胡刃鋒，應(yīng)　艷，楊　楠

（長春工業(yè)大學(xué)，吉林長春，130012）

國內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享研究綜述

胡刃鋒，應(yīng)艷，楊楠

（長春工業(yè)大學(xué)，吉林長春，130012）

產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新是國家創(chuàng)新體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要突破口，因為隱性知識具有只可意會、不易轉(zhuǎn)移的特點，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享成為了學(xué)者關(guān)注的重要內(nèi)容。有必要總結(jié)國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的概念、機制、過程以及影響因素等內(nèi)容，并對相關(guān)研究進(jìn)行了綜述，指出下一步的研究方向。［關(guān)鍵詞］產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新；隱性知識共享；機制；共享過程；影響因素

產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新是國家創(chuàng)新體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要突破口，是世界各國增強企業(yè)創(chuàng)新能力共同行動，更是后發(fā)國家實現(xiàn)技術(shù)重點突破和產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的重要成功經(jīng)驗。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新不是單純的創(chuàng)新方式問題，而是關(guān)系提升國家自主創(chuàng)新能力的重要著力點。長期以來，我國科技、教育和經(jīng)濟(jì)始終未能緊密結(jié)合，導(dǎo)致了創(chuàng)新資源使用低效與產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)力缺乏，成為制約創(chuàng)新型國家建設(shè)的核心癥結(jié)。從改革開放初期“星期六工程師”到1992年原國家經(jīng)貿(mào)委、國家教委和中科院等部門共同組織實施的“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開發(fā)工程”，再到現(xiàn)階段建設(shè)的以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向的產(chǎn)學(xué)研合作技術(shù)創(chuàng)新體系，我國的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新取得了長足的發(fā)展，為國家重大工程建設(shè)和實施以及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升提供了有益支撐。

2015年3月2日，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，文件指出要充分利用高校、科研院所的有利條件培育創(chuàng)新人才。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新作為資源合理配置的有效方式，其本質(zhì)是知識在參與創(chuàng)新活動的不同組織之間的合理配置，知識共享伴隨著協(xié)同創(chuàng)新的全部過程。知識分為顯性知識和隱性知識，顯性知識是指能夠用正規(guī)和系統(tǒng)語言明確表達(dá)及傳遞的知識，隱性知識是沒有用系統(tǒng)和編碼的語言表達(dá)出來的、蘊藏于組織慣例之中的知識。隱性知識具有難于理解和表達(dá)、不容易獲取和轉(zhuǎn)移的特性，被看做是組織核心競爭力的源泉。從自身利益出發(fā)，隱性知識更愿意在主體內(nèi)部分享和利用，對外則是注意做好保密工作。目前，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新知識管理實踐中，還存在著對隱性知識共享重要性認(rèn)識不夠、活動管理不到位、共享方法和手段缺乏等問題。因此，如何在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新中實現(xiàn)隱性知識共享成為了國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的重要內(nèi)容。

一、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享概念

（一）隱性知識的內(nèi)涵

隱性知識內(nèi)化于個體本身，具體包括個體思維模式、信仰觀點和心智模式等方面。Polanyi認(rèn)為人有兩種知識：一種是能以書面、文字等表達(dá)的，即為顯性知識；一種是不能表達(dá)的，即為隱性知識。隱性知識和顯性知識具有獨立性和客觀性。Nonaka 對Polanyi的知識觀點進(jìn)行了深入的探討，認(rèn)為隱性知識是高度個人化的知識，深深的植根于行為本身，植根于個體所處環(huán)境，例如某種工藝或?qū)ｉL、某種專門的技術(shù)或產(chǎn)品市場、工作小組或團(tuán)隊的業(yè)務(wù)活動等。由于與知識主體密切相關(guān)，隱性知識體現(xiàn)了較強的個體特征。Nonaka還指出，隱性知識顯性化意味著尋找一種方式來表達(dá)那些只可意會不可言傳的東西，達(dá)到這一目的最有力的管理工具之一便是用比喻和象征性的語言來表達(dá)直覺和靈感。

