◎ 文 《法人》見習記者 王映

通過眾籌獲得的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，與之相關的賠償、退款和召回等法律規(guī)定仍存在空白。監(jiān)管的缺失讓眾籌支持者權益受損時無法獲得有效保護

十天6000萬——6月15日開始在京東眾籌平臺上線的小牛電動車，以這一成績打破了國內(nèi)權益眾籌最高籌資額紀錄。

作為通過眾籌而一夜爆紅的新貴，小?？萍疾⒎莻€例?！叭齻€爸爸”空氣凈化器、“悟空i8智能溫控器”等，都借助眾籌聲名鵲起。

如今，眾籌平臺對于許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，已經(jīng)不再是單純的資金募集平臺，更多的成為了產(chǎn)品營銷推廣、試水市場反應的一種手法。

眾籌助力大眾創(chuàng)業(yè)

自2010年眾籌模式進入中國之后，“眾籌”伴隨著其自帶的互聯(lián)網(wǎng)基因而迅速在國內(nèi)成長起來。手握余錢，并且厭倦了普通產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)用戶們成為了第一批眾籌的支持者。

“眾籌的支持者主要還是樂于嘗試新鮮事物的人群。”艾瑞咨詢分析師楊春秀告訴《法人》記者。雖然一般眾籌的支持者投入的資金都不算太大，但其對于眾籌項目的新穎性很看重。

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，2014年中國權益眾籌市場融資總規(guī)模達到4.4億元，同比增長超過120%。同時，艾瑞咨詢預測，權益眾籌市場融資總規(guī)模將于2015年突破10億。

“眾籌給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了一個新的成長契機?！眲⑹嫠诘膭?chuàng)業(yè)團隊正在準備通過眾籌平臺籌集將產(chǎn)品進行量產(chǎn)的資金，她同時也認為，如今的創(chuàng)業(yè)大潮將推動眾籌市場的進一步發(fā)展。

眾籌模式的特殊性使其天然地與傳統(tǒng)的產(chǎn)品推銷、活動推廣模式相區(qū)別。在只有資金募集達到一定標準之后才可能繼續(xù)運作項目的游戲規(guī)則之下，項目方無論成功與否都將獲得資金之外的市場經(jīng)驗以及相關反饋。而如果項目籌資到位，在其運作過程之中，還可以持續(xù)地培養(yǎng)用戶群，甚至經(jīng)營出品牌的“粉絲”，這都是創(chuàng)業(yè)團隊所急需的資源。

《法人》記者在對京東眾籌、淘寶眾籌、眾籌網(wǎng)以及點名時間等知名眾籌平臺進行觀察之后發(fā)現(xiàn)，項目覆蓋了智能硬件、音樂、影視、公益、房產(chǎn)等多種領域，其中近半數(shù)為小微團隊所發(fā)起的創(chuàng)業(yè)項目。

眾籌網(wǎng)COO孫宏生曾向媒體表示，通過眾籌幫助有夢想的人和有創(chuàng)意的項目募資、推廣，很容易發(fā)展出具備潛力的商業(yè)模式，這也是互聯(lián)網(wǎng)金融領域最有前景的方向之一。

如今，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策導向和市場走向之下，“全民創(chuàng)投”也逐漸成為了社會經(jīng)濟發(fā)展的主題。業(yè)界有觀點認為，2015年眾籌將迎來爆發(fā)年。

權益眾籌集中化發(fā)展

此次創(chuàng)造了籌資紀錄的小?？萍?，其創(chuàng)始人李一男曾任華為常務副總裁，因此在小牛電動車選擇京東眾籌時，業(yè)界許多人都在質(zhì)疑此輪眾籌是否只是意在籌資。

“像京東和淘寶等電商巨頭搭建自己的眾籌平臺，不僅有著龐大的已有用戶群體和更可信的平臺信用，而且還擁有著產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢?！睂τ陔娚唐脚_紛紛進軍眾籌領域，楊春秀評價道。

這也正是像小牛科技這樣的商家選擇電商背景眾籌平臺的原因。

“三個爸爸”家庭智能環(huán)境科技有限公司CEO戴賽鷹曾表示，京東眾籌的產(chǎn)業(yè)鏈整合資源優(yōu)勢是其他眾籌平臺無可比擬的，它幫助“三個爸爸”節(jié)省了項目推廣和后期產(chǎn)銷的時間和成本。而業(yè)內(nèi)人士也認為，此次小?？萍歼x擇京東眾籌，可能看重的是京東強大的物流體系。

據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國權益眾籌市場中，綜合類眾籌平臺融資規(guī)模達到3.7億元，占比達到84.1%；垂直類眾籌平臺融資規(guī)模達到0.6億元，占比達到13.9%。綜合類眾籌平臺融資能力遠高于垂直類眾籌平臺。而京東眾籌、眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、點名時間和追夢網(wǎng)這五家平臺融資規(guī)?？傤~達到2.7億元，占比達到60.8%。

