李虹蔚（湖南百利工程科技股份有限公司 岳陽(yáng)市 414014）

努力打造4個(gè)平臺(tái) 不斷強(qiáng)化職工之家建設(shè)

李虹蔚
（湖南百利工程科技股份有限公司 岳陽(yáng)市 414014）

巴陵石化工會(huì)努力打造民主管理平臺(tái)、勞動(dòng)競(jìng)賽平臺(tái)、職工小家平臺(tái)、幫扶救助平臺(tái)，不斷優(yōu)化和諧勞動(dòng)關(guān)系、職工建功立業(yè)正能量、職工工作環(huán)境和心理環(huán)境、“真困難、真幫助”的工作成效，使工會(huì)組織成為職工群眾最可信賴(lài)的職工之家，工會(huì)干部成為職工群眾最可信賴(lài)的“娘家人”。

職工之家；民主管理；勞動(dòng)競(jìng)賽

多年來(lái)，巴陵石化公司努力打造“4個(gè)平臺(tái)”，竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾，取得了較好成效。公司先后獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、全國(guó)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位、全國(guó)模范職工之家等稱(chēng)號(hào)。我們主要采取了以下四個(gè)方面的舉措。

一、努力打造民主管理平臺(tái)，不斷優(yōu)化和諧勞動(dòng)關(guān)系

以“企業(yè)與職工雙滿(mǎn)意”為目標(biāo)，在堅(jiān)持中創(chuàng)新，在開(kāi)拓中發(fā)展，使民主管理工作常抓常新，較有成效。

一是制度不斷創(chuàng)新。公司一直堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，并認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)。為了民主管理進(jìn)一步深化，公司適應(yīng)形勢(shì)要求，對(duì)職代會(huì)制度進(jìn)行調(diào)整，并由公司向基層延伸。年初，對(duì)整個(gè)公司的全年工作進(jìn)行部署，量化指標(biāo)，明確措施，提出要求，讓職工討論；同時(shí)，建立保障落實(shí)機(jī)制—重點(diǎn)工作督查制度、職工代表質(zhì)詢(xún)制度、提案落實(shí)反饋制度等。每季度，對(duì)重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行督查；每半年，對(duì)職工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)詢(xún)；每年，對(duì)職代會(huì)提案落實(shí)的情況進(jìn)行反饋。目前，公司已普遍建立了三級(jí)職代會(huì)制度，有的基層單位推行了四級(jí)職代會(huì)制度，即增加工段職代會(huì)。

二是形式不斷更新。從2011年開(kāi)始，我們?cè)黾恿恕奥毠?wèn)·總經(jīng)理答”、職工代表質(zhì)詢(xún)等民主管理工作形式。這些形式的有機(jī)結(jié)合，促使職工代表更直接、更有效地參與企業(yè)管理，有效調(diào)動(dòng)了職工的積極性、創(chuàng)造性和智慧。特別是組織召開(kāi)公司總經(jīng)理、部室長(zhǎng)接受職工代表質(zhì)詢(xún)會(huì)，這是公司民主管理上的一個(gè)突破，完全是一種開(kāi)放式的質(zhì)詢(xún)，也是一種新嘗試，取得了良好效果。我們將其作為一種常態(tài)機(jī)制建立起來(lái)，定期組織，搭起了公司領(lǐng)導(dǎo)層與職工代表交流思想、溝通信息的橋梁，增進(jìn)了感情，化解了矛盾。

