李炳毅，張愛萍

（1.甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，甘肅蘭州730070；2.蘭州大學(xué)，甘肅蘭州730000）

晉商誠信文化與社會主義核心價值觀

李炳毅1，張愛萍2

（1.甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，甘肅蘭州730070；2.蘭州大學(xué)，甘肅蘭州730000）

晉商誠信文化的形成發(fā)展受多方面因素的影響，不僅受當(dāng)時的社會、經(jīng)濟(jì)及地域條件影響，更重要的是受傳統(tǒng)儒家文化的影響。其內(nèi)容主要包括：以誠為本的職業(yè)操守，唯賢是舉的用人機(jī)制，公開公平的商業(yè)活動。晉商誠信文化啟示我們，踐行社會主義核心價值觀，既要發(fā)揮個人的積極作用，也要營造良好的社會氛圍，更要完善國家信用體系。

晉商；誠信文化；社會主義核心價值觀

誠信作為社會主義核心價值觀的基本要求，對社會的發(fā)展至關(guān)重要。然而，隨著當(dāng)今社會的不斷發(fā)展，誠信缺失現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，如食品安全、網(wǎng)絡(luò)詐騙、學(xué)術(shù)造假等問題屢見不鮮。晉商誠信文化作為中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)容，對培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀有著重要作用。

一、晉商誠信文化的形成條件及主要內(nèi)容

晉商誠信文化的形成發(fā)展受多方面因素的影響，不僅受當(dāng)時的社會、經(jīng)濟(jì)及地域條件影響，更重要的是受傳統(tǒng)儒家文化的影響。“仁、義、禮、智、信”是中國傳統(tǒng)文化內(nèi)容的高度概括，孔子說，“人之所以立，信、知、勇也”〔1〕，“君子義以為質(zhì)，禮以行之，孫以出之，信以成之。君子哉”〔2〕32，“上好信，則民莫敢不用情”，“寬則得眾，信則民任焉”〔2〕44。這些都說明，君子要信守誠信，誠信是一個人應(yīng)具備的最基本素質(zhì)。晉商在繼承中國傳統(tǒng)儒家文化的基礎(chǔ)上，始終把“誠信經(jīng)營、重義輕利”作為自身商業(yè)活動的首要道德準(zhǔn)則，監(jiān)督自己的商業(yè)行為。

山西特殊的地域文化對晉商誠信文化的形成也有一定的影響，相比于明清十大商幫，“關(guān)公信仰”是晉商獨有的特點。人類學(xué)家認(rèn)為，個體的行為習(xí)慣不是由先天賦予或家族遺傳所決定的，而是受其所處文化系統(tǒng)的影響。關(guān)公被山西人看作“忠義”的化身，而且可以為人們祈福求財，所以大多數(shù)山西人在自己家里設(shè)有關(guān)公的畫像或銅像，進(jìn)行祭拜，堅持把關(guān)公作為榜樣，來規(guī)范自己的行為。除此之外，由于山西地處內(nèi)陸，交通不便，土地資源貧瘠，生活條件異常艱苦，造就了山西人吃苦耐勞、善良誠信的品質(zhì)。

誠信觀念貫穿于晉商商業(yè)活動的始終，晉商誠信文化的內(nèi)容不僅包括以誠為本的職業(yè)操守，還包括唯賢是舉的用人機(jī)制及公平公正的商業(yè)活動。

（一）以誠為本的職業(yè)操守

1.重義輕利，誠信為本。義是人們應(yīng)遵守的基本道德規(guī)范，是人們行為的基本準(zhǔn)則。傳統(tǒng)儒家思想認(rèn)為應(yīng)先義后利，在此影響下，誠信經(jīng)營、先義后利成為山西商人的商業(yè)道德觀。山西票號在明清時期占有很大的市場，勢力幾乎覆蓋全國，但是晉商并沒有因此而欺負(fù)同行，而是義利并舉。他們認(rèn)為經(jīng)商所得利益是身外之物，而誠信是做人的根本，“重義輕利，誠信為本”與“誠召天下客，義納八方財”是晉商能在動蕩年代得以生存的法寶。喬致庸曾總結(jié)其經(jīng)商之道為三個字——“信、義、利”，認(rèn)為經(jīng)商之道，最重要的是“信”，其次是“義”，最后才是“利”，這是晉商精神在經(jīng)商過程中的高度概括和真實寫照〔3〕。

