龔 萍，歐陽(yáng)明

1 玉溪師范學(xué)院理學(xué)院， 云南 玉溪 653100；2 云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院， 昆明 650091

教育技術(shù)：一種制造“人-機(jī)”系統(tǒng)的技術(shù)

龔 萍1，歐陽(yáng)明2

1玉溪師范學(xué)院理學(xué)院， 云南 玉溪 653100；2云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院， 昆明 650091

在教育技術(shù)的研究和發(fā)展中，系統(tǒng)科學(xué)理論及其方法論一直起到非常重要的作用，有著極其深遠(yuǎn)的意義。文章以系統(tǒng)科學(xué)為基礎(chǔ)，從教育技術(shù)“94定義”與錢(qián)學(xué)森技術(shù)系統(tǒng)定義對(duì)比和一些學(xué)者的看法這兩個(gè)方面，指出可把教育技術(shù)看作制造教育技術(shù)系統(tǒng)的系統(tǒng)方法，然后從教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)概念界定、多數(shù)教育技術(shù)系統(tǒng)是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境整合為一個(gè)系統(tǒng)較合理以及教育技術(shù)重新解讀四方面展開(kāi)論述，得出教育技術(shù)不僅是制造教育技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)，而且絕大多數(shù)的教育技術(shù)系統(tǒng)主要是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)，并進(jìn)而對(duì)教育技術(shù)的內(nèi)涵給予了新的解讀，以期對(duì)教育技術(shù)研究及學(xué)科發(fā)展有所促進(jìn)。

系統(tǒng)科學(xué)；教育技術(shù)系統(tǒng)；教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)

man-machine system

系統(tǒng)科學(xué)理論的思想和方法對(duì)教育技術(shù)學(xué)學(xué)科的形成和發(fā)展有著廣泛和深遠(yuǎn)的影響。從系統(tǒng)科學(xué)的視角來(lái)看，教育技術(shù)是制造教育技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)。

1 教育技術(shù)是一種制造教育技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)1.1 教育技術(shù)“94定義”與錢(qián)學(xué)森技術(shù)系統(tǒng)定義對(duì)比

美國(guó)AECT1994年對(duì)教育技術(shù)作出的定義，即教育技術(shù)是對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的理論和實(shí)踐。該定義是從教育技術(shù)學(xué)學(xué)科進(jìn)行的，其中包含五大范疇：設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)。

從技術(shù)科學(xué)層次上，錢(qián)學(xué)森將系統(tǒng)定義為[1]：系統(tǒng)是由相互制約的各個(gè)部分組成的具有一定功能的整體。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)的功能，因?yàn)閺募夹g(shù)科學(xué)看，研究、設(shè)計(jì)、組建、管理和使用系統(tǒng)都是為了實(shí)現(xiàn)特定的功能目標(biāo)。這個(gè)定義中也隱含了研究、設(shè)計(jì)、組建、管理和使用5大范疇。

對(duì)比AECT的教育技術(shù)“94定義”和錢(qián)學(xué)森關(guān)于技術(shù)系統(tǒng)的定義，兩者存在共同點(diǎn)：①兩者都涉及設(shè)計(jì)、管理范疇；②前者的開(kāi)發(fā)相當(dāng)于后者的組建；③前者的利用相當(dāng)于后者的使用；④前者的“評(píng)價(jià)”與后者的“研究”略微不同，但是研究可以認(rèn)為內(nèi)含有評(píng)價(jià)研究，研究含義更廣。同時(shí)，“94定義”提示出，教育技術(shù)就是在為了特定的教育教學(xué)目標(biāo)做設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理、利用和評(píng)價(jià)的系統(tǒng)，就是制造系統(tǒng)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、利用系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的技術(shù)，只是這樣的系統(tǒng)是教育教學(xué)信息系統(tǒng)而已；而錢(qián)學(xué)森的技術(shù)系統(tǒng)的定義也通過(guò)研究概括了大量的工程技術(shù)實(shí)踐，告訴我們教育技術(shù)也在制造一類(lèi)特殊的技術(shù)系統(tǒng)—教育信息系統(tǒng)。如此說(shuō)來(lái)，不論是教育技術(shù)“94定義”還是錢(qián)學(xué)森的技術(shù)系統(tǒng)定義都高度一致地指出，教育技術(shù)是一種制造教育技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)。

