邱寶榮
以“公司制”為平臺的高職院校職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課程體系的構(gòu)建與實(shí)施
邱寶榮
員工從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,從而成為金牌員工,既是企業(yè)發(fā)展的必然要求,也是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo),而培養(yǎng)其具有優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)是前提。通過分析高職院校職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課程建設(shè)的現(xiàn)狀,闡明了構(gòu)建以“公司制”為平臺的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課程體系的必要性,探索了職業(yè)院校學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)方面較為普遍的方法,將過去的分散性教育教學(xué)整合起來,形成合力,共同服務(wù)于高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
高職院校;職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成;課程體系;公司制平臺;金牌員工
隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求非常迫切,對大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。而現(xiàn)實(shí)情況是,大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)問題已經(jīng)成為這一群體缺乏市場競爭力的重要原因,并直接影響到他們能否順利就業(yè)。
所謂職業(yè)素質(zhì),一般而言,是指勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),是在職業(yè)活動中發(fā)揮作用的一種基本品質(zhì)。除此之外,筆者認(rèn)為,職業(yè)素質(zhì)還應(yīng)包括職業(yè)道德、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識等方面的職業(yè)綜合素質(zhì)。
從畢業(yè)生的就業(yè)情況分析,工作能力方面,有些高職學(xué)生雖經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,但動手能力較差,人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺。還有些學(xué)生過于偏重知識經(jīng)驗(yàn)的積累,而忽視了職業(yè)職責(zé)、內(nèi)在品質(zhì)等的培養(yǎng),只注重做事,不注重做人,缺乏對崗位的熱愛,以至保持工作的動力不足。[1]
目前,全國已有相當(dāng)一部分高職院校開展了大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育養(yǎng)成課程,各校對此非常重視,分別開設(shè)了諸如大學(xué)生思想政治教育、身心健康教育以及就業(yè)觀教育等相關(guān)課程,以培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。但是,各校在教育教學(xué)的內(nèi)容、方式方法以及效果上存在較大的差距。尤其是對于如何既考慮職業(yè)教育的一般性,又兼顧到專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)的特殊性;如何將過去的分散性教育教學(xué)整合起來,形成合力,構(gòu)建服務(wù)于大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系等問題,尚有待深入研究探討。[2]而從大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課程的現(xiàn)狀來看,目前,國內(nèi)各高職院校中還沒有開設(shè)“公司制平臺職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成”課程的先例。寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院在各二級學(xué)院中實(shí)踐“公司制”雖已有數(shù)年,但是,尚未將之形成一門課程,并缺乏相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)、課程實(shí)施管理辦法、各二級學(xué)院“公司制”平臺素質(zhì)養(yǎng)成活動及內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、保障條件、課程評價辦法等內(nèi)容。
