江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院 翟瑋瑋 王泉 邵運(yùn)川 丁勇

1 “互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品物流”的界定

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《2015年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告》中提出：制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上就是在創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形態(tài)的進(jìn)化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品物流”，是在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流的基礎(chǔ)上，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息通訊技術(shù)(ICT)協(xié)調(diào)整合初始端的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、中端的農(nóng)產(chǎn)品物流、終端的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等，在統(tǒng)一的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息的共享、反饋和精準(zhǔn)地推送，從而減少農(nóng)產(chǎn)品在流通中的損耗，提高效率、降低農(nóng)戶和企業(yè)的成本，實(shí)現(xiàn)多方在農(nóng)產(chǎn)品流通中的共贏。

2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化現(xiàn)狀總體分析

2.1 調(diào)查對(duì)象分析

726名受訪者接受了本次調(diào)查，剔除不合格的調(diào)查問(wèn)卷，最終獲得701個(gè)有效樣本，有效樣本率為96.56%。

2.1.1 受訪者類型

本次調(diào)查中，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易商有22.8%，物流企業(yè)占23.9%，政府部門占23.1%，農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者分別占到14.1%與16.0%的比例。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化過(guò)程中前三者是主要的參與者和推動(dòng)者，在調(diào)研中農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的比例相對(duì)要高。

2.1.2 受訪者受教育程度

學(xué)歷方面，小學(xué)及以下僅占到7.6%，具有初中學(xué)歷的有7.7%，高中和大學(xué)及以上的分別占到了37.1%和47.6%，高中和大學(xué)及以上的受訪者之和占到了84.7%，這主要是由于互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代物流信息化是很新的領(lǐng)域，進(jìn)入該領(lǐng)域的人在一定程度上具有較高的學(xué)歷和對(duì)新事物較高的接受度。從這個(gè)角度來(lái)講，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品物流信息化也需要參與者能利用其較高的知識(shí)更新度快速參與到這一領(lǐng)域。

2.2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.2.1 看好農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)發(fā)展前景，但缺乏建設(shè)資金

對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)發(fā)展前景方面認(rèn)為“市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展前景廣闊”的受訪者占到了65.5%，大多數(shù)人對(duì)這一領(lǐng)域是看好的。有27.2%的受訪者認(rèn)為“需要看大環(huán)境、大政策導(dǎo)向如何”，這也反映出在農(nóng)產(chǎn)品信息物流服務(wù)的發(fā)展上受國(guó)家政策的影響較多，需要等待市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境的指引。只有1.0%和4.0%的受訪者選擇“投資風(fēng)險(xiǎn)巨大，不看好”與“毫無(wú)發(fā)展機(jī)會(huì)”。

在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化建設(shè)資金是否缺乏的問(wèn)題上，認(rèn)為缺乏資金的占到了68.9%，這一比例相當(dāng)高，再加上7.1%認(rèn)為非常缺乏受訪者，在資金上認(rèn)為缺乏的達(dá)到了76%。相比之下認(rèn)為不缺乏資金的只占到了21.8%，可見在資金問(wèn)題是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流信息化的一個(gè)重要的影響因素。

2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展，政府也要發(fā)揮重要作用

在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流能起到作用方面，29.8%的受訪者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流絕對(duì)能起到好的作用。同時(shí)也有54.8%受訪者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流能起到作用，二者總計(jì)達(dá)到了84.6%。認(rèn)為不能和不清楚的分別占到8.1%和7.3%，比例很少。說(shuō)明受訪者已經(jīng)普遍意識(shí)到了信息化帶來(lái)的機(jī)遇，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流能起到促進(jìn)作用。對(duì)于政府在農(nóng)產(chǎn)品物流信息化中應(yīng)該起到的作用方面，認(rèn)為應(yīng)該起到主導(dǎo)作用的有33.7%的受訪者。43.2%的受訪者認(rèn)為應(yīng)該擔(dān)任配角作用，他們認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品物流信息化應(yīng)當(dāng)交給市場(chǎng)，由企業(yè)來(lái)完成，政府可以起到一定輔助作用。

2.2.3 目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流資源分散，信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)滯后