“目前權益眾籌市場向大型眾籌平臺集中發(fā)展的趨勢十分明顯。”楊春秀告訴《法人》記者，在去年排名前十的項目中，京東眾籌項目達到7個，并且包攬了前四，籌集金額均達到千萬元以上，由此可見，京東眾籌領先優(yōu)勢明顯。

自2014年7月京東權益類眾籌平臺上線之后，其智能硬件、流行文化、生活美學、公益等多個類別都進入到權益類眾籌領域。艾瑞咨詢相關報告認為，京東眾籌平臺憑借京東強大的供應鏈能力、資源整合能力，為籌資人提供從資金、生產(chǎn)、銷售到營銷、法律、審計等各種資源，能夠扶持項目快速成長。而打造一站式眾籌平臺，甚至發(fā)展平臺孵化功能，都是京東眾籌的發(fā)展野心。

除此之外，淘寶眾籌也在不斷發(fā)力中。6月8日，淘寶眾籌負責人高征宣布，“今年將重點扶持1000個百萬級別的IOT（物聯(lián)網(wǎng)）類眾籌項目，以推動國內(nèi)智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展”。而今年4月進入眾籌市場的蘇寧眾籌的項目中，權益類眾籌也占據(jù)了大半比例。

但市場集中化的發(fā)展，也導致了垂直類眾籌平臺的生存空間受到了積壓。

去年8月，老牌眾籌網(wǎng)站點名時間宣布拋棄眾籌平臺這一說法，將點名時間轉(zhuǎn)型為智能硬件新品限時預購平臺，這被視為國內(nèi)眾籌市場群雄割據(jù)的結果。

支持者權益保護仍待完善

目前，眾籌平臺對眾籌支持者們所提供的權益保障仍主要停留在項目審核環(huán)節(jié)。

從2013年底開始，淘寶眾籌平臺共接收到了兩萬個項目申請，但最終通過審核上線籌資的大概是1500個項目。淘寶眾籌的相關負責人告訴記者，“10%左右的通過率比國外很多眾籌網(wǎng)站的通過率要低很多，這說明我們的資質(zhì)審核確實很嚴格”。除了對硬性要求資質(zhì)的審核之外，項目的創(chuàng)意水平和創(chuàng)新能力也是審核的重點。

而對于售后環(huán)節(jié)的支持者權益保障，則存在盲點。北京志霖律師事務所律師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領告訴記者，對于眾籌平臺來說，并沒有法定義務來解決眾籌平臺的支持者和項目方之間產(chǎn)生的糾紛。

“跳票”是眾籌支持者目前的最大痛點，而最為眾籌支持者青睞的智能硬件行業(yè)，則成為了“跳票”的重災區(qū)。有業(yè)界人士認為，產(chǎn)品跳票幾乎已成為常態(tài)。

記者梳理2014年著名的權益眾籌跳票事件，發(fā)現(xiàn)主要集中在智能硬件領域。Haloband手環(huán)產(chǎn)品延期發(fā)貨4個月；麥開水杯延遲發(fā)貨半年以上；而像土曼手表這樣的明星產(chǎn)品，也因為供應鏈問題延遲發(fā)貨，被網(wǎng)友戲稱為2014年“跳票之王”。

“面對跳票這種情況，眾籌的支持者往往不會選擇維權，由于一般所涉及的金額不大，所以支持者只會等待?！睏畲盒阏J為，除了面臨跳票風險之外，眾籌支持者們由于無法提前獲得關于產(chǎn)品質(zhì)量更多的信息與評價，有時對拿到手的產(chǎn)品其實并不滿意。

通過眾籌獲得的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，與之相關的賠償、退款和召回等法律規(guī)定仍存在空白。監(jiān)管的缺失讓眾籌支持者權益受損時無法獲得有效保護。

近期，淘寶眾籌與京東眾籌分別宣布在其平臺上推出眾籌保險，意在解決“跳票”等情況的出現(xiàn)。

“商家參保并不是強制的，但是如果參保，將加強眾籌支持者對項目的信心?！碧詫毐娀I負責人告訴記者，該保險由眾安保險承接，眾籌項目發(fā)起方可以按照一定比例自愿投保，募資成功之后即行繳納。一旦項目延期超過30天或項目方“跳票”，將由眾安保險按照一定比例先行賠付。

隨著權益眾籌平臺數(shù)量的不斷增多和平臺服務的不斷完善，權益眾籌將為越來越多的普通投資者所熟悉，而平臺之間的競爭也愈加激烈。楊春秀認為，無論是原有平臺還是新興平臺，想要在市場上占據(jù)一席之地，平臺專業(yè)化發(fā)展和服務一體化都將成為未來眾籌行業(yè)發(fā)展的趨勢。