2.嚴(yán)于律己，克己自制。在誠信經(jīng)營的道德方面，晉商將誠信作為自身經(jīng)營活動的基本準(zhǔn)則，將誠信看得高于一切。在自身修養(yǎng)方面，晉商嚴(yán)格要求自己，在任何時候都把消費者的利益放在首位，甚至為了消費者的利益，犧牲自身利益，這是山西人特有的一種樸實和憨厚。晉商在生活作風(fēng)上厲行節(jié)儉，絕不浪費，雖然富甲一方，但還是保持艱苦的生活作風(fēng)，嚴(yán)于律己。

（二）唯賢是舉的用人機(jī)制

1.用人不疑，疑人不用。有這樣一則晉商小故事：太谷曹家計劃在東北開辦錢莊，曹財東招聘了一位掌柜并給他經(jīng)費七萬兩白銀，結(jié)果一年后，掌柜空手而歸，曹東家非但沒有責(zé)怪掌柜，還鼓勵掌柜再次闖關(guān)東，結(jié)果掌柜又一次失敗。曹財東客觀分析失敗的原因，認(rèn)為造成虧損的責(zé)任不在掌柜，于是他再拿出七萬兩白銀鼓勵掌柜三闖關(guān)東。這一次，掌柜抓住機(jī)遇，從開辦酒坊做起，不久就開辦了錢莊，不僅完成了財東重托，而且為曹家在東北開辟了新的市場。在晉商的經(jīng)營過程中，掌柜與財東的關(guān)系是建立在“信”和“義”的基礎(chǔ)之上的，用人不疑，疑人不用。在東家和掌柜之間建立牢不可破的信任關(guān)系，對于晉商的發(fā)展尤為重要。

2.受人之托，忠人之事。山西商人的誠信觀還表現(xiàn)在他們盡職盡責(zé)，不畏艱辛，努力完成自己職責(zé)內(nèi)的事情。由于財東的無條件信任和優(yōu)厚的待遇，才使得掌柜、雇員有動力不畏艱苦，走南闖北去經(jīng)商。山西榆次人秦必忠，早年經(jīng)商，膽識驚人。嘉慶時期茶行興盛，要到南方去販運，途中水路險要，有一次南下，正遇上水災(zāi)，洪水淹沒了十多個縣城，他們被困在船上兩個多月，后來繞到廣東，回來后沒有人不驚嘆于此。雖然歷經(jīng)此難，可秦必忠照舊南下經(jīng)商，絲毫沒有退縮之意。這充分反映了山西商人“受人之托，忠人之事”的忠信精神。

（三）公開公平的商業(yè)活動

1.發(fā)揮行會的作用。行會是在外地的山西商人自發(fā)組織起來的商業(yè)群體，在晉商經(jīng)營過程中起到舉足輕重的作用。首先，行會的建立可以幫助晉商聯(lián)系情誼。設(shè)立在全國各地的行會，使在外的山西商人倍感親切，也更加團(tuán)結(jié)。每個遇到困難的山西商人，都會得到山西同鄉(xiāng)的無償幫助。其次，行會發(fā)揮管理規(guī)范的作用。行會通過制度來約束晉商的行為，如有人違背了公共道德規(guī)范，將會受到譴責(zé)，同時也無法在行會中立足。最后，行會還起到對外抗?fàn)?、維護(hù)自身利益的作用。1840年以后，外國資本主義入侵，利用其強(qiáng)大的勢力對國內(nèi)商人進(jìn)行敲詐勒索，行會團(tuán)結(jié)起來抵御外國侵略，維護(hù)自己國家的利益。因此，行會的建立和發(fā)展使當(dāng)時的商業(yè)活動更加公平公正。

2.將誠信貫穿于商業(yè)活動始終。晉商將誠信貫穿于商業(yè)活動的每個環(huán)節(jié)，首先，掌柜與學(xué)徒、掌柜與雇員、財東與掌柜上下級之間都是以信任為紐帶，在合作經(jīng)營過程中給予對方無限的信任以保證商業(yè)活動的良好運行。晉商在長期的經(jīng)商活動中已經(jīng)深刻認(rèn)識到，只有信任才能夠匯通天下。誠信是晉商管理機(jī)制的基礎(chǔ)，也是票號管理制度的基本要求。其次，晉商與客戶之間建立相互信任的牢固的合作關(guān)系。俗話說，“誠招天下客”，只有誠信才能引來回頭客。晉商在走南闖北的過程中，早已為自己“打造”了“誠信經(jīng)營”的金字招牌，同時也贏得了良好的口碑和信譽(yù)。

二、晉商誠信文化與社會主義核心價值觀的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性

（一）晉商誠信文化與社會主義核心價值觀都以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)