職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成在高職教育人才培養(yǎng)體系中是一個不可或缺、不可替代的組成部分。它既是職業(yè)崗位的第一質(zhì)量要求,又是職業(yè)能力形成和發(fā)展的基礎(chǔ);職業(yè)素質(zhì)教育應(yīng)有特定的培養(yǎng)目標(biāo),特定的課程內(nèi)容,特定的教育模式,特定的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是:面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、知識實(shí)、能力強(qiáng)并具有一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才。因此,職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成是實(shí)現(xiàn)人與職業(yè)的合理配置,有效縮短從“校園人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變的時間,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生由擇業(yè)、就業(yè)逐步發(fā)展到職業(yè)、事業(yè)的終身可持續(xù)發(fā)展的必然要求。
構(gòu)建以“公司制”為平臺的大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課程體系,能使學(xué)生在公司制平臺中體驗(yàn)員工規(guī)范、員工崗位職責(zé)等,能利用公司制平臺有意識地強(qiáng)化自身的職業(yè)素質(zhì)核心能力,用現(xiàn)代企業(yè)管理制度進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)業(yè)意識等職業(yè)綜合素質(zhì)方面的教育,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
“公司制”平臺主要實(shí)現(xiàn)兩方面的建設(shè)目標(biāo)。
(一)引入現(xiàn)代企業(yè)文化與管理的基本元素,構(gòu)建具有高職院校特色的學(xué)校組織文化,以行業(yè)企業(yè)的文化熏陶和規(guī)范管理為載體,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)
根據(jù)專業(yè)特色,對接相應(yīng)的行業(yè)企業(yè),根據(jù)不同類別行業(yè)企業(yè)的組織要求構(gòu)建校內(nèi)模擬或?qū)嶓w企業(yè)組織機(jī)構(gòu),并提供實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場地。用現(xiàn)代企業(yè)文化和管理制度的要求,對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)業(yè)意識等職業(yè)綜合素質(zhì),彰顯高職院校高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色。
(二)在現(xiàn)代企業(yè)價值觀引領(lǐng)下,創(chuàng)新學(xué)生管理模式,強(qiáng)化學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和自我管理能力
在“公司制”平臺中,各班級通過組建分公司,改革常規(guī)班級管理模式,以不同的企業(yè)角色使學(xué)生在模擬公司的組織環(huán)境中感受企業(yè)的管理氛圍,改變傳統(tǒng)院校“學(xué)生——班級”的管理方式,創(chuàng)新“員工——公司”的管理模式。
(一)構(gòu)建思路
根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的日常養(yǎng)成實(shí)施平臺(如模擬公司制、真實(shí)校企合作公司等),使“公司制”成為“金牌員工”職業(yè)素質(zhì)日常訓(xùn)練與養(yǎng)成的平臺和載體。各學(xué)院設(shè)置具有專業(yè)群(專業(yè))特色的真實(shí)或模擬的公司及其相應(yīng)的管理組織機(jī)構(gòu),制定具體實(shí)施方案,以具體項(xiàng)目為紐帶推動“公司”的真正運(yùn)行。具體項(xiàng)目實(shí)施以“1+X”模式運(yùn)行,即將學(xué)校的共性項(xiàng)目(如設(shè)置員工一日,始業(yè)教育、軍訓(xùn)、講座、社會實(shí)踐、新生節(jié)、社團(tuán)文化節(jié)、技能節(jié)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和競賽等項(xiàng)目)與學(xué)院的個性項(xiàng)目(結(jié)合專業(yè)群特色的專業(yè)教育、職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練項(xiàng)目)有機(jī)融合,并建立合理的基于項(xiàng)目的考核評價體系。在養(yǎng)成訓(xùn)練的形式上應(yīng)包括始業(yè)教育、軍訓(xùn)、講座、社會實(shí)踐、新生節(jié)、社團(tuán)文化節(jié)、技能節(jié)、專業(yè)教學(xué)、技能訓(xùn)練、頂崗實(shí)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、日常教學(xué)管理和學(xué)生管理等,做到職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育三年不斷線,并將其滲透到人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)中。
