的排長(zhǎng)表示深有同感。有的對(duì)主攻目標(biāo)定位不準(zhǔn)。問(wèn)卷顯示，31%的排長(zhǎng)表示要當(dāng)全能備胎，將來(lái)干軍事也行、干政工也可，兩個(gè)方向都努力用勁，一旦有崗位空缺都能想到我；17%的排長(zhǎng)雖然確定了努力方向，但跟自己的所學(xué)專業(yè)、性格特點(diǎn)、優(yōu)長(zhǎng)短板等實(shí)際有出入；還有12%的排長(zhǎng)對(duì)自己認(rèn)識(shí)定位不清，沒(méi)主意、沒(méi)想法，走一步、看一步，未來(lái)發(fā)展全憑組織安排。有的面對(duì)選擇缺乏長(zhǎng)勁。40%的排長(zhǎng)雖然確定了目標(biāo)方向，但少有具體動(dòng)作和“常、長(zhǎng)”的韌勁，要么有頭沒(méi)尾，籌劃設(shè)計(jì)的挺好，卻沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，要么搖擺不定，遇到困難障礙便遲疑退縮。5名小兵種專業(yè)排長(zhǎng)表示以后當(dāng)連長(zhǎng)發(fā)展面窄，都想當(dāng)指導(dǎo)員，但在文字筆頭上又很打怵，努力一段時(shí)間感覺(jué)有點(diǎn)兒信心不足，多少有些“剎車調(diào)頭”的想法。

規(guī)劃設(shè)計(jì)好成長(zhǎng)路徑、選準(zhǔn)主攻方向，能夠讓新排長(zhǎng)在崗位歷練的過(guò)程中有的放矢、少走彎路。但對(duì)于怎么選擇、選擇什么，大多數(shù)新排長(zhǎng)缺乏清晰的認(rèn)識(shí)和判斷，急需營(yíng)連主官這樣的過(guò)來(lái)人指點(diǎn)迷津，幫他們認(rèn)清自己、找準(zhǔn)目標(biāo)，走上一條適合自己的成長(zhǎng)進(jìn)步之路。

三、官兵關(guān)系很顧慮，融洽相處盼提醒

排長(zhǎng)的人緣好不好、人氣足不足，既是融入官兵的體現(xiàn)，更是開(kāi)展好工作的前提。大家普遍表示，在與連隊(duì)主官、同級(jí)、戰(zhàn)士的相處上，還存在這樣或那樣的顧慮。和主官相處，火候分寸難把握。想搞好關(guān)系，又不敢深入溝通交流，害怕跟哪一個(gè)走得太近了，另一個(gè)有想法；想聊些心里話，又不敢說(shuō)得太多，害怕哪句話說(shuō)深了、說(shuō)重了，主官對(duì)自己有意見(jiàn)、有看法。更多的時(shí)候，跟主官相處，都是謹(jǐn)慎加小心。和同級(jí)相處，關(guān)系遠(yuǎn)近難揣摩。同是排長(zhǎng)，不管老的還是新的，平時(shí)工作中或多或少都會(huì)存在一定的競(jìng)爭(zhēng)，既想拉近關(guān)系、增進(jìn)感情，心里又帶著提防和戒備，相處起來(lái)總覺(jué)得有些隔膜和猜忌，不好真誠(chéng)相處。遇到了煩心事、碰到了疑難困惑，更多的時(shí)候都是跟其他單位的排長(zhǎng)溝通，不愿意和本單位的排長(zhǎng)深入交流。和戰(zhàn)士相處，寬嚴(yán)尺度難掌控。多數(shù)排長(zhǎng)認(rèn)為，和戰(zhàn)士相處的距離分寸讓他們最頭疼。某連畢業(yè)一年半的排長(zhǎng)小宋說(shuō)：“帶兵真是個(gè)技術(shù)活，管的嚴(yán)了怕得罪老士官，工作和你對(duì)著干、民主測(cè)評(píng)丟選票；管得松了怕失去個(gè)人威信，說(shuō)話不好使；要是對(duì)士官班長(zhǎng)和普通戰(zhàn)士區(qū)別對(duì)待，更怕大家有想法、領(lǐng)導(dǎo)有看法，這個(gè)尺度很難掌控?！?/p>

排長(zhǎng)作為兵頭將尾，需要具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，融洽好各方關(guān)系，當(dāng)好連隊(duì)的粘合劑和潤(rùn)滑劑。他們最期盼的就是經(jīng)驗(yàn)豐富的連主官和老排長(zhǎng)能主動(dòng)給他們出出主意、教教方法、拉拉袖子，關(guān)鍵時(shí)刻提個(gè)醒，幫助他們更快地融入連隊(duì)、融入官兵，得到大家的接納與支持。

