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八問私董會

2015-02-28 04:34蘭剛
商業(yè)評論 2014年7期
關(guān)鍵詞:董會企業(yè)家智慧

蘭剛

我從2009年開始擔任偉事達中國(Vistage)的創(chuàng)始CEO,將私人董事會(下文簡稱“私董會”)模式引入中國,經(jīng)過五年不懈的市場培育,私董會終于在中國火了起來。一時間,從南到北,各種名目的私董會如雨后春筍般冒出頭來,好不熱鬧。但是,很多人只是體驗過一次私董會,以為私董會就等于主持一場問題解決會議,回去就忙著掛起私董會的牌子,開始建組了,實在讓人啼笑皆非。國人很善于學習,但也常常一擁而上把一些好東西弄得面目全非。因此,很有必要在此時出來正本清源,說一說關(guān)于私董會的那些事。

一問:到底私人董事會是什么?

私人董事會起源于二十世紀五十年代,當時美國的一群企業(yè)家開始嘗試用定期小組會議的形式群策群力,互相幫助,解決難題。最早的私董會組織叫TEC(執(zhí)行官委員會),后在九十年代被私募股權(quán)投資公司收購更名為“偉事達”,開始商業(yè)化運作,進入快速發(fā)展階段。

2013年,經(jīng)過數(shù)年堅持不懈的市場培育,私董會終于在中國企業(yè)家圈子中引發(fā)廣泛關(guān)注。很多人在興奮之余,不免困惑,到底什么是私董會呢?

首先,私董會是后EMBA時代企業(yè)家理想的終身學習方式,不是另一種形式的授課或培訓。在這個資訊爆炸、知識唾手可得的時代,企業(yè)家缺的不再是更多的知識,而是明心見性的智慧。后EMBA時代,企業(yè)家學習需要從聽課走向反思,從優(yōu)術(shù)走向明道,從受教走向互動,從后觀走向前瞻。私董會在此時的爆發(fā)并非偶然,它滿足了這個嶄新時代企業(yè)家的新需求、新動向。

私董會是幫助企業(yè)家提升事業(yè)成就和生命品質(zhì)的現(xiàn)代道場,不是換個招牌的又一個企業(yè)家俱樂部。當下CEO面臨的煩惱不是社交機會太少,而是社交活動太多,泛泛之交甚廣,莫逆之交難覓??此普J識不少人,靜下心來想一想,卻發(fā)現(xiàn)真正能夠交心談心、倒倒苦水、掏心窩子講講真話的人不多。私董會營造了一個高度私密的安全空間,幫助企業(yè)家在其中卸下面具,袒露心聲,相互幫助。于是,美妙的信任產(chǎn)生了,一生的摯友找到了!

私董會是創(chuàng)造一個智慧生發(fā)系統(tǒng),不只是主持一場問題解決會議。很多體驗過私董會的人,都對其解決問題的七步或八步法印象深刻,于是以為這就是私董會的全部內(nèi)涵,只要記住這個流程,依葫蘆畫瓢地去主持一場類似會議,就是私董會了,于是自稱為所謂的“私董會主持人”。不錯,問題解決是私董會的核心模塊之一,但遠非全部。“私人董事”(在外灘董事會,我們稱這些小組帶頭人為“私人董事”,簡稱“私董”)需要掌握一整套的專業(yè)知識和技能,才能勝任這一角色。我們常說,私董有三重境界:底層是主持,中層是引導,高層是修煉。

私董會是“知易行難”的苦差事,不是一夜暴富的印鈔機。好多人以為搞私董會很賺錢,于是一頭扎進來。其實要建立一個能長久運營的私董會小組相當耗費心力,一組也就能容納十幾個人,會員費收入相當有限,遠不及國內(nèi)某些所謂的“大師”們一場大課動輒成百上千人來錢快。做私董會的人如果是沖著賺快錢來的,一定無法持久,您還不如把這些精力拿去炒股呢。能夠把私董會真正做到位的,一定是那些真正熱愛它的人。

最后,私董會是“種樹”,不是“放煙花”。私董會的成功不在于一時能吸引多少人來湊熱鬧,而在于能否找到一群對的人,組成一個對的組,在一套對的價值觀指引下,持續(xù)為小組成員提供對的價值,把一棵小樹苗培育成一棵參天大樹。美國有很多私董會小組都存續(xù)了十年、二十年,甚至三十年,小組成員彼此成為終身的好友。他們開玩笑說,跟老婆不敢說的話,都能放到自己的小組里來說。作為這樣一個小組的私董,看到此情此景,你能不感到成就他人的快樂,自助助人的幸福嗎?這才是做私董會最大的收獲,此外無他。

二問:私董會背后有沒有理論依據(jù)?