（二）隱性知識共享的內(nèi)涵

隱性知識共享屬于知識管理的一種行為，是隱性知識在組織內(nèi)外流動過程，其實質(zhì)是隱性知識顯性化，最終目標(biāo)是形成主體競爭優(yōu)勢并通過主體隱性知識的轉(zhuǎn)化完成知識增值。圣吉·彼得在《學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書中認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織成員具有全新、開闊的思考方式、遠(yuǎn)大統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)和共同學(xué)習(xí)的愿望，其成員之間密切交流與討論、解決一系列技術(shù)問題以及新產(chǎn)品開發(fā)都是隱性知識共享的過程。Tamer Cavusgil等驗證了隱性知識在企業(yè)知識創(chuàng)造和新產(chǎn)品成功開發(fā)方面的重要作用，指出隱性知識共享能夠提升組織創(chuàng)新能力、減少創(chuàng)新成本、提高創(chuàng)新績效。［1］于娛等認(rèn)為組織隱性知識共享是個體、團(tuán)隊和組織三個主體，通過個體學(xué)習(xí)中的個體隱性知識共享、團(tuán)隊學(xué)習(xí)中的團(tuán)隊隱性知識共享和組織學(xué)習(xí)中的組織隱性知識共享3個層次的學(xué)習(xí)，為組織中其他成員所共同分享而轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織知識財富的過程。［2］

（三）產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的內(nèi)涵

產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享是實現(xiàn)主體資源互補，形成核心競爭力的重要方式，隱性知識共享合作各方相互溝通和交流才能實現(xiàn)知識的分享、吸收和整合創(chuàng)新以及知識增值。Aoki指出，隱性知識獨特屬性是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享績效的關(guān)鍵因素，認(rèn)為技術(shù)中介和金融中介是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享創(chuàng)新成果商業(yè)化成功的關(guān)鍵，產(chǎn)學(xué)研隱性知識共享能夠使企業(yè)獲取額外收益的知識和提高R&D專業(yè)知識的能力。［3］王培林、周燕認(rèn)為，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享是一種跨場域和跨組織邊界的知識活動，合作各方通過有目的、有計劃的安排，相互溝通和交流，實現(xiàn)知識的分享、吸收以及整合創(chuàng)新。［4］

二、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享機制

（一）隱性知識共享動力機制

動力機制的研究學(xué)者指出，優(yōu)勢互補是持續(xù)隱性知識共享的源泉。Malik指出，建立以發(fā)掘新商機為目標(biāo)的產(chǎn)學(xué)研合作中心是開展產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的重要機制。［5］根據(jù)經(jīng)濟(jì)利益分配對產(chǎn)學(xué)研合作長期性、穩(wěn)定性產(chǎn)生直接影響的觀點，孔祥浩等基于三重螺旋系統(tǒng)創(chuàng)新理論，提出了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的匯聚機制、信任機制、平臺機制和延伸機制等保障機制。［6］在相關(guān)學(xué)者分析隱性知識共享驅(qū)動要素和創(chuàng)新機理的基礎(chǔ)上，王進(jìn)富等提出從動力協(xié)同、路徑協(xié)同及知識管理協(xié)同三個方面的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享協(xié)同機制。［7］

（二）隱性知識共享運行機制

運行機制的研究學(xué)者指出，深度有效的合作才能持續(xù)隱性知識共享。Siegel等認(rèn)為，召開與技術(shù)轉(zhuǎn)移問題相關(guān)的正式討論會、技術(shù)展覽會是提高產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的良好方法。［8］楊海娟根據(jù)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享組織的溝通和團(tuán)隊運作特點，提出了構(gòu)建交流機制、激勵機制、信任機制和協(xié)同機制的隱性知識共享機制。［9］張武軍等分析了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的知識產(chǎn)權(quán)利益分配問題，提出了雙因素激勵機制的組織隱性知識共享的激勵建議。［10］

（三）隱性知識共享監(jiān)督機制

監(jiān)督機制的研究學(xué)者認(rèn)為，合理的利益分配能有效促進(jìn)隱性知識共享。Gomez-Mejia基于委托代理理論，提出了優(yōu)化產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的報酬激勵機制，指出不可監(jiān)督的委托代理問題需要使用激勵補償政策。［11］產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享各主體通過資源共享及行為互動實現(xiàn)利益共享、風(fēng)險均攤，推動產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新績效的提高，于娛等認(rèn)為加強績效考核、建立激勵和懲罰機制等是提高隱性知識共享效率的有效機制。［2］李倩等提出了創(chuàng)建扁平化組織結(jié)構(gòu)、建立學(xué)習(xí)型組織、加強信息化建設(shè)、構(gòu)建信任機制、采取激勵措施、營造隱性知識共享文化等產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享保障機制。［12］