在回答我國(guó)目前的農(nóng)產(chǎn)品物流資源分散狀況的時(shí)，認(rèn)為非常分散的占3%，44.5%的受訪者認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品物流資源是分散的，同時(shí)也有42.8%和12.4%的受訪者認(rèn)為我國(guó)物流不分散以及不清楚。

在農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)間信息化水平差別上有51.8%的受訪者認(rèn)為差別大，還有12.8%的認(rèn)為差別非常大，而認(rèn)為差別不大的僅有19.4%，這種較大的差別一方面是由于企業(yè)規(guī)模的差異反映資金投入上的不同造成的，另一方面，也是農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)之間發(fā)展不平衡的結(jié)果。

57.2%的受訪者認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)滯后，以及5.1%的受訪者認(rèn)為非常滯后。這種滯后的狀況與農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)的發(fā)展需求不相適應(yīng)，同時(shí)也為農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提供了機(jī)遇。

2.2.4 對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流供求信息需求高，愿意繳納一定的費(fèi)用獲取有價(jià)值的信息

受訪者對(duì)物流信息服務(wù)的內(nèi)容有著較高的需求，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流供求信息的需求達(dá)到了25.1%，需要農(nóng)產(chǎn)品物流實(shí)時(shí)定位查詢的有18.5%，農(nóng)產(chǎn)品供求信息有18.8%。其他內(nèi)容包括農(nóng)產(chǎn)品存儲(chǔ)知識(shí)、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸保險(xiǎn)信息、農(nóng)產(chǎn)品溯源信息分別占到了12.7%、16.1%、8.9%，總體上，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流供求信息的需求是最高的，而農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通過(guò)程中廣泛推廣的農(nóng)產(chǎn)品溯源信息，由于不是受訪者關(guān)注的興趣點(diǎn)，比例只有8.9%。

在是否愿意繳納一定的費(fèi)用獲取有價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)的問(wèn)題上，選擇非常愿意的有31.1%，還有44.8%的受訪者愿意繳納一定的費(fèi)用。只有20%和4.1%比例的受訪者不愿意及非常不愿意為獲取物流服務(wù)信息支付一部分費(fèi)用。這說(shuō)明，農(nóng)產(chǎn)品物流信息化建設(shè)過(guò)程中，采取有償、付費(fèi)的模式來(lái)運(yùn)行是一個(gè)可行的選擇。

2.2.5 從業(yè)人員信息化水平不足，不能夠應(yīng)對(duì)物流技術(shù)信息化的發(fā)展

在農(nóng)產(chǎn)品物流信息化的過(guò)程中從業(yè)人員信息化水平明顯不足，認(rèn)為從業(yè)人員信息化水平一般的受訪者有55.5%，比較差的有25.8%。認(rèn)為很好的只有16.4%。受訪者認(rèn)為從業(yè)人員的信息技術(shù)能夠應(yīng)對(duì)物流技術(shù)信息化的發(fā)展的有29.7%，不足受訪者的三分之一，相比之下認(rèn)為不能的達(dá)到了36.7%，這與前一項(xiàng)認(rèn)為信息化水平一般的受訪者有55.5%并不一致。事實(shí)上，認(rèn)為信息化水平一般的人多數(shù)也只是局限于設(shè)備的一般操作上，并不能應(yīng)對(duì)物流技術(shù)信息化的發(fā)展，對(duì)于較新的設(shè)備和技術(shù)其信息化水平顯得力不從心，這也將直接影響到企業(yè)的物流信息化的進(jìn)程。

3 對(duì)策與建議

3.1 增加對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化的資金投入

全國(guó)性的農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)需要大量的資金投入，在調(diào)查中有總計(jì)76%的受訪者認(rèn)為資金缺乏或非常缺乏。我國(guó)在農(nóng)業(yè)的投資方面長(zhǎng)期側(cè)重于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通的投資上僅限于物流設(shè)施、設(shè)備等硬件的投入。由于沒有統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品以產(chǎn)地鮮活銷售的方式存在，如果能利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方式強(qiáng)化全國(guó)性的物流信息和數(shù)據(jù)交換，就能夠降低農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地的損耗率，形成農(nóng)產(chǎn)品的增值。政府可以通過(guò)直接投入資金建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的物流信息服務(wù)平臺(tái)，如12306模式。在實(shí)際中調(diào)研中，了解到農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易商更多選擇使用淘寶、阿里巴巴等用戶較多的全國(guó)性電子商務(wù)平臺(tái)。政府也可以通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式，由第三方企業(yè)在成熟的平臺(tái)上建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品物流信息平臺(tái)，供農(nóng)產(chǎn)品物流的參與方使用。