四、職責(zé)權(quán)力很束縛，展示自我盼放手

新排長(zhǎng)上任都想履好職盡好責(zé)，通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證自己的能力素質(zhì)，但營(yíng)連有時(shí)統(tǒng)得過(guò)死、過(guò)細(xì)，捆住了他們的手腳，想法和意愿難以實(shí)現(xiàn)。一個(gè)是展現(xiàn)能力的自主空間小。現(xiàn)在基層連隊(duì)工作都強(qiáng)調(diào)精細(xì)管理、量化規(guī)范，要有統(tǒng)一動(dòng)作，程式化、套路化、指標(biāo)化的現(xiàn)象比較普遍。某坦克連排長(zhǎng)說(shuō)：“營(yíng)連工作，每月、每周、每天干點(diǎn)兒啥，計(jì)劃上都安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，即便我們有自己的想法，想主動(dòng)抓點(diǎn)兒工作、搞點(diǎn)兒特色，但苦于沒(méi)有自主的空間和權(quán)力，很難得到實(shí)踐的機(jī)會(huì)?！绷硪粋€(gè)是開(kāi)展工作的自選動(dòng)作少。當(dāng)前，營(yíng)連一級(jí)抓工作不放心、對(duì)部屬不放手的問(wèn)題相對(duì)突出，很多時(shí)候抓得面面俱到、干得過(guò)于具體，營(yíng)主官干連主官的活兒，連主官把自己當(dāng)成排長(zhǎng)用，排長(zhǎng)的職責(zé)權(quán)力凸顯不出來(lái)。很多排長(zhǎng)都說(shuō)，一項(xiàng)工作布置下來(lái)，要干什么、怎么干，都給交代得很清楚很明白，根本不用自己動(dòng)腦琢磨，有想法也實(shí)施不了，完成了也沒(méi)什么成就感。

主官主動(dòng)想、主動(dòng)干是好事，也是在幫助新排長(zhǎng)進(jìn)步提高，但想得過(guò)全、管得過(guò)多，不僅會(huì)讓排長(zhǎng)降低勁頭和熱情，也會(huì)影響主動(dòng)性和創(chuàng)造力。他們熱切期盼能夠得到更大的信任、更廣的空間、更多的權(quán)力，把屬于他們的工作放心大膽地交給他們干，讓他們挑起該挑的擔(dān)，盡好該盡的責(zé)。

五、學(xué)習(xí)提高很躊躇，積蓄潛能盼激勵(lì)

當(dāng)排長(zhǎng)的兩三年，是學(xué)習(xí)感悟、增長(zhǎng)才干、夯實(shí)根基的黃金期，而學(xué)點(diǎn)啥、怎么學(xué)、學(xué)到啥程度，讓一些新排長(zhǎng)不知所措、心生躊躇。一個(gè)是沒(méi)頭緒，找不到重點(diǎn)。對(duì)于排長(zhǎng)來(lái)講，需要學(xué)習(xí)提高的內(nèi)容很多，也都想在學(xué)習(xí)上下點(diǎn)兒功夫，但思路不清晰、重點(diǎn)不突出，目的性、針對(duì)性不強(qiáng)的現(xiàn)象比較普遍。有的不知道自己欠缺什么，該從哪個(gè)地方著手、哪個(gè)方面突破，學(xué)起來(lái)跑偏走樣、所學(xué)非所用；有的感覺(jué)自己差的較多，眉毛胡子一把抓，學(xué)習(xí)起來(lái)雜亂無(wú)章；還有的不求精、但求通，計(jì)劃定的大而全，學(xué)起來(lái)浮皮潦草、淺嘗輒止。另一個(gè)是少方法，提不起效率。院校學(xué)習(xí)和部隊(duì)實(shí)踐是兩回事，很多排長(zhǎng)當(dāng)學(xué)員時(shí)成績(jī)不錯(cuò)，到部隊(duì)后素質(zhì)卻提高很慢。有的重理論輕實(shí)踐，說(shuō)起來(lái)頭頭是道，做起來(lái)學(xué)用兩層皮；有的不善于歸納積累，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面前不注重舉一反三、思考感悟；有的不懂不會(huì)還不問(wèn)，向別人請(qǐng)教抹不開(kāi)面、張不開(kāi)嘴。再一個(gè)是缺時(shí)間，分不出精力。基層工作多而雜，排長(zhǎng)作為落實(shí)鏈條的尾端，哪項(xiàng)都落不下，加上經(jīng)驗(yàn)不足、套路不熟，牽扯消耗了很多時(shí)間和精力。問(wèn)卷顯示，73%的排長(zhǎng)休息時(shí)間都在晚上11點(diǎn)以后，34名畢業(yè)不滿1年的排長(zhǎng)當(dāng)中，有22人反映心有余而力不足，沒(méi)有過(guò)多的精力和時(shí)間用在學(xué)習(xí)上。