很多體驗過一兩次私董會的人,以為它不過是另一種開會方式,只要記住了那幾步開會流程,回去就可以說自己是在搞私董會了,這是很大的誤區(qū)。如果只是簡單地看到主持私董會的“術(shù)”,而沒有系統(tǒng)學習和深刻理解那些支撐私董會的“道”,就會舍本逐末,把一個活潑潑的“智慧生發(fā)系統(tǒng)”玩成一個賣吆喝賺眼球的“團隊游戲”。私董會強大的“場能量”絕不是一個傳說,是有系統(tǒng)性的理論和方法支撐的。

參加過正宗私董會的企業(yè)家都有體會,一天下來,腦子有點嗡嗡作響。我們開玩笑說“像五雷轟頂”,信息量大,反思深刻,觸動靈魂。作為當天問題擁有者的企業(yè)家,我們常稱之為“當事人”,往往先是昏昏然,然后是昭昭然,最后是悅悅?cè)唬蟹N醍醐灌頂似的頓悟后的喜悅感。因此,我和外灘董事會的創(chuàng)始人宋巖都不約而同地稱之為“現(xiàn)代道場”。禪宗在歷史上就有著名的“叢林制”,即一群志同道合之人共同修煉的形式。私董會就是這種群體禪修形式在互聯(lián)網(wǎng)時代的新生,它為企業(yè)家創(chuàng)造了一個現(xiàn)代禪修的道場。

私董會的場能量從哪里來?宋巖對此做了深入研究。如果把私董會比喻成一輛跑車,它的外形是共生型社區(qū);它的發(fā)動機是彼得·圣吉(Peter M. Senge)和奧托·夏莫(C.Otto Scharmer)提出的U型理論;驅(qū)動的兩個輪子分別是西方人提出的行動學習和東方人早就熟知的“知行合一”。

私董會是典型的社區(qū)型組織,其內(nèi)無權(quán)威,亦無明確中心,整個社區(qū)不靠命令與控制驅(qū)動,而是完全依靠共識和共同價值觀推動。每個成員的個人利益與組織利益高度一致,是純粹的“共生”。私董在小組中的職責是組織和協(xié)調(diào)成員,引導和提煉知識成果,而非傳統(tǒng)的督導或講師。

U型理論是學習型組織創(chuàng)始人彼得·圣吉和奧托·夏莫在整合了東方哲學的諸多智慧成果之后,對第五項修煉進一步發(fā)展的升級版。當企業(yè)家外觀到紛繁復雜的挑戰(zhàn),絕大多數(shù)情況下的反應模式都是條件反射——憑過往的經(jīng)驗和慣常的思維模式采取行動。U型理論指出,在外觀和行動之間,必須增加一個高質(zhì)量的“內(nèi)觀”環(huán)節(jié)——高質(zhì)量的內(nèi)省和思考,把反應模式U型化,才能向正在呈現(xiàn)的未來學習,最終轉(zhuǎn)化為“由心而發(fā)”的強有力行動。私董會正是打造了一個幫助企業(yè)家內(nèi)觀的道場,幫助他們從向過去學習到向未來學習轉(zhuǎn)變,因為能否洞悉未來才是今日商業(yè)競爭的決勝關(guān)鍵。endprint

行動學習和“知行合一”都強調(diào),行動中的學習最深刻實用,學習中的行動最清晰有力。故全世界商科教育的范式都建立在哈佛商學院提出的“案例教學法”上。但一個案例從形成到采編,再進入案例庫,往往耗時數(shù)年,在今天這樣一個瞬息萬變的時代已經(jīng)不合時宜。從某種程度上說,私董會采用的也是案例教學法,只不過其選擇的案例是在與我們同行的企業(yè)家身上正在發(fā)生的現(xiàn)實,而不是一個來自遙遠國度的案例,或者數(shù)十年前的“歷史故事”。這樣的案例更容易引起其他參與討論的企業(yè)家共鳴,更容易引發(fā)他們對自身企業(yè)問題的反思和頓悟,也更容易把討論成果應用到解決自己的問題中去。

釋放私董會的場能量,需要我們持續(xù)且認真的努力!

三問:企業(yè)家在私董會里玩什么?

很多人覺得好奇,企業(yè)家學完EMBA,知識積累了不少;出入各種社交圈,人脈也不缺,干嗎還那么起勁地往私董會小組里鉆?由于一個小組的最佳規(guī)模在15人左右,想進個別已經(jīng)滿員的小組,還得排隊等候,有時一等就是一兩年。在這個各色商品嚴重過剩的時代,也算是個奇觀了。

由于在小組中討論的都是企業(yè)家通常不愿與他人言說的敏感話題,私董會遵循最嚴格的保密原則,任何成員只要違反,必須被責令退組。于是,在外人眼里,私董會有點像個神秘的密室,企業(yè)家到底在里面玩什么呢?宋巖對此有個形象的比喻,私董會玩的是四個游戲:盲人摸象、美女梳妝、智慧探險、心靈旅伴。

“盲人摸象”的故事大家都知道。企業(yè)做得越大,企業(yè)家要解決的問題就越大,就像辦公室里的一頭大象,光靠自己一個人摸,越來越難以看清全貌,不知從何下手。企業(yè)家把這頭大象牽到私董會小組中來,大家一起摸,從各個角度摸,就能發(fā)現(xiàn)它不僅有尾巴,還有鼻子,還有長長的牙齒,等等。然后大家再一起商量從哪兒下手,怎么解決。人非圣賢,都有盲點,多幾個盲人一起摸,就像多長了幾雙眼睛一樣。