預(yù)算方案制定完成后就是預(yù)算方案的執(zhí)行，但是，在大部分企業(yè)中，其在執(zhí)行預(yù)算編制內(nèi)容時，經(jīng)常受到各類主觀、客觀因素的影響而導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行計劃更改。此類擅自調(diào)整預(yù)算計劃行為的出現(xiàn)，極大程度上造成了財務(wù)資金運行結(jié)果與預(yù)算方案制定結(jié)果之間的大相徑庭。另一方面，在預(yù)算執(zhí)行期間，少部分企業(yè)由于并未制定有關(guān)于預(yù)算管理方面的管理體制，出現(xiàn)了資金預(yù)期編制與執(zhí)行效果不符的情況，此種問題出現(xiàn)主要是由于缺少對預(yù)算過程的監(jiān)督環(huán)節(jié)和預(yù)算結(jié)果的考核評價環(huán)節(jié)，最終造成企業(yè)預(yù)算管理質(zhì)量提升艱難。

“誠信待人，重義輕利”是晉商經(jīng)營的基本準(zhǔn)則，晉商在經(jīng)營過程中把誠信的觀念貫徹其商業(yè)活動的每個環(huán)節(jié)，而社會主義核心價值觀也是立足于這些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。習(xí)近平總書記指出：“深入挖掘和闡發(fā)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同的時代價值，使中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要源泉?！薄?〕誠信作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是社會主義核心價值觀的重要源泉。

社會主義核心價值觀是對包括晉商誠信文化在內(nèi)的中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展。晉商活動沒有法律和制度的保障，沒有明確規(guī)定對失信行為如何處罰，僅靠道德來約束人們的行為，這就對晉商的發(fā)展造成很大的阻礙。隨著商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，口頭承諾已經(jīng)無法保障經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，誠信體系有了一定的法律和制度保護(hù)。在對晉商誠信文化批判性繼承的基礎(chǔ)上構(gòu)建的現(xiàn)代企業(yè)信用體系，不僅僅只是依靠道德來規(guī)范人們的行為，法律也起到很大作用。

（二）晉商誠信文化對培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀具有重要作用

晉商誠信文化的宣揚與推進(jìn)有利于建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家，有利于營造自由、平等、公正、法治的社會氛圍，有利于培養(yǎng)愛國、敬業(yè)、誠信、友善的社會主義新人。

1.從宏觀層面來看，誠信建設(shè)能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神支撐，從而推進(jìn)社會主義和諧社會的構(gòu)建及中國特色社會主義文化的建設(shè)。

首先，晉商誠信文化的宣揚有利于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的深化改革。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要“協(xié)調(diào)推進(jìn)全面建成小康社會、全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國、全面從嚴(yán)治黨，推進(jìn)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)邁上新臺階”〔5〕。協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局尤其是經(jīng)濟(jì)的深化改革需要誠信來支撐。當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中很大程度上是由于出現(xiàn)了誠信缺失的現(xiàn)象，才導(dǎo)致市場混亂及商業(yè)行為的不公平。而晉商在其商業(yè)活動的始終都遵循誠信原則，保證經(jīng)濟(jì)的正常運行。當(dāng)今時代，加強(qiáng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的誠信建設(shè)能夠有效地保障經(jīng)濟(jì)良性、有序、健康發(fā)展。

最后，晉商誠信文化的推進(jìn)有助于建設(shè)中國特色社會主義文化。誠信文化不僅給社會帶來物質(zhì)價值，而且也帶來極高的精神價值。誠信文化是中國傳統(tǒng)文化的精髓，是我國傳統(tǒng)道德的基礎(chǔ)和根本，晉商誠信文化中的“利以相通，重利輕義”，“利以義取，信譽(yù)至上”等都是中國誠信文化的具體體現(xiàn)。在一個國家的文化體系中，社會價值觀念是文化體系的核心，道德觀念則是價值觀念的基礎(chǔ)，而誠信觀念又是道德觀念的基礎(chǔ)。所以說，誠信作為社會主義核心價值體系的基礎(chǔ)內(nèi)核，是建設(shè)中國特色社會主義文化的前提，是中國特色社會主義文化體系的道德支撐。