“公司制”平臺作為高職院?!敖鹋茊T工”職業(yè)素質(zhì)日常訓(xùn)練與養(yǎng)成的主要載體,為有效推進(jìn)工作必須遵循以下原則。
(1)堅(jiān)持以責(zé)任教育為引領(lǐng)的原則。以責(zé)任為引領(lǐng),將“責(zé)任”作為學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的核心,將責(zé)任文化培育貫穿于公司制平臺的訓(xùn)練始終,注重“責(zé)任”內(nèi)涵的提升。
(2)堅(jiān)持以先進(jìn)行業(yè)企業(yè)引領(lǐng)的原則。以行業(yè)龍頭企業(yè)為標(biāo)桿,以企業(yè)的員工規(guī)范、管理制度、項(xiàng)目實(shí)施、操作流程等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為校內(nèi)公司的標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮行業(yè)龍頭企業(yè)的指導(dǎo)作用,構(gòu)建專業(yè)對接行業(yè)、模擬公司對接企業(yè)、學(xué)生對接企業(yè)員工的三層對接的機(jī)制。
(3)堅(jiān)持學(xué)校統(tǒng)一建設(shè)與學(xué)院專業(yè)特色教育相結(jié)合的原則。學(xué)校依據(jù)行業(yè)企業(yè)一般特征,搭建“公司制”平臺的基本框架。各學(xué)院根據(jù)專業(yè)特色設(shè)置日常養(yǎng)成的“公司制”實(shí)施平臺,應(yīng)分公司崗位,按專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)企業(yè)特定要求進(jìn)行具體化設(shè)置。
(4)堅(jiān)持模擬與實(shí)體公司相結(jié)合的原則。校內(nèi)模擬公司和實(shí)體校企合作公司同步建設(shè),相互結(jié)合,發(fā)揮各自特色,讓學(xué)生在不同平臺上體驗(yàn)公司文化、崗位特點(diǎn)、項(xiàng)目訓(xùn)練等。
(5)堅(jiān)持“三課堂”聯(lián)動的原則。將“公司制”平臺的載體要素貫穿于第一課堂的教學(xué)、組織管理全過程,貫穿于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、社會實(shí)踐全過程。
(二)途徑和方法
1.搭建“公司制”平臺的框架。學(xué)校以二級學(xué)院專業(yè)群為基礎(chǔ),有效整合資源,成立了彰顯專業(yè)特色的模擬公司,培養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。各學(xué)院根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的日常養(yǎng)成實(shí)施平臺(如模擬公司制、真實(shí)校企合作公司等),開展常態(tài)化的養(yǎng)成訓(xùn)練,使“公司制”成為高職院?!敖鹋茊T工”職業(yè)素質(zhì)日常訓(xùn)練與養(yǎng)成的平臺和載體?!肮局啤逼脚_分為總公司、分公司兩級。公司制平臺的基本建設(shè)框架要求主要由高職院校制訂,各學(xué)院根據(jù)學(xué)校提出的框架意見,對本學(xué)院所屬的“公司制”平臺建設(shè)要求進(jìn)行細(xì)化。學(xué)校對公司制平臺的基本建設(shè)框架要求主要包括以下內(nèi)容:(1)組建公司制平臺;(2)營造企業(yè)文化;(3)建立公司組織架構(gòu);(4)制訂公司管理制度;(5)組織公司運(yùn)行;(6)實(shí)施員工角色體驗(yàn)項(xiàng)目。
所謂模擬公司,就是把學(xué)校當(dāng)企業(yè)、校區(qū)當(dāng)廠區(qū),將學(xué)校相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)生管理、學(xué)生活動等工作轉(zhuǎn)化為公司化的運(yùn)作模式,在仿真運(yùn)作中嵌套教學(xué)內(nèi)容,從而讓企業(yè)文化融入到校園文化中,使學(xué)生無需走出校園就可以感受到企業(yè)文化。在模擬公司里,同學(xué)關(guān)系成了“同事”關(guān)系,往日的班長成了“執(zhí)行經(jīng)理”,同學(xué)成了“公司員工”;學(xué)校還積極引進(jìn)企業(yè)價值觀、企業(yè)精神與企業(yè)家精神、企業(yè)的社會責(zé)任、企業(yè)文化的運(yùn)作模式、企業(yè)行為規(guī)范等企業(yè)文化,營造良好的職場氛圍,并建立合理的基于項(xiàng)目的考核評價體系。[3]
