李德猛

眼下，隨著國際美妝品牌蜂擁中國跑馬圈地，美妝行業(yè)市場的競爭也越來越激烈，除了提升產(chǎn)品品質(zhì)，不少品牌開始提供增值服務(wù)，想盡辦法拉攏顧客，不少知名大牌放下身段，推出奢侈服務(wù)來攬客，但大多收效甚微。而中國年輕的女性群體卻對(duì)韓妝品牌青睞有加，情有獨(dú)鐘，這不能不讓其他美妝品牌羨慕妒忌恨，原因何在？

原因一：韓劇效應(yīng)

隨著韓劇的熱播，韓國的時(shí)尚潮流更深入地影響著我們的生活、發(fā)型、服飾、妝容，讓年輕女性爭相效仿。她們看著韓國美女們一張張完美的臉龐，實(shí)在令人好生羨慕，雖然這在很大程度上是整容的結(jié)果，但她們認(rèn)為，那也是與美妝的作用分不開的。于是，韓國美女們的穿著有人學(xué)，她們的化妝有人效仿。要像韓國的美女那樣漂亮，不用韓妝能行嗎？這就成了她們追逐韓妝的理由。筆者在做市場調(diào)查時(shí)，很多年輕女性表示，喜歡韓國化妝品正是受韓劇影響，覺得她們是因?yàn)橛昧隧n國的化妝品才變得這么漂亮，而且韓國人是東方人，她們認(rèn)為韓國化妝品會(huì)更適合東方人的膚質(zhì)。

原因二：粉絲經(jīng)濟(jì)

注意力就是金錢，有粉絲就會(huì)產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)。當(dāng)明星出演的電視劇在中國獲得很高的人氣之后，大眾不僅會(huì)對(duì)韓國美妝產(chǎn)品產(chǎn)生親近感，而且還會(huì)對(duì)使用韓國化妝品后自己的面貌有所期待。韓劇《繼承者們》《來自星星的你》熱播后，“長腿歐巴”李敏鎬和“都教授”金秀賢相繼被評(píng)為“亞洲男神”，成為各大時(shí)尚品牌爭相邀請(qǐng)的寵兒，也相繼成為韓國彩妝的代言人。韓國知名偶像組合F（x）的副主唱崔雪莉，憑著可愛的外表和高挑的身材被韓國觀眾稱為“口袋妹妹”。在2012年成功參演電視劇《致美麗的你》后，2013年崔雪莉受邀成為Etude House（愛麗小屋）化妝品品牌代言人，憑借可愛清秀的代言形象受到追捧。韓國明星代言的化妝品，無疑會(huì)吸引眾多的“韓粉”“星粉”為韓妝買單，甚至是盲從消費(fèi)。

原因三：體驗(yàn)韓味

一個(gè)裝修精致的化妝品專賣店，不僅能給顧客帶來愉悅輕松的心理感受，而且還能讓顧客樂于掏錢消費(fèi)。韓妝店鋪裝修在這方面就非常諳熟于此道：一是以求清新、淺綠色、木色或淺粉色主色調(diào)為主，盡量做到簡單，走進(jìn)店面，便仿若嗅到叢林、山泉和果園的清新味道。二是在店鋪配搭產(chǎn)品擺放明星或品牌代言人的形象卡片，這招本身就是年輕女性追逐和喜愛的宣傳方式，她們可以隨時(shí)向店鋪索取明星卡片。三是店鋪在店面擺放代言人的“人形立牌”，讓許多“星粉”愿意慕名而來和“人形立牌”立此存照。四是店鋪的宣傳促銷及裝修風(fēng)格能給人深刻的第一印象，特別是吸引年輕女性駐足體驗(yàn)產(chǎn)品和延長進(jìn)店時(shí)間及增加購買機(jī)會(huì)。

原因四：顧客黏合

韓妝門店通常會(huì)以進(jìn)店免費(fèi)送試用裝、各種小樣品及禮品的促銷策略，初衷是為試用產(chǎn)品選擇最合適的消費(fèi)者。店鋪能夠通過對(duì)進(jìn)店的使用者的信息分析，為企業(yè)提供市場調(diào)研數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)在今后的營銷中有的放矢。另外，主動(dòng)鼓勵(lì)試用者在獲得試用體驗(yàn)機(jī)會(huì)后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，也是為了幫助企業(yè)獲得消費(fèi)者的評(píng)價(jià)而進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、改善。韓妝這種促銷的最大目的是讓潛在消費(fèi)者能夠親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)和產(chǎn)生好感，最后形成購買、轉(zhuǎn)介紹和口碑傳播。這種推廣往往比電視上昂貴的廣告更具殺傷力，可謂是韓妝門店促銷的殺手锏。其實(shí)，試用裝提供給用戶的，不僅僅是產(chǎn)品試用，還有服務(wù)試用、有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)等，這種贈(zèng)送試用裝策略抓住對(duì)年輕女性心理的深刻洞察，做好了與顧客下一步的互動(dòng)。

原因五：生物科技

韓妝深受MM們的青睞，除得益于其化妝品立法和標(biāo)準(zhǔn)方面做得相當(dāng)出色，安全性甚至超過了歐美及日系產(chǎn)品外，就是韓國生物科技成果在化妝品上的成功應(yīng)用。韓妝追求不傷害皮膚，都是植物純天然。秉承韓國人一貫的養(yǎng)生理念，萃取水果和植物的精華做成的產(chǎn)品純凈、清爽且芳香。如傳統(tǒng)植物，特別是人參和海藻等被越來越多的韓妝企業(yè)用在了產(chǎn)品配方之中，這類產(chǎn)品同樣受到了本土消費(fèi)者的青睞。同時(shí)，由于產(chǎn)品能夠深層次補(bǔ)充肌膚的多種營養(yǎng)成分，使肌膚充滿活力，更加健康，因而對(duì)于希望擁有自然健康美麗肌膚的年輕漂亮的美女消費(fèi)群來說，韓國天然化妝品是首選的優(yōu)質(zhì)高效化妝品。根據(jù)有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，最近最受歡迎的韓國產(chǎn)化妝品為各種動(dòng)植物原料產(chǎn)品，特別是蝸牛霜、濟(jì)州火山巖面膜、玫瑰精油化妝品等受到了年輕的女消費(fèi)者喜愛。而The Face Shop（菲詩小鋪）之所以是韓國流行的人氣產(chǎn)品，該品牌的主打產(chǎn)品，包括各種純植物配方彩妝、水果面膜和護(hù)膚系列產(chǎn)品（金盞花系列）。菲詩小鋪的核心理念是“natural story”，意為“自然的故事”。除此之外，韓妝在外觀、標(biāo)志、顏色、味道等方面也相當(dāng)吸引美女們，具體表現(xiàn)有：色彩明快清新，味道采用水果味，香甜好聞等，這一切都恰恰迎合了年輕女孩子們的喜好。

（編輯：周春燕 179724189@qq.com）