裴領霞

（山西大學商務學院，山西太原030031）

大學生心理危機的成因及解決途徑

裴領霞

（山西大學商務學院，山西太原030031）

心理危機是伴隨著危機事件的發(fā)生而出現(xiàn)的一種心理失衡狀態(tài)。大學生心理危機的成因主要來自危機源、人格特質(zhì)、心理認知等方面，呈現(xiàn)出矛盾性、多元性、多層次性等特征。解決大學生心理危機，必須加強對大學生心理危機源的管理，開設心理健康教育課程，建立社會支持系統(tǒng)，完善科學的危機預警制度，將危機消除在萌芽狀態(tài)。

大學生；心理危機；危機源；危機預警制度

近年來，隨著社會的發(fā)展、教育的變革和90后大學生群體特征的凸顯，在外在社會環(huán)境壓力和自身心理健康問題的相互交織和作用下，一些承受力較差的大學生會陷入心理危機，這也讓大學校園這座美麗的象牙塔里充滿了不安全因素。大學生作為我國未來發(fā)展的中堅力量，心理危機問題的產(chǎn)生對個人成才、家庭幸福、社會穩(wěn)定以及大學生群體形象都會產(chǎn)生極其不利的影響，如何有效地預防和及時干預大學生心理危機，促進大學生群體的健康成長，是當前高校心理教育中一項亟待解決的重大課題。

一、大學生心理危機的產(chǎn)生及表現(xiàn)

大學生心理危機指學生個體或團體受到外界應激事件的刺激和影響時，其本身現(xiàn)有的應對方式不能正確處理這種刺激和影響，從而導致心理處于一種過分緊張、迷惑和失衡狀態(tài)。與可以通過適當?shù)姆绞椒椒ㄟM行主動調(diào)節(jié)的心理問題不同，心理危機反映的是無法應對危機事件導致的心理失衡程度，一般無法通過自身調(diào)節(jié)來克服，其對個體的社會功能具有更強的潛在危險和破壞力。當大學生遭遇心理危機時，其生理、情緒、認知和行為往往呈現(xiàn)出不同程度的表現(xiàn)和反應，當這些反應不斷累積超出其承受力時，有可能以某一件小事為導火索全面爆發(fā)心理危機。

當前，大學生心理危機既有群體特征（如新生群體、貧困生群體、學習差生群體），也有個體特征（個性、經(jīng)歷）；按心理危機不同的應激源來分，有適應型危機、情感受挫型危機、人際關系緊張型危機、學業(yè)困難型危機、家庭貧困型危機、網(wǎng)絡成癮型危機、求職困難型危機等。步入大學，新的面孔、新的環(huán)境、新的人際關系，讓不少大學生難以很快適應，如遠離親人朋友的孤獨感、人際交往模式的困擾、高手如云的學習環(huán)境、曾經(jīng)的優(yōu)勢地位感喪失、教學模式的轉(zhuǎn)變、就業(yè)的壓力、高昂的學費等，讓不少大學生措手不及。高校相關部門若不能采取恰當?shù)拇胧┯枰约皶r引導，這部分大學生久而久之就會感到孤獨、無助甚至產(chǎn)生自卑心理及敏感、焦慮、抑郁等不良情緒，進而升級為心理危機。

二、大學生心理危機的成因分析

要想有效地干預大學生的心理危機，必須結(jié)合當前高校中大學生心理問題的實際，對導致大學生產(chǎn)生心理危機的因素進行全面深刻的分析。筆者認為，危機的成因來自以下幾個方面：

一是危機源。危機源是指導致大學生心理發(fā)生危機的各種應激事件或元素，包括各種生活事件（如一次失敗的戀愛經(jīng)歷、一次尷尬的經(jīng)濟糾紛、一次難忘的考試，一次失敗的求職、一次痛苦的體驗）、環(huán)境因素（如家庭環(huán)境、宿舍氛圍、新學校）、突發(fā)事件（如災難）等。如果個體因為某種應激源短期內(nèi)超出其承受緊張刺激的能力，或長期處于一種慢性緊張和壓力狀態(tài)下，都會引發(fā)心理危機。

二是情緒不穩(wěn)定的人格特質(zhì)。人格是個人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特征，包括知、情、意、能力、氣質(zhì)和性格。對大學生心理危機影響較大的人格因素是氣質(zhì)和性格，其決定了人們的認知和行為方式。氣質(zhì)具有生物屬性，性格具有社會屬性，不同氣質(zhì)的人對情緒的應激不同，膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)的人更容易產(chǎn)生心理危機。不同性格的人對情緒的體驗程度不同，情緒波動較大的人更易產(chǎn)生心理危機。

三是心理認知與現(xiàn)實世界發(fā)生沖突。危機源本身的刺激情境并非心理危機產(chǎn)生的直接原因，個人對刺激情境的認知解釋和評價才是引起心理危機的根本原因。當心理認知與現(xiàn)實世界發(fā)生沖突時，原有的心理結(jié)構(gòu)被破壞，便會導致心理失衡。大學生個體的認知決定著危機源是否可以構(gòu)成心理危機，通過改變大學生對危機源的認知和主觀感受，引導大學生正確對待危機、辯證看待問題，可以避免陷入心理危機。

