文/林木

堅(jiān)守職業(yè)道德和契約精神

文/林木

人類從蠻荒走向文明，是通過(guò)不斷用道德與法規(guī)規(guī)范人的行為所達(dá)到的,倘若沒(méi)有道德與法規(guī)這兩條紅線束縛,人類文明絕不會(huì)進(jìn)步，可能還在混沌和野蠻中掙扎。

中國(guó)自古以來(lái)就注重人的道德修煉，仁義禮智信忠孝廉恥勇，可以說(shuō)是我們中國(guó)人幾千年來(lái)立世的根本?，F(xiàn)在，中國(guó)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，更是要以信為本，弘揚(yáng)契約精神，這樣才能使經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展，社會(huì)更加文明。

搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，本來(lái)是件走向文明的事，不過(guò)，眼下我們卻看很多不盡如人意的現(xiàn)象，私欲的膨脹綁架了道德，甚至沖破了道德底線。譬如，日前天津衛(wèi)視的一則新聞報(bào)道講，天津的一位女士給在武漢上學(xué)的女兒快遞手機(jī)，女兒打開(kāi)郵包看到的卻是一塊磚頭。按理說(shuō)，快遞的郵包是在快遞公司這個(gè)封閉環(huán)內(nèi)轉(zhuǎn)悠，外人想伸手也夠不著，只能是快遞公司某些人見(jiàn)利忘義，監(jiān)守自盜，將顧客的手機(jī)據(jù)為己有。列位看官您瞧，職業(yè)道德、契約精神，豈不是已被某些人的私欲所吞噬，而且這種事情在快遞公司并不少見(jiàn)，已多次見(jiàn)諸于媒體。出事后快遞公司以賠付郵遞費(fèi)5倍的規(guī)定來(lái)應(yīng)付顧客，以內(nèi)部調(diào)查為由拖延到猴年馬月，直到搞得你顧客沒(méi)了脾氣。

在物流業(yè)內(nèi)，這種喪盡道德的事情還有許多，如卷款跑路的、私賣貨主物品的、倉(cāng)單質(zhì)押詐騙的，等等，不勝枚舉。

以上海鋼貿(mào)金融詐騙案來(lái)說(shuō)，其為禍慘烈，給業(yè)內(nèi)造成強(qiáng)烈震蕩。僅2013年上半年，在上海各級(jí)法院開(kāi)庭審理的針對(duì)鋼貿(mào)商的金融借款等糾紛，就超過(guò)600起。人們談鋼貿(mào)倉(cāng)單質(zhì)押變色，紛紛唯恐避之不及，致使這個(gè)本來(lái)充滿前途的新事物衰敗下來(lái)，逐漸萎縮。

物流公司私賣貨主物品的案件也是令人拍案驚奇。日前看到一則報(bào)道說(shuō)，德邦物流竟以自家規(guī)定為由，私賣了貨主托運(yùn)的物品。

在西安做生意的王先生與德邦物流合作了十余年，去年9月中旬他的一批價(jià)值3萬(wàn)多元的木雕工藝品從西安發(fā)給昆明的易先生，可是這批貨到了昆明便不見(jiàn)了蹤影，幾次詢問(wèn)沒(méi)有結(jié)果。去年12月初易先生再次詢問(wèn)這批貨，被告知這批貨長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人取，已經(jīng)被賣了。見(jiàn)貨追回?zé)o望，王先生向發(fā)貨點(diǎn)提出索賠，這批貨共13件木雕工藝品，每個(gè)價(jià)值3000元。但發(fā)貨點(diǎn)以王先生只買了2000元的保價(jià)為由，拒絕了王先生的要求，王先生反復(fù)與對(duì)方溝通，甚至愿意只索賠原料價(jià)格總計(jì)17900元，德邦物流也沒(méi)答應(yīng)，這件事就這樣一直拖了一年之久。

一面是貨主找貨而德邦物流昆明營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員稱找不到這批貨，一面是德邦物流稱有規(guī)定，一般放在公司超過(guò)三個(gè)月的貨就會(huì)按期貨被處理。據(jù)王先生說(shuō)，這批工藝品的零售價(jià)格很高。為此，他先后幾次到昆明與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系打聽(tīng)，但對(duì)方始終不愿透露貨物售價(jià)，也不告知貨物去向。德邦物流也忒奇葩了，有主的貨都竟然敢當(dāng)無(wú)主的貨賣，真是生財(cái)有道，又開(kāi)辟了一條發(fā)財(cái)之路喲！

大凡人都是趨利避害的，商人亦是追求最大收益，這些無(wú)可厚非，但有一點(diǎn)必須遵守，那就是堅(jiān)守職業(yè)道德和契約精神。

近些年來(lái)中國(guó)正在崛起富起來(lái)，然而崛起的大國(guó)既是經(jīng)濟(jì)大國(guó)，也應(yīng)該是文明之國(guó)，而文明之國(guó)的軟實(shí)力在于國(guó)民的道德水準(zhǔn)和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中弘揚(yáng)契約精神。從上述所舉的物流業(yè)內(nèi)幾個(gè)案例上看，我們無(wú)論是職業(yè)道德還是契約精神，很是令人汗顏，與中國(guó)的傳統(tǒng)道德和現(xiàn)代文明都相悖甚遠(yuǎn)。

其實(shí)，職業(yè)道德和契約精神的底蘊(yùn)在于國(guó)民道德素質(zhì)，在于國(guó)家法治程度。就現(xiàn)實(shí)而言，“金錢至上”的價(jià)值觀對(duì)道德低下的現(xiàn)象產(chǎn)生了推波助瀾的影響，舉國(guó)上下無(wú)論是哪行哪業(yè)恐怕都找不出一片凈土了。物流業(yè)內(nèi)的種種怪狀，可能還算不上什么，與食品安全那些人神共憤的案件相比，不過(guò)是小巫見(jiàn)大巫而已。

因此，欲要文明須先法治，法治是國(guó)家崛起必要前提。文明之國(guó)崛起不僅是經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，更是確立法治理念、建設(shè)法治國(guó)家的歷程。十八屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是法治經(jīng)濟(jì)”，而倡導(dǎo)契約精神，正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法治的靈魂，是文明之國(guó)的核心軟實(shí)力。嚴(yán)守道德底線，嚴(yán)守契約精神，是社會(huì)誠(chéng)信體系的基石，是每個(gè)公民誠(chéng)信度的底線要求，也是我們每個(gè)國(guó)人當(dāng)下需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。