三是方法不斷出新。為了抓好職工代表所提意見(jiàn)、建議的落實(shí)，建立職工代表意見(jiàn)、建議回復(fù)制，通過(guò)內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)，匯總各代表團(tuán)意見(jiàn)、建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；同時(shí)，把這些意見(jiàn)建議以《公司督查通報(bào)》形式反饋到相關(guān)單位和部門(mén)，要求根據(jù)實(shí)際情況提出措施意見(jiàn)，按照時(shí)間要求及時(shí)給予答復(fù)，形成“閉環(huán)”。為了讓職工參與安全管理，定期組織職工代表到工地、到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生巡視。去年，我們組織職工代表深入13個(gè)生產(chǎn)裝置開(kāi)展勞動(dòng)安全衛(wèi)生巡視，督促抓好問(wèn)題整改。為了抓好食堂工作，建立職工代表食堂履職制度，每周派一個(gè)職工代表到食堂蹲點(diǎn)，參與管理，進(jìn)行幫廚，增強(qiáng)了解、理解與互信。

二、努力打造勞動(dòng)競(jìng)賽平臺(tái)，不斷優(yōu)化建功立業(yè)正能量

自去年以來(lái)，公司以裝置安穩(wěn)長(zhǎng)滿(mǎn)優(yōu)生產(chǎn)、提升各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目的，組織開(kāi)展煉油、鋰系聚合物、聚酰胺系列、煤化工系列主體裝置“對(duì)標(biāo)·追標(biāo)”勞動(dòng)競(jìng)賽，并取得四個(gè)方面的較好成效，受到公司黨政的充分肯定。

一是目標(biāo)設(shè)置科學(xué)。按照“把工作做到極致”的要求，將公司主體裝置“對(duì)標(biāo)·追標(biāo)”勞動(dòng)競(jìng)賽以歷史最好水平設(shè)為基本指標(biāo)，將行業(yè)最優(yōu)值設(shè)為奮斗指標(biāo)，以?xún)?yōu)于歷史最好水平作為提升指標(biāo)，建立了公司標(biāo)桿體系。這些指標(biāo)有的是集團(tuán)公司直接核定的，有的是專(zhuān)業(yè)部門(mén)在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上確定的。各單位通過(guò)層層分解，積極推動(dòng)指標(biāo)進(jìn)班組，到人頭，實(shí)現(xiàn)了“小指標(biāo)保大指標(biāo)”。

二是競(jìng)賽內(nèi)容緊貼中心。各單位緊密結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展各具特色的勞動(dòng)競(jìng)賽。如環(huán)己酮事業(yè)部環(huán)己酮車(chē)間將勞動(dòng)競(jìng)賽與持續(xù)改進(jìn)工作相結(jié)合，開(kāi)展“降低噸酮循環(huán)水成本”競(jìng)賽，裝置苯耗實(shí)現(xiàn)6連降，能耗達(dá)到歷史最優(yōu)值；己內(nèi)酰胺事業(yè)部肟化車(chē)間運(yùn)行一班在事業(yè)部星級(jí)班組競(jìng)賽中將競(jìng)賽理念滲透到每班員的心里，班員的集體榮譽(yù)感被充分調(diào)動(dòng)，全年摘得6顆星，在事業(yè)部遙遙領(lǐng)先。

三是過(guò)程管理可控。各單位按照公司要求制定競(jìng)賽實(shí)施方案，通過(guò)采取“看板管理”、強(qiáng)化考核等措施，強(qiáng)化過(guò)程控制。環(huán)氧樹(shù)脂事業(yè)部通過(guò)制定勞動(dòng)競(jìng)賽看板，公示出能耗指標(biāo)、單班產(chǎn)量、工序得分等6項(xiàng)內(nèi)容，激發(fā)了班組工作熱情，提高了勞動(dòng)效率；熱電事業(yè)部設(shè)立小指標(biāo)競(jìng)賽公示欄、千項(xiàng)操作無(wú)差錯(cuò)競(jìng)賽公示欄，發(fā)現(xiàn)400多項(xiàng)次設(shè)備缺陷；己內(nèi)酰胺事業(yè)部將月度指標(biāo)完成情況按照“力爭(zhēng)指標(biāo)、提升指標(biāo)和奮斗指標(biāo)”三個(gè)檔次開(kāi)展“扛紅旗”懸賞勞動(dòng)競(jìng)賽，發(fā)放懸賞獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)10萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了小獎(jiǎng)勵(lì)、大激勵(lì)的競(jìng)賽效果。

