徐 杰

(徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 江蘇徐州221140)

基于雙能并重的出納會(huì)計(jì)人才素養(yǎng)實(shí)證研究
——以江蘇省為例

徐 杰

(徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 江蘇徐州221140)

專業(yè)技能和通用能力雙能并重是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)的要求,出納會(huì)計(jì)是高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生主要就業(yè)崗位;通過(guò)調(diào)研和實(shí)證分析，了解企業(yè)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)現(xiàn)狀以及出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)和專業(yè)技能、通用能力之間的關(guān)系;從而為高職院校培養(yǎng)適合企業(yè)需求的會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生提供教育教學(xué)和人才培養(yǎng)方面的建議。

出納會(huì)計(jì); 人才素養(yǎng); 綜合素質(zhì)

當(dāng)前，我國(guó)正處在“人力資源大國(guó)向人力資源強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)型期”(教職成[2011]12號(hào))，企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)人才素養(yǎng)要求也隨著時(shí)代發(fā)展而變化。出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)高低，對(duì)企業(yè)銀行結(jié)算、申請(qǐng)貸款、報(bào)稅、工商登記、外匯等業(yè)務(wù)是否能夠順利高效完成都非常重要。出納會(huì)計(jì)既需要點(diǎn)鈔、識(shí)別假幣、辦理結(jié)算業(yè)務(wù)等專業(yè)技能，又需要具有較強(qiáng)的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)處理、自我激勵(lì)、計(jì)劃預(yù)見(jiàn)等通用能力。專業(yè)技能和通用能力雙能并重成為現(xiàn)代企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)的要求。出納會(huì)計(jì)是高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生主要就業(yè)崗位，了解企業(yè)的出納會(huì)計(jì)人才素養(yǎng)現(xiàn)狀和企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)人才素養(yǎng)要求，高職院校才能更好地根據(jù)企業(yè)要求，培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的出納會(huì)計(jì)人才，提高高職院校畢業(yè)生就業(yè)率。

本文以江蘇省為例，通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的定量和定性調(diào)研，了解企業(yè)出納會(huì)計(jì)人才素養(yǎng)現(xiàn)狀以及出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)和專業(yè)技能、通用能力之間的關(guān)系。從而為高職院校培養(yǎng)適合企業(yè)需求的、專業(yè)技能和通用能力并重的會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生提供教育教學(xué)和人才培養(yǎng)方面的建議。

一、量表設(shè)計(jì)與調(diào)研

通過(guò)對(duì)企業(yè)訪談，筆者了解到出納會(huì)計(jì)既需要專業(yè)技能，又需要具有較強(qiáng)的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)處理、自我激勵(lì)、計(jì)劃預(yù)見(jiàn)等通用能力。為此，問(wèn)卷設(shè)計(jì)了出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)用以調(diào)研企業(yè)出納會(huì)計(jì)人才素養(yǎng)現(xiàn)狀；同時(shí)設(shè)計(jì)了專業(yè)技能和人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)處理、自我激勵(lì)、計(jì)劃預(yù)見(jiàn)能力等綜合素質(zhì)的分項(xiàng)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)，調(diào)研出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)和分項(xiàng)能力指標(biāo)之間的關(guān)系。問(wèn)卷采用了5分量表，按照分值從1分到5分，依次是完全不同意、非常不同意、基本同意、非常同意、完全同意5個(gè)級(jí)別。筆者共印發(fā)問(wèn)卷1 000份，對(duì)江蘇省各企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研分析?；厥沼行?wèn)卷800份，問(wèn)卷有效回收率80 %。采用SPSS19.0社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析包進(jìn)行了問(wèn)卷信度和效度檢驗(yàn)。本問(wèn)卷測(cè)試的Cronbachα系數(shù)為0.841，可以認(rèn)為問(wèn)卷具有非常好的可信度。本研究量表的KMO為 0.880，Sig.=0.000<0.01，說(shuō)明變量具有相關(guān)性，很適合進(jìn)行因子分析，建構(gòu)效度很好。

