白費功夫的“御膳”
誰來監(jiān)管你的“看門人”
哲理的故事:
1751年,乾隆皇帝下江南來到揚州。當?shù)卮篼}商程明然聽說后,找來最好的廚師烹制了一大桌淮揚名菜,請?zhí)O(jiān)送給皇上享用。可皇上品嘗過后,并未覺得菜肴有何過人之處,自然也沒有召見賞賜他。
程明然非常失落,只好重罰廚師作罷。6年后,乾隆再下江南,程明然又請了當?shù)赜忻?0位廚師,讓每人精心制作了兩道拿手菜。這次他吸取了上次的教訓(xùn),在進獻前親自品嘗,滿意后才交給太監(jiān)。沒想到,這次的結(jié)果還是一樣。
程明然又白花了一番功夫,他怎么也想不明白問題到底出在哪兒。他花錢買通了一位負責(zé)端菜的太監(jiān),打聽道:“我花了那么多心思去準備菜肴,卻得不到皇上的認可,莫非皇上本就不喜歡吃淮揚菜?”太監(jiān)笑了笑,湊上前說:“你還擔(dān)心菜不好吃?我們都擔(dān)心皇上太喜歡你的菜,回到宮里還想吃,到時就難辦了。所以每道菜我端上去時,總管就會往里面加上一大勺白糖?!背堂魅淮藭r才恍然大悟,感嘆道:“一大勺白糖加進去,就是再好的菜也變了味,難怪皇上一直沒召見我!”(黃鶴)
故事的哲理:
當所有信息匯聚于一個端口,那個負責(zé)過濾與分揀,加工和匯總,最終向決策者匯報的人或是團隊,就是組織的“看門人”。而一旦看門人缺少第三方監(jiān)管,必然為私利本能所左右,最終只會讓很多變形信息誤導(dǎo)決策。
向鏡子“借”陽光
管理即借力
哲理的故事:
墨西哥知名的科羅娜牌啤酒,以其清爽的口感和透亮的色澤贏得廣大消費者的青睞,并銷往世界150多個國家和地區(qū)。一年前,科羅娜為在加拿大魁北克擴大品牌影響力,特在一條繁華街道建造了一家餐廳,專門售賣科羅娜啤酒和一些經(jīng)典搭配菜肴。這家餐廳建成后十分受歡迎。不過很可惜的是,由于建筑規(guī)劃的問題,餐廳的戶外日照不足,午后剛過不久,太陽就躲到建筑的后背去了。這多少讓喜歡享受陽光的人感到不盡興。
餐廳的負責(zé)人安琪拉意識到:太陽光盡管熾熱,但人們總是樂于見到它,特別是在喝啤酒的時候,一邊頂著燦爛陽光,一邊舉杯暢飲,感覺無比愜意。所以,她異想天開地琢磨如何延長太陽在餐廳前空地的照射時間。
安琪拉在征得餐廳對面建筑主人的同意后,找來專業(yè)的設(shè)計師,讓其計算角度、面積等因素,然后找來工人,將一面巨大的鏡子安裝到那棟建筑的頂部。這一切完成之后,餐廳門口空地的日照時間大大延長,引得顧客尖叫歡呼。之后,安琪拉的餐廳生意更加火爆,由于餐廳生意如此之好,很快科羅娜啤酒也在當?shù)亻_始被更多人熟知了。(張珠容)
故事的哲理:
就事論事,往往難成大事。管理者要懂得通過借力改善系統(tǒng)環(huán)境,從而帶動實現(xiàn)自己的核心訴求。
誰撒手懲罰誰
自私就是自毀
哲理的故事:
在鑄造車間,有一個特殊的工種叫澆注工。澆注工要時時穿上厚重的工作服,戴上安全帽,戴上手套。即便是酷熱的夏天,也必須把自己包裹起來,因為融化的鐵水通常在1300℃以上,這么高的溫度,稍微不慎,就會釀成慘劇。
澆注工要干的工作,就是把熔煉好的鐵水盛到鐵包里,然后由兩人抬著,澆注到砂型工提前造好的型腔里。鐵包一般有水桶大小,上面有兩根鋼筋,就像是擔(dān)架。兩個工人,一前一后,用四只手抬著控制,需要默契配合,速度和方位都必須一致。一旦抬起來,再熱再累,也必須得堅持住。忍不住,也得給工友一個信號,待確定后,再同時平穩(wěn)放下。
