侯 劍，趙曉華

(武警山西省總隊(duì)醫(yī)院 器械科，山西太原030006)

GE中央監(jiān)護(hù)工作站常見故障及處理措施

侯 劍，趙曉華

(武警山西省總隊(duì)醫(yī)院 器械科，山西太原030006)

本文介紹了GE中央監(jiān)護(hù)工作站的主要性能，并對(duì)日常使用中出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析;詳細(xì)講述了檢修的過程，提供了一些解決問題的實(shí)用方案，并就儀器的日常保養(yǎng)和注意事項(xiàng)方面給出了建議。

中央工作站;交換機(jī);故障檢修

GE中央工作站的應(yīng)用將會(huì)使醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)有的工作方式上發(fā)生巨大的變革，其運(yùn)用意義和運(yùn)用范圍幾乎覆蓋醫(yī)院每個(gè)科室的重癥病房。為了能使醫(yī)護(hù)人員更加熟練的操作GE中央工作站，現(xiàn)將以往遇到的各大故障進(jìn)行分析，并對(duì)處理方法進(jìn)行歸納總結(jié)。

1 GE中央工作站的工作原理

GE中央工作站系統(tǒng)是通過網(wǎng)絡(luò)通訊接口和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)將各個(gè)床邊機(jī)連接成網(wǎng)，將各個(gè)床邊監(jiān)護(hù)儀上的患者波形數(shù)據(jù)傳輸?shù)街醒牍ぷ髡旧?，在顯示器上實(shí)時(shí)的顯示出來，也可以在中央工作站上對(duì)傳輸過來的波形數(shù)據(jù)進(jìn)行回放、心率失常分析及打印出想要的波形和數(shù)據(jù)。目前，GE中央工作站可最多同時(shí)監(jiān)護(hù)查看16床的床邊監(jiān)護(hù)儀，最長可存儲(chǔ)72h前病人全系瀏覽圖的數(shù)據(jù)波形［1］。

2 常見故障及處理措施

2.1 故障現(xiàn)象一

中央工作站上無法查看到床邊監(jiān)護(hù)儀的信息。

2.1.1 故障分析

在使用過程中，發(fā)現(xiàn)某個(gè)床邊監(jiān)護(hù)儀在中央工作站上無顯示，需觀察中心工作站上相應(yīng)床位窗口是否有報(bào)錯(cuò)信息，大多會(huì)出現(xiàn)“無通信”。此故障的原因可能是:①監(jiān)護(hù)儀后端的網(wǎng)線松動(dòng)，檢查監(jiān)護(hù)儀機(jī)身后背的網(wǎng)線接口是否正常插入，可以重新插拔一遍，由于監(jiān)護(hù)儀移動(dòng)時(shí)會(huì)反復(fù)拔插，網(wǎng)線水晶頭出現(xiàn)接觸不良;②監(jiān)護(hù)儀與中央工作站連接的網(wǎng)線斷裂;③監(jiān)護(hù)儀已經(jīng)退出監(jiān)護(hù)，因此在中央工作站上無數(shù)據(jù)顯示。

2.1.2 故障處理

依據(jù)以上分析，首先要考慮監(jiān)護(hù)儀連接交換機(jī)網(wǎng)線的通斷，可以用網(wǎng)絡(luò)測(cè)線儀檢測(cè)交換機(jī)端口與監(jiān)護(hù)儀對(duì)應(yīng)的網(wǎng)線通斷，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線有壞損，那么更換網(wǎng)線即可，如檢測(cè)得出網(wǎng)線沒問題，那么可以點(diǎn)擊“CIC設(shè)置”進(jìn)入“維修口令”輸入口令“mms_com”進(jìn)入CIC工作站DOS程序，再輸入口令”ping”以及監(jiān)護(hù)儀的 IP地址，看是否能ping通，只要網(wǎng)線是通的，2臺(tái)設(shè)備IP網(wǎng)址在同一個(gè)網(wǎng)段中，那么相互肯定是連通的［2］。