二、調(diào)研結(jié)果分析

(一) 描述性統(tǒng)計(jì)分析

由表1可見(jiàn)，調(diào)研企業(yè)對(duì)本單位出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)不是太高，評(píng)價(jià)指標(biāo)值位于1～5之間，但均值只有2.61。從分項(xiàng)素養(yǎng)評(píng)價(jià)來(lái)看，會(huì)計(jì)專業(yè)技能評(píng)分最高，均值達(dá)到3.11,可見(jiàn)，總體來(lái)講，企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)的專業(yè)技能還是比較滿意的。同時(shí)，出納會(huì)計(jì)危機(jī)處理能力評(píng)價(jià)均值也比較高，達(dá)到2.81。而出納會(huì)計(jì)的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)劃預(yù)見(jiàn)能力評(píng)分比較低，評(píng)分均值未達(dá)到總分值5分的一半，可見(jiàn)，總體來(lái)講，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于出納會(huì)計(jì)的溝通合作等通用能力不甚滿意。自我激勵(lì)精神評(píng)價(jià)尚可，均值為2.56。從描述性統(tǒng)計(jì)來(lái)看，江蘇省企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)總體素養(yǎng)滿意度尚可，對(duì)出納會(huì)計(jì)專業(yè)素養(yǎng)比較滿意，而通用能力評(píng)價(jià)不高。其實(shí)，這也體現(xiàn)了當(dāng)前對(duì)出納會(huì)計(jì)能力素養(yǎng)的普遍誤區(qū)。大多數(shù)高校會(huì)計(jì)專業(yè)教育中，尤其重視學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，以考證作為評(píng)價(jià)學(xué)生的主要指標(biāo)，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作等通用能力重視不足，導(dǎo)致會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生擁有較強(qiáng)的專業(yè)技能，但通用能力欠缺，不能滿足企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)專業(yè)能力和通用能力并重的要求。

表1 Descriptive Statistics

(二) 相關(guān)性分析

為了研究江蘇省企業(yè)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)和分項(xiàng)能力之間的關(guān)系，筆者對(duì)問(wèn)卷指標(biāo)進(jìn)行了Pearson雙側(cè)相關(guān)性檢驗(yàn)。如表2所示，出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)與其專業(yè)技能及人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)劃預(yù)見(jiàn)、危機(jī)處理能力、自我激勵(lì)精神的評(píng)價(jià)之間均在 0.01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)，Sig.=0.000<0.01。

表2 Correlations

**.Correlationissignificantatthe0.01level(2-tailed).

(三) 多元回歸分析

為了進(jìn)一步分析江蘇省企業(yè)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)和分項(xiàng)能力評(píng)價(jià)之間的關(guān)系，筆者建立模型，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行多元線性回歸分析。模型以江蘇省出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)(ZHSZ)評(píng)價(jià)指標(biāo)作為因變量，以專業(yè)技能(ZYJN)及人際溝通(RJGT)、團(tuán)隊(duì)合作(TDHZ)、計(jì)劃預(yù)見(jiàn)(JHYJ)、危機(jī)處理(WJCL)能力、自我激勵(lì)精神(ZWJL)作為自變量，初步建立多元回歸方程，進(jìn)行多元回歸分析?；貧w方程為：

ZHSZi=c+a1ZYJNi+a2RJGTi+a3TDHZi+a4JHYJi+a5WJCLi+a6ZWJLi+εi

其中：c為常數(shù)項(xiàng)，a1、a2、a3……a6為各自變量系數(shù)，εi為誤差項(xiàng)。

在進(jìn)行多元回歸分析時(shí)，如果存在多重共線性問(wèn)題，那么將可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的多元回歸方程，因此在估計(jì)和解釋多元回歸分析的結(jié)果前，需要進(jìn)行多重共線性診斷。如表3所示，SPSS軟件檢驗(yàn)結(jié)果顯示：各個(gè)自變量的共線性統(tǒng)計(jì)量指標(biāo)VIF都小于10，即各自變量的方差膨脹因子都小于標(biāo)準(zhǔn)值10，因此，可以認(rèn)為，模型自變量間不存在多重共線性，可以進(jìn)行多元回歸分析。表3回歸檢驗(yàn)結(jié)果顯示，江蘇省企業(yè)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)(ZHSZ)評(píng)級(jí)指標(biāo)和出納會(huì)計(jì)的專業(yè)技能(ZYJN)、人際溝通能力(RJGT)、團(tuán)隊(duì)合作精神(TDHZ)、危機(jī)處理能力(WJCL)之間存在顯著線性相關(guān)，Sig.=0.000<0.01；與計(jì)劃預(yù)見(jiàn)能力(JHYJ)、自我激勵(lì)精神(ZWJL)之間不存在顯著線性相關(guān)關(guān)系。

表3 Coefficientsa

a.DependentVariable: 綜合素質(zhì)

根據(jù)以上分析，筆者把模型修正為：

ZHSZi=c+a1ZYJNi+a2RJGTi+a3TDHZi+a4WJCLi+εi

其中：c為常數(shù)項(xiàng)，a1、a2、a3、a4為各自變量系數(shù)，εi為誤差項(xiàng)。

對(duì)修正后的模型進(jìn)行回歸檢驗(yàn)，表4檢驗(yàn)結(jié)果顯示，江蘇省企業(yè)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)(ZHSZ)評(píng)價(jià)指標(biāo)和出納會(huì)計(jì)的專業(yè)技能(ZYJN)、人際溝通能力(RJGT)、團(tuán)隊(duì)合作精神(TDHZ)、危機(jī)處理能力(WJCL)之間存在顯著線性相關(guān)，Sig.=0.000<0.01。因此，模型可以寫成：