1.2 一些學(xué)者的看法

楊開(kāi)城認(rèn)為定義教育技術(shù)應(yīng)該從技術(shù)定義出發(fā)[2]：技術(shù)是人類(lèi)為了某種目的或者為滿(mǎn)足某種需要而人為規(guī)定的物質(zhì)、能量或信息的變換方式及其對(duì)象化的結(jié)果。依據(jù)此定義，楊開(kāi)城認(rèn)為教育技術(shù)是教育(教學(xué))系統(tǒng)的構(gòu)造技術(shù)[2]。教育技術(shù)所要完成的工作就是從教育目標(biāo)或者社會(huì)和人的發(fā)展需要出發(fā)，經(jīng)過(guò)特定的信息變換，確定各種約束條件，最終設(shè)計(jì)出特定的教育(教學(xué))系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)作為一種預(yù)期的手段指向教育目標(biāo)和需要。同時(shí)，他指出如此看待教育技術(shù)有諸多的合理性，能消解諸多教育技術(shù)現(xiàn)存的議題。

張祖忻在談及教育技術(shù)的定位時(shí)，認(rèn)為教育技術(shù)是為了解決教育問(wèn)題而“創(chuàng)造系統(tǒng)”?！皠?chuàng)造”包含了“分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)和管理”等活動(dòng)；“系統(tǒng)”就是“學(xué)習(xí)環(huán)境”。這樣認(rèn)識(shí)教育技術(shù)，揭示了它的根本屬性，而這一本質(zhì)決定了它的領(lǐng)域面貌，即：“分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)和管理”教育技術(shù)系統(tǒng)構(gòu)成了教育技術(shù)的領(lǐng)域[3]。

汪基德在《當(dāng)代教育技術(shù)原理與應(yīng)用》一書(shū)中提到，教育系統(tǒng)是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的教育目的而構(gòu)成的一種人工系統(tǒng)，它是實(shí)現(xiàn)教育目的的各種因素及其聯(lián)系、關(guān)系的總和[4]。但它又是存在于社會(huì)之中的一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它與社會(huì)的其他系統(tǒng)有著各種關(guān)系。而這些人工系統(tǒng)是技術(shù)運(yùn)用于教育中所制造的教育技術(shù)系統(tǒng)。

綜上所述，教育技術(shù)是一種制造教育技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)。更確切地說(shuō)，是一種關(guān)于教育技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的系統(tǒng)方法。

2 教育技術(shù)系統(tǒng)主要是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)

大量的教育技術(shù)系統(tǒng)是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)，可從以下從4方面來(lái)說(shuō)明：

2.1 教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)概念界定

通過(guò)對(duì)教育技術(shù)發(fā)展過(guò)程中所出現(xiàn)的教育技術(shù)系統(tǒng)的回顧、研究，作者注意到以下這些系統(tǒng)：視聽(tīng)教育系統(tǒng)、語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)、廣播電視教育系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)、微格教學(xué)系統(tǒng)、數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)、移動(dòng)教育系統(tǒng)、泛在教育系統(tǒng)、云計(jì)算教育系統(tǒng)、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū),等。這類(lèi)系統(tǒng)除了具有各自的特性，還隱含著一些共性：①都具備人(包括教師、學(xué)習(xí)者、管理者以及教輔工作者)和機(jī)(包括硬件和媒體材料)兩個(gè)相同的組成要素；②人機(jī)關(guān)系、技術(shù)支持下的人人關(guān)系、機(jī)機(jī)之間存在相同或相似的交互關(guān)系；③都有促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)這個(gè)相同的系統(tǒng)功能；④都是他組織系統(tǒng)；⑤都具有人機(jī)特性。在這5個(gè)共性中，人機(jī)特性是其根本特性，具有存在的必然性和永存性。我們將教育技術(shù)中具有以上五點(diǎn)特性，尤其是人機(jī)特性的系統(tǒng)，稱(chēng)為教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)[5]。

2.2 諸多教育技術(shù)系統(tǒng)都是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)

