湖北中醫(yī)藥大學(xué) 陳薇

一、現(xiàn)階段高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)施全成本管理模式的必要性

現(xiàn)階段高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)施全成本管理模式的必要性主要表現(xiàn)在兩方面，一方面高校后勤工作是一項(xiàng)集服務(wù)性、先行性、相對(duì)獨(dú)立性、協(xié)調(diào)性以及技術(shù)性為一體的工作，所以涉及的方面比較多，涵蓋的高校運(yùn)行的各個(gè)方面，所以很有必要進(jìn)行全成本管理；從另一方面來(lái)看，全成本管理模式能夠有效的克服傳統(tǒng)成本管理工作中存在的問(wèn)題和不足，減少信息失真、資源和資產(chǎn)的浪費(fèi)，而且還能夠通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的使用提高高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中成本管理工作的工作效率和工作的質(zhì)量，提高高校的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于高校教育工作和其他相關(guān)工作的順利開(kāi)展有一定的促進(jìn)作用，由此來(lái)看，對(duì)高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全成本管理是十分必要和重要的。

二、現(xiàn)階段高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全成本管理工作的問(wèn)題和不足

雖然現(xiàn)階段高校的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的工作人員已經(jīng)加大了高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全成本管理工作的力度，但是依舊存在一些問(wèn)題和不足，通過(guò)相關(guān)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，其中存在的問(wèn)題和不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)全成本管理意識(shí)不夠深入

雖然近年來(lái)全成本管理模式已經(jīng)深入到高校的后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，但是全成本管理的意識(shí)依舊不夠深入，一些高校打著全成本管理的旗幟在實(shí)際運(yùn)行中依舊采用傳統(tǒng)的成本管理方法，粗放式的管理模式依舊存在，服務(wù)質(zhì)量亟待提高，還有一些學(xué)校對(duì)全成本管理的認(rèn)識(shí)比較片面，一些高校偏重于行政化管理，不注重社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，容易造成資源的浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的損失；一些學(xué)校過(guò)于市場(chǎng)化，利益的驅(qū)動(dòng)下，忘記了高校后勤工作的公益性和服務(wù)性的宗旨。

(二)全成本管理工作不夠規(guī)范

全成本管理工作不夠規(guī)范是現(xiàn)階段高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全成本管理工作存在的又一主要的問(wèn)題，全成本管理工作沒(méi)有科學(xué)合理的制度規(guī)范和指標(biāo)體系，而且各個(gè)高校也沒(méi)有建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得高校的后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在很多的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，容易出現(xiàn)鋪張浪費(fèi)、貪污腐敗等現(xiàn)象的發(fā)生，不利于高校教育工作的順利開(kāi)展和運(yùn)行。

(三)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能有待提高

據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段高校后勤工作人員的年齡普遍偏大，接受新思想的能力比較弱，而且缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才，文化素養(yǎng)也相對(duì)比較低，而高校對(duì)這些工作人員的專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和考核的力度也不夠高，這樣一來(lái)就很難使全成本管理模式在高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中高效運(yùn)行。

三、強(qiáng)化高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全成本管理工作的措施

通過(guò)上述對(duì)現(xiàn)階段高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全成本管理工作中存在問(wèn)題和不足的論述發(fā)現(xiàn)，雖然全成本管理在很大程度上克服了傳統(tǒng)成本管理中的問(wèn)題和不足，對(duì)高校后勤的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到了一定的促進(jìn)作用，但是在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中依舊不能達(dá)到高校后勤進(jìn)行全成本管理的初衷，所以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的成本管理是十分必要和重要的，所以筆者通過(guò)相關(guān)的調(diào)查研究和多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)措施。

(一)提高相關(guān)工作人員全成本管理的意識(shí)

提高相關(guān)工作人員的成本管理管理意識(shí)是強(qiáng)化高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全成本管理工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，高校的后勤工作是一項(xiàng)涉及的范圍比較廣、涵蓋的內(nèi)容比較多、比較雜的工作，而且相關(guān)的工作人員的素質(zhì)和技術(shù)水平差別也比較大，所以就要求高校采用分階段、按年齡、按部門(mén)的方法對(duì)對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)和考核，將全成本管理的意識(shí)深入到每個(gè)工作人員的心中，從根本上提高高校后勤全成本管理工作的額力度。