3.2 充分發(fā)揮政府的政策支持、指導(dǎo)作用

農(nóng)業(yè)在我國(guó)的特殊地位決定了政府的政策對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化發(fā)展有著較強(qiáng)的影響。調(diào)研中多數(shù)的受訪者(43.2%)認(rèn)為政府應(yīng)該擔(dān)任配角作用，另有部分比例(3.7%)認(rèn)為應(yīng)起主導(dǎo)作用。我國(guó)各級(jí)政府在社會(huì)資源的分配中起著極為重要的作用，而且農(nóng)產(chǎn)品物流信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)需要整合大量資源。因此，政府應(yīng)當(dāng)參與到全國(guó)性的平臺(tái)建設(shè)中去，除了直接的投資外，更多的是制定科學(xué)的農(nóng)產(chǎn)品物流信息化發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)社會(huì)資本參與該領(lǐng)域的發(fā)展并且營(yíng)造規(guī)范良好的市場(chǎng)環(huán)境與秩序。

3.3 以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐搭建農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)信息平臺(tái)

我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流資源分散，企業(yè)間信息化水平差異大，農(nóng)產(chǎn)品物流信息的需求也有著較大的不同，建立以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)信息平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流信息在全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)劃和有序交換。在平臺(tái)上，產(chǎn)業(yè)鏈初始端的農(nóng)戶、中間端的農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)、終端的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易商、加工企業(yè)、監(jiān)管端的政府部門都可以在平臺(tái)上及時(shí)地提供、共享、反饋、獲取信息，充分地提高數(shù)據(jù)、信息、資金流動(dòng)的精準(zhǔn)性和協(xié)作性。

3.4 引入成熟的市場(chǎng)機(jī)制，提供高效、有償?shù)奈锪餍畔⒎?wù)

農(nóng)產(chǎn)品物流信息平臺(tái)的建設(shè)可以在政府的參與下引入成熟的第三方市場(chǎng)，由第三方市場(chǎng)建立統(tǒng)一的平臺(tái)，由于第三方市場(chǎng)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)建立了龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，在新建立的農(nóng)產(chǎn)品物流信息平臺(tái)上可以充分地依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，為農(nóng)戶、物流企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易商等客戶群體提供快速、精準(zhǔn)、與其身份緊密聯(lián)系的信息檢索和定制信息的推送功能。這些信息服務(wù)功能為客戶提供了較傳統(tǒng)信息服務(wù)更高效的農(nóng)產(chǎn)品流通路徑，創(chuàng)造了時(shí)間和空間的價(jià)值。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有75.9%的受訪者愿意為獲取物流服務(wù)信息支付一部分費(fèi)用?？梢姡傻谌绞袌?chǎng)有償、付費(fèi)的模式來(lái)運(yùn)行是一個(gè)可行的選擇。

3.5 培養(yǎng)能夠把信息技術(shù)充分有效地應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品物流過(guò)程中的人才

現(xiàn)有從業(yè)人員的信息技術(shù)水平局限于單一設(shè)備的普通操作上，并不能應(yīng)對(duì)物流技術(shù)信息化的發(fā)展，面對(duì)較新的設(shè)備和技術(shù)其信息化水平顯得力不從心，這也將直接影響到企業(yè)的物流信息化的進(jìn)程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”視野下的農(nóng)產(chǎn)品物流需要復(fù)合型人才，一方面是應(yīng)當(dāng)具備農(nóng)產(chǎn)品和物流方面的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，另一方面又必須具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和信息處理能力。企業(yè)在人才培養(yǎng)中應(yīng)當(dāng)側(cè)重培養(yǎng)一線的數(shù)據(jù)分析人員、信息設(shè)備使用維護(hù)人員。通過(guò)參與農(nóng)產(chǎn)品物流信息化建設(shè)，儲(chǔ)備充足的農(nóng)產(chǎn)品物流信息化人才。

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