四是競(jìng)賽效果明顯。去年全年有87項(xiàng)總部、公司考核的消耗指標(biāo)創(chuàng)歷史最優(yōu)。如合成橡膠事業(yè)部開(kāi)展的“比精細(xì)、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、追標(biāo)桿，建功立業(yè)創(chuàng)一流”勞動(dòng)競(jìng)賽，12項(xiàng)能耗物耗指標(biāo)創(chuàng)造歷史最好水平，其中SBS裝置單體消耗指標(biāo)創(chuàng)下行業(yè)標(biāo)桿；SBS車(chē)間開(kāi)展工段、班組與個(gè)人之間的勞動(dòng)競(jìng)賽，單體消耗創(chuàng)出新的行業(yè)標(biāo)桿；己內(nèi)酰胺事業(yè)部開(kāi)展“對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)懸賞”勞動(dòng)競(jìng)賽，環(huán)己酮耗苯創(chuàng)下了行業(yè)新標(biāo)桿；化肥事業(yè)部對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)行看板管理，合成氨裝置連運(yùn)創(chuàng)同行業(yè)新紀(jì)錄。

三、努力打造職工小家平臺(tái)，不斷優(yōu)化職工工作環(huán)境和心理環(huán)境

公司抓陣地建設(shè)，從抓職工之家建設(shè)入手，從改善職工工作環(huán)境和心理環(huán)境著力，按照“服務(wù)職工建小家”的思路，突出服務(wù)基層、服務(wù)職工重點(diǎn)，努力將小家建在崗位上，建在職工的心坎上。

為了改善職工工作環(huán)境，公司不斷改善職工崗位工作“硬件”：在小家設(shè)立操作、學(xué)習(xí)、生活“三個(gè)區(qū)”，并不斷改進(jìn)，全部實(shí)行“6S”管理；通過(guò)完善操作區(qū)DCS設(shè)備操作系統(tǒng)，大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度；通過(guò)在生活區(qū)設(shè)置休息室、更衣室、餐廳，配備微波爐、飲水機(jī)、冰箱、空調(diào)、小藥箱等設(shè)施，有效改善了職工生活條件；通過(guò)在學(xué)習(xí)區(qū)添置書(shū)柜、書(shū)桌、報(bào)夾和各類(lèi)書(shū)籍，建“讀書(shū)角”和“職工電子書(shū)屋”，開(kāi)展“讀書(shū)漂流”活動(dòng)，極大地促進(jìn)了職工素質(zhì)的提升，陶冶了職工情操。

為了給職工創(chuàng)造良好的心理環(huán)境，公司努力在職工之家的“軟件”上下功夫：有的小家創(chuàng)設(shè)職工手工藝作品、讀書(shū)心得體會(huì)和隨筆感悟的展示臺(tái)，使職工深切感受到自己的勞動(dòng)是體面、有尊嚴(yán)的勞動(dòng)；有的小家將趣味比賽、廚藝比拼、健步走、登山等豐富多彩的活動(dòng)照片展示出來(lái)，將職工在集體活動(dòng)中洋溢的愉悅和快樂(lè)展示出來(lái)；有的小家設(shè)立班員“心情預(yù)報(bào)區(qū)”，分別用紅色和綠色圖標(biāo)來(lái)區(qū)別“好心情”與“有情緒”，班長(zhǎng)根據(jù)不同“心情預(yù)報(bào)”，及時(shí)與班員談心交流，疏導(dǎo)員工心理，調(diào)整安排工作；每當(dāng)職工過(guò)生日，小家向職工發(fā)送祝福短信或送上一束鮮花，讓職工感受到“家”的溫暖；在新春來(lái)臨之際，小家用新年賀卡等形式向單身職工父母匯報(bào)其子女在企業(yè)工作、生活情況，并送上節(jié)日問(wèn)候……這一切，使職工切身感受到濃厚的“家”的溫馨，感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

