商洪濤(沈陽(yáng)大學(xué)圖書(shū)館,遼寧沈陽(yáng)110044)
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構(gòu)建高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的設(shè)想
商洪濤
(沈陽(yáng)大學(xué)圖書(shū)館,遼寧沈陽(yáng)110044)
[摘要]在全球移動(dòng)數(shù)字通訊技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)電子資源掌上瀏覽、掌上借閱、掌上共享、跟蹤評(píng)論、移動(dòng)檢索等功能已是大勢(shì)所趨。移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館可以克服實(shí)體數(shù)字圖書(shū)館的一些不足,建立直接與課堂教學(xué)相統(tǒng)聯(lián)的大數(shù)字知識(shí)服務(wù)體系,使高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)與教學(xué)聯(lián)系更趨緊密,從而降低了學(xué)校、知識(shí)受體乃至社會(huì)教育成本投入,極大地方便了師生多樣化的個(gè)性知識(shí)需求。
[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)建設(shè)想
[分類號(hào)]G250.7
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)[1],截至2014年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億。通過(guò)臺(tái)式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為70.8%和43.2%;手機(jī)上網(wǎng)使用率為85.8%;平板電腦上網(wǎng)使用率達(dá)到34.8%;電視上網(wǎng)使用率為15.6%。城鎮(zhèn)家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)Wi-Fi的普及率也達(dá)到81.1%?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備中,手機(jī)接入明顯高于臺(tái)式電腦、筆記本電腦,2014年接入率達(dá)到85.8%,較去年提高4.8個(gè)百分點(diǎn)??梢?jiàn),手機(jī)在未來(lái)接入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館訪問(wèn)已經(jīng)是必然趨勢(shì)。另外,《2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述》[2]指出,截至2014年底,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)建成全球最大4G網(wǎng)絡(luò),擁有4G基站70萬(wàn)個(gè),用戶數(shù)量超過(guò)8000萬(wàn)。移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)從2G、3G到4G的飛越,直接使移動(dòng)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)全面普及不再是夢(mèng)想。這些都為高校構(gòu)建移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館帶來(lái)了良好機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)。
1.1大數(shù)據(jù)時(shí)代
大數(shù)據(jù)是指需要新的處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)[3]。其具有4V特點(diǎn):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價(jià)值)。根據(jù)對(duì)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gart?ner的理解,其本質(zhì)意義是作為一種產(chǎn)業(yè)化概念來(lái)分析的,即大數(shù)據(jù)只有經(jīng)過(guò)特殊技術(shù)處理、加工、提取等,以形成具有增值效益的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值才具有意義。這些技術(shù)包括大規(guī)模并行處理(MPP)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)、分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)和可擴(kuò)展的存儲(chǔ)系統(tǒng)等。
大數(shù)據(jù)通常與云計(jì)算結(jié)合在一起,以形成對(duì)數(shù)據(jù)的綜合利用,產(chǎn)生集約效益,形成可持續(xù)發(fā)展規(guī)模。國(guó)內(nèi)中國(guó)云計(jì)算專家咨詢委員會(huì)副主任、秘書(shū)長(zhǎng)劉鵬教授認(rèn)為:“云計(jì)算是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供可伸縮的廉價(jià)的分布式計(jì)算能力[4]?!被蛘哒f(shuō),云計(jì)算是一種商業(yè)計(jì)算模型,它將計(jì)算任務(wù)分布在大量計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源池上,使用戶能夠按需獲取計(jì)算力、存儲(chǔ)空間和信息服務(wù)。
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正來(lái)臨
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,隨著二者融合的擴(kuò)大和深入,能夠?yàn)橛脩籼峁└咭苿?dòng)特性且更深入到人們生產(chǎn)生活的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系。它以手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理、便攜式計(jì)算機(jī)等作為終端,以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或無(wú)線局域網(wǎng)(Wi-Fi)、無(wú)線城域網(wǎng)(WiMAX)作為接入手段,直接或通過(guò)無(wú)線應(yīng)用協(xié)議(WAP)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)[5]。