教育技術(shù)里面，很多典型的教育技術(shù)系統(tǒng)都是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)，都在做人機(jī)關(guān)系。其中比較典型的系統(tǒng)有：①陳麗在“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型和教學(xué)交互層次塔”一文中所提到的具體操作交互—師生與媒體界面的交互，說(shuō)的便是人與機(jī)交互[6]；②黃榮懷在“網(wǎng)上學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)真的發(fā)生了嗎？”一文中說(shuō)到與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相比，學(xué)習(xí)要發(fā)生需要滿(mǎn)足5個(gè)條件，說(shuō)的也是人與機(jī)交互的條件[7]；③余勝泉等在“e-Learn- ing新解:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)范式的轉(zhuǎn)換”一文中提到的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)范式的變化相當(dāng)于我們所說(shuō)的人與機(jī)關(guān)系的變化[8]；④崔光佐等在“課堂交互產(chǎn)生學(xué)習(xí)結(jié)果的認(rèn)知模型與仿真研究”一文中將加涅的九段教學(xué)法修改為五段，為此建立的課堂交互活動(dòng)模型，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也是在做人與機(jī)的關(guān)系[9]；⑤衷克定在“在線學(xué)習(xí)改變了人的什么？”一文中指出，通過(guò)在線學(xué)習(xí)，機(jī)的知識(shí)增加，人的心理特征發(fā)生變化，也就是我們所說(shuō)的人與機(jī)交互后發(fā)生的變化[10]；⑥首都師范大學(xué)王陸在談?wù)撎摂M學(xué)習(xí)社區(qū)基本概念時(shí)認(rèn)為，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)不僅是學(xué)習(xí)化社會(huì)的一種學(xué)習(xí)組織，而且也是一個(gè)由計(jì)算機(jī)、Internet網(wǎng)絡(luò)和人所組成的人機(jī)系統(tǒng)[11]；⑦廣州大學(xué)李康在“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式構(gòu)成要素分析”一文中說(shuō)到，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式一般由教學(xué)思想、教學(xué)目標(biāo)、技術(shù)環(huán)境、教學(xué)策略和人-機(jī)關(guān)系等若干要素組成，與一般的教學(xué)模式不同，它多了技術(shù)環(huán)境和人-機(jī)關(guān)系等要素，使其有了自己的特色[12]。

這些教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)中，人機(jī)特性是其根本特性。由于計(jì)算機(jī)僅有邏輯思維，不能像人腦那樣思維，人腦的心理機(jī)制難以利用數(shù)學(xué)建模，不大可能被量化，所以這些教育技術(shù)系統(tǒng)必然要用“人-機(jī)”結(jié)合的方式來(lái)解決。因此，不論技術(shù)怎樣發(fā)展，只要電腦永遠(yuǎn)不能替代人腦，教育技術(shù)系統(tǒng)的人機(jī)特性就永遠(yuǎn)不會(huì)消失，教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)就是必然存在的，而且很可能將永遠(yuǎn)存在。

2.3 學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境整合成一個(gè)系統(tǒng)較合理

以往，教育技術(shù)一般把學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)環(huán)境(包括物理的和人文的)分別視為不同的系統(tǒng)孤立地看待。然而，應(yīng)該把二者作為系統(tǒng)要素整合在一個(gè)系統(tǒng)(教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng))中更合理，更有利于人們研究教育技術(shù)的人機(jī)相互作用的各種關(guān)系，也更便于人們將教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)與外部教育和社會(huì)環(huán)境相互作用的研究。

2.3.1 從心理學(xué)的角度來(lái)論述學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境整合的合理性

一些心理學(xué)學(xué)者認(rèn)為，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境密不可分、不可分割。①建構(gòu)主義理論的代表人物維果茨基[13]認(rèn)為：學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者基于一定的社會(huì)文化情境，在與學(xué)習(xí)環(huán)境的互動(dòng)中自我建構(gòu)意義、共享和參與社會(huì)認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程。個(gè)體參與實(shí)踐活動(dòng)、與環(huán)境相互作用是學(xué)習(xí)得以發(fā)生的根本機(jī)制，個(gè)體的心理活動(dòng)與物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境是互動(dòng)的、不可分割的；②同樣，分布式認(rèn)知理論認(rèn)為[13]，人們對(duì)外界感知加工，并不一定發(fā)生在內(nèi)部認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)中，大量發(fā)生在外部世界的人們卻沒(méi)有覺(jué)察。當(dāng)我們看一幅經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)處理大量數(shù)據(jù)得出的圖表時(shí)，計(jì)算機(jī)雖然在其中扮演了重要的角色和作用，但應(yīng)該說(shuō)計(jì)算機(jī)和人腦一起完成了這個(gè)完整的認(rèn)知過(guò)程；③情境認(rèn)知理論認(rèn)為[14]，學(xué)習(xí)是個(gè)體與群體相互合作與互動(dòng)的過(guò)程，情境是整個(gè)學(xué)習(xí)中的重要而有意義的組成部分，學(xué)習(xí)不可能脫離具體的情境而產(chǎn)生，情境不同所產(chǎn)生的學(xué)習(xí)也不同，個(gè)體與環(huán)境的相互作用是形成能力以及社會(huì)化的必經(jīng)途徑。

