李壯偉

摘要：免費(fèi)開放后，許多公立博物館熱鬧的景象背后隱藏著一個問題，對于多數(shù)來到博物館的觀眾，博物館和普通的公園沒有本質(zhì)上的差別。離開博物館后，甚少有人能回答看了些什么，留下些什么印象。本文結(jié)合內(nèi)蒙古包頭博物館免費(fèi)開放后的實(shí)際情況，從修改現(xiàn)有陳列展覽、搞好講解工作、開展社會教育活動三個方面分析了免費(fèi)開放后博物館應(yīng)如何引導(dǎo)觀眾從單純的“逛景點(diǎn)”到深刻的“品文化”，真正使博物館成為為公眾提供知識、教育和欣賞的文化殿堂。

關(guān)鍵詞：改變陳展方式；改造局部環(huán)境；做好宣教講解工作

免費(fèi)開放后，許多公立博物館擺脫了門可羅雀、高處甚寒的困境，走入了“尋常百姓家”。以內(nèi)蒙古包頭博物館為例，免費(fèi)開放后觀眾數(shù)量從每年幾萬人突增至20多萬人次，并在逐年增加中。然而，這番熱鬧的景象背后隱藏著一個問題，那就是多數(shù)來到博物館的觀眾來說，博物館和普通的其他公益性建筑沒有本質(zhì)上的差別。離開博物館后，甚少有人能回答看了些什么，留下些什么印象。“倉稟實(shí)而知禮節(jié)”，隨著國家政治、經(jīng)濟(jì)、軍事實(shí)力的大提升，人民群眾的生活日漸富足、多樣，那么，如何讓博物館真正發(fā)揮提供知識、教育和欣賞的作用，讓觀眾真正自愿的，帶著思想和敬畏踏入博物館這所文化殿堂，筆者認(rèn)為，可從以下幾個方面進(jìn)行思考。

一、合理改變陳列方式是首要條件

陳列展覽是博物館發(fā)揮各項(xiàng)職能的重要載體和手段，因此，一個博物館陳列展覽設(shè)計(jì)、制作的好壞直接影響著博物館文化氛圍的營造和觀眾的第一感受，影響著博物館提供知識、欣賞和教育的效果。

內(nèi)蒙古包頭博物館在設(shè)計(jì)臨時展覽時，會比較注意借鑒展品內(nèi)容開發(fā)出一些比較新穎的陳展形式和展示手法，多多少少增加了展覽的參與性、互動性和演示功能，一定程度上拉近了展覽與觀眾的關(guān)系。但館內(nèi)常規(guī)展覽因?yàn)榛ǖ纫蛩?，始終是過去的形式，導(dǎo)致普通觀眾看了一些外展印象比較深刻，但對于包頭本土的歷史文物、唐卡、巖畫等展覽卻記不住多少內(nèi)容。

個人認(rèn)為，合理的改變陳列方式是地市級博物館在藏品、珍品數(shù)量較少的前提下，吸引觀眾認(rèn)真參觀博物館的首要條件。相比國博、陜博等文物庫藏豐富、珍品眾多的大型博物館來說，地市級博物館如果想給觀眾留下深刻印象，首先要做的是在展覽中盡量用通俗易懂的語言、形式對文物等展品進(jìn)行介紹，包括講解員的講解方式、展覽的陳列方式、展品說明等。過去的展品說明，一般是“文物名稱——年代”，至于展品是做什么用的，是民間的還是官方的，有沒有一個可陳述的故事讓觀眾牢記的，都沒有考慮到。所以，要讓博物館展覽深入人心，首要任務(wù)是對展覽說明的改進(jìn)。目前，內(nèi)蒙古包頭博物館的展品說明從原來的硬紙片換成統(tǒng)一的亞克力板，增加了出土地點(diǎn)（征集地點(diǎn)）、用途等，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤g為英文，以方便外國觀眾。除了在合理范圍內(nèi)增加說明內(nèi)容，在未來的改造中，博物館完全可以考慮配合聲、光、電等現(xiàn)代技術(shù)手段，運(yùn)用語音講解、全息影像、動畫、影視、游戲等形式，增強(qiáng)展覽的互動性、參與性和演示功能，把展品盡量以鮮活、靈動的姿態(tài)呈現(xiàn)在觀眾面前，全面調(diào)動觀眾的積極性和好奇心。

二、因地制宜進(jìn)行局部環(huán)境改造

目前一些地市級及以下博物館的展廳環(huán)境總體上可分為兩類，一類是沿用過去陳舊的裝飾風(fēng)格，空蕩的四方展廳里擺一些展柜；一類是在沒有考慮觀眾觀賞習(xí)慣的前提下，“充分”發(fā)揮了施工設(shè)計(jì)人員的才能，把展廳建設(shè)得過于花哨、瑣碎，沒有主題，展線不明朗，讓觀眾看得一頭霧水、莫名其妙。