正是基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理論和技術(shù)深入發(fā)展,使得移動(dòng)數(shù)字閱讀、信息檢索、數(shù)據(jù)處理和電子資源下載,甚至社會(huì)交往、O2O線上線下服務(wù)體系等成為基本趨勢(shì)。這些都為“高校實(shí)體圖書(shū)館+數(shù)字圖書(shū)館”向移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的變遷產(chǎn)生巨大推動(dòng)力。移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館適應(yīng)了高校教育改革的迫切要求,立足于大學(xué)生手機(jī)、平板電腦、PSP、電子閱讀器、Kindle等人均擁有量持續(xù)迅猛增長(zhǎng)的實(shí)際情況,隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)逐漸普及,手機(jī)即時(shí)通信自身定位逐漸從單一通信工具向支付、娛樂(lè)、O2O等消費(fèi)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,高校圖書(shū)館面臨著無(wú)限商機(jī)和知識(shí)服務(wù)模式改革的良好機(jī)遇。
移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館集資源應(yīng)用、信息獲取、參與互動(dòng)等諸多功能于一體,徹底顛覆了傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)模式,以O(shè)2O的形式完成云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的獲取、處理和共享,實(shí)現(xiàn)了超媒體線上和線下的完整契合,真正滿足了客戶適時(shí)、快速、無(wú)條件、個(gè)性需求,使圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)模式發(fā)生根本改觀。但比較國(guó)內(nèi)外高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展,不難看出,無(wú)論是國(guó)家移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館還是社會(huì)公共移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館,抑或是大中專、高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館,其建設(shè)尚處于摸索和設(shè)計(jì)過(guò)程之中,國(guó)內(nèi)僅有清華和北大等少量大學(xué)已初具規(guī)模,差距還是很明顯的。
2.1國(guó)外移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)況
以歐美、日本、韓國(guó)、芬蘭等國(guó)為代表,陸續(xù)推出移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃,如美國(guó)的俄亥俄州公共圖書(shū)館、圣約翰大學(xué)圖書(shū)館、弗吉尼亞大學(xué)圖書(shū)館、耶魯大學(xué)圖書(shū)館等,英國(guó)的劍橋大學(xué)圖書(shū)館、漢普郡圖書(shū)館等,日本的東京大學(xué)圖書(shū)館、富山大學(xué)圖書(shū)館等,韓國(guó)的西江大學(xué)圖書(shū)館,芬蘭的國(guó)會(huì)圖書(shū)館、赫爾辛基技術(shù)大學(xué)圖書(shū)館等[5]。擁有SMS服務(wù)的移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館以借閱證或讀者卡用戶為主,注冊(cè)后可享受的服務(wù)項(xiàng)目有:圖書(shū)館主動(dòng)發(fā)給讀者新聞、講座、預(yù)約到達(dá)、圖書(shū)催還、過(guò)期罰款催繳等,用戶按照指令查看包括館藏、借閱情況、續(xù)借、圖書(shū)館工作時(shí)間、參考咨詢等。比如美國(guó)加州大學(xué)圖書(shū)館、丹頓公共圖書(shū)館等。擁有WAP網(wǎng)站常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目的圖書(shū)館,可提供圖書(shū)館新聞、館藏目錄檢索、讀者借閱信息查詢、參考咨詢、圖書(shū)館使用指南等信息,如美國(guó)艾德菲大學(xué)圖書(shū)館、英國(guó)劍橋大學(xué)圖書(shū)館等。隨著電子閱讀器飛速發(fā)展和圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè),還有一些大學(xué)推出移動(dòng)電子書(shū)服務(wù),如德克薩斯A&M大學(xué)圖書(shū)館、內(nèi)布拉斯加大學(xué)圖書(shū)館、北卡羅來(lái)納州立大學(xué)圖書(shū)館等。
2.2國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)情況
國(guó)內(nèi)大學(xué)移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館一般也擁有SMS服務(wù)、WAP服務(wù)、QR碼服務(wù)等,清華大學(xué)構(gòu)建無(wú)線移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)(TWIMS)、北京大學(xué)建立“移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)”等。2013年,劉昆雄、李彬彬、馬祥濤對(duì)116個(gè)“211工程”高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示,僅有41個(gè)館進(jìn)行了移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的初步嘗試,占所調(diào)查圖書(shū)館總數(shù)的37.6%[6]??梢?jiàn),國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館普及率并不太高。