教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者是具有主動(dòng)性、適應(yīng)性的個(gè)體，學(xué)習(xí)者個(gè)體心理與學(xué)習(xí)環(huán)境是交互作用、不可分割的。同時(shí)，教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)中學(xué)習(xí)無(wú)處不在地發(fā)生，其中的學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境的互動(dòng)(也即人與機(jī)的互動(dòng))更為復(fù)雜，我們應(yīng)該將兩者看作一個(gè)系統(tǒng)。

2.3.2 從與“94定義”相比較來(lái)看學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境整合的合理性

“94定義”將學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境分別看作不同的系統(tǒng)，學(xué)習(xí)環(huán)境作用于學(xué)習(xí)者，具有適應(yīng)性和主動(dòng)性的學(xué)習(xí)者受到刺激，便會(huì)改變自身結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)其學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)發(fā)生在特定的環(huán)境中，是孤立地看問(wèn)題。而教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)中，存在人與人、人與機(jī)之間物理的和社會(huì)的交互作用。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不斷積累，機(jī)作用于人，使人的心理結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方式、認(rèn)知方式發(fā)生了變化；人反過(guò)來(lái)作用于機(jī)，機(jī)能處理更多的事情，使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)無(wú)處不在，強(qiáng)調(diào)了人機(jī)的互動(dòng)，應(yīng)發(fā)展性地看待問(wèn)題。

2.4 教育技術(shù)的重新解讀2.4.1 教育技術(shù)的界定

綜合上述有關(guān)教育技術(shù)系統(tǒng)以及教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的論述，我們可以這樣來(lái)理解教育技術(shù)：教育技術(shù)是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，而主要是對(duì)教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理、評(píng)價(jià)的技術(shù)。

此定義中，教育技術(shù)是制造教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的技術(shù)方法；其目的是促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)；研究對(duì)象是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)；五大范疇是設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理、評(píng)價(jià)；教育技術(shù)中的“技術(shù)”二字應(yīng)該理解為系統(tǒng)方法，不是以往大家所理解的信息技術(shù)或其他什么技術(shù)。而以往教育技術(shù)學(xué)界從技術(shù)定義角度分析的方法也是不能推出教育技術(shù)定義的。這樣說(shuō)來(lái)，歷史上曾沿用的名稱(chēng)“電化教育”比教育技術(shù)更準(zhǔn)確，更不會(huì)誤導(dǎo)人。此定義與教育技術(shù)2004定義，強(qiáng)調(diào)的促進(jìn)學(xué)習(xí)、改善績(jī)效，強(qiáng)調(diào)過(guò)程和資源的技術(shù)性與合適性，亦不矛盾。

