孟宏宇（內(nèi)蒙古師范大學(xué) 文學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特. 011500）

網(wǎng)絡(luò)輿情與少數(shù)民族地區(qū)社會穩(wěn)定性研究

孟宏宇
（內(nèi)蒙古師范大學(xué) 文學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特. 011500）

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與推進，使輿情的生成與發(fā)展轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)陣地，高頻、快速、互動的輿情風(fēng)波成為常態(tài)，虛擬的網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)實社會矛盾的集散地。民族區(qū)域是輿情高發(fā)區(qū)域，他們的擬態(tài)網(wǎng)絡(luò)更為復(fù)雜和特殊，對我國的社會穩(wěn)定造成極大的影響。因此，探析少數(shù)民族地區(qū)輿情特點，以及輿情對社會的影響，必將對構(gòu)建和諧民族地區(qū)大有裨益。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；特點；少數(shù)民族地區(qū)；社會穩(wěn)定

互聯(lián)網(wǎng)的方便、即時和海量信息等多種特點，使它在民族地區(qū)迅速擴展，成為廣大少數(shù)民族群眾獲取信息和表達聲音的重要傳播平臺，同時喚醒了少數(shù)民族地區(qū)群眾的參政意識和社會關(guān)注意識，民族網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之泛起，形成了兼具互聯(lián)網(wǎng)與民族地域性的民族輿情特色。

輿情客體的廣泛性。網(wǎng)絡(luò)輿情客體通常指的是現(xiàn)實社會，以及現(xiàn)實生活中的各種社會熱點現(xiàn)象、問題。由于我國少數(shù)民族地區(qū)社會民情的特殊性導(dǎo)致少數(shù)民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情的輿情客體呈現(xiàn)出廣泛性的特點。輿情客體不僅觸及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、醫(yī)療衛(wèi)生、三農(nóng)問題，反腐倡廉、就業(yè)失業(yè)、教育改革等常見的突發(fā)性危機事件外，還包括由一些特定民族因素。例如，歷史、宗教、風(fēng)俗所引發(fā)的社會突發(fā)事件。

輿情主體的多元性。網(wǎng)絡(luò)輿情的客體指的是能夠自主發(fā)表意見的、無名的、在虛擬空間聚合的網(wǎng)民，它與少數(shù)民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情客體的廣泛性相對應(yīng)，呈現(xiàn)出多元化的特征，既包括該地區(qū)范圍內(nèi)的全體網(wǎng)站與網(wǎng)民，還常常涉及境外的網(wǎng)民。例如，一些經(jīng)常愛插手別國事務(wù)、崇尚反華的西方國家，一些愛挑撥民族關(guān)系的民族分裂勢力，一些愛煽動國家分裂的境外極端宗教分子，還有一些以危害人類社會為目的的國際恐怖主義。

輿情本體的敏感性。網(wǎng)絡(luò)輿情危機，一方面是經(jīng)濟、社會方面的問題在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)酵；另一方面也是心理和制度層面的問題在網(wǎng)絡(luò)上的反應(yīng)，尤其對少數(shù)民族網(wǎng)民而言更是如此。［1］由于我國少數(shù)民族地區(qū)特有的敏感性，使得少數(shù)民族網(wǎng)絡(luò)輿情本身也具備了這種敏感性。

輿情形成的快速性。網(wǎng)絡(luò)的誕生打破了傳統(tǒng)媒體傳播信息的形態(tài)與空間格局，網(wǎng)絡(luò)傳播信息的具有快速、及時的特性，大大縮短了人們了解新聞的時間。這也為輿情的快速生成提供了強有力的媒介支撐。再加上民族地區(qū)輿論的敏感特性，使得少數(shù)民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿情生成的速度更快。

輿情控制的不易性。少數(shù)民族地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿情與我國的其他地方相比輿情控制更加困難，這主要是由于輿情客體的多元性和少數(shù)民族地區(qū)政府面對網(wǎng)絡(luò)輿情所表現(xiàn)出的滯后性所致。民族分裂分子、極端宗教分子還有國際恐怖分子經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上活動，這就給政府的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控帶來一定的困難與挑戰(zhàn)。此外，由于少數(shù)民族地區(qū)政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的能力較低、相關(guān)技術(shù)落后及人才缺乏，使之經(jīng)常延誤處理網(wǎng)絡(luò)輿情危機的時間，導(dǎo)致本來就緊張的局勢進一步惡化，大大加大了控制的難度。