2.從微觀層面看，晉商誠信文化對企業(yè)和個人的發(fā)展都至關(guān)重要。誠信是企業(yè)的立根之基，是個人的立身之本。首先，誠信經(jīng)營是企業(yè)在社會上立足的根本，是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主體，誠信是其無形資產(chǎn)，企業(yè)只有誠實經(jīng)營，遵守公平競爭原則，在商業(yè)活動的每個環(huán)節(jié)都樹立誠信意識，才能為企業(yè)爭取好的信譽(yù)。晉商在經(jīng)營過程中，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守誠信原則，絕不為了自己的私利而欺騙消費者，從而贏得了良好的聲譽(yù)，更引來了無數(shù)的回頭客。所以說，企業(yè)要堅持誠信原則，才能在競爭異常激烈的市場中占有自己的一席之地。其次，誠信對個人的發(fā)展來說，是立身之本，是做人處事的基本原則。誠信是個人應(yīng)當(dāng)具備的最基本的道德規(guī)范，孔子曰，“信則人任焉”，“人而無信，不知其可也”。誠信是自我實現(xiàn)的重要保證，也是個人發(fā)展的內(nèi)在要求。另外，誠信是人與人交往的基本原則，在現(xiàn)代社會，誠信是人們在交往過程中必不可少的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，一個人缺乏誠信，就無法在社會上立足。

總之，晉商誠信文化的宣揚，有利于加速個人和企業(yè)誠信觀的形成，從而推動社會誠信文化的建設(shè)；有利于在全社會培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀，進(jìn)一步建設(shè)中國特色社會主義文化。

三、晉商誠信文化對踐行社會主義核心價值觀的啟示

晉商誠信文化對社會主義核心價值觀各個層面的踐行都有著重要啟迪作用，充分發(fā)揮個人、社會、國家不同層次的主體作用，對于社會主義核心價值觀的踐行必將起到一定的幫助作用。

（一）個人層面：發(fā)揮個人的積極作用

1.構(gòu)建正確的個人誠信觀。改革開放以后，我國經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人們對個人利益的追逐也得到了肯定，這就激發(fā)了人們內(nèi)心的物質(zhì)欲望，而這些欲望的驅(qū)使，使得一些人變得利欲熏心、唯利是圖，甚至在面對物質(zhì)利益時，禁不住誘惑，違背最基本的道德規(guī)范，作出危害社會的行為?，F(xiàn)今某些企業(yè)主為了獲得自身利益，弄虛作假，欺詐消費者，有的甚至不顧消費者的生命安全，造成近年來食品安全問題的層出不窮。晉商在商業(yè)活動中，堅持用誠信來約束自己的行為。但是，在當(dāng)今社會，一些人卻還沒認(rèn)識到誠信的作用，認(rèn)為誠信“不值錢”，不能給自己帶來利益。他們沒有認(rèn)識到誠信是無價的，只有樹立正確的個人誠信觀，才能在競爭日益激烈的社會上立足。

2.嚴(yán)于律己，堅守誠信。在當(dāng)今社會，我們常會聽見這樣的話：“他能那樣做，我為什么不能那樣做？”這說明，人們對自己的行為沒有界限的劃定，認(rèn)為別人能做的，自己也可以做。而晉商一直堅持恪守誠信、嚴(yán)于律己，即使在復(fù)雜的環(huán)境下也沒有降低對自己的要求。目前，一些人熱衷于跟風(fēng)，人云亦云，為了自身的利益不惜喪失自己的良心，例如：鋪天蓋地的短信詐騙；無處不在的小偷；產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，危害消費者健康；人與人之間相互不信任。所以，個人在生活中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，誠信待人；企業(yè)更應(yīng)遵守商業(yè)規(guī)范，不為不法利益所動，在維護(hù)消費者利益的同時獲取自己的合法利益。唯有如此，才能實現(xiàn)雙贏。

（二）社會層面：營造良好的社會氛圍

1.建立公平合理的市場競爭機(jī)制。一方面，要建立科學(xué)的企業(yè)管理模式，以誠信作為企業(yè)管理的核心；另一方面，要建立現(xiàn)代企業(yè)信用制度，著力打造誠信企業(yè)。晉商的經(jīng)營管理就是以誠信為基礎(chǔ)，以誠待人，以信取人。今天，企業(yè)應(yīng)當(dāng)汲取晉商的管理精髓，以信為本，保證良好的商譽(yù)。即便處在激烈的市場競爭中，企業(yè)也要堅持以誠為本的道德準(zhǔn)則，建立企業(yè)自身的信用制度；對待客戶應(yīng)當(dāng)做到保證商品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與顧客互相尊重和信任。只有這樣，才能營造良好的商業(yè)活動氛圍，建立公正、法治的社會。