2.4.2 教育技術(shù)的內(nèi)涵解析

教育技術(shù)的研究對(duì)象是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)，本質(zhì)上是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，由人機(jī)要素和人機(jī)關(guān)系組成。教育技術(shù)是做關(guān)系—人機(jī)關(guān)系，而做“人”是教育心理學(xué)重點(diǎn)考慮的；做“機(jī)”是媒體技術(shù)、信息技術(shù)重點(diǎn)考慮的，二者都不是教育技術(shù)討論的主流對(duì)象。人機(jī)關(guān)系是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)區(qū)別于其他教育系統(tǒng)的重要特征?！叭恕敝附逃?、學(xué)習(xí)者、教育管理者、教輔工作者等人，“機(jī)”指教育中使用的各種媒體設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、交互式白板、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)、泛在網(wǎng)絡(luò)等軟硬技術(shù)環(huán)境。人機(jī)關(guān)系包括教育技術(shù)人機(jī)系統(tǒng)中的具有多樣性的師生關(guān)系、生生關(guān)系和師生與媒體之間的關(guān)系，這些關(guān)系的交融構(gòu)成了特定的教育人機(jī)系統(tǒng)模式。教育技術(shù)所做的這種人機(jī)關(guān)系包括學(xué)習(xí)者、教師等人與各種教學(xué)支持技術(shù)之間相互作用如何影響心理發(fā)展的關(guān)系，技術(shù)支持的教育傳播關(guān)系，教學(xué)材料與特定的傳播媒體相匹配的關(guān)系，系統(tǒng)中人人之間如何借助技術(shù)促進(jìn)社會(huì)性學(xué)習(xí)關(guān)系，等。這些關(guān)系中有確定性的和精確的，而更多是統(tǒng)計(jì)性的和模糊性的。從輸入和輸出關(guān)系來(lái)看，教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)可以看成是學(xué)習(xí)者和與之相關(guān)的學(xué)習(xí)資源等的輸入，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部具有多樣性和復(fù)雜性的以促進(jìn)學(xué)習(xí)為目的的人機(jī)交互作用，輸出為一定程度上獲得知識(shí)、技能、情感態(tài)度和社會(huì)交往技能，心智得到發(fā)展的學(xué)習(xí)者，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。

以下我們從五大范疇來(lái)分析教育技術(shù)：

教育技術(shù)的“設(shè)計(jì)”，即是對(duì)教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。具體來(lái)講，包括以下幾個(gè)方面：①以教育心理學(xué)為基礎(chǔ)的人的模型設(shè)計(jì)。例如：學(xué)習(xí)者模型和教師模型設(shè)計(jì)，等，要能夠支持在人員變更的情況下及時(shí)修改；②學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)，包括物理學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)、人際學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)。物理學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)決不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的“物”的設(shè)計(jì)，而是隱含著很多對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知發(fā)展和情感價(jià)值形成有潛在影響的觀念和人文因素[15]。人機(jī)交互學(xué)習(xí)環(huán)境是隱性的，存在師生、生生以及師生與其他社會(huì)成員之間面對(duì)面或通過(guò)一定的媒介(手機(jī)、QQ、E-mail、MSN，等)進(jìn)行的人機(jī)交互[15]，同時(shí)其間還存在著人與機(jī)、機(jī)與機(jī)之間的交互，具有動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性；③教學(xué)材料的設(shè)計(jì)，教學(xué)材料需要符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需要以及媒體技術(shù)能夠識(shí)別。結(jié)合以上這些方面，我們提出在教育技術(shù)“設(shè)計(jì)”階段所要考慮的問(wèn)題：如何設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者模型和教師模型？如何設(shè)計(jì)物理學(xué)習(xí)環(huán)境和人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境？如何設(shè)計(jì)教學(xué)材料？如何設(shè)計(jì)人機(jī)分工不同的系統(tǒng)？

教育技術(shù)的“開(kāi)發(fā)”，即是組建、開(kāi)發(fā)教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)。多數(shù)教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)以只具備“有限理性”的人為核心，以人與機(jī)的交互為主要處理對(duì)象的復(fù)雜過(guò)程，其復(fù)雜性根源來(lái)自于結(jié)構(gòu)復(fù)雜性、邊界復(fù)雜性和演化復(fù)雜性，以及面對(duì)這些復(fù)雜性開(kāi)發(fā)系統(tǒng)內(nèi)的所固有的“有限理性”的“人”提出的方法論、方法技術(shù)、環(huán)境系統(tǒng)所存在的局限性。對(duì)于這樣系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，我們需要依照設(shè)計(jì)方案，考慮如下問(wèn)題：選擇何種開(kāi)發(fā)工具來(lái)開(kāi)發(fā)？選取何種開(kāi)發(fā)方法？如何搭建開(kāi)發(fā)平臺(tái)？如何開(kāi)發(fā)教學(xué)媒體？如何開(kāi)發(fā)人機(jī)分工不同的系統(tǒng)？