2.2 故障現(xiàn)象二

移動(dòng)支付呈現(xiàn)的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)取決于智能手機(jī)用戶數(shù)量、APP普及度及移動(dòng)支付實(shí)際使用率等因素。［2］目前，移動(dòng)支付正在大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)，不斷豐富支付場(chǎng)景，如:公共交通，用戶可在地鐵站通過掃描二維碼購票，極大地提高了公共交通的售票效率，同時(shí)也為廣大消費(fèi)者提供了更方便、快捷的用戶體驗(yàn)?？梢姡苿?dòng)支付市場(chǎng)的未來發(fā)展前景不可估量，這對(duì)于商業(yè)銀行來說具有極大的挑戰(zhàn)。

中央工作站上所有病床都無顯示。

2.2.1 故障分析

出現(xiàn)此故障的原因可能是:①交換機(jī)電源故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)斷開;②中央工作站主機(jī)箱后背的MC端口與交換機(jī)連接的網(wǎng)線故障。

2.2.2 故障處理

由于監(jiān)護(hù)儀和中央工作站的傳輸主要靠交換機(jī)，所以需要檢查交換機(jī)是否正常。可以通過查看交換機(jī)上對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)連接指示燈進(jìn)行判斷是否已經(jīng)連接成功。如果交換機(jī)上指示燈全部熄滅，即確定為交換機(jī)壞，需更換交換機(jī)。建議在條件允許的情況下，將交換機(jī)放置在透風(fēng)處，便于散熱。如果交換機(jī)正常，那么再檢測(cè)中央監(jiān)護(hù)主機(jī)后背的MC端口與交換機(jī)連接的網(wǎng)線是否連通，確保以上兩點(diǎn)正常后，可排除此故障［3］。

2.3 故障現(xiàn)象三

中央監(jiān)護(hù)工作站打印故障，點(diǎn)擊需要打印的波形數(shù)據(jù)時(shí)打印機(jī)無響應(yīng)。

醫(yī)護(hù)人員在日常監(jiān)測(cè)病人中，想要打印患者實(shí)時(shí)的心電波形進(jìn)行分析。點(diǎn)擊CIC Pro打印機(jī)圖標(biāo)后，打印機(jī)無反應(yīng)。由于CIC Pro上使用的是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，打印機(jī)通過網(wǎng)線接入CIC Pro主機(jī)后背的IX網(wǎng)絡(luò)端口。故障原因可能是網(wǎng)線松動(dòng)斷裂導(dǎo)致。

2.3.2 故障處理

首先判斷網(wǎng)線通斷，網(wǎng)絡(luò)測(cè)線儀測(cè)試網(wǎng)線，如網(wǎng)線正常，可以在中央監(jiān)護(hù)工作站上進(jìn)入DOS窗口，輸入命令“ping”打印機(jī)的 IP地址，如果“ping”的通，那么需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可，如果“ping”不通，那么需要查看CIC工作站的IP地址與網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的IP地址是否在同一網(wǎng)段。整個(gè)步驟如下:①在中央工作站的操作界面上單擊“開始”菜單，出現(xiàn) “l(fā)og off cic”，長按鍵盤“Shift”鍵，單擊對(duì)話框中“OK”確認(rèn)后，進(jìn)入切換操作系統(tǒng)窗口;②輸入用戶名:administrator密碼:admin1，3，5，7單擊“OK”按鈕后進(jìn)入到XP操作系統(tǒng);③在XP操作系統(tǒng)中，點(diǎn)擊打開IE網(wǎng)絡(luò)瀏覽器;④出現(xiàn)”Login to Webwin”菜單，輸入用戶名:Service，密碼:pbje11yfsh;⑤進(jìn)入后，找到“Network”可以查看到中央監(jiān)護(hù)工作站的IP;⑥如果確定IP與網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的IP屬同一個(gè)網(wǎng)段，那么可以點(diǎn)擊“Printers”對(duì)現(xiàn)有的打印機(jī)進(jìn)行重新添加安裝;參考以上方法，可解決打印機(jī)故障。

2.4 故障現(xiàn)象四

CIC Pro工作站出現(xiàn)死機(jī)。

2.4.1 故障分析

首先了解CIC Pro工作站死機(jī)故障的頻率為多少，是否只是偶爾死機(jī)。死機(jī)的原因可能是由于工作站主機(jī)機(jī)箱放置的位置是否通風(fēng)，機(jī)箱溫度散熱不好，溫度過度會(huì)導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)。

