韓曉虎

摘要：以某縣區(qū)級(jí)供電企業(yè)新員工培養(yǎng)工作為例，從新員工成長(zhǎng)過(guò)程出發(fā)，分析了企業(yè)新員工培訓(xùn)需求與目標(biāo)，提出了“兩年培養(yǎng)周期、四項(xiàng)提升措施”的階梯型人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；新員工；階梯型培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）27-009901

l 引言

新員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)必不可少的環(huán)節(jié)，有利于企業(yè)人才隊(duì)伍的壯大、先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用和智力資源的儲(chǔ)備。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)多以講座講授式或參觀考察式為主，培訓(xùn)周期一般較短，缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，難以幫助新員工盡快融人企業(yè)、勝任崗位工作。因此，新員工培訓(xùn)模式亟待革新。

本文結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)外企業(yè)的一些先進(jìn)做法，以某縣區(qū)級(jí)供電企業(yè)新員工培養(yǎng)工作為例，從新員工成長(zhǎng)過(guò)程出發(fā)，分析了企業(yè)新員工培訓(xùn)的需求及目標(biāo)，提出了“兩年培養(yǎng)周期、四項(xiàng)提升措施”的階梯型人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)新員工職業(yè)能力呈現(xiàn)階梯式增長(zhǎng)。2新員工培訓(xùn)需求分析

一般來(lái)說(shuō)，新員工培訓(xùn)需求分析應(yīng)從三個(gè)方面人手，即主要考慮企業(yè)整體需求、崗位工作需求和新員工個(gè)人需求。

2.1 企業(yè)整體需求分析

企業(yè)整體培訓(xùn)需求是使新員工盡快熟悉企業(yè)概況、融人企業(yè)文化，使其成為具有良好職業(yè)道德水平、較強(qiáng)職業(yè)能力和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。當(dāng)前，某縣級(jí)供電企業(yè)面臨智能電網(wǎng)建設(shè)加速、供電服務(wù)質(zhì)量提高的新形勢(shì)，亟需加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng)力度，滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。

2.2 崗位任務(wù)需求分析

崗位任務(wù)需求是明確企業(yè)各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，要求員工達(dá)到崗位的最低能力要求才能上崗。目前，某縣級(jí)供電企業(yè)大部分崗位要達(dá)到中高級(jí)作業(yè)員水平才能上崗。根據(jù)公司規(guī)定，新人職員工應(yīng)在培養(yǎng)期滿達(dá)到所在崗位高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力（相當(dāng)于初級(jí)職稱）。因此，需要對(duì)新員工進(jìn)行崗位勝任能力培訓(xùn)。

2.3 新員工個(gè)人需求分析

新員工人職后可能會(huì)對(duì)自己是否適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求、能否融人企業(yè)以及個(gè)人發(fā)展空間如何等問(wèn)題產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這些情況，需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)概況和文化體系，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度與行為規(guī)范，幫助新員工明確職業(yè)生涯規(guī)劃，盡快融人企業(yè)、進(jìn)入工作角色。

3 新員工培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

基于對(duì)新員工培訓(xùn)需求的分析，本文擬定了新員工培養(yǎng)目標(biāo)，并據(jù)此制定了兩年期培養(yǎng)計(jì)劃，使新員工逐步達(dá)到預(yù)定的成長(zhǎng)目標(biāo)，職業(yè)能力呈現(xiàn)階梯式增長(zhǎng)，最終達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

3.1 培養(yǎng)目標(biāo)

新員工參加工作滿一年后應(yīng)通過(guò)轉(zhuǎn)正定崗考試，考核員工對(duì)企業(yè)概況、企業(yè)文化以及崗位知識(shí)和技能的掌握程度；新員工人職兩年后，應(yīng)具備高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力，獨(dú)立承擔(dān)工作職責(zé)；新員工應(yīng)在人職兩年內(nèi)取得中高級(jí)工技能資格和助理級(jí)技術(shù)職稱。

3.2 培養(yǎng)內(nèi)容和形式

為達(dá)到預(yù)定的培養(yǎng)目標(biāo)，新員工要經(jīng)過(guò)集中培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)、分享培訓(xùn)和學(xué)習(xí)鍛煉等五步階梯式的培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

3.2.1 集中培訓(xùn)

集中培訓(xùn)在新員工人職后一周內(nèi)進(jìn)行，通過(guò)集中授課、觀看宣傳片、座談交流等形式，讓新員工對(duì)企業(yè)概況和業(yè)務(wù)流程有初步的認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)文化、規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律要求，幫助新員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，融人企業(yè)工作環(huán)境。

3.2.2 輪崗培訓(xùn)