ZHSZi=0.781+0.194ZYJNi+0.161RJGTi+0.170TDHZi+0.151WJCLi+εi

其中：εi為誤差項(xiàng)。

表4 Coefficientsa

a.DependentVariable: 綜合素質(zhì)

同時(shí)，由表5顯示，模型R平方等于0.327，調(diào)整后的R平方等于0.323，皆大于公認(rèn)合理值0.20，可見(jiàn)模型的解釋能力很好。企業(yè)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)(ZHSZ)評(píng)價(jià)指標(biāo)和出納會(huì)計(jì)的專業(yè)技能(ZYJN)、人際溝通能力(RJGT)、團(tuán)隊(duì)合作精神(TDHZ)、危機(jī)處理能力(WJCL)之間確實(shí)存在顯著線性相關(guān)。

表5 Model Summary

a.Predictors: (Constant), 危機(jī)處理, 專業(yè)技能, 團(tuán)隊(duì)合作, 人際溝通

四、結(jié)論與建議

(一) 研究結(jié)論

通過(guò)調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)總體素養(yǎng)滿意度尚可，對(duì)出納會(huì)計(jì)專業(yè)技能比較滿意，而通用能力評(píng)價(jià)不高。筆者認(rèn)為，當(dāng)前高校尤其是高職院校對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)過(guò)于重視技能要求，而忽視通用能力培養(yǎng)不能不說(shuō)是造成此現(xiàn)象的一個(gè)重要原因。當(dāng)前，大多數(shù)高校尤其是高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)教育中，盲目側(cè)重于學(xué)生專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，以考證作為評(píng)價(jià)學(xué)生的主要指標(biāo)，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作等通用能力重視不足，導(dǎo)致會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生擁有較強(qiáng)的專業(yè)技能，但通用能力欠缺，不能滿足企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)專業(yè)能力和通用能力并重的要求。

通過(guò)實(shí)證研究，證實(shí)了企業(yè)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)與其專業(yè)技能及人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)劃預(yù)見(jiàn)、危機(jī)處理能力、自我激勵(lì)精神的評(píng)價(jià)之間均在 0.01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。尤其是企業(yè)出納會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)和出納會(huì)計(jì)的專業(yè)技能、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、危機(jī)處理能力之間存在顯著線性相關(guān)關(guān)系。

(二) 研究建議

高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)中應(yīng)該意識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)人才素養(yǎng)的需求是具有專業(yè)技能和良好的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)處理等通用能力的雙能并重人才。高校的課程設(shè)置和教學(xué)方法上，都應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對(duì)出納會(huì)計(jì)人才素養(yǎng)要求進(jìn)行不斷改革和創(chuàng)新。摒棄傳統(tǒng)過(guò)于注重專業(yè)技能，忽視通用能力培養(yǎng)的課程設(shè)置和教學(xué)方法。課程設(shè)置上可以適當(dāng)添加溝通技能、演講與口才、情商提升等選修課，教學(xué)方法上引入情景教學(xué)等更加靈活現(xiàn)代的教學(xué)方法，提高學(xué)生的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作精神、危機(jī)處理能力等通用能力。

要引導(dǎo)高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生主觀上意識(shí)到，會(huì)計(jì)的綜合素質(zhì)應(yīng)該包括專業(yè)技能、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、危機(jī)處理能力等多項(xiàng)能力。出納會(huì)計(jì)是高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)崗位之一。作為一名出納會(huì)計(jì)，擁有過(guò)硬的會(huì)計(jì)專業(yè)技能是必不可少的，但不是全部，作為一名稱職甚至優(yōu)秀的出納會(huì)計(jì)人員，同時(shí)應(yīng)該具有良好的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)處理等通用能力。引導(dǎo)學(xué)生日常注意通用能力的培養(yǎng)和鍛煉，比如通過(guò)參加演講比賽、情商測(cè)試等活動(dòng)提高學(xué)生的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作和危機(jī)處理能力，使學(xué)生成長(zhǎng)為企業(yè)滿意的既具有專業(yè)技能又具有通用能力的復(fù)合型人才。

[1] 黃英.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中出納人員素質(zhì)的重要性分析[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2013(20):24-25.

[2] 劉穎琳.淺談出納在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范中的作用[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2012(1):32-33.

[3] 曹敏.簡(jiǎn)議集團(tuán)資金管理中的出納管理[J].中國(guó)總會(huì)計(jì)師，2010(6):45-46.

[4] 胡俊.不可小視出納[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2007(3):41-42.

2015-04-13

徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題“高職《出納會(huì)計(jì)》課程情景化教學(xué)設(shè)計(jì)研究”(項(xiàng)目編號(hào)：XGY201319)

徐杰(1974-)，女，江蘇沭陽(yáng)人，講師，會(huì)計(jì)師，碩士，研究方向?yàn)闀?huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理，電話：15952268075。

F233

A

1671-4733(2015)03-0037-05

10.3969/j.issn.1671-4733.2015.03.010