2.4.2 故障處理

可以先檢查CIC Pro主機(jī)箱溫度是否過高，然后斷開電源拆開主機(jī)機(jī)箱，對(duì)機(jī)箱內(nèi)部進(jìn)行除塵，再開機(jī)觀察，如任然出現(xiàn)頻繁死機(jī)故障，那么就需要對(duì)CIC Pro系統(tǒng)軟件進(jìn)行重裝。重裝需準(zhǔn)備一臺(tái)電腦、一根交叉線及安裝軟件的光盤，軟件包括:①service tools CD，②CF GhostCD，③Hard Drive GhostCD。重裝步驟如下:①將醫(yī)生需要打印的病人數(shù)據(jù)打印出來，記錄中央監(jiān)護(hù)工作站的licenses，記錄CIC默認(rèn)設(shè)置，記錄IP地址;②首先將CIC應(yīng)用程序關(guān)掉并關(guān)機(jī)，拔掉IX口和MC口網(wǎng)線，將CIC設(shè)為從LAN2啟動(dòng)，用交叉線將自己的電腦與CIC的IX口連接;③在自己的電腦上安裝service tools，打開service tools光盤，打開Ghost_server_Installer文件夾，雙擊NCDStart.exe;④設(shè)置自己的電腦IP為:192.168.2.1，子網(wǎng)掩碼設(shè)為: 255.255.255.0;⑤關(guān)閉防火墻和殺毒軟件;⑥啟動(dòng)并設(shè)置TFTP服務(wù)器:C:＞TFTPBOOT文件夾＞雙擊3ctptp.exe，點(diǎn)擊File＞Stop Serving⑦安裝Compact Flash GhostCD，單擊電腦Start＞Programs＞Symantec Ghost＞GhostCast Server，如出現(xiàn)一個(gè)提醒的對(duì)話框，點(diǎn)擊OK，按下CIC鍵盤上的F10鍵，然后Y然后按Enter鍵重啟CIC，CIC連接電腦成功下載，當(dāng)成功完成后，點(diǎn)擊OK;⑧安裝Ghost to the hard驅(qū)動(dòng)，插入hard Drive Ghost CD，點(diǎn)擊Accept Clients，出現(xiàn)一個(gè)提醒的對(duì)話框，點(diǎn)擊OK，重啟CIC，按Ctrl+alt+Delete，可能要反復(fù)重啟多次，CIC連接電腦成功下載，退出光盤，把CIC關(guān)機(jī);⑨重裝后設(shè)置CIC，激活licenses，修改語言，裝打印機(jī)，重新連接網(wǎng)線，設(shè)置好IP地址，恢復(fù)CIC的默認(rèn)設(shè)置。

由于CIC中央工作站是24h不關(guān)機(jī)的，所以對(duì)于CIC主機(jī)機(jī)箱安放的位置，盡量安裝在通風(fēng)口，如果場(chǎng)地有限，需要放在柜子里面，那么也一定要保證有良好的散熱口［4］。

3 總結(jié)

通過日常的維護(hù)分析及歸納總結(jié)，GE中央監(jiān)護(hù)工作站常見故障問題主要為網(wǎng)絡(luò)通斷問題。交換機(jī)壞損，可以通過故障分析處理，得到及時(shí)有效的解決。重裝中央監(jiān)護(hù)工作站的系統(tǒng)一定要在系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī)或反復(fù)重啟的情況下，考慮重裝。綜上所述，只有做到日常的維護(hù)、合理操作，GE中央監(jiān)護(hù)工作站在臨床使用中才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。

［1］劉長水.WEP－8430K中央監(jiān)護(hù)儀記錄器走紙速度故障的分析與檢修［J］.北京生物醫(yī)學(xué)工程，2002，(1).

［2］譚向陽.淺談現(xiàn)代監(jiān)護(hù)儀的工作原理和使用特點(diǎn)［J］.醫(yī)療裝備，2004，(4).

［3］吳文佳.4床位多參數(shù)有視頻監(jiān)視功能的監(jiān)護(hù)儀的試制［J］.現(xiàn)代醫(yī)學(xué)儀器與應(yīng)用，2004，(2).

［4］江玉柱，李東，楊博.中央工作站監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用質(zhì)量檢測(cè)［J］.醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2012，(3).

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