2.以課堂教學(xué)為主導(dǎo),發(fā)揮第一課堂的主渠道功能。職業(yè)素質(zhì)教育必須融入和滲透到人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié),貫穿到人才培養(yǎng)的全過程,才能切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。[4]基于這一認(rèn)識,寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院在人才培養(yǎng)目標(biāo)上除明確知識和能力目標(biāo)外,還明確了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)目標(biāo);在課程標(biāo)準(zhǔn)中,明確了每一門課程的職業(yè)素質(zhì)要求;在課程教學(xué)設(shè)計(jì)和單元教學(xué)設(shè)計(jì)以及教學(xué)過程中,明確了每一課程單元的職業(yè)素質(zhì)要求,并以此作為教學(xué)的內(nèi)容和方向。同時,學(xué)校還面向全體學(xué)生開設(shè)了“職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展”必修課程,該課程中包含了責(zé)任教育、生活技能與生命安全、職業(yè)素質(zhì)核心能力、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等五大教學(xué)模塊,以及職業(yè)素質(zhì)集訓(xùn)營這一訓(xùn)練載體,貫穿了學(xué)生在校期間的1-4學(xué)期。該課程在教學(xué)形式上徹底打破了常規(guī)的課堂教學(xué)形式,探索實(shí)施了“授課+訓(xùn)練+養(yǎng)成”的綜合培養(yǎng)方式。同時,學(xué)校還建立了職業(yè)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺和職業(yè)素質(zhì)網(wǎng)。
3.構(gòu)建“公司制”平臺課程內(nèi)容體系,加強(qiáng)日常養(yǎng)成。在“公司制”平臺素質(zhì)養(yǎng)成教學(xué)體系中,以學(xué)校提出的“員工規(guī)范”為總要求。以“員工規(guī)范”為基礎(chǔ),用現(xiàn)代企業(yè)管理制度對學(xué)生進(jìn)行日常管理,讓學(xué)生切身體驗(yàn)不同的崗位職責(zé);并量化職業(yè)素質(zhì)教育考核指標(biāo),將企業(yè)對員工的行為要求分解到學(xué)生的日常行為規(guī)范中,用公司員工的量化標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生的日常行為,并與“公司”的“經(jīng)濟(jì)效益”掛鉤。員工規(guī)范主要是指在“公司制”平臺中各種對員工的紀(jì)律約束及行為準(zhǔn)則。學(xué)校提出員工規(guī)范的8項(xiàng)內(nèi)容,主要包括:儀表、交往、守紀(jì)、誠信、責(zé)任、衛(wèi)生、質(zhì)量、安全;進(jìn)而用現(xiàn)代企業(yè)管理制度進(jìn)行日常管理,通過“角色體驗(yàn)”訓(xùn)練,使學(xué)生體驗(yàn)不同的員工崗位職責(zé),再在“主題活動”中強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)方面的培養(yǎng)。
“公司制”平臺課程的教學(xué)內(nèi)容由“員工規(guī)范”、“角色體驗(yàn)”和“主題活動”3個模塊組成。每個模塊對應(yīng)提煉出核心課程教學(xué)內(nèi)容,并分別制訂模塊教學(xué)的具體實(shí)施方法,由各責(zé)任部門負(fù)責(zé)承擔(dān)模塊的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施及考核方案的制定與實(shí)施。
(1)員工規(guī)范模塊。員工規(guī)范主要是指在“公司制”平臺中各種對員工的紀(jì)律約束及行為準(zhǔn)則,學(xué)校提出員工規(guī)范的8項(xiàng)內(nèi)容:儀表、交往、守紀(jì)、誠信、責(zé)任、衛(wèi)生、質(zhì)量、安全。各學(xué)院結(jié)合專業(yè)行業(yè)特點(diǎn)制定細(xì)化員工規(guī)范的內(nèi)容。
(2)角色體驗(yàn)?zāi)K。員工角色體驗(yàn)?zāi)K以“1 +X”模式進(jìn)行,即通過校級的共性項(xiàng)目1(員工崗位體驗(yàn))與學(xué)院的個性項(xiàng)目X(結(jié)合專業(yè)特色的角色體驗(yàn))有機(jī)融合進(jìn)行角色體驗(yàn)。按照規(guī)定的項(xiàng)目體驗(yàn)完成即為合格。員工崗位體驗(yàn)是指依據(jù)崗位職責(zé),通過崗位輪換的方式進(jìn)行不同崗位體驗(yàn),每人至少體驗(yàn)一個崗位,并考核崗位體驗(yàn)成績。對于學(xué)院個性角色體驗(yàn)項(xiàng)目(X),各學(xué)院應(yīng)在具有專業(yè)群(專業(yè))特色的真實(shí)或模擬的公司中設(shè)置員工角色體驗(yàn)項(xiàng)目,如完成學(xué)院規(guī)定的體驗(yàn)時間即為合格。