三、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享過程

（一）組織內(nèi)隱性知識共享過程

Nonaka最早提出了組織內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)化SECI過程模型，認(rèn)為知識共享包括社會化、外在化、整合化和內(nèi)在化四個階段。其中，社會化階段是組織與個體之間隱性知識與隱性知識之間的轉(zhuǎn)化；外部化階段是指把隱性知識進(jìn)行顯性化轉(zhuǎn)變；組合化階段是知識轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是指將個人零散顯性知識向組織顯性知識轉(zhuǎn)化并實現(xiàn)知識增值；內(nèi)部化階段是將組織顯性知識真正變成個人內(nèi)部化吸收、領(lǐng)會的隱性知識的過程。魯若愚等結(jié)合我國實際分析了企業(yè)內(nèi)部隱性知識共享過程，指出企業(yè)內(nèi)部不同主體擁有分散、無序的知識，通過構(gòu)建知識共享機制，使得參與主體知識面得到擴(kuò)大。同時也指出此時的知識仍然處于分散、無序的狀態(tài)，需要通過知識整合過程才能在組織內(nèi)形成新知識體系，再次通過知識共享機制學(xué)習(xí)新知識體系中的知識，進(jìn)而實現(xiàn)新知識體系被全體員工和各組織所掌握。［13］王玉梅在國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享可以分為以學(xué)研為主的知識資源子系統(tǒng)、以企業(yè)為主的知識產(chǎn)品生產(chǎn)子系統(tǒng)和以政府及服務(wù)機構(gòu)為主的社會支撐子系統(tǒng)。［14］

（二）組織間隱性知識共享過程

Koschatzky等認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享分為知識共享與獲取、知識整合與創(chuàng)造和知識轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散3個階段。［15］鄧衛(wèi)華等將產(chǎn)學(xué)研組織分為知識密集型和知識匱乏型兩種類型，認(rèn)為知識密集型組織為知識提供者，知識匱乏型組織為知識接受者，分析了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新組織間知識共享的社會化、外化、組合化和內(nèi)化過程。［16］魏奇峰等分析了產(chǎn)學(xué)研隱性知識共享的自循環(huán)知識流動鏈條和新知識流動循環(huán)兩個環(huán)節(jié)，指出產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新組織隱性知識共享包括三個層面：協(xié)同創(chuàng)新組織、協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊和協(xié)同創(chuàng)新員工。協(xié)同創(chuàng)新組織層面知識轉(zhuǎn)移是將各種零散的顯性知識組合成共有顯性知識系統(tǒng)傳達(dá)給知識員工的組合化過程。協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊層面的知識轉(zhuǎn)移過程涉及到兩個環(huán)節(jié)：一是協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊成員將組織共有顯性知識內(nèi)在化為個體顯性知識的過程，二是協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊成員能夠通過對話、討論方式將經(jīng)驗類隱性知識外在化，完成共有隱性知識和顯性知識的轉(zhuǎn)化。［17］何郁冰認(rèn)為，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享是螺旋式上升發(fā)展的過程，指出知識發(fā)送者和知識接受者的知識、經(jīng)驗、感受，尤其是共同的知識、經(jīng)驗、感受對去掉知識共享中的噪聲起決定作用，并影響知識共享的效率。［18］涂振洲等認(rèn)為，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享是學(xué)研機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)市場化和工程化知識的雙向轉(zhuǎn)移與共享的過程。［19］

四、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享影響因素

（一）產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新影響因素

從組織間合作創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研主體發(fā)展、知識流動和績效影響等不同的角度，國內(nèi)外學(xué)者開展了廣泛研究。Suzumura對參與者（合作動機、信任程度、數(shù)量、持續(xù)時間）、項目特性（研究領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)鏈位置、時間跨度）、組織結(jié)構(gòu)與安排（合作方式、利益分配機制）、外部環(huán)境（政府的引導(dǎo)及資金投入、中介的作用發(fā)揮）等四個維度進(jìn)行了分析，指出企業(yè)之間的產(chǎn)品相近程度、技術(shù)溢出效應(yīng)大小是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新選擇的影響因素。［20］王玉梅指出，產(chǎn)學(xué)研知識聯(lián)盟的組成要素具有動態(tài)行為的高階次非線性復(fù)雜性，且其邊界模糊，具有多重反饋環(huán)，聯(lián)盟各子系統(tǒng)、各元素之間存在相互依賴關(guān)系，動力因素和障礙因素是聯(lián)盟績效的影響因素。［14］政策環(huán)境、相關(guān)法規(guī)、體制與機制、利益分配原則、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、科技成果轉(zhuǎn)化、合作目標(biāo)與理念等是制約產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展的主要因素的角度，張海濱指出，影響產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的主要因素是科技投入、稅收、知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化等科技政策和利益分配原則。［21］