目前,高校與技術(shù)開(kāi)發(fā)商相互合作成為構(gòu)建高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的重要模式。比如萬(wàn)方數(shù)據(jù)就建立了“Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)+萬(wàn)方數(shù)據(jù)”移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館解決方案、萬(wàn)方數(shù)據(jù)移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館方案和合作共建的方案,為高校提供適合自身特點(diǎn)的技術(shù)合作方案。而北京書(shū)生公司也在努力幫助高校提供具有適合于各種終端閱讀器,讓任何讀者在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間獲取任何圖書(shū)館信息資源的一攬子解決方案。
如今我國(guó)高校圖書(shū)館正受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息化經(jīng)濟(jì)和移動(dòng)通信大數(shù)據(jù)時(shí)代的強(qiáng)烈沖擊,社會(huì)交往方式、社會(huì)信仰體系、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至民主政治理念都受到前所未有的巨大影響。高校教育體制改革正如政治體制改革一樣,也遇到史無(wú)前例的機(jī)遇和挑戰(zhàn),高校圖書(shū)館在這場(chǎng)數(shù)字化技術(shù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何才能突破發(fā)展瓶頸,擺脫傳統(tǒng)束縛,更新發(fā)展觀念,大力推行數(shù)字移動(dòng)通信技術(shù),將面臨著抉擇和考驗(yàn)。筆者提出以下設(shè)想:
3.1整體設(shè)計(jì),確定合作或獨(dú)立構(gòu)建模式
頂層設(shè)計(jì)是決定高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館能否成功的關(guān)鍵因素。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層必須邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館頂尖設(shè)計(jì)專家,借鑒國(guó)外高校這方面的優(yōu)秀設(shè)計(jì)方案,采取獨(dú)立構(gòu)建或合作共建的模式,采取自籌和社會(huì)化募集建設(shè)資金的辦法,建成體現(xiàn)本校人文精神特色的移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館。合作開(kāi)發(fā)模式參與機(jī)構(gòu)一般包括圖書(shū)館、圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、信息技術(shù)公司、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等,圖書(shū)館提供館藏?cái)?shù)字資源,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在圖書(shū)館內(nèi)部部署移動(dòng)服務(wù)器,信息技術(shù)公司則提供解決方案與圖書(shū)館原有自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接[6]。還可以通過(guò)自行開(kāi)發(fā)進(jìn)行構(gòu)建,但難度較大。
3.2確定符合自身特色的移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)功能(系統(tǒng))
借鑒國(guó)外和國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館推出的移動(dòng)服務(wù),包括申請(qǐng)服務(wù)流程、動(dòng)態(tài)內(nèi)容發(fā)布流程、個(gè)性化檢索、多媒體閱讀(線上和線下)、用戶管理與計(jì)費(fèi)服務(wù)等,還可以開(kāi)通專家館員聯(lián)系方式,學(xué)科知識(shí)特色服務(wù)推送等。一般其服務(wù)系統(tǒng)集成[5]包括:內(nèi)容服務(wù)器和內(nèi)容加工、內(nèi)容分發(fā)服務(wù)器與內(nèi)容提供、讀者門(mén)戶服務(wù)器、電子知識(shí)資源檢索服務(wù)器、客戶端軟件等。
3.3做好客戶需求分析
移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館必須基于師生信息知識(shí)需求規(guī)律性分析而構(gòu)建,既不能求大求全,又不能簡(jiǎn)單敷衍,操之過(guò)急。客戶信息需求的規(guī)律性變化將直接影響圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容和方式。比如傳統(tǒng)的客戶知識(shí)需要是與圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)模式相關(guān)的,即呈現(xiàn)為定向性、時(shí)段性、場(chǎng)所預(yù)定性、數(shù)量有限性、受體限制性(本校師生)等,而移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館則打破了這些限制,適合于任何時(shí)間、任何處所、任何資源、任何個(gè)性之任何需求者的信息化知識(shí)服務(wù)模式被時(shí)代催生出來(lái)。因此,高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)、管理和服務(wù)架構(gòu)將直接由客戶需求所決定。
3.4突出個(gè)性化服務(wù)特色
由于移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)實(shí)體圖書(shū)館在訪問(wèn)上存在著本質(zhì)的不同,而前者在界面的設(shè)計(jì)、重要資源的突出顯示、便捷訪問(wèn)以及資源的個(gè)性化服務(wù)等幾乎都要通過(guò)訪問(wèn)頁(yè)面直接體現(xiàn)出來(lái),因此移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館不僅要提供豐富的數(shù)字資源,還要能夠接合不同性能、不同操作系統(tǒng)、不同格式的移動(dòng)終端,而且要不斷開(kāi)發(fā)整合大數(shù)據(jù)音頻、視頻等網(wǎng)絡(luò)資源,還要根據(jù)用戶信息需求特點(diǎn)和高??蒲薪虒W(xué)和知識(shí)創(chuàng)新需要,依托本館特色資源,建設(shè)系列教學(xué)視頻等具有高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館特色的多媒體數(shù)字資源庫(kù)[6]。
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商洪濤男,1962年生。本科學(xué)歷,館員。研究方向:圖書(shū)館信息化服務(wù)。
收稿日期:(2015-08-11;責(zé)編:徐向東。)