王舒毅（作者單位：太原廣播電視臺(tái)）

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新媒體在品牌營(yíng)銷之運(yùn)用分析

王舒毅
（作者單位：太原廣播電視臺(tái)）

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提升，新媒體也迅猛發(fā)展起來(lái)。加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷的影響，企業(yè)必須合理運(yùn)用新媒體技術(shù)，將該技術(shù)和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行整合才能夠發(fā)揮營(yíng)銷的最大效果。因此，怎樣將新媒體運(yùn)用到品牌營(yíng)銷中是相關(guān)人士探究的重要課題。本文闡述了新媒體的特征，對(duì)新媒體之一的微信運(yùn)用到品牌銷售進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：新媒體；品牌營(yíng)銷；微信

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體逐漸走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，是人們獲取所需信息的一種重要渠道和手段。企業(yè)自然也看到了新媒體發(fā)展的趨勢(shì)，就將新媒體和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有機(jī)整合，從而實(shí)現(xiàn)品牌傳播的效果。而新媒體途徑較多，本文就以微信為例分析其在品牌營(yíng)銷中的應(yīng)用。

1　新媒體的特征

新媒體方式比較多，比如互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、微信以及移動(dòng)手機(jī)等，主要具有如下特征：

1.1 交互性。即在傳播信息過(guò)程中，傳播者應(yīng)該同時(shí)屬于信息接受者，而信息接受者也應(yīng)該成為傳播信息者。在傳統(tǒng)媒體之中，廣播、電視及報(bào)紙幾乎都是單向傳遞，中間還夾雜著許多宣傳廣告，一些聽(tīng)眾不得不接受廣告信息干擾。但是新媒體中聽(tīng)眾就能夠自主選擇內(nèi)容，可以發(fā)表個(gè)人評(píng)論。

1.2 便攜式。新媒體中移動(dòng)電視、手機(jī)等各種體積較小，人們能夠時(shí)刻關(guān)注信息變化。

1.3 功能多樣化。新媒體通過(guò)衛(wèi)星與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，就能夠?qū)鹘y(tǒng)媒體和新媒體傳播技術(shù)進(jìn)行整合。并且用戶還能夠選擇多功能，例如iPhone手機(jī)，具有衛(wèi)星定位、影視欣賞、數(shù)字電視等各種功能。

1.4 內(nèi)容具有豐富性。新媒體儲(chǔ)存信息和內(nèi)容上比較豐富，通過(guò)新媒體能夠讓用戶獲取更多的信息。

1.5 局部社區(qū)化。合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，任何人在任何地方都能夠拉近彼此的距離，形成緊密社區(qū)。比較成功案例有校內(nèi)網(wǎng)、QQ等，通過(guò)社區(qū)就能夠讓具有共同愛(ài)好的受眾匯聚在一起，提升營(yíng)銷效果。

2　新媒體在品牌營(yíng)銷之運(yùn)用

2.1 對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行整合

企業(yè)中構(gòu)建微信公眾平臺(tái)，代表的并非一個(gè)人，并不是一個(gè)企業(yè)或者某品牌展示形象。在現(xiàn)實(shí)中許多個(gè)人微信不過(guò)是用來(lái)簡(jiǎn)單的聊天，企業(yè)微信一開(kāi)始就將微信公眾平臺(tái)定義為具有廣告色彩與意味，因此在內(nèi)容傳播上必須要重視整合。