四是缺乏社會支持。社會支持是指以大學生為中心，其周圍的親人、朋友、老師、同學等與之接觸的人們以及大學生與該群體的交往活動所構(gòu)成的系統(tǒng)。一個良好的社會支持系統(tǒng)可以給予大學生以情感支持、陪伴、具體任務協(xié)助、心理暗示等幫助，是其正能量的主要來源。如果沒有一個高密度、高質(zhì)量的社會支持系統(tǒng)，大學生容易產(chǎn)生消極情緒和心理波動，容易陷入心理危機，而且一旦陷入難以恢復。

總體來看，當前大學生心理危機產(chǎn)生的原因呈現(xiàn)出矛盾性、多元性、多層次性等特征。

三、大學生心理危機的解決途徑

大學生心理危機的解決重在預防，通過對危機因素的控制、心理教育的宣傳以及危機預警制度的建立，可將危機遏制在萌芽狀態(tài)，最大程度地降低對大學生的傷害。

（一）加強對大學生心理危機源的管理。在大學生心理危機源中，有些是可控的，有些是不可控的。采取一定措施減少可控危機源的數(shù)量和強度可以起到“正本清源”的作用。教師要引導學生從根本上解決問題，如學業(yè)困難的學生主要表現(xiàn)在兩個方面：厭學和考試焦慮。幫助厭學者制定明確的學習目標、合理的學習計劃，養(yǎng)成良好的生活習慣，都有利于消除應激源；對考試焦慮者可以采取你我他日記法，用文字寫下他的壓力和焦慮，相互交流，以緩解其緊張焦慮情緒，以平和的心態(tài)應對考試。

（二）開設大學生心理健康教育課程。由于大學生心理危機源在性別、年級、專業(yè)等方面存在一定的差異，因此，在課程開設方面，針對大一學生主要是進行新生的適應性教育和人際交往教育，教育他們?nèi)绾闻c舍友及周圍同學相處；對大二大三學生主要是進行戀愛觀教育、如何高效率地學習和情緒管理教育，面對相應的問題教給他們一些擺脫困難的方法；對大四學生主要開展就業(yè)指導教育與生命教育，幫助他們擺脫就業(yè)困惑，且自信地走向社會。對所有學生均需開展“危機通識教育”，讓他們了解心理危機的特征、表現(xiàn)形式和成因，正確看待和解決心理危機，同時加強學生的“自助”行為，做到有效防治。

（三）建立和完善大學生社會支持系統(tǒng)。首先，對產(chǎn)生心理問題和心理危機的學生建立重點學生關注檔案。輔導員定期和學生及家長談話，隨時進行總結(jié)分析，動態(tài)把握學生的心理狀況。其次，對于有人格障礙的學生鼓勵其參加體育俱樂部。在學校體育教學中，教師可通過心理教育方法的運用，充分調(diào)動有人格障礙的學生參與體育運動的興趣與積極性，并有效地調(diào)解他們的情緒，使其表現(xiàn)出積極的心境狀態(tài)，消除緊張情緒。同時，增進有人格障礙的學生與老師、同伴的交往，優(yōu)化他們的社會支持資源。再次，增強朋輩互助。朋輩是指同輩的友人、志同道合的人，在這里，我們更多地指的是高校中有相同境遇的人。因為受不良人際關系的困擾，很多被孤立的同學會產(chǎn)生莫名的失落感、孤獨感，相關部門和組織可以通過組織學?；顒踊蛏鐖F，讓他們“抱團取暖”、“惺惺相惜”，相互給予精神上的支持。

（四）建立高素質(zhì)的危機干預隊伍和科學的危機預警制度。心理危機干預的專業(yè)性較強，需要有較高的理論水平和豐富經(jīng)驗的專門人才作為干預隊伍的重要力量。高校應重視心理危機干預的師資培訓，從心理健康知識、心理輔導方法和危機干預技術等方面提升心理咨詢?nèi)藛T、輔導員隊伍的專業(yè)技能，因為他們的工作水平高低決定著學生是否可以順利度過危機。同時，要以預防為主，通過大學生心理普查和日常觀察，層層篩選，發(fā)現(xiàn)和識別潛在的危機因素，采取有效措施，將危機消除在萌芽狀態(tài)。

〔1〕閻天華.大學生心理危機分析與防控〔J〕.社會心理科學，2014（3）.

〔2〕王寧霞.大學生心理素質(zhì)教育探究〔J〕.西南科技大學學報：哲學社會科學版，2014（2）.

責任編輯 李雯

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1009-1203（2015）04-0112-02

2015-07-08

裴領霞（1977－），女，山西萬榮人，山西大學商務學院教師，國家二級心理咨詢師。