新員工人職后，將進(jìn)行半年的輪崗培訓(xùn)。在此期間，新員工到不同班組崗位進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄所學(xué)知識(shí)和技能，并由導(dǎo)師進(jìn)行“一對(duì)一”的幫扶指導(dǎo)。新員工在一個(gè)崗位實(shí)習(xí)完畢通過(guò)考核后才能到下一崗位實(shí)習(xí)。

3.2.3 定崗培訓(xùn)

輪崗培訓(xùn)后，企業(yè)可根據(jù)新員工的綜合表現(xiàn)和專業(yè)背景，分配新員工到不同崗位進(jìn)行定崗培訓(xùn)。新員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，按照所定崗位中高級(jí)作業(yè)員的崗位勝任能力要求進(jìn)行為期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保順利通過(guò)轉(zhuǎn)正定崗考試。

3.2.4 分享培訓(xùn)

分享培訓(xùn)期間，企業(yè)定期召開(kāi)學(xué)習(xí)交流會(huì)，組織新員工上講臺(tái)授課，分享各自崗位的知識(shí)和技能，培養(yǎng)其口頭表達(dá)能力，加深對(duì)崗位知識(shí)技能的理解和掌握。同時(shí)，開(kāi)展講課效果評(píng)比活動(dòng)，既共享知識(shí)，又調(diào)動(dòng)新員工參與的積極性。

3.2.5 學(xué)習(xí)鍛煉

根據(jù)新員工成長(zhǎng)情況，安排其到企業(yè)各部門(mén)主任助理、業(yè)務(wù)員或班組長(zhǎng)助理等崗位學(xué)習(xí)鍛煉，參照業(yè)務(wù)員或副班長(zhǎng)的崗位勝任能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為新員工設(shè)定學(xué)習(xí)鍛煉內(nèi)容和形式。學(xué)習(xí)鍛煉后，新員工應(yīng)達(dá)到所在崗位高級(jí)作業(yè)員勝任能力。

3.3 培養(yǎng)措施

3.3.1 建立新員工成長(zhǎng)檔案

企業(yè)人事部門(mén)在新員工報(bào)到后一周內(nèi)為其制定新員工成長(zhǎng)檔案，內(nèi)容包括員工基本信息、參與項(xiàng)目情況、考證情況、獎(jiǎng)懲情況、培訓(xùn)記錄和崗位變動(dòng)記錄材料等。通過(guò)建立新員工成長(zhǎng)檔案，企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌握新員工成長(zhǎng)狀況，便于進(jìn)一步培養(yǎng)和選拔人才。

3.3.2 設(shè)立新員工成長(zhǎng)積分賬戶

為了定量評(píng)估新員工的培養(yǎng)成效，企業(yè)為新員工設(shè)立成長(zhǎng)積分賬戶，并編制積分加扣分標(biāo)準(zhǔn)，定期組織新員工參照加扣分標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)成長(zhǎng)積分。通過(guò)設(shè)立成長(zhǎng)積分賬戶，企業(yè)可以將高積分的新員工納入后備人才庫(kù)，在有崗位空缺優(yōu)先選拔，對(duì)積分靠前的新員工還可以給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3.3 實(shí)行新員工“導(dǎo)師制”

新員工報(bào)到后，企業(yè)為其指定一位工作經(jīng)驗(yàn)豐富、職業(yè)道德高尚的老員工擔(dān)任師傅，簽訂師徒培養(yǎng)協(xié)議，約定雙方職責(zé)、義務(wù)和培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)人事部門(mén)定期對(duì)“師帶徒”情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，重點(diǎn)關(guān)注新員工成長(zhǎng)情況。評(píng)價(jià)合格的，應(yīng)給予導(dǎo)師一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3.4 開(kāi)展互助學(xué)習(xí)活動(dòng)

人職后，企業(yè)引導(dǎo)新員工組建互助學(xué)習(xí)小組，促進(jìn)員工在工作、學(xué)習(xí)上互幫互助?；ブ鷮W(xué)習(xí)小組實(shí)行自我管理，原則上以培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)觀念、增進(jìn)職業(yè)知識(shí)技能、豐富業(yè)余生活為活動(dòng)內(nèi)容，可自行組織或參加企業(yè)舉辦的競(jìng)賽活動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，新員工培訓(xùn)是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有重要的作用，需要企業(yè)積極探索適合自身發(fā)展需要的人才培養(yǎng)方式。本文以某縣級(jí)供電企業(yè)新員工培訓(xùn)工作為例，探索建立了新員工階梯型培養(yǎng)模式。隨著該項(xiàng)培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn)，相信將逐步完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系，為供電企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保障。