2.建設(shè)以人為本的誠信社會。相比傳統(tǒng)的晉商活動，現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)具有公平、公開、公正的特點，同時還受法律的保障與約束。所以說，建立健全的、行之有效的市場機(jī)制需要將法律與道德相結(jié)合。中國傳統(tǒng)文化把誠信作為人與人交往的基石，但是，在拜金主義現(xiàn)象日益嚴(yán)重的今天，這種道德約束已經(jīng)起不到很大的作用，所以需要法律對人的行為進(jìn)行強(qiáng)制約束。但是，不可否認(rèn)，人是構(gòu)成社會的最重要主體，人的發(fā)展決定社會的發(fā)展，所以應(yīng)當(dāng)以人為本，不斷提高人的誠信意識，構(gòu)建誠信社會。

（三）國家層面：完善國家信用體系

1.建立健全完善的社會信用制度。完善的社會信用制度是保證市場經(jīng)濟(jì)有序進(jìn)行的重要條件，簡單來說，社會信用體系就是對守信者的獎勵機(jī)制，對失信者的懲罰機(jī)制。建立健全完善的社會信用制度，首先要明確政府在信用行業(yè)的地位，擴(kuò)大參與信用評定的主體范圍，不僅要包括工商、經(jīng)貿(mào)、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督等部門，更要包括勞動、衛(wèi)生、公安等部門，負(fù)責(zé)對勞動工資、食品安全、治安等各方面開展信用評定。其次，保證國家部門信用信息的公開。國家應(yīng)當(dāng)保證掌握在不同部門中的信用信息不僅是完整的，而且是易于消費者查詢的。只有不斷完善社會信用制度，不斷加大對失信者的懲罰力度，才能減少失信行為的發(fā)生，才能保證市場的健康運行，從而推動誠信國家的建設(shè)。只有不斷完善社會信用體系，用法律法規(guī)保障商業(yè)活動的誠信運行，才能將晉商的誠信精神發(fā)揚光大。

2.完善相關(guān)法律體系。我國與誠信相關(guān)的法律體系建設(shè)較為落后，雖然誠信已經(jīng)進(jìn)入了法律體系，但是還不夠完善。建設(shè)合理、完善的誠信機(jī)制，是保證社會活動有序進(jìn)行、保證誠信國家建設(shè)的必要前提。首先，應(yīng)在學(xué)習(xí)西方誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國自身特點，在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上建立適合我國發(fā)展的誠信機(jī)制，打破晉商誠信觀的局限性，用道德和法律共同保證商業(yè)活動的發(fā)展。其次，應(yīng)完善監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮廣大人民群眾的監(jiān)督作用，政府有關(guān)部門應(yīng)對群眾反饋的意見進(jìn)行調(diào)查取證，并對失信者進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，以此來保證社會行為的公正性。要不斷增加政府行為的透明度，便于公眾進(jìn)行監(jiān)督。最后，對公眾進(jìn)行誠信的宣傳和教育工作，不僅僅從道德層面進(jìn)行教育，也要從法律角度對有關(guān)的制度法規(guī)進(jìn)行宣傳和普及，從而規(guī)范人們的行為，構(gòu)建和諧社會，建設(shè)誠信國家。

總之，不管是個人、企業(yè)還是國家都應(yīng)該嚴(yán)于律己，堅守誠信，不為外部環(huán)境所動，堅守自己內(nèi)心的原則。只有這樣，個人才能在社會上立足，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展，國家才能立于世界民族之林，并且保持屹立不倒。

〔1〕楊伯峻.春秋左傳注〔M〕.上海：中華書局，2000：56.

〔2〕論語：宋元人注本〔M〕.臺北：文致出版社，1980.

〔3〕劉建生，劉鵬生.晉商研究〔M〕.太原：山西經(jīng)濟(jì)出版社，2002：88-89.

〔4〕習(xí)近平.把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程〔N〕.人民日報，2014-02-26.

〔5〕霍小光，王駿勇.主動把握和積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)推動改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)邁上新臺階〔EB/OL〕.http://news. sina.com.cn/c/2014-12-14/230431284251.shtml，2014-12-14.

〔6〕胡錦濤.在中共中央舉辦的省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上的講話〔N〕.人民日報，2005-02-19.

責(zé)任編輯 周榮

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1009-1203（2015）04-0014-04

2015-06-05

李炳毅（1957-），男，甘肅白銀人，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)紀(jì)委書記，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向為思想政治教育理論與實踐。

張愛萍（1992-），女，山西垣曲人，蘭州大學(xué)馬克主義學(xué)院碩士研究生。