有的學(xué)者認為，“輿情即民意情況，涉及公眾對社會生活中各個方面的問題尤其是熱點問題的公開意見或情緒反應(yīng)，它是社會脈動和公眾情緒的自然而然的流露和體現(xiàn)”。［2］網(wǎng)絡(luò)作為一種信息溝通交流平臺，它映射了人們思想態(tài)度，并把這種態(tài)度再次轉(zhuǎn)回到社會，產(chǎn)生新的影響，這種影響在少數(shù)民族地區(qū)同樣強烈。

從積極的方面的來說，網(wǎng)絡(luò)輿情有助于少數(shù)民族地區(qū)維護政治穩(wěn)定、消解社會矛盾、加強民族認同和推進民主進程。

維護政治穩(wěn)定。少數(shù)民族的互聯(lián)網(wǎng)空間通常滲透著民族分裂分子、極端宗教分子、國際恐怖分子，面對“三股勢力”所發(fā)表的瘋狂言論與不實信息，少數(shù)民族地區(qū)政府通過網(wǎng)絡(luò)可以及時澄清信息，從而達到維護政治穩(wěn)定的目的。

消解社會矛盾。少數(shù)民族地區(qū)是社會矛盾的高發(fā)地，互聯(lián)網(wǎng)的普及為少數(shù)民族地區(qū)的群眾提供了一個強有力的宣泄通道。少數(shù)民族地區(qū)的民眾可以將生產(chǎn)、生活中的煩惱與壓抑通過互聯(lián)網(wǎng)表達出來，能夠有效緩解因沖動情緒所導(dǎo)致的非法的暴力的行為，減少社會矛盾的發(fā)生頻率和強度。

加強民族團結(jié)。少數(shù)民族地區(qū)的群眾在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注自己感興趣的論壇和社區(qū)，融入其中進行交流與自我釋放，真正實現(xiàn)了不同民族、不同社會身份人的平等溝通。這些人通過建立“網(wǎng)絡(luò)友誼”促進價值觀趨同，間接地加強了不同民族間的團結(jié)與融合。

推進民主進程?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播了黨和國家的方針、政策，并且提供了一個參與討論的平臺，供民族群眾發(fā)表自己的意見與看法，百姓不再是“有口難言”。網(wǎng)絡(luò)在一定程度上擴大了社會監(jiān)督的范圍和深度，制衡了社會權(quán)利、抑制了社會腐敗，有助于推進了我國民族地區(qū)的民主進程。

網(wǎng)絡(luò)輿情對于少數(shù)民族地區(qū)社會的消極影響主要表現(xiàn)為破壞祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)、損壞黨和政府的形象、威脅人民生命及財產(chǎn)安全。

破壞祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)。一些西方國家和敵對勢力利用互聯(lián)網(wǎng)開展一些反動宣傳，污蔑民族政策，宣揚民族歧視，激起民族仇恨心理，破壞國家的統(tǒng)一。以及網(wǎng)絡(luò)的全球化觀念與個人主義觀念的盛行，也極其容易淡化少數(shù)民族地區(qū)群眾的國家意識。

損害黨和政府的形象。由于少數(shù)民族地區(qū)的輿情產(chǎn)生的復(fù)雜性與民族地區(qū)群眾特有的敏感性，政府部門面對突如其來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機如果對輿情的監(jiān)測的速度遲緩，不及時做出反應(yīng)，發(fā)布真實、權(quán)威的信息不僅損失其公信力還極有可能成為“三股勢力”煽動民族情緒的由頭。最終嚴(yán)重損壞了黨和政府的形象。

威脅人民生命及財產(chǎn)安全。網(wǎng)絡(luò)輿情的煽動性常常能夠引起突發(fā)性事件，危及人民的生命及財產(chǎn)安全。少數(shù)民族地區(qū)的暴力事件就是最典型的例證。就如新疆“7·5”事件就是一些邪教暴徒分子通過在公共論壇中發(fā)帖，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播，最終演變?yōu)樾再|(zhì)嚴(yán)重的打砸搶燒案件。

參考文獻：

［1］梁春陽.少數(shù)民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)輿情危機特點分析［J］.圖書館理論與實踐，2014（1）.

［2］丁柏銓.略論輿情——兼及它與輿論、新聞的關(guān)系［J］.新聞記者，2007（6）.

作者簡介：孟宏宇（1992—），山西忻州人，內(nèi)蒙古師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)碩士。

基金項目：本論文為內(nèi)蒙古師范大學(xué)2014年度研究生科研創(chuàng)新基金項目“‘微時代’背景下少數(shù)民族地區(qū)輿論引導(dǎo)策略研究”，立項編號： CXJJS14019

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