內(nèi)蒙古包頭博物館舊館開放之初，其內(nèi)部裝修在整個內(nèi)蒙古中西部地區(qū)來說都是比較先進(jìn)、現(xiàn)代化的，給當(dāng)時的觀眾耳目一新的感覺。特別是《石破天驚——內(nèi)蒙古古代巖畫陳列》，因其展品——巖畫的特殊性和稀少性以及其獨(dú)特、新穎的展廳裝修，使得該陳列成為當(dāng)時全國“十大精品陳列”之一，這是國內(nèi)博物館在陳展方面所能獲得的最高榮譽(yù)。新館于2008年開放后，巖畫陳列秉承了舊館的裝修風(fēng)格，展館空間更大，但從目前的眼光看，已顯得簡單、落伍。為了在合理范圍內(nèi)進(jìn)行展館局部改造，從2012年開始，內(nèi)蒙古包頭博物館多次派遣專人赴國內(nèi)各地有特色的博物館進(jìn)行了考察，經(jīng)過多次開會研討，最終于2014年決定對巖畫陳列進(jìn)行改造。

改造的情況大體如下：把原來的矩形展廳進(jìn)行連貫性分割，按照巖畫產(chǎn)地分為若干部分，同時一條展線貫穿各部，使得展覽既渾然一體，又分類明確，使觀眾在一個明確的主題下，分層次、分階段地觀賞展品，這樣更容易讓觀眾吸收信息，從而更好地達(dá)到審美、教育的目的。此外，為了營造巖畫出土地的生態(tài)環(huán)境，內(nèi)蒙古包頭博物館特意從當(dāng)?shù)刭徺I了經(jīng)防火、防腐處理的植被，并把四周墻體及加蓋的隔離墻裝飾成巨型巖石、山體的樣貌，仿制山體上會根據(jù)原地實(shí)際，貼上一些不可移動的巖畫拓片。展廳入口的墻上也有各種巖畫的臨摹畫，讓觀眾走進(jìn)展廳就仿佛置身于戈壁、草原之中，與人類先祖進(jìn)行跨越時空的對話。在這樣的展廳內(nèi)，觀眾無論如何都不會再有“逛”景點(diǎn)的態(tài)度，帶著這樣一種震撼從展廳走出，對絕大多數(shù)觀眾而言，會使他們的文化素養(yǎng)得到升華，有關(guān)知識和記憶也會在無形之中深入他們的腦海里。

由此可見，博物館要想吸引廣大民眾走進(jìn)博物館來更好地“品文化”，還應(yīng)對原有展廳環(huán)境進(jìn)行改造升級，使展廳環(huán)境在更加切合展品的前提下，用凝重卻不沉重，簡約卻不簡陋，大方之余又顯大氣的風(fēng)格進(jìn)行裝飾，讓人對歷史產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生尊重。

三、以人為本搞好宣教、講解工作

免費(fèi)開放后，博物館普通觀眾的數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過專業(yè)人士、博物館愛好者的數(shù)量，這就給博物館宣教、講解工作提出了一個問題，如何從過去背書本、生硬的宣教活動和講解工作中脫離出來，以新的姿態(tài)面對普通觀眾，讓他們感受到博物館與其他公益場所的不同。

首先是要提升講解員的整體素質(zhì)。近幾年，內(nèi)蒙古包頭博物館通過公開招聘的方式，招錄了幾批講解員。要求他們不僅要有大專以上學(xué)歷，有較好的語言表達(dá)能力，而且還要求他們形象好、有才藝。確定講解人員后，采用專業(yè)人員講課和以老帶新等形式，對新講解員進(jìn)行了形象、禮儀、講解技巧以及包頭歷史文化等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多種形式的學(xué)習(xí)，全面提升了新講解員的業(yè)務(wù)水平和講解技能。除此之外，我們還要求講解員們對觀眾的提問必須做到有問必答，及時回答觀眾參觀中的疑問。在講解員專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)中，觀眾會逐漸摒棄“逛”景點(diǎn)東一榔頭西一棒子的觀賞習(xí)慣，細(xì)看展覽，細(xì)品文化。

其次是豐富宣傳教育的內(nèi)容。豐富宣教活動內(nèi)容，首先要明確活動受眾，是中小學(xué)生，還是黨政機(jī)關(guān)干部，還是企業(yè)職工。對于中小學(xué)生，內(nèi)蒙古包頭博物館常年舉辦“小小講解員”培訓(xùn)班、“麑熱考古新發(fā)現(xiàn)”、工藝品彩繪等少年兒童感興趣的活動；針對黨政機(jī)關(guān)干部，館內(nèi)每逢建國、建黨等重大節(jié)日舉辦與之相應(yīng)的文史展覽，讓黨員們在這里重受洗禮；針對普通群眾，館內(nèi)在元宵節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日期間開展猜燈謎、親子游等接地氣的活動，讓觀眾們在娛樂的同時，對博物館有更進(jìn)一步的了解。多種活動的舉辦不僅豐富了我館的宣傳教育內(nèi)容，成為陳展的有益補(bǔ)充，而且還以走出了館門，走向了社會，使越來越多的觀眾更多地了解了博物館和包頭歷史。這樣一來，許多觀眾在來館參觀前就對博物館有了初步的了解，再到館里參觀時就不再只是看看熱鬧了，“品文化”的觀眾也會越來越多。（作者單位：內(nèi)蒙古包頭博物館）