教育技術(shù)的“利用”就是對(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)如何推廣使用的問(wèn)題。教育技術(shù)是一個(gè)支持革新和變革的領(lǐng)域，對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出來(lái)的教育技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行采納、擴(kuò)散、實(shí)施和制度化，是個(gè)動(dòng)態(tài)的復(fù)雜過(guò)程，其中存在著大量的人力和物力問(wèn)題[16]。我們應(yīng)考慮：如何使用該系統(tǒng)？系統(tǒng)的使用環(huán)境是怎樣的？在新的環(huán)境和學(xué)習(xí)者改變的情況下，系統(tǒng)是否適用？該系統(tǒng)可以推廣到哪些人群中使用？

教育技術(shù)的“管理”即是對(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)的管理。教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的管理不是教育信息資源的簡(jiǎn)單堆積和羅列，而是將大量的、不同形式、不同屬性的教育信息資源有層次、有秩序地組織起來(lái)，并為其提供一個(gè)統(tǒng)一的、快捷的管理平臺(tái)[17]。它涉及人、事、物，當(dāng)用復(fù)雜性理論的WSR(物理-事理-人理)方法論[18]。在此，我們需要注意如下問(wèn)題：用何種方法來(lái)管理系統(tǒng)？如何管理系統(tǒng)中人、機(jī)以及其間的關(guān)系？

教育技術(shù)的“評(píng)價(jià)”涉及系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用，即是對(duì)教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)功能的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)問(wèn)題是一個(gè)定性與定量相結(jié)合、主觀與客觀相結(jié)合的問(wèn)題(不同的主體對(duì)同一問(wèn)題，或同一主體在不同時(shí)間，不同環(huán)境下對(duì)同一問(wèn)題的評(píng)價(jià)可能都會(huì)出現(xiàn)不同)；是一個(gè)非同名數(shù)相加的問(wèn)題；是一個(gè)多層次、多因素相互作用的問(wèn)題；是一個(gè)包含有隨機(jī)因素和模糊因素的問(wèn)題。總之，評(píng)價(jià)問(wèn)題是一個(gè)不良結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性問(wèn)題。面對(duì)這些評(píng)價(jià)問(wèn)題要做到科學(xué)、客觀、公正、有效，用簡(jiǎn)單的還原論方法難以甚至不能奏效，必須用復(fù)雜系統(tǒng)的研究方法來(lái)解決。在評(píng)價(jià)階段，我們需要考慮：評(píng)價(jià)目的何在？采用何種方法評(píng)價(jià)系統(tǒng)？如何確立評(píng)價(jià)指標(biāo)，是否能有一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)？如何收集和分析數(shù)據(jù)？系統(tǒng)是否達(dá)到了預(yù)期效果？

教育技術(shù)的“評(píng)價(jià)”后進(jìn)行的“修正”使系統(tǒng)得以進(jìn)化。

諸多的教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)，按照其構(gòu)成要素的特性和數(shù)量以及要素間的關(guān)聯(lián)程度，可以分為簡(jiǎn)單教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)和復(fù)雜教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)。簡(jiǎn)單教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)遵從“94定義”中所給出的方法，也就是我們所說(shuō)的ADDIE模型；而復(fù)雜教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)中由于各種關(guān)系是復(fù)雜性的和非線性的，所以，我們需要在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)中應(yīng)用復(fù)雜系統(tǒng)論的方法。正如錢(qián)學(xué)森所說(shuō)，凡現(xiàn)在不宜用還原論方法處理的問(wèn)題，而要用或宜用新的科學(xué)方法處理的問(wèn)題，都是復(fù)雜性的問(wèn)題，需要用復(fù)雜性的方法來(lái)解決[19]。那么復(fù)雜性的方法有哪些呢？作者已在“復(fù)雜性視野下的教育技術(shù)學(xué)研究方法論初探”[20]一文中詳細(xì)說(shuō)明。

2.4.3 文中所界定的教育技術(shù)與“94定義”綜合比較

文章對(duì)教育技術(shù)的界定與“94定義”相比較而言，兩者存在共同點(diǎn)：都是在造系統(tǒng)；都有共同的目標(biāo)(即促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí))；都不能產(chǎn)生教育技術(shù)獨(dú)特的理論和研究方法。關(guān)于教育技術(shù)不能產(chǎn)生自己獨(dú)特的理論和方法有以下2點(diǎn)原因：①教育技術(shù)如大家所知是屬于教育學(xué)科中應(yīng)用層次的學(xué)科門(mén)類(lèi)；②教育技術(shù)學(xué)就是相關(guān)科學(xué)原理和方法(教育學(xué)、教育心理學(xué)、傳播學(xué)、媒體技術(shù)和系統(tǒng)科學(xué)，等)在該領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用。