因?yàn)闋I(yíng)銷微信基本上都是依靠廣告來(lái)發(fā)布盈利，所以選擇所發(fā)布內(nèi)容及形式上就要高度重視發(fā)布策略。集中直接發(fā)布廣告及一些非常低俗的廣告及產(chǎn)品，都可能給粉絲造成一種反感，可能不再關(guān)注微信平臺(tái)。這樣不但很難實(shí)現(xiàn)廣告之目的，還能夠降低關(guān)注微信的用戶。企業(yè)的微信平臺(tái)不但要維持一定的關(guān)注及形象，還必須選擇和企業(yè)宣傳的主體相匹配的廣告內(nèi)容，盡可能采用人性化方式進(jìn)行發(fā)布。采取這種方式可能會(huì)減少一部分的客戶，從短時(shí)間來(lái)看可能會(huì)少賺很多廣告費(fèi)用，但是這些廣告更加具備針對(duì)性，也更具有效果，有助于微信公眾平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是從目前的情況來(lái)看，許多微信使用者幾乎都是重視自己的興趣，才會(huì)關(guān)注企業(yè)創(chuàng)造的微信公眾平臺(tái)，但是通過(guò)一段時(shí)間的接觸之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中所發(fā)布各種信息，均無(wú)法提起自己的興趣或是自己不適用的信息，埋沒(méi)自己和朋友之間的微信，所以就會(huì)逐漸取消微信關(guān)注，由此可見(jiàn)微信的信息擾民依然是急需解決之問(wèn)題。

2.2 建立以用戶為中心的營(yíng)銷模式

從營(yíng)銷方式來(lái)看，近些年新媒體不斷崛起，特別是微博、微信等各種營(yíng)銷平臺(tái)比較盛行內(nèi)容為主的理論，這種營(yíng)銷模型新穎獨(dú)特且有價(jià)值，成為打造微信品牌營(yíng)銷中最重要的因素。事實(shí)上，在微信上發(fā)布有利有趣的各種信息，才能夠真正吸引用戶，但是長(zhǎng)期發(fā)布個(gè)性且獨(dú)特的各種營(yíng)銷內(nèi)容，必然會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間與人力，卻很難和熱點(diǎn)更新速度接軌。隨著新媒體中提出了“用戶為王”，許多人逐漸意識(shí)到用戶在各種公眾平臺(tái)中具有獨(dú)特的地位。比如許多企業(yè)采用關(guān)注個(gè)人用戶的投稿建議方式實(shí)施營(yíng)銷，包含了發(fā)布微信內(nèi)容，一方面能夠獲得更廣闊視野及大量的微信內(nèi)容，另一方面能直接增強(qiáng)微信和用戶之間的互動(dòng)性，是選擇企業(yè)營(yíng)銷最佳方向。

2.3 加強(qiáng)互動(dòng)，注意和線下相結(jié)合

微信屬于一種重在溝通的新媒體，按照傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中采用會(huì)員制是營(yíng)銷中常見(jiàn)模式，比如會(huì)員生日到來(lái)之際，應(yīng)該通過(guò)電話、短信或者各種優(yōu)惠等方式進(jìn)行互動(dòng)，主要是為了加強(qiáng)和受眾間的互相交流。微信為一種新?tīng)I(yíng)銷工具，就需要加強(qiáng)和用戶互動(dòng)，并且這種互動(dòng)形式在新媒體下就變得越發(fā)多彩，比如用戶在微信上曬某些化妝產(chǎn)品，同時(shí)將企業(yè)公眾號(hào)截圖就能夠獲取此款產(chǎn)品。但是要注意企業(yè)在互動(dòng)過(guò)程中，必須要注意控制好節(jié)奏，互動(dòng)不但要簡(jiǎn)單還要給予一定獎(jiǎng)品充當(dāng)誘餌，否則將微信當(dāng)成發(fā)布廣布窗口，能不能取得傳播效果還不一定。

3　結(jié)語(yǔ)

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展，新媒體品牌營(yíng)銷開(kāi)始逐漸壯大。但是新媒體品牌營(yíng)銷形式多種多樣，參與的群體比較龐大，不但促進(jìn)了營(yíng)銷平臺(tái)的發(fā)展，還從中挖掘了許多具有價(jià)值的創(chuàng)意營(yíng)銷模式，也必然會(huì)增加品牌營(yíng)銷的效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]程小永.2012微信營(yíng)銷十大案例[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2013（3）.

作者簡(jiǎn)介：王舒毅，（1978-），女，山西陽(yáng)城人，大學(xué)本科，太原廣播電視臺(tái)編輯。