“美女梳妝”是鼓勵企業(yè)家到小組里來照照鏡子。一個人一天不照鏡子的話,心里會覺得怪怪的,到底今天自己看上去是個啥樣子?人們常把私董比喻成CEO的一面鏡子,幫助CEO更好地認識自我,了解自己,這是所有個人領(lǐng)導力發(fā)展的原點。但一個私董只是一面鏡子,只能照見企業(yè)家的一個面;而一個小組就是十幾面鏡子,讓企業(yè)家能夠全方位地看清自己,威力要強大得多。這樣打扮出來的“美女”就不會有人在背后偷笑,她禮服后面的拉鏈要松了。

“智慧探險”在私董會小組里有多種游戲方法。有時是邀請某些領(lǐng)域的專家與小組成員就某個話題展開深入研討;有時是找個“有故事的人”和大家對話,只要這個故事有意思,有亮點,有啟發(fā);有時是小組成員深度會談,語鋒犀利,智慧生花;有時是靜默反思,觀照當下。一位哲人說,知識是別人的,智慧是自己的。聽課聽再多,東西還是別人的,只有參透悟透了,才能轉(zhuǎn)化成自己的智慧。這個轉(zhuǎn)化靠什么去激發(fā)呢?最好的方法就是對話,和有智慧的人對話,和志同道合的人對話。東西方兩位最早的哲學大師——孔子和蘇格拉底——就是這么干的。

“心靈旅伴”聽上去有點玄,其實沒那么玄。在絕大多數(shù)的社交場合,企業(yè)家們都在吹噓自己有多牛,比如在多短的時間內(nèi),搞定了一筆多大的投資。但轉(zhuǎn)過身就有人偷偷告訴你,別聽他扯,事情的真相是這樣的……于是你哀嘆,人人戴著面具,知人知面難知心?。∪欢谒蕉瓡〗M里,多數(shù)時候我們不要聽你那些牛氣沖天的往事,大家都把面具摘下來,聊聊自己的煩心事、揪心事、慌心事,只有這樣,我們才知道怎么去幫助你,讓你更成功、更幸福、更平衡。一生一世一起走,打開心靈真朋友!

有首歌唱道:“每個人的心中,都有一個孩子。”在內(nèi)心深處,企業(yè)家也是個孩子。難怪要搶著來私董會這間神秘小屋玩游戲,而且玩得樂此不疲呢!

四問:企業(yè)家在私董會里求什么?

私董會到底靠什么把這十幾個人年復一年地“黏”在一起,甚至有的小組成員會放下和市長共進晚餐的機會,專門趕來參加小組會議呢?

我們有位小組成員總結(jié)得很好,他說改革開放三十年,一群人擁有了前所未有的財富,但在登上事業(yè)巔峰的同時,也不免頭暈目眩,不知道下一步該怎么走,不知道該如何與一個全新的自己相處,也不知道如何與一個快速變化的世界相處。人到中年,重新建立一個宗教信仰也很難。于是,一個新的企業(yè)家課題出現(xiàn)了,如何找到一個安身立命的精神家園?

人們常說,人生得一知己足矣。原來杯觥交錯、酒肉之交的大圈子,熱鬧歸熱鬧,但人與人之間無法建立心靈鏈接。只有在一個十幾個人的私密小圈子里,大家才能找到那種親密無間的感覺,找到心靈上的安頓和精神上的依托,這就是緣。

緣,是中國文化中一個極為獨特的詞,在英文中很難找到對應的單詞來詮釋。它既是偶然的,又是必然的;既為因,亦為果。只可意會,難以言傳。緣的魅力,正在于它的不可捉摸。人的一生中,若能留下幾段難忘的緣分記憶,則此生無憾矣!

私董會就是一個創(chuàng)造緣的道場。緣像一粒害羞的種子,只有在一塊私密的小天地里才能生根發(fā)芽。一個私董會小組通常把最佳規(guī)??刂圃?5人左右,是有心理學依據(jù)的。研究表明,十人左右的小團隊中,人與人之間最容易建立親密無間的深度信任。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)為了保持組織的敏捷性,就一直努力把團隊化小。為此,他提出“兩張比薩餅”的原則:一個團隊午餐時,如果兩張比薩餅都吃不飽的話,就說明團隊太大了,需要拆分。

在一個社交工具高度發(fā)達的時代,很多人卻覺得人與人之間的心靈距離更遠了。作為社會中壓力最大的一個群體,企業(yè)家們在艱難創(chuàng)業(yè)或推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的崎嶇道路上,常常感覺孤立無援,高處不勝寒。山呼海嘯式的大課講堂,觥籌交錯的社交歡場,固然能帶來一時的興奮和榮耀,但面對難以與人言說的各種問題,徹夜難眠時,內(nèi)心多么渴望有幾個知心朋友能感同身受,一解心愁。一個成功的私董會小組就是要讓十幾個企業(yè)家彼此成為這樣的朋友:來,不扯別的,讓我聽聽你內(nèi)心的焦慮和恐懼!endprint

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