(3)員工主題活動模塊。員工主題活動模塊以“1+X”模式進(jìn)行,即進(jìn)行校級主題活動(七色之旅主題活動:紅橙黃綠青藍(lán)紫)與學(xué)院特色主題活動,由相關(guān)責(zé)任部門和二級學(xué)院提出活動細(xì)化方案。完成規(guī)定任務(wù)即為合格。校級主題活動主要是指“七色之旅”主題活動,七個主題在方案中由各自責(zé)任部門明確學(xué)生應(yīng)該完成的規(guī)定動作。學(xué)院特色主題活動主要是指各二級學(xué)院在以往的主題活動中長期積累并形成一定品牌的學(xué)院活動,或結(jié)合行業(yè)專業(yè)特色的真實(shí)和模擬的公司特色活動。
(三)保障機(jī)制
1.加強(qiáng)制度保障。在學(xué)校職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,下設(shè)辦公室,設(shè)在學(xué)校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育中心內(nèi)。各二級學(xué)院成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并配強(qiáng)配足具體管理實(shí)施人員。為使“公司制”平臺能夠真正落到實(shí)處,學(xué)校將“公司制”平臺工作納入各單位、各部門的重要考核內(nèi)容。各單位、部門應(yīng)盡快完善相關(guān)制度,制定具體實(shí)施計(jì)劃,以確?!肮局啤逼脚_的順利進(jìn)行,做到責(zé)任落實(shí)到人,措施具體可行,考核客觀全面。
2.構(gòu)建考核體系。建立高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育評價指標(biāo)體系,測定和評估職業(yè)素質(zhì)教育的絕對水平和相對位置,監(jiān)控職業(yè)素質(zhì)教育的推進(jìn)過程,評價職業(yè)素質(zhì)教育的成效。課程考核分為學(xué)校對總公司(學(xué)院)考核,總公司對分公司考核,分公司對員工考核。學(xué)校每學(xué)年對各學(xué)院“公司制”平臺進(jìn)行考核,采取聽匯報、看材料、抽查公司、召開座談會、驗(yàn)收展示項(xiàng)目等方式進(jìn)行?!肮局啤逼脚_考核結(jié)果將納入學(xué)校對二級學(xué)院的考核項(xiàng)目。
學(xué)生考核按照兩級考核制,分為合格與不合格。以“分模塊考核、統(tǒng)一評定”的方式進(jìn)行考核?!胺帜K考核”是指3個模塊的考核內(nèi)容由各自責(zé)任部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、實(shí)施、考核;“統(tǒng)一評定”是指當(dāng)本課程的3個模塊均達(dá)到合格,則最終成績可認(rèn)定為合格,若有一個模塊不合格,即認(rèn)定為不合格。
3.建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)。要積極引導(dǎo)專業(yè)教師、職業(yè)素質(zhì)教育指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任等進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育方面的理論和實(shí)踐研究,不斷提高他們在專業(yè)教學(xué)、學(xué)生管理等工作中開展職業(yè)素質(zhì)教育的意識和能力??善刚埰髽I(yè)家、成功人士、專家學(xué)者等作為兼職教師,建立一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)教育教師隊(duì)伍。最終,依據(jù)大學(xué)生自身的特點(diǎn)和要求,通過高校、學(xué)生、社會、家庭多方的共同努力,結(jié)合學(xué)生自身的專業(yè)、理想、性格特點(diǎn),培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),打造未來企業(yè)的金牌員工。[5]
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[責(zé)任編輯 盛 艷]
寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年度校內(nèi)教育教學(xué)改革項(xiàng)目“‘公司制平臺素質(zhì)養(yǎng)成’課程建設(shè)”
邱寶榮,男,寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院研究實(shí)習(xí)員,碩士,主要研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。
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1674-7747(2015)15-0010-04