不幸的是,有這么兩個實習(xí)生抬鐵水。剛抬著走了幾步,其中的一個承受不了,居然撒手并拔腿就跑!結(jié)果鐵水傾泄而出,導(dǎo)致燒傷事故。
那么,兩人誰的燒傷更嚴重呢?令人沒有想到的是,反而是撒手的那個人!他先松手,鐵水恰恰必然是向他傾斜的。后來,“誰撒手,懲罰誰”,成了每個澆注工牢記的鐵訓(xùn)。(羊白)
故事的哲理:
真正有效的團隊協(xié)作,一定是基于個人利益的團隊共贏。當誰傷害協(xié)作時,也就意味著他在傷害自己。
大師帶來的挑戰(zhàn)
蛻變必經(jīng)的“磨難”
哲理的故事:
一位音樂系的學(xué)生走進練習(xí)室,鋼琴上,擺著一份全新的樂譜。“超高難度.....”他翻動著,喃喃自語,感覺自己對彈奏鋼琴的信心跌到了谷底。已經(jīng)三個月了!自從跟了這位新的指導(dǎo)教授之后,他不知道為什么教授要以這種方式整人。他勉強打起精神,開始用十個手指頭奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)........琴聲甚至蓋住了練習(xí)室外教授走來的腳步聲。
指導(dǎo)教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天,他給自己的新學(xué)生一份樂譜,“試試看吧!”。樂譜難度頗高,學(xué)生彈得生澀僵滯,錯誤百出?!斑€不熟,回去好好練習(xí)!”教授在下課時,如此叮囑學(xué)生。學(xué)生練了一個星期,第二周上課時正準備讓教授驗收,沒想到教授又給了他一份難度更高的樂譜,“試試看吧!”而上星期的課,教授提也沒提。學(xué)生再次掙扎于更高難度的技巧挑戰(zhàn)。第三周,更難的樂譜又出現(xiàn)了。同樣的情形持續(xù)著,學(xué)生每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾,然后把它帶回練習(xí),接著再回到課堂上,重新面臨兩倍難度的樂譜,卻怎么樣都追不上進度。學(xué)生感到越來越不安、沮喪和氣餒??吹浇淌谧哌M練習(xí)室,學(xué)生再也忍不住了,他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不斷折磨自己的質(zhì)疑。
教授沒開口,他抽出了最早的第一份樂譜,交給學(xué)生。“彈奏吧!”他以堅定的眼神望著學(xué)生。
不可思議的結(jié)果發(fā)生了,連學(xué)生自已都驚訝萬分,他居然可以將這首曲子彈奏得如此美妙,如此精湛!教授又讓學(xué)生試了第二堂課的樂譜,學(xué)生依然呈現(xiàn)超高水準的表現(xiàn)........演奏結(jié)束,學(xué)生怔怔地看著老師,說不出話來。
“如果,我任由你表現(xiàn)最擅長的部分,可能你還在練習(xí)最早的那份樂譜,就不會有現(xiàn)在這樣的程度。”鋼琴大師緩緩地說。(靈熹)
故事的哲理:
尼采曾說:詩人寫詩,如同母雞生蛋打鳴,本質(zhì)上都是痛苦使然。阻礙我們認知自己和繼續(xù)提升自己的,正是那些讓我們自己感到滿意的東西。反之,不斷挑戰(zhàn)難度,痛苦越多,收獲就越大。不只是寫詩,管理亦然:最大的提升,是在自己覺得不甚稱職的那個階段。