兩者的區(qū)別表現(xiàn)這幾個(gè)方面：“94定義”中的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)五大范疇即是我們所說(shuō)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的ADDIE模型，而它所適用的僅是對(duì)簡(jiǎn)單系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；文中的界定既包含了簡(jiǎn)單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的AD- DIE模型，同時(shí)也豐富了復(fù)雜系統(tǒng)的制作方法。對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)，我們應(yīng)該按照與簡(jiǎn)單系統(tǒng)完全不同的另外一整套關(guān)于復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的方法來(lái)做。若是從本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論這三方面來(lái)看教育技術(shù)，教育技術(shù)“94定義”屬于方法論層面。概言之，文章所界定的教育技術(shù)既向下兼容了“94定義”，同時(shí)也有所發(fā)展。

如上所述，教育技術(shù)不僅是一種制造教育技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)，而且主要是制造教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的系統(tǒng)方法。

3 總結(jié)

該研究首先從教育技術(shù)“94定義”與錢(qián)學(xué)森技術(shù)系統(tǒng)定義對(duì)比和學(xué)者對(duì)于教育技術(shù)認(rèn)識(shí)這兩個(gè)方面，解讀了教育技術(shù)是一種制造教育技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)的結(jié)論。接著從教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)概念界定、多數(shù)教育技術(shù)系統(tǒng)是教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境整合為一個(gè)系統(tǒng)較合理以及教育技術(shù)重新解讀四方面展開(kāi)論述，得出教育技術(shù)不僅是制造教育技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)，而且是制造教育技術(shù)“人-機(jī)”系統(tǒng)的結(jié)論。

眾所周知，教育技術(shù)學(xué)是一個(gè)橋梁學(xué)科，如今也還未建立自己的學(xué)科體系。按照論文中提出的觀點(diǎn)，我們可以以此為基礎(chǔ)，對(duì)教育技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)分類(lèi)，并可以從研究目的、研究對(duì)象、教育技術(shù)系統(tǒng)方法體系定義、研究?jī)?nèi)容、理論基礎(chǔ)和研究方法等這些方面嘗試建立教育技術(shù)系統(tǒng)方法體系，并可在此方法體系下展開(kāi)系列研究。期望對(duì)后續(xù)教育技術(shù)研究以及教育技術(shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展有所促進(jìn)。

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Educational technology: A technology for manufacturing man-machine systems

GongPing1,OuyangMing2

1ScienceInstitute,YuxiTeachers'College,Yuxi653100;2VocationalandContinuingEducationInstitute,YunnanUniversity,Kunming650091,China

In the research and development of educational technology, the theory of systems science and its methodology has been playing an important role and has a far-reaching significance. Based on systems science, this paper compares "94-definition" of educational technology with Qian Xueshen's definition of technology system as well as some scholars' opinions. Then it points out that educational technology can be regarded as a systematic method for manufacturing educational technology systems. It also discusses the following 4 aspects: defining the concept of educational technology man-machine system, the vast majority of educational technology systems are mainly educational technology man-machine systems, it is sensible to integrate learners with learning environment into a system, and a new interpretation of educational technology. The paper concludes that educational technology not only makes educational technology systems, and that most of the systems are man-machine systems, which is a new interpretation of educational technology's connotation and pushes forward the development of research on educational technology and development of the discipline.

systems science; educational technology system; educational technology

玉溪師范學(xué)院特色(重點(diǎn))教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目和玉溪師范學(xué)院青年教師資助計(jì)劃項(xiàng)目的階段性成果。

2014-05-28

龔萍(1986-)，女，湖北十堰人，碩士，助教，主要研究方向：教育技術(shù)與教學(xué)設(shè)計(jì)的復(fù)雜性及非線性問(wèn)題研究、教學(xué)設(shè)計(jì)。

G40-057

A

1004-5287(2015)01-0005-05【DOI】：10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.201501002