公司大力推進(jìn)職工之家建設(shè)，努力將工會(huì)打造成職工最可信賴(lài)的“職工之家”。2013年，公司再次獲得全國(guó)模范職工之家，有2個(gè)基層小家獲全國(guó)模范職工小家殊榮。目前，公司共有54個(gè)全國(guó)和省市級(jí)模范職工小家、8個(gè)公司級(jí)小家示范點(diǎn)、152個(gè)模范職工小家、19個(gè)合格職工小家。

四、努力打造幫扶救助平臺(tái)，不斷優(yōu)化“真困難、真幫助”工作成效

在抓好職工“普惠”的同時(shí)，公司積極關(guān)心弱勢(shì)群體、關(guān)心困難職工家庭，打造幫扶救助平臺(tái)，圍繞誰(shuí)牽頭、誰(shuí)幫、幫誰(shuí)、怎么幫等問(wèn)題仔細(xì)研究，認(rèn)真落實(shí)好“五個(gè)結(jié)合”、“五個(gè)到位”。

一方面，堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”的原則：即在幫扶救助工作中，堅(jiān)持個(gè)人努力與組織幫扶相結(jié)合，政策幫扶與經(jīng)濟(jì)幫扶相結(jié)合，節(jié)日幫扶與日常幫扶相結(jié)合，公司幫扶與基層幫扶相結(jié)合，統(tǒng)一幫扶與“一戶(hù)一策”幫扶相結(jié)合，不斷創(chuàng)新幫扶方式，提升幫扶效果。

另一方面，落實(shí)“五個(gè)到位”：一是組織機(jī)構(gòu)到位，成立由公司主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)的幫扶救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，23個(gè)單位相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全兩級(jí)幫扶救助網(wǎng)絡(luò)。二是制度建設(shè)到位，制訂并不斷完善《幫扶救助金管理細(xì)則》，明確幫扶原則、被幫扶條件、工作程序和實(shí)施辦法，搭建全方位、廣覆蓋、多層次的幫扶體系。三是幫扶責(zé)任到位，制訂《領(lǐng)導(dǎo)人員“一對(duì)一”幫扶困難人員工作實(shí)施辦法》，完善幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，要求公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員與困難家庭建立“一對(duì)一”幫扶聯(lián)系點(diǎn)，要求各直屬單位延伸到科級(jí)管理人員。四是資金籌措到位，從2010年起，將每年3月5日定為“愛(ài)心奉獻(xiàn)日”，認(rèn)真組織職工自愿捐款，同時(shí)通過(guò)申請(qǐng)總部和地方扶持、公司行政支持等渠道，每年共籌集幫困金300多萬(wàn)元。五是幫扶救助到位，建立《困難人員檔案》，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、學(xué)前大批幫扶、節(jié)前大批救助、社區(qū)日常幫扶相結(jié)合的方式，每年開(kāi)展“百萬(wàn)幫扶大行動(dòng)”、金秋助學(xué)等活動(dòng)，幫扶1000多戶(hù)，幫扶金額近300萬(wàn)元。

【Key Words】staff center； democratic management； skill competitions

責(zé)任編輯 馮亞非

Building the Four Platform and Strengthening the Staff Center Construction

Li Hongwei
（Hunan Baili Engineering Sci and Tech Co.，Ltd Yueyang 414014）

Baling petrochemical company trade union is building democratic management platform， skill competitions platform， employees' bond platform and help-and -support platform， in order to enhance harmonious labor relationship and good environment for the employees' hardworking attitude and psychological health. "Real diffi culties， real help" makes the trade union a dependable staff organization and the trade union cadres trusted friends.

D412.6

B

1008-8636（2015）03-0043-03

2015-04-24

李虹蔚（1966- ），女，湖南湘潭人，湖南百利工程科技股份有限公司工會(huì)干部、館員。