（二）隱性知識共享影響因素

國內(nèi)外學(xué)者從隱性知識本身主、客觀因素和知識管理的角度，研究了隱性知識共享的影響因素。Lam認(rèn)為，隱性知識由于內(nèi)嵌于組織社會文化、溝通方式、作業(yè)流程當(dāng)中而難以剝離和孤立地轉(zhuǎn)移，知識主體之間的不信任、不理解、不尊重、壟斷心理等主觀因素和隱性知識擁有者不容易確定、缺少激勵機制以及隱性知識主體利益維護(hù)的相關(guān)制度不健全等客觀因素，是隱性知識共享的障害因素。［22］從知識管理角度，王嵩等分析了創(chuàng)新團(tuán)隊的隱性知識共享特點，并結(jié)合社會網(wǎng)絡(luò)分析方法重點研究了影響創(chuàng)新團(tuán)隊隱性知識共享的結(jié)構(gòu)性因素，認(rèn)為團(tuán)隊環(huán)境、個體態(tài)度和工作關(guān)系是創(chuàng)新團(tuán)隊隱性知識共享的障礙因素。［23］學(xué)研機構(gòu)、企業(yè)能力、產(chǎn)學(xué)研交互關(guān)系三個要素與產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新知識共享績效呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，王琦雅等認(rèn)為，隱性知識轉(zhuǎn)移者、接受者、雙方關(guān)系以及轉(zhuǎn)移隱性知識特性是知識共享的影響因素。［24］

（三）產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享關(guān)鍵影響因素

國內(nèi)外學(xué)者研究認(rèn)為，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新中的隱性知識共享內(nèi)容、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的隱性知識共享環(huán)境、信息技術(shù)的應(yīng)用是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的關(guān)鍵影響因素。McLaughlin等分析了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的主客體以及共享環(huán)境和渠道，從隱性知識特性、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部人員和整體環(huán)境等四方面提出隱性知識共享的主要影響因素。［25］Aubke等從知識傳播者、接受者以及知識特征、共享手段、共享環(huán)境的角度分析了產(chǎn)學(xué)研組織中知識共享的有利因素和不利因素，認(rèn)為知識內(nèi)容的質(zhì)量是影響隱性知識共享的重要因素。［26］肖丁丁從參與主體的組織特征、聯(lián)結(jié)關(guān)系以及外在環(huán)境三個方面對產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新效率影響因素進(jìn)行了實證分析。［27］Von Krogh認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，知識的創(chuàng)造、共享以及獲取等成本更低，尤其是基于“云”平臺提供的知識共享服務(wù)功能，能更加有效地滿足用戶或企業(yè)知識共享過程中的個性化需求。［28］Fermoso等把移動和語義技術(shù)運用在電子學(xué)習(xí)環(huán)境中，得出信息技術(shù)對實現(xiàn)知識的分享與互動具有重要的作用。［29］

關(guān)于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識管理理論研究主要集中在相關(guān)概念、運行機制、共享過程及影響因素等方面，總體上表現(xiàn)為四多四少的特點：第一，宏觀、中觀和微觀孤立研究成果較多，將產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新和隱性知識共享兩者進(jìn)行關(guān)聯(lián)研究成果不夠深入。第二，結(jié)構(gòu)模型定性的研究成果較多，定量的研究成果較少。第三，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新層面研究較多，但產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享機理、影響因素及機制研究的成果不成系統(tǒng)。第四，理論層面研究成果較多，應(yīng)用性、實證性的研究成果相對較少。

筆者認(rèn)為，關(guān)于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的理論研究和應(yīng)用研究還有待加強。理論研究方面：①對產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的理論研究觀點的歸納和分析。②對產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的深層次分析和指導(dǎo)框架。③對產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享機理和影響因素的理論分析。應(yīng)用研究方面：①隱性知識等經(jīng)驗性知識作為商品是否能夠通過協(xié)同創(chuàng)新的過程機制來進(jìn)行管理。②產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識在進(jìn)行共享的過程中，產(chǎn)學(xué)研之間應(yīng)該建立什么樣的機制來推動協(xié)同創(chuàng)新的運行。③產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享的關(guān)鍵影響因素是什么，是否可以通過實證研究進(jìn)行驗證。④產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享中的隱性知識如何識別，用什么樣的體系對共享效果進(jìn)行科學(xué)評價。

理論研究人員和企業(yè)實際管理人員都非常重視如何構(gòu)建高效的隱性知識共享環(huán)境，而目前圍繞產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新隱性知識共享機理、影響因素和機制進(jìn)行系統(tǒng)和深層次研究的相關(guān)內(nèi)容還比較少見，這些方面將是以后需要研究的重要內(nèi)容。

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C1

A

吉林省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃一般課題（GH150160）；

胡刃鋒（1973-），男，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向為行政管理、戰(zhàn)略管理。

吉林省教育廳“十二五”社會科學(xué)研究規(guī)劃項目（科文合字［2014］第75號）