新排長(zhǎng)學(xué)習(xí)提高、增強(qiáng)素質(zhì)既要主觀上努力，也需要他人的及時(shí)點(diǎn)撥和鼓勵(lì)。期盼上級(jí)多給他們傳授經(jīng)驗(yàn)方法、搞好幫帶引路，在學(xué)習(xí)提高上少走彎路，更快地增強(qiáng)素質(zhì)、積蓄潛能。

六、擇偶安家很迷茫，理性選擇盼引導(dǎo)

現(xiàn)在的90后排長(zhǎng)，多數(shù)上學(xué)期間都談過(guò)戀愛(ài)，對(duì)婚戀問(wèn)題考慮的越來(lái)越早也越來(lái)越多，當(dāng)上排長(zhǎng)后，面對(duì)駐地環(huán)境、紀(jì)律要求、崗位性質(zhì)的變化，對(duì)擇偶安家有了更多的現(xiàn)實(shí)考慮和迷茫困惑。一個(gè)是擇偶標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。到底找個(gè)什么樣的對(duì)象，每個(gè)人的心儀標(biāo)準(zhǔn)各不相同。32%的把人品放在第一位，一定要溫良賢淑、孝順持家；25%的覺(jué)得性格相貌同樣重要，相處起來(lái)才有感覺(jué)；17%的認(rèn)為家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件等因素也很關(guān)鍵。更多人覺(jué)得擇偶不能單看一方面，他們把擇偶標(biāo)準(zhǔn)集中在“好人品、好相貌、好家境、好性格、好工作”這“五個(gè)好”上，少則要占到兩三項(xiàng)，相當(dāng)一部分要求五項(xiàng)全部達(dá)到。既不愿降低標(biāo)準(zhǔn)，又想盡快享受家的溫馨，讓他們十分糾結(jié)。另一個(gè)是在哪安家的問(wèn)題。40名外省籍排長(zhǎng)中，9人想在駐地安家，和家屬能有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)相處，夫妻感情好維系；7人認(rèn)為還是回老家好，習(xí)慣相同、觀念相近，家中父母不孤單有人陪；其余的24人表示還沒(méi)想好。同城異地各有利弊，是選擇夫妻感情還是父母親情？讓他們陷入兩難、十分糾結(jié)。再一個(gè)是啥時(shí)候考慮的問(wèn)題。有的排長(zhǎng)認(rèn)為事業(yè)剛剛起步，擇偶安家為時(shí)尚早，自己暫時(shí)不想考慮，別人介紹也不上心；有的感覺(jué)基層生活單調(diào)清苦，看到其他干部串休心生羨慕，盼望自己也能盡快成家；還有的猶豫不定，對(duì)何時(shí)安家沒(méi)有計(jì)劃，有人介紹就看，遇到合適的再說(shuō)。

婚戀問(wèn)題看似個(gè)人問(wèn)題，但如果處理不好，將對(duì)干部今后的成長(zhǎng)發(fā)展產(chǎn)生拉力，影響干部安心服役。如何充分考慮各方因素、權(quán)衡利弊，需要過(guò)來(lái)人幫他們分析引導(dǎo)，讓他們能夠作出理性選擇，真正找到適合自己的另一半。

透視新排長(zhǎng)的困惑與期盼，我們感到，新排長(zhǎng)的官之初最需要的就是各級(jí)對(duì)他們的理解、包容與支持，期盼有人幫扶、有人關(guān)懷、有人鼓勵(lì)。作為各級(jí)黨委機(jī)關(guān)和營(yíng)連主官，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)做好三個(gè)方面工作：要給個(gè)好環(huán)境。環(huán)境氛圍對(duì)新排長(zhǎng)能否順利成長(zhǎng)起步影響很大，一個(gè)單位好的傳統(tǒng)、好的風(fēng)氣、好的作風(fēng)，將會(huì)極大地提振新排長(zhǎng)成功成才的信心和動(dòng)力；反之，則會(huì)讓他們喪失斗志、起步拋錨。要選個(gè)好老師。連隊(duì)主官就是排長(zhǎng)的啟蒙老師，自身形象好不好、能力素質(zhì)強(qiáng)不強(qiáng)，都深深地影響和帶動(dòng)著新排長(zhǎng)的成長(zhǎng)進(jìn)步，除了以身作則、言傳身教，更要及時(shí)搞好幫帶、提好建議、出好主意。要搭個(gè)好舞臺(tái)。多給他們創(chuàng)造一些“比、學(xué)、趕、超”的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，搭建一些展現(xiàn)才華的平臺(tái)和舞臺(tái)，單位和主官要放心、放手，多壓擔(dān)子、多給任務(wù)，讓他們放開(kāi)手腳、大膽實(shí)踐，在不斷跌倒和爬起的過(guò)程中成長(zhǎng)成才。

【作者系65631部隊(duì)干部處副處長(zhǎng)、干事】