(二)堅(jiān)持“以人為本”的思想

基于高校后勤工作服務(wù)性這一主要的特點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本的思想能夠在為學(xué)校的師生提供更好的服務(wù)的同時(shí)從根本上提高全成本管理工作的工作效率和工作質(zhì)量，這就要求高校以以人為本為原則，以現(xiàn)代的信息化技術(shù)為方法，在使用網(wǎng)絡(luò)辦公、校園一卡通等信息化工具的同時(shí)還要積極的引進(jìn)其他先進(jìn)的技術(shù)和方法，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)高校后勤一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)修、購(gòu)物、選宿舍、購(gòu)電、訂餐等不斷的努力，這有這樣才能從根本上減少高校全成本管理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化高校后勤全成本管理工作。

(三)完善全成本管理的制度規(guī)范

完善的全成本管理制度規(guī)范是強(qiáng)化高校后勤全成本管理規(guī)范的根本保障，這就要求高校要拓寬高校后勤全成本管理的范圍，嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各項(xiàng)成本的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，將全成本工作的流程明細(xì)化、相關(guān)量化考核標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化相關(guān)的規(guī)則制度、嚴(yán)格相關(guān)固定資產(chǎn)的購(gòu)置標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；除此之外還要根據(jù)高校的變化以及社會(huì)環(huán)境的變化不斷完善和細(xì)化相關(guān)的制度規(guī)范，積極與其他高校溝通和交流，取其精華去其糟粕，增強(qiáng)制度規(guī)范的實(shí)用性、適用性和可操作性。

(四)加強(qiáng)全成本管理的力度

加強(qiáng)全成本管理的力度是強(qiáng)化高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全成本管理工作的主要措施之一，加強(qiáng)全成本管理的力度需要高校對(duì)后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做好相關(guān)的事前控制、事中控制以及事后控制，事前控制要求根據(jù)高校后勤工作的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況做好高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的成本預(yù)測(cè)、成本決策和成本計(jì)劃工作，而全成本管理的事中控制需要做好相關(guān)的成本控制和成本核算工作，減少高校后勤運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失，而全成本事后控制需要做好相關(guān)的成本分析和成本考核工作，在為高校的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的管理人員提供真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上促進(jìn)高校其他相關(guān)工作的順利開(kāi)展和運(yùn)行，促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

(五)建立健全相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制

建立健全的監(jiān)督機(jī)制能夠?yàn)楦咝：笄诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也能夠使高校的全成本管理工作順利的應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段信息社會(huì)給其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，這就需要高校要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際運(yùn)行情況和戰(zhàn)略目標(biāo)建立并且完善相關(guān)的監(jiān)督考核規(guī)范，可以采取定檢查、不定期抽查的方式對(duì)高校后勤的全成本管理工作進(jìn)行考核，除此之外還要建立相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)格相關(guān)的指標(biāo)、并且將相關(guān)的指標(biāo)定量化，將內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合，形成從上而下、從下而上的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，進(jìn)而促進(jìn)高校后勤的全成本管理工作順利開(kāi)展和運(yùn)行。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)上述對(duì)現(xiàn)階段高校后勤全成本管理工作中存在問(wèn)題及相關(guān)對(duì)策的提出發(fā)現(xiàn)，全成本管理工作是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而且在高校后勤工作的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中高效的使用全成本管理體系確實(shí)能夠在很大程度上提高高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的質(zhì)量和效率，有利于促進(jìn)高校持續(xù)健康的發(fā)展和進(jìn)步，所以根據(jù)高校后勤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)不斷的發(fā)現(xiàn)全成本管理中的風(fēng)險(xiǎn)和不足，提出行之有效的提高全成本管理力度的對(duì)策是需要相關(guān)的工作人員